2024年华中最大室内滑雪场——甘露山文创城即将盛大开业，目前招聘已经启动。下面小编便为大家带来2024年甘露山文创城招聘公告，包括具体招聘岗位、招聘条件、薪资待遇及简历投递等，赶紧冲呀！
（一）客服领班
岗位职责
1.负责服务大厅内的各类游客咨询、客诉；
3.负责日常客服工作的基础信息汇总、整理和分析；
4.负责游客意见和建议的收集反馈工作。
岗位要求：
1.35岁以下，大专及以上学历；
2.一年及以上乐园、滑雪场客服工作经验；
3.服务意识强，有亲和力；
4.形象气质佳，表达能力较好。
薪资待遇
4k-6k，13薪
（二）票务领班
岗位职责：
1.负责所管辖人员排班计划，根据客流及实际业务情况动态调整，管控排班工时；
2.负责编制修订票务出票制度、流程、卡片管理制度及SOP，新产品入库，定期检查卡类是否缺失；
3.负责票务日常管理巡检工作；主要为环境卫生、秩序维护、安全提示及消防管理等工作；
4.负责票务自助取卡机区、窗口巡检工作，提出运营标准及流程优化改进建议，达到品质要求；
6.负责库房管理工作，物资提报计划、入库、出库、系统录入、盘点、报损等工作；
7.负责参与制定部门培训计划，培训员工服务礼仪及定期培训(产品、临时价格、票务制度），并执行日常考核；
8.负责月度对团队票、赠票等特殊票种核对情况。
2.必须有一年及以上滑雪场票务工作经验；
（三）租赁领班
1.负责接待服务区日常巡检工作；
2.负责雪服、雪鞋烘洗工作；
3.负责寄存区检查工作；
4.负责部门物资每日盘点；
5.负责每日游客装备领取窗口合理化调整工作；
6.负责运营期间物资摆放及卫生工作；
1.35岁以下，高中及以上学历；
2.至少一年以上雪场接待服务工作经验；
3.团队意识强，服务意识强，有亲和力；
4.形象气质佳，表达能力好；
5.掌握滑雪装备基础运营流程。
（四）电工
1.负责园区电气设施的日常维护及维修工作；
2.定期对园区电气设备设施进行巡视检查并做好记录；
3.根据计划完成电气设备设施维护保养工作；
4.及时处理各类电气设备设施突发故障，确保园区运营安全；
5.根据计划完成相应设施维护保养工作；
7.负责管辖区域环境设备卫生及时清扫，设备运行状态，能耗控制；
8.巡检、早检、开闭园检查及各类表单填报管理工作。
1.高中及以上学历，45岁以下；
2.表达能力好，沟通畅通；
3.具有良好职业操守，拥有较强抗压能力，工作积极心态端正；
4.强烈的工作责任心和敬业精神，能吃苦，服从工作安排；
5.遵守国家法律法规，执行企业各项规章制度，为人正直、诚信、公正；
6.服务意识强，动手能力强，有实操工作经验；
7.持特种作业操作证；
8.有2年及以上大型商业物业服务工作经验优先考虑。
5-6K，13薪
（五）消防中控员
1.在领班的直接领导下工作，对所属工作区域的安全保安、秩序维护工作进行管理、检查，工作对安保领班负责；
2.负责填报每日工作情况，及时处理各类突发事件并上报领班；
3.定期接受安全教育和培训工作；
4.接受客户对本职工作的各类投诉。
岗位要求
1.高中及以上学历，45岁以内；
2.商业服务意识强，有团队管理能力，熟悉商业安保工作流程，掌握一定的消防知识；
3.形象好气质佳，语言表达能力强，有一定的外联能力；
4.有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度，作风正派，廉洁奉公自律；
5.持有中级消防监控证；
6.具有1年及以上商业安防员工作经验，或2年以上物业安防员工作经验者优先考虑。
（六）水暖技工
1.负责园区大型制冷机组、锅炉、中央空调、新风系统的开关机及日常运行管理工作；
2.根据天气及场馆温度情况，合理控制设备运行；
3.对暖通制冷机组、锅炉、冷却塔、水泵、管线、阀门、空调箱、风管、盘管进行巡检；
4.定期对暖通系统进行维护；
5.及时处理各类暖通系统故障，保障中央空调、地暖、水体温度控制的正常运行；
6.负责水乐园水处理系统日常运行工作；
