市场营销教学模拟系统V5.0使用手册

6、场调研报告、市场营销决策以及市场分析图表四个模块组成。学生可点击下图中的标题进行模块切换。首页主要为市场咨询分析模块。33市场资讯分析市场资讯对市场营销管理和战略决策起到至关重要的作用,营销和商业的成败最终归因于信息的有无和准确性,这是正确实施企业营销的首要任务。市场资讯分析模块主要分成“公司报表”和“时势新闻”两个子模块。331公司报表公司报表综合反映了公司的财务状况和经营成果,它为评价企业经营业绩和改善经营管理提供了重要信息。系统中一共提供了3类共9份公司报表,详细罗列了本公司上一回合的经营情况和公司现状。1、公司账目公司账目统计了本公司上两回合的市场份额、零售额以及营销前后的利润,并计

7、算其变动率,学生可根据这些数据判断公司的盈利情况以及纵向发展趋势。2、公司业绩公司业绩表中,详细罗列了本公司在两类产品市场上的销售、生产、营销、研发等项目的具体收支情况。系统中有两类产品市场:SONITE和VODITE。SONITE产品是一类处于产品成熟期的电子产品,拥有完善的研发成果,所有公司都生产并销售该类产品,持有若干该类产品品牌,并拥有若干研发项目。而VODITE产品则是一类新兴产品,处于产品导入期,拥有研发技术但尚未有公司研发该类产品,因为其研发成本较高,且市场前景不明朗。两类产品属性不同,不存在互补或替代关系,相互不竞争。3、公司累计业绩公司累计业绩是对公司历年销售、生产、营销、研

8、发的收支情况以及净利润的累加统计。可以从纵向反映本公司的经营决策及盈利情况。4、市场份额及渠道覆盖率市场份额及渠道覆盖率表统计了本公司各品牌的市场份额以及在各渠道的覆盖率。市场份额按销量(销售额)在5个公司总销量(销售额)中的比率得出。渠道覆盖率则和公司上一回合投入的销售力量有关。系统中设置了专卖店、百货商店以及大卖场三类分销渠道。随着市场规模的增大,分销渠道的门店数量也会随之增加。产品在各个分销渠道进行销售,需要给各分销商一定的折扣,因此,在之后的报表中,会有“零售额”和“出厂价格”两项信息,零售额即以“建议零售价*销量”所得的收入,而出厂价格则是以“收入给分销商的折扣”后的所得。通过下拉框

9、,可以在SONITE和VODITE市场相互切换查看。5、品牌利润品牌利润是对本公司下各品牌的销售、生产、营销、研发收支及获利情况的汇总。系统规定,一个公司至少须拥有一个产品品牌在市场上参与竞争。两类产品至多有10个品牌同时存在于市场之上。6、累计品牌业绩累计品牌业绩表罗列了每一个品牌在所有回合的销售、生产、营销上的累积收支情况以及累计利润,由此可掌握每一品牌的盈利情况,从而决定是否该撤出该品牌。7、项目列表项目列表列出了所有已完成或正在研发中的项目名称、属性、基本成本、预算分配、可用与否以及提交研发的回合。SONITE产品的属性分别是重量、设计、体积、最大频率和功率。VODIET产品的属性分

10、别是制动性、最大频率、直径、设计和重量。每个属性值都有一定的范围,这将在“研发部门”中详细介绍。“基本成本”是指该项目研发成功后生产1000单位该产品的平均成本。随着技术的改进和材料的降价,基本成本也会逐渐下降。“分配预算”是指支付给研发部门的研发经费。只有当研发经费充足,项目才能被完成。通常来说,只要预算足够,所提交的研发项目会在提交后两个回合被开发出来。列表中带*的项目就是本轮开发完成的项目。“已完成的项目报告”及“进行中的项目报告”就是按照项目的可用与否分别列表。332时势新闻企业通过经常了解和深刻分析当前营销环境各方面不断变化的情况,才能根据自身的优势与劣势制定出正确的营销战略与策略。

11、时势新闻主要展现了企业外部环境的变化。1、经济变量经济变量是对宏观环境、生产费用、销售力量费用的当前值和预测值的汇总,并统计其变动率。该经济变量对于同一小组内的5家公司都相同。2、市场调研成本要想获得行业资讯,就需要通过市场调研公司购买市场调研报告。每个市场每份报告的价格各不相同。所购买的报告将会在下一回合显示在“市场调查报告”模块。第0回合的市场调研报告缺省为所有公司都已购买,所以所有公司都可查看。3、各品牌特征及价格该表汇集了当前市面上可以购买到的所有公司的品牌及其属性和该品牌的价格。通过该表,可对市场上的产品情况了如指掌。4、各品牌销量及市场份额该表列出了每个公司各个品牌在上一回合的销量

