什么叫营销?什么叫销售?

营销和销售确实是两个不同的概念,营销讲究格局,销售重在执行,再加上品牌基于个性,我总结出三句话:营销,要做大格局的营销,销售,要做精细化的执行,品牌,要做个性化的品牌。

营销(Marketing)

营销(英译Marketing),即我们通常所讲的市场营销,从基本意义上来讲,就是当你发现需求时,想方设法通过一系列的方式方法满足需求,并且能够让自己获得赢利。

从这个定义中,我们可以从如下几个方面理解营销:一、它是一种有组织的活动,讲究组织的重要性,因此,我们常常说营销团队;二、营销参与“价值”创造,并非简单的交易,而不创造价值;三、“价值”转移,满足需求,并能够使公司和顾客都感到满意;四、营销活动能够使公司上下游产业链、中间商、零售商和消费者从中受益。

那么,销售是什么呢?销售就是营销活动当中的一个最为重要的环节,在这个环节当中,实现商流、物流、价值流、信息流、现金流的交换或转移,从而帮助各方实现利益。

营销的范畴和内容

很多从事销售的人员,由于年龄或者家庭等方面的原因,不愿意奔波在销售的一线了,也有一部分大学生想进入到营销部门工作,但他们有一个疑问:营销的范畴和工作内容到底是什么呢?从刚刚的营销的概念当中,似乎仍然无法理解营销要具体做什么样的工作。

那么,从总体上来讲,营销大概分成如下几个方面的工作内容(说明一下,我的这个营销范畴和内容,是从实践中总结出来的,可能与书本当中不太一致):

1、发现需求、洞察市场、掌握环境。我们是从营销动机开始的,每一个组织起来的营销团队,虽然都想赚钱盈利,但是他们必须得能够发现需求,当他们意识到需求没有被满足或者满足的不是太好的情况下,他们就会结合自身的能力发现需求背后所蕴藏的价值,这个我称为“引入顾客创造价值”。当营销者能够洞察到价值的真谛之后,便要看看,周围有谁正在提供这个价值,还有谁对这个价值虎视眈眈,以及从商业环境上是否合规合法。

2、联结顾客,细分市场。这个时候,营销者必须清楚,你是不是要把所有需求背后的“价值”全部“吃下”?通常虽然需求具有同类性,但同类需求中却存在着非常明显的差异性,而每一个差异性背后都蕴藏着不同类型的价值。比如,想要进入手机市场,你是要做高端手机,还是做千元机?你是要以女性为主,还是要以男性为主?你想要做国内市场,还是要做国外市场,你是要做非洲市场还是要做印度市场?·····一系列的思考,几乎没有营销团队选择赢者通吃。这里就涉及到STP战略,也就是你要做好细分市场、目标市场和市场定位,这里的市场,通俗理解就是人或者用户。

3、塑造有价值的产品或服务。当你把前边的事情搞明白了,就需要创造满足需求、实现价值的载体,或是产品,或是服务。为什么会这样讲呢?引用那个很古老的名言,买钻头的顾客要的不是钻头,而是孔。因此,当你做为营销者的话,你可能选择提供有价值的产品,顾客买回去自己打孔,当然也可能选择提供有价值的服务,你拿着钻头帮助顾客打孔。

4、打造强势品牌。为了能够让顾客对于你提供的价值有非常长久且清晰的认知、认同、共鸣,你必须打造强势品牌,创建品牌资产。这里涉及到一个概念挺有意思,我必须给大家讲清楚,就是品牌资产,通常很少人听到这个词汇,但大家常常会讲品牌附加值,就是这个意思。比如,苹果iPhone手机赚取了全球手机市场总利润的86%,而三星、华为、小米等品牌只能分剩下的14%的利润,除了苹果手机的科技创新之外,苹果挣的就是品牌附加值,而这就是苹果iPhone的品牌资产。

5、打造营销渠道。当这些前期的工作都做好了之后,我们很多销售人员就上阵了,传统的销售是通过线下建设并打造营销渠道,比如,我刚刚工作时的90年代中期,主要的营销渠道就是经销商+食杂店和百货商场,后来,超市这种零售形式在中国取得大面积的发展,超市则成为线下渠道当中最重要的终端,当然发展到现在,人们可以从天猫、京东、拼多多、苏宁等电商平台购物,甚至还可以从抖音小店里边玩边购物,营销渠道变得多样化。但是营销者必须清楚,自己的商品或服务需要通过什么样的营销渠道,将价值和商品或服务传递给顾客。

销售或推销(行销)