7.负责区域内各室外水体、喷泉的日常运行工作；
8.定期对各水体水质进行检测，及时发现各类异常并处理；
9.巡检、早检、开闭园检查及各类表单填报管理工作；
10.完成领导安排的其他工作。
7.持特种作业操作证，2年及以上大型商业物业服务工作经验优先考虑。
（七）综合维修
1.负责园区土建、内外装、景观小品的日常维护及维修工作；
2.定期对园区土建、内外装、景观小品进行巡视检查并做好记录；
3.根据计划完成相应设施维护保养工作；
5.负责管辖区域环境设备卫生及时清扫，设备运行状态，能耗控制；
6.熟悉土建（瓦工、木工、油漆、焊工等）、电气、机械维修，按规程规范作业；
7.巡检、早检、开闭园检查及各类表单填报管理工作；
8.及完成领导安排的其他工作。
8.有2年及以上大型商业物业服务工作经验优先考虑；
9.能力突出者条件可适当放宽。
4k-5k，13薪
（八）安全品质专员
1.稽查现场安全标准与品质标准的执行情况；
2.开展安全&品质隐患排查与整改工作；
3.确保品质和安全各类台账与记录完整有效；
4.开展品质实验验证与推进技术专案的整改；
5.开展品质与安全类培训；
6.其他领导交代的事项。
2.年龄30岁以内，性别不限，男性优先；
3.有2年以上大型主题乐园、商业综合体、4A级以上景区运营管理、安全管理、质量管理工作经验；
4.具备良好的沟通协调及应变能力，具有高度的工作责任心；
5.熟练使用Excel、Word、PowerPoint等办公软件；
6.形象良好，性格外向、阳光，善于沟通，有较好的组织协调能力；
7.能力突出者条件可适当放宽。
（九）滑雪教练
1.根据公司统一标准教学体系，负责培训学员学习滑雪技能上课；
2.不断提升教学质量跟上课时的趣味性；
3.服务意识强，提供高质量的服务内容。
1.年龄18-35周岁，单双板全能者优先；
2.服务意识强，有亲和力；
3.形象好气质佳，表达能力较好；
4.从事两年以上教学指导工作优先；
5.拥有国职五级以上教学资质；
6.具有国内外滑雪教练证书者优先；
7.无经验但热爱运动、退伍军人可优先考虑;
8.能力突出者条件可适当放宽;
9.新人免费培训。
底薪加提成，综合月薪10k+
（十）索道司机
1.负责索道操作、维护保养工作；
3.负责索道操作间环境卫生管理；
4.落实领导安排的其他工作。
2.持有索道证书；
3.至少2年以上索道运维工作经验；
4.能力突出者条件可适当放宽。
6-7k，13薪
（十一）索道/魔毯服务员
1.负责魔毯区域的安全保障及日常运营工作，操作、维护雪道上的魔毯（传送带）设备；
2.负责维护上下客的秩序，做到安全接送，帮助乘客乘坐并讲解乘坐须知；
4.负责周边区域卫生维护、清洁等环境卫生管理；
6.负责配合设备部进行设备日检，周检，月检，试运行及交接工作，配合设备安全检查；
7.负责魔毯的早检表、闭园检查等运行记录表单填写工作，及领导安排的其他工作。
2.乐园及服务行业者、熟练的滑雪技能者优先；
4.能力突出者条件可适当放宽
3.5-4.5k，13薪
（十二）维修主管
1.负责对设备检修措施的落实，对检修人员的安全监护，及时发现、制止、处理检修过程中的违章指挥、违章作业、违反操作规程的现象发生；
2.负责所有机电设备、设施的维护和保养。熟悉掌握所有机电设备的结构、性能、工作原理，严格执行维护保养检修制度，保证设备处在良好的工作状况；
3.严格执行各项安全操作规程，监督使用和保管好劳动保护用品，禁止违章作业，做到安全生产；
4.认真做好各项安全管理工作，制定工作计划，落实各项安全措施，消除事故隐患，确保索道安全运行；
5.按规定对设备进行维护、保养、检查、记录，掌握设备的运行情况，及时处理运行中出现的各种问题；
6.带领组织维修人员进行业务知识学习。增强维修人员技术素质，提高维修人员独立处置突发故障的能力；
7.加强技术档案管理，做好技术资料积累、统计、上报、存档等工作，逐步健全技术档案；