13、支情况和盈利情况,进行横向比较。整体业绩体现的是公司在SONITE和VODITE两个产品市场的经营情况之汇总。整体业绩(%零售额)则以各收支占本公司零售额比率形式展现上表。2、按不同产品市场划分的公司业绩该表将SONITE和VODITE产品市场分别列表,同样可以查看各公司的SONITE或VODITE产品在销售、生产、营销、研发的收支情况和盈利情况,进行横向比较。“(零售额)”则以各收支占本公司零售额比率形式展现上表。342市场调研该模块主要针对消费者进行调研。通过市场调研,可以发现新的市场机会和需求,开发新的产品去满足这些需求。还可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点,及时加以纠正。1、品

15、户:有钱但没文化。16%。其他:不属于上面任何一个群体,他们代表了人口的最大部分,但是在过去他们对A产品的热情远不如上面四个群体。19%。上面四个群体的排列顺序用来表示细分市场的优先级,比如暴发户市场与前三个市场比较,这个市场的人收入高,但是不如前三者合格。这五个细分市场互相区分,相互独立。而VODITE产品的细分市场分为领导潮流者、传统购买者以及落后消费群。领导潮流者永远都追求创新,对一切新事物都充满热情,走在时尚的前沿;传统购买者是随大流的那群人,占消费者的绝大多数,他们理性消费,既不主张浪费奢侈,也不过分苛刻自己;落后消费群思想顽固保守,拒绝新兴事物,总是在某件商品面世后很久,才觉得有购

16、买的必要。由于VODITE产品前景不明朗,暂不知道各细分市场所占的比例。2、品牌偏好品牌的知名度并不直接导致该品牌的购买,而品牌偏好则不同,对该品牌有偏好的消费者就是该品牌的潜在消费者,他们中的一部分极有可能购买该品牌产品。这一部分消费者就是该品牌的目标消费群体。3、购物习惯各细分市场的购物习惯不同,能否将产品置于目标群体经常出入的渠道进行销售,直接影响产品的销量。因此了解目标群体的购物习惯尤为重要。4、细分市场中市场份额该表详细罗列了各个品牌在各个细分市场的销售量占总销售量的百分比。从该表可较为直观的分析出该品牌的实际主要购买者为哪一细分市场,从而将品牌定位于该细分市场。5、渠道覆盖率

18、品牌的各个属性对于消费者而言的感知程度,同样用语义量表形式表现。9、理想值理想值罗列了各细分市场对于SONITE或VODITE产品各属性的期望值,它是各公司进行产品定位的重要依据。随着产品的完善和消费者经济条件的改善,人们的期望会越来越高。理想值同样用语义量表形式表现。最后一栏的“特征重要程度”,用于比较各属性对于全体消费者而言的重要性。10表示非常重要,1表示不重要。10、理想值变化前面我们已经提到,随着产品的完善和消费者经济条件的改善,人们的对产品各属性的期望会越来越高,因此,理想值也在不断变化中。通过理想值变化图,我们可以看到各属性的变化趋势,并对消费者心理进行揣摩,生产出满足其需求的产

20、回合各公司的操作进行的,所以当有公司改变了营销策略时,该预测就会产生误差,仅供参考。35市场营销决策市场营销决策报多对市场营销战略的计划、组织、协调和控制,其中更包括了对4个最重要的因素即通常所说的4P产品、价格、渠道以及促销进行决策。系统中将该模块分为若干子模块。该部分是学生主要进行操作的部分。351制定营销计划市场营销战略计划是企业实现战略计划的一项职能活动。它根据企业战略计划的要求,确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择,并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。首先预计市场规模。在右侧的文本框内填写入预测的市场规模即可。然后制定各品牌的市场份额计划。在上图中间的文本框内输入市

21、场份额计划,“提交”。接下来制定销量计划。在上图中间的文本框内输入预测销量值,点击“提交”。随后制定渠道计划。在下图中间的文本框内填写各品牌的计划渠道份额,“提交”。最后制定品牌利润和公司业绩计划,方法同上。352品牌组合品牌组合模块用于进行对公司上市品牌进行组合。系统规定一个公司至少有一个品牌存在于市场之上参与竞争。同时,规定一个公司的SONITE和VODITE两类产品的品牌数量之和不得超过10个,以免形成垄断或寡头市场。列表中列出了当前存在于市场中的品牌,可对其进行修改。点击“修改”按钮,进入如下页面:可修改某一品牌所对应的研发项目,选中要对应的项目,点击“修改”即可。此时返回品牌组合页面

22、,可看到该品牌对应的项目名称已更改。当某一品牌处于亏损状态,公司可考虑将其撤出市场。点击“撤出”按钮,则该品牌自动转入“撤出市场的品牌”列表,如下图:在公司正式提交决策前,撤出市场的品牌都可再次进入市场,只要点击“进入”按钮,该品牌即可回到“存在于市场中的品牌”列表。撤出市场的品牌,如果在上一回合有库存,则该库存会以基本成本的80%出售给一家虚拟的贸易公司。公司可在下一回合在公司业绩报表中查看到该笔清仓收入。公司也可引入新品牌。点击“添加新品牌”按钮,进入如下页面:在文本框内填写品牌名称,选择其所对应的研发项目,然后点击“添加”,则新添加的品牌出现在“存在于市场中的品牌”列表之中。353营销组

