此次大会一共分为六大主题板块。【主题一：渠道为王：破局与重构】、【主题二：个险改革：质量与服务】、【主题三：银保转型：价值与创新】、【主题四：数字营销：科技与生态】、【主题五：客户为本：协同与体验】和【主题六：新媒体热：突围与进化】。
9月23日第一天
思务咨询保险行业研究部负责人胡张凤(Helen)女士代表此次大会组委会发表欢迎致辞，并表示中国保险行业特别是寿险行业是在92年友邦引入代理人制度后开始高速奔跑的。奔跑的结果是一方面带来了中国保险行业的飞速发展；而另外一方面也给中国保险行业带来了很多不能承受之重，和很多不能承受之轻。比如“重规模、轻质量”、“重营销、轻服务”、“重业绩、轻管理”、“重短期、轻长期”等等。2021年两个特别火的词汇，“内卷”和“韧性”代表了中国保险业这枚硬币的两面。一面是行业因为无序竞争而导致乱象丛生、人才流失、增长乏力；而另一面是破局重构，是绝处新生，比如独立代理人制度的出台、个险改革的推进、银保的价值转型、数字化营销的发展、新媒体的风生水起、渠道的融合、以客户为中心理念的流行和创新等；渠道之外更是有产品的创新、服务的升级、和生态的布局。中国保险行业既充满了焦虑，又充满了希望。大会就此拉开帷幕。
思务咨询保险行业研究部负责人胡张凤(Helen)女士
安永精算与风险管理咨询服务总监姚佶博士
中国保险学会副会长姚飞博士发表了《推进保险营销与渠道的创新改革，为实现高质量发展奠定坚实基础》的线上开幕致辞，姚飞副会长指出无论从外部环境、行业发展现状、企业战略转型哪个角度来看，保险行业经营理念的转变和经营模式的创新都势在必行。核心就是落实新发展理念，构筑新发展格局和实现高质量发展，其中重要的途径就是大力推进营销渠道创新，要实现营销渠道从重视产品到重视价值的转变，从强调业务规模到提升业务质量的转变。营销渠道的创新发展是破解当前保险行业发展困境，实现高质量发展的关键。
中国保险学会副会长姚飞博士
恒安标准人寿董事长郑艺先生发表了《境外寿险营销经验借鉴及境内渠道发展路径探讨》的主题演讲，郑艺先生开篇介绍了全球寿险市场的基本情况以及中国寿险市场的基本情况，以英美日本香港等发达保险市场的经验为借鉴，探讨国内寿险市场的渠道的发展方向。郑艺先生指出中国大陆寿险渠道不会简单地重复发达寿险市场的一些发展路径，而是会走出一条独特的路径，最终形成多元化的局面，不同维度的公司，不同需求特质的客户和不同优势的渠道也将存在更多的分层的可能。
恒安标准人寿董事长郑艺先生
美中保险促进会总裁兼首席执行官盛宝良先生发表了《中国寿险代理人渠道演变方向》的线上演讲。指出中国代理人渠道呈现五大趋势：第一、专代在中国还有很长的路要走，还会继续主导这个市场，成长空间巨大；第二，部分公司实行总代的条件已经成熟；第三、独代对中国市场来说，还是比较遥远的，这是未来的发展方向，不是近期追逐的模式；第四，产销分离；第五、利用科技赋能代理人机构提高效率。最后对中国代理人渠道未来发展提出五大路径建议：第一，专注专代渠道；第二，发展总代模式；第三，与经代公司合作；第四，发展互联网保险；第五，发展多元混合模式，兼顾发展专代、总代和经代。
美中保险促进会总裁兼首席执行官盛宝良先生
民生人寿用户体验中心总监夏庆收先生
永达理保险经纪有限公司总经理高伍季先生
平安人寿金管家总经理沈玮先生
图片安永精算与风险管理咨询服务总监姚佶博士
贝塔数据高级合伙人&保险事业部总经理陈立恒先生
中再集团信息技术中心总经理助理兼创新部副总经理徐健先生
荷兰国际集团数字银保合作全球首席执行官苏珊娜·阿克腾女士
9月24日第二天
9月24日上午的大会由思务咨询保险行业研究部负责人的胡张凤（Helen）女士主持。上午的话题聚焦【数字营销：科技与生态】，由5个主题演讲组成。
兑吧集团客集集副总裁光羽先生
众安科技营销产品负责人张晅女士
凡泰极客首席科技官&联合创始人杨涛先生
数据宝总裁汤寒林先生
栈略数据商务副总裁田娇女士
9月24下午的大会由思务咨询高级研究员&商务发展总监的许樱以女士主持。下午的议题由一个圆桌讨论，2个主题演讲以及一个抽奖活动组成。圆桌继续讨论保险数字化营销；主题演讲对客户体验与新媒体运营方面进行探讨。
中宏保险总经理助理李雪鹤女士为《科技与数字化如何助力保险营销》圆桌讨论环节的主持人。国华人寿副总经理赵岩先生、中英人寿副总裁马旭先生、凡泰极客联合创始人杨涛先生以及沉甸数字创始人兼首席执行官陈作霖先生作为小组讨论嘉宾参与了讨论。圆桌嘉宾探讨了数字营销发展的现状趋势、科技赋能、应用实践以及机遇挑战等方面内容。
图片从左到右
国华人寿副总经理赵岩先生、中英人寿副总裁马旭先生、中宏保险总经理助理李雪鹤女士、沉甸数字创始人兼首席执行官陈作霖先生、凡泰极客联合创始人杨涛先生
众安科技产品运营总监张鸣先生
小柯慧选首席市场官蔡毅先生
在大会的最后一个抽奖环节，思务咨询主办方为答谢现场嘉宾的支持，在国庆节即将到来之际，准备了最高价值万元的6天5晚的双人双飞云南旅游大奖等奖品。现场共抽取了6位幸运嘉宾，分别获得旅游奖品。
抽奖环节现场图片
再次感谢国际保险学会、众安科技、华东江苏大数据交易中心和凤鸣财经对此次大会的协助；感谢华为、凡泰极客、贝塔数据、客集集、数据宝、沉甸数字、七牛云、瞬玩科技的赞助；以及感谢CIO时代网、FX168财经集团、畅享网、创头条、数据猿、环球科技网、前瞻网、圈中人、商务财经网、数字化观察网、投资家、沃保网、亚洲财经、云掌财经、中国健康咨询网、时代在线及资本邦等媒体伙伴的支持！
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