8.及时发现和处理设备故障，发现问题及时处理和上报，及领导安排的其他工作。
1.40岁以下，中专及以上学历；
2.持有《特种设备安全管理A证》《客运索道S1修理证书》《高空作业证》《低压电工作业》；
3.从事索道维修工作经历满3年以上；
6k-9k，15薪
（十三）维修员
1.负责本岗位的安全运营，严格遵守各项规章制度、操作规程，不违反劳动纪律，不违章作业；
2.负责机械设备的巡回检查，发现异常情况及时采取有效措施，正确分析、判断和处理各种事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。及时如实向上级报告，并保护现场，作好详细记录；
3.负责作业场所的清洁卫生，索道设备进行维护、保养、检修后要将杂物及易燃物品清除干净；
6.熟悉机械设备的结构、传动原理及故障发生原因，掌握处理方法，及领导安排的其他工作。
2.拥有国家颁发的《客运索道修理S1证书》《高空作业证》《低压电工作业》；
3.从事一年以上索道维修工作经历；
5-6k，13薪
（十四）压雪主管
1.负责组织推压雪工作，每天监测雪道覆雪厚度及平整度，保障雪道的滑行安全；
3.负责对车辆的使用油耗进行监控，达成节能降耗目标；
4.负责压雪车运维使用监督检查管理工作；
5.负责编制压雪车的维护保养计划，及落实领导安排的其他工作。
1.40岁以下，大专及以上学历；
2.持有压雪车培训合格证书（驾驶、维修）；
3.至少两年以上压雪车运维工作经验，一年以上压雪车司机团队管理经验；
4.熟知场地压雪标准，熟练压雪车维保流程；
5.能力突出者条件可适当放宽。
6~7k，13薪
（十五）压雪车司机
7-8k，13薪
1.负责压雪车的驾驶、压雪及车辆维护保养工作；
3.负责压雪车车库环境卫生管理；
4.负责配合公园塑型保障工作，及落实领导安排的其他工作。
2.持有压雪车培训驾驶合格证书；
3.至少两年以上压雪车运维工作经验；
5.能力突出者条件可适当放宽
（十六）制冷造雪员
1.对制冷机组、冷却塔、水泵、管线、阀门、冷热盘管、冷风机、造雪机、飘雪机进行巡检；
2.定期对制冷造雪系统进行维护；
3.及时处理各类制冷造雪系统故障，保障系统的正常运行；
4.负责冷区的造雪工作，保障造雪厚度及密度；
5.具有良好职业操守，拥有较强抗压能力，工作积极心态端正；
6.强烈的工作责任心和敬业精神，能吃苦，服从工作安排；
7.遵守国家法律法规，执行企业各项规章制度，为人正直、诚信、公正；
8.巡检、早检、开闭园检查及各类表单填报管理工作，及完成领导安排的其他工作。
2.持有《制冷与空调作业》《低压电工证》《高空作业证》；
3.服务意识强，动手能力强，有实操工作经验；
4.表达能力好，沟通畅通；
（十七）场地领班/安全员
1.负责维护场地运营秩序，及时疏导雪道上摔倒游客及排队区秩序以保障雪道通畅；
3.负责场地应急处理，包括救助滑雪道上的伤者、娱雪区受伤游客救援工作等；
4.负责场地游客咨询，解决游客问题，发生意外时负责服务游客指引、疏散工作；
5.负责场地提示信息安排，熟知各项设施及标志，如有事故发生，及时准确报告出事地点；
6.负责场地管辖区域的雪区雪道清理及养护，环境卫生清理及监管；
7.负责填报巡检表、早检表、闭园检查表等各类表单，确保数据准确性；
8.负责提示游客阅读设备设施乘坐须知，并为游客检查安全装置是否牢固；
9.负责娱雪设施维护，按规定对损坏设施进行维修，并定期按规定进行保养；
10.落实领导安排的其他工作。
1.35岁以下，高中及以上学历，自带红十字救援证或入职后统一培训考取；
2.熟练的滑雪技能，掌握紧急救护、包扎方法；
3.服务意识强，有亲和力，较强的快速反应能力。
（十八）高级置业顾问
面议
1.负责一手楼盘销售，为客户提供全方位、专业的房地产置业服务；
2.负责市场拓展，渠道开拓，客户资源开发、维护与管理；
3.根据项目计划开展相应的销售活动，完成既定销售目标；
1.35岁以下形象佳，3年以上工作经验，大专学历及以上;