26、某一渠道的销售力量销售公司下所有品牌。因此,还要对各品牌的销售力量进行分配。在“份额”一列进行销售力量分配时,应注意同一渠道的销售力量份额之和应该等于100%,否则“提交”时将出现如下提示:355市场调研此处的“市场调研”主要进行市场调研报告的购买决策。勾选需要购买的报告,每份报告都会发生一定的费用,所购买的报告将在下一回合在“市场调查报告”模块显示。每一回合的报告费用会随着通货膨胀率而有所变动。这一支出将列支在公司业绩报告的其他费用之中。356研发部门进入研发部门后,首先看到的是未完成项目的列表。在项目开发完成之前,还可对其属性进行修改。在属性值文本框内填写需要修改的数字提交即可。注意,在

27、红色椭圆标出的区域内列出了每项属性的最大和最小值,填写的数字应在这个范围之内。也可开发新的项目。在文本框内输入项目名称,点击“添加”按钮,则在未完成项目列表中新增一个项目,等待填写属性值。“查看所有项目”可供查看所有研发项目列表。点击“在线查询”按钮,系统会根据提交的各属性值自动计算该研发项目的基本价格以及研发预算。根据查询结果,公司可确定该项目的研发预算以及要求其达到的基本价格。系统规定,每一回合每个公司对所有研发项目最多只能查询5次。最后,点击“提交”即可完成研发决策。36市场分析图表市场分析图表用非常直观的形式,展现了市场状况、业绩以及通航情况的横向、纵向发展变化情况,帮助使用者分析发展

28、趋势,作出正确决策。市场分析图表模块分为市场状况、业绩状况及同行情况三个子模块。361市场状况市场状况图表,绘制了市场规模及增长率、细分市场规模及增长率、品牌数量以及产品价格的变动情况。一、市场规模该图描绘了SONITE和VODITE以及整体市场的规模变化情况。横轴表示回合数,纵轴表示市场规模总量。二、市场规模增长率该图描绘了SONITE和VODITE以及整个市场的规模增长变动情况,横轴表示回合数,纵轴表示增长率。三、细分市场规模该图描绘了各个细分市场的规模增长情况。横轴表示回合数,纵轴表示规模数量。通过下拉框可在SONITE和VODITE产品市场之间进行转换。四、细分市场规模增长率该

29、图描绘了各个细分市场的规模增长变动率情况。横轴表示回合数,纵轴表示变动率。通过下拉框可在SONITE和VODITE产品市场之间进行转换。五、市场平均价格该图描绘了SONITE和VODITE市场所有上市品牌的平均价格及其变化趋势。横轴表示回合数,纵轴表示价格。六、已上市品牌数量该图描绘了SONITE和VODITE市场上分别存在的品牌数量及其变化趋势。横轴表示回合数,纵轴表示品牌数量。362业绩状况一、销售额该图表示5个公司在各回合的销售额情况及变化趋势,横轴表示回合数,纵轴表示销售额总金额,以千计位。在下拉框选择“选定回合”、“单位”,还可查看当前回合各公司的销售量情况,以千计位,如下图(横

32、”还可观察某一回合的当前利润,如下图:七、净利润该图绘制了5个公司在各回合的营销后利润值及变动趋势,横轴表示回合数,纵轴表示利润值,以千计位。净利润是指营销后利润扣除购买调研报告的费用以及研发费用后所得的利润。选择“选定回合”还可观察某一回合的当前利润,如下图:八、累计利润该图绘制了5个公司在各回合的累计利润值的横向比较,横轴表示回合数,纵轴表示利润值,以千计位。累计利润是指公司在选定回合之前的所有回合(包括选定回合)所获净利润的总值。363同行情况一、公司收入该图绘制了各公司在各回合的收入情况及其变动趋势。公司收入是指零售价格*销量所得的销售额扣除支付给各渠道的折扣费用后,所得的收入。横

33、轴表示回合数,纵轴表示收入金额。在下拉框选择“选定回合”,则可查看某一回合各公司的收入横向比较:还可查看公司累计收入情况:二、销售额该图描绘了各公司在各回合的销售额以及其变动趋势。公司的销售额是指公司制定的零售价格*销量所得的总额。横轴表示回合数,纵轴表示销售额。与公司收入图相似,该图同样可以查看选定回合及累计回合情况。三、已售产品成本该图描绘了各公司已经出售的产品成本,该成本是根据各公司旗下各品牌的基本价格*销量计算得出的。横轴表示回合数,纵轴表示成本金额。该图同样可以查看选定回合及累计回合情况。四、仓储成本该图描绘了各公司的产品库存(即上期库存+产量销量)所发生的库存费用。库存费率可以在“市场资讯分析”中的“经济变量”中查看。该图同样可以查看选定回合及累计回合情况。五、清仓成本当一个品牌被撤出市场,该品牌下的库存会以基

THE END
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