2.热爱房地产销售工作，具有良好的沟通能力和语言表达能力，有上进心，自信心和责任感;
3.具备高度的团队合作精神，具备较强的工作责任感及抗压能力；
4.知名大盘项目销售业绩前三名经验者优先考虑。
（十九）高级渠道专员
1.负责项目渠道拓展及维护工作；
2.通过各种形式链接各方资源为项目导客；
3.协助渠道经理完成活动推广；
4.上级交办的其他工作。
2.熟悉武汉市黄陂、江岸、江汉片区市场情况，有门店及分销资源优先；
3.热爱销售行业，具备良好的人际交往及客户维系能力。
（二十）案场主播
4.留电客户跟进，邀约到访；
5.参与每场直播后的复盘，改善和提升直播间获客能力；
6.配合视频拍摄等账号运营工作。
1.大专及以上学历，普通话标准；
2.五官端正，善于表达，具备镜头感；
3.半年以上直播经验，具备一定的应变能力；
4.热爱直播，有潜力，不限于地产行业主播，其他行业均可。
（二十一）案场客服
1.接待客户，开展辩客工作，为客户安排置业顾问开展服务工作；
2.为客户提供茶水、点心等服务；
3.大厅、吧台、样板间接待、讲解送别客户；
4.负责管理处内部行政事务、文档的管理。
1.身高165以上，大专及以上学历；
2.亲和力强，具有良好的沟通表达能力及主动服务意识；
4.空乘专业等优先。
（二十二）产品收益副经理
9k-11k，15薪
1.文旅板块产品体系搭建、收益测算，完成产品复盘与测算；
2.目标管理：滑雪训练中心客户信息收集完成情况与客户画像分析、外部合作教学洽谈任务达成、重要接待任务完成；
1.有过文旅板块产品体系搭建、收益测算的经验，表格、文案（ppt）需要有一定功底，能够完成产品复盘与测算；
2.35岁以下，专科及以上统招学历，能力突出者条件可适当放宽。
3.有过教培板块或文旅板块产品策划或制定经验者优先，尤其了解青少年及家长的需求，对市场有一定的认知判断，并且有良好的跨部门沟通能力。
（二十三）产品收益主管
7-9k，15薪
1.对雪场基础产品、专项产品（旅游类、素质教育类、赛事类、大客户类等）整体体系收益分析；
2.实时跟进项目及其他数据进度，根据收益分析向销售及产品进行预警提示，进行价格调整和销售库存调整；
3.各业态定期进行复盘与总结，包括月度分析报告、产品分析报告和专项报告输出，管理业务数据需求，做好数据实时性；
5.针对创新性项目从市场营销调研、分析，从收益角度提收。
2.熟练使用EXCEL等数据处理软件，掌握CRS、PMS系统操作技能；
4.具备扎实的数据处理技能，逻辑思维清晰、严谨，具有数据认知、采集、分析、纠错能力；
（二十四）会员运营主管
1.制定会员营销管理年度预算，并监管执行、对预算的支出和会员营销的效果负责；
2.完善会员权益体系，提升会员忠诚度，新会员开发及老会员维护、提升用户体验，增加会员数量及产值;
3.负责围绕用户体验及单客产值的提升持续迭代运营内容，以挖掘用户需求为核心，用数据作为生产力，会员对外合作及拓展会员发展渠道；
4.搭建用户分层和成长体系，借助会员体系和精细化用户活跃策略提升会员活跃度；
5.统筹规划新、老会员的目标（人数及产值等目标）、负责会员数字化营销管理系统的建立、优化与功能完善。
2.有互联网行业用户运营实操经验，对私域流量运营有深入的了解和理解，有私域流量运营经验优先；
3.有品牌用户/社群运营经验，有成功运营案例优先；
4.有较强的语言文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，善于制造话题和策划社群活动，并引导用户参与互动，增强会员粘性及高频次消费。
（二十五）线下渠道主管
1.负责武汉市及外地区域线下渠道开发与维护，促进指标达成；
2.负责代理商、旅行社、研学等渠道开发与维护，促进线下指标达成；
3.执行销售计划，开发客户，拜访客户，了解客户需求，建立并维护良好的客户关系，进行业务促成，确保销售指标的完成；
4.收集行业或市场信息，挖掘潜在客户，并为客户制定恰当的产品方案；
5.统筹管理客户整个生命周期，需求闭环管理，推动内部资源快速响应、交付客户需求，提升客户满意度；
6.对客户对账、开票及回款的闭环负责，优化催款策略并协助推进系统解决方案，保证回款率，避免公司坏账损失。
3.品行端正，具备市场研究及分析能力，具有良好的沟通、协调、组织领导能力，具备较强的业务开拓意识，具有较强的责任心和敬业精神，具备良好的协调和流程执行管控能力，具备一定的抗压能力。
（二十六）预订主管
1.负责后台系统操作与维护，及时处理日常订单，确保渠道、KA等所有客户的预订及出票顺畅；
2.负责预订流程管理及异常订单处理，并定期核对预定数据和产品数据，确保无误；
3.预订系统后台政策日常管理，对于已过期无效等政策进行下线；
4.监督整理各渠道的客户信息档案的建立、预订报表的制定、完善渠道信息系统的资料，预订数据按照各业态及渠道进行汇总，按照日、月、年度进行分析汇报；
5.完成全年销售政策按业态及渠道的整理、统计工作；
6.协助渠道进行销售数据核对，配合返利计算等。
2.年龄30岁以内，性别不限；
3.具备相应的预订、客服等方面专业知识；
4.具备优秀的执行能力、沟通能力、计划能力、团队协作能力和自我；
5.具备较强的学习能力，较好的数据分析能力，熟练使用WORD、EXCEl等办公软件和公文写作。
（二十七）线上渠道主管
1.负责文创城与各类线上渠道的商务洽谈、渠道开发与运营服务；
2.根据公司整体策略策划对应营销活动，促进线上销售目标达成；
3.负责OTA产品策划、管理、上线运行，与各产品线进行沟通；
4.利用渠道资源，优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名；
5.不断规划公司与OTA、在线平台的业务流的梳理，建立标准，并不断优化改进；
6.负责用户的维护及意见收集，为产品优化搜集用户建议。
3.具备良好的商务洽谈能力、沟通能力、执行能力及团队协调力；
4.具备良好的渠道建设能力，熟练掌握各渠道合作模式和方法，与本地区各渠道可建立稳固合作关系，并有能力持续深化合作范畴；
5.具备渠道营销运营能力及一定的行业人脉资源。
（二十八）直销专员
4-6k，13薪
1.按照市场营销部销售服务标准执行销售工作，并遵守市场营销部规章制度；
4.地推直销，跟进客户，根据客户需求推荐课程学习计划和方案，定期回访促进成交；
5.定期按照规定对客户数据进行整理和总结,管理维护客户关系，促进转化；
6.客户定期回访，调研客户满意度，为提高教学质量提供有意义参考；
7.转介绍挖掘，在朋友圈推送课程品宣，加入各种社区群、妈妈群、运动群，并在其中有技巧互动推广产品促进转化。
2.具有1年以上同等岗位工作经验，具有国内知名旅游景区/国内大型旅行社工作经验或有实际销售业绩优秀案例者优先考虑；
3.形象好气质佳，具有一定销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力和较强的业务拓展能力；
4.具备较好的承压能力及适应快节奏工作能力，熟练使用office办公软件；
5.普通话标准，热衷交流，善于沟通。
（二十九）课程顾问
3k-1w
3.地推直销，跟进客户，根据客户需求推荐课程学习计划和方案，定期回访促进成交；
4.转介绍挖掘，在朋友圈推送课程品宣，加入各种社区群、妈妈群，并在其中有技巧互动推广产品促进转化；
5.定期按照规定对客户数据进行整理和总结；
6.完成个人月度、季度和年度销售指标；
7.协助场地运营组维护现场秩序；
8.有培训机构招生老师工作经验优先。
3.工作态度积极，责任心强，形象好气质佳；
4.较好的承压能力及适应快节奏工作能力，熟练使用office办公软件；
5.普通话标准，热衷交流，善于沟通；
6.具有一定销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力和较强的业务拓展能力。