具体来说,销售是一个注重执行的过程,当然整个营销过程都是需要强大执行力的有组织的活动。也有公司把销售说成推销,还有一些地方把销售说成行销,大概都是销售的范畴。

THE END
1.销售买卖分别指什么?网友(匿名用户)职场问答销售买卖分别指的是: 1.销:销的指是销售员自己,销售员是产品与客户之间的桥梁扮演着一位顾问或者一个告知人的角色,假如客户不接受销售员本身,那客户就不会给他介绍产品的机会,因此直销员要让自己看起来像“一款好产品”便于被客户接受; 2.售:售指的是观念,这种观念可以帮助客户建立新的消费需求,怎样才能让客户https://zq-mobile.zhaopin.com/zpdOutputQuestionForXZH/5819468
2.什么是销售什么是销售 销售是一种商业活动,它涉及到将产品或服务推销给潜在客户,并最终达成交易的过程。销售是商业成功的重要组成部分,它不仅仅是通过交换货币来获得利润,还是建立客户关系、满足客户需求、促进企业增长的过程。 销售的定义 销售是一种以货币交换为基础的商业活动,它包括了以下几个方面: https://www.jiangshitai.com/article/3472.html
3.什么是销售老老实实坐了十年办公室,15年开始做业务,很多人问挑战大不大,压力大不大,销售是不是要经常受气,经常陪吃陪喝? 简直不知道怎么回答,心里很想问一声,你们以为销售等于三陪是吧?!其他地方不知道,北京这地方,说实话,你就想陪吃陪喝,还得客户有这个时间,大家都很忙好不。就我这滴酒不沾的,吃饭可以,喝酒免谈https://www.meipian.cn/lzogqnm
4.什么是销售在日常的工作中,我发现有很多销售人员只是在盲目的卖东西,认为卖东西就是销售,其实不然,下面我和大家谈谈什么是销售。首先;为了能够更好的与客户沟通,一定要创造出良好的沟通环境,为以后的尖锐问题做好铺垫。然后;通过沟通了解客户的不满,找出客户对同类产品的意见和不同需求,同时找出痛苦点。再然后;将沟通出来的问https://www.jianshu.com/p/1b77564766f2
5.什么是销售销售是什么销售是一个专业术语和法律定义,是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,其代表性https://iask.sina.com.cn/jxwd/1koe3rbnzXKw.html
6.什么是销售(转)什么是销售(转) Sales的形象即是sales的个人品牌,它的塑造要围绕3个核心。 一:外型 二:内涵 三:延伸价值 俗话说,形象值万金,色哥在上海打工期间,更是经历过一些人“以貌取人”的不愉快往事,在上个世纪90年代的时候,有一次色哥在上海乘坐公交车,到站台的时候,一个上海人说“侬屋去哇?”,意思是“你下车https://blog.csdn.net/weixin_30537391/article/details/98379376
7.什么是销售思维什么是销售思维 销售思维就是能抓住客户的这五个心理 在做销售时,业务人员常常猜不透客户的心思,所以不知道该怎么回应客户,结果呢,屡战屡败。于是,业务员便开始害怕客户的拒绝,不敢再去拜访客户,没有拜访率,业绩可想而知。 其实,这完全都是由于我们没有掌握做销售必备的一些心理“显规则”的缘故。 销售的最高https://maimai.cn/article/detail?fid=320328003&efid=Uu5gdSwVwrbNXYTjirBkhw
8.什么是销售计划什么是销售计划 销售计划是每一个销售员工作的依据,很多大公司有自己的销售计划书,并有相应的范本。如区域销售经理的计划是依照销售经理的内容制定的,而业务人员又是依照区域经理的销售计划书制定的,每日的销售工作计划是依照每月制定的,每月又是依照每年制定的,因此销售计划并不是一个单一,统一的格式也有利于上级领导https://www.ruiwen.com/gongwen/gongzuojihua/8055.html
9.什么是销售.docx文档介绍:什么是销售在日常的工作中,我发现有很多销售人员只是在盲目的卖东西,认为卖东西就是销售,其实不然,下面我和大家谈谈什么是销售。首先;为了能够更好的与客户沟通,一定要创造出良好的沟通环境,为以后的尖锐问题做好铺垫。然后;通过沟通了解客户的不满,找出客户对同类产品的意见和不同需求,同时找出痛苦点。再https://m.taodocs.com/p-409716039.html
10.什么是销售的5个步骤1、潜在需求的发现:在销售过程中,有效的发现顾客的潜在需求是一项关键技能,这需要销售人员有很强的洞察力,可以从客户的表达中捕捉到需求的细微变化,从而及时了解客户的需求,找出销售的机会。 2、确定目标客户:针对潜在需求,应根据其客户类型,了解其特点,确定目标客户,并依据目标客户的需求,通过增加产品的功能、性能等https://m.acc5.com/wenda/question_89475.html
11.什么是销售如何做好销售销售是指通过各种渠道和方式,向潜在客户或现有客户推销产品或服务,以达到销售目标的过程。 如何做好销售呢?以下是几点建议: 1.了解客户需求 在销售过程中,了解客户的需求是非常重要的。只有了解客户的需求,才能够提供符合客户需求的产品或服务,从而提高销售成功率。 2.建立信任关系 建立信任关系是销售成功的关键。https://www.2b2c.com/article/5328821789149930
12.什么是销售分析?销售分析包括哪几个方面?什么是销售分析?销售分析包括哪几个方面? 销售分析是指通过对销售数据和趋势的深入分析,识别出潜在的销售机会和问题,并制定相应的战略和行动计划,以达到最大化销售业绩的目的。销售分析可以帮助企业了解客户需求、产品表现、销售效率以及市场趋势等关键信息,从而指导企业制定更精准的销售策略,提高销售业绩和市场竞争力。https://www.5kcrm.com/20161
13.什么是广告销售?Worktile社区若想让企业知名度得到提升,必然要通过广告的形式来进行推广,它可以树立更加完美的企业形象,让企业得到更加长远的发展,在这个过程当中自然会使用到广告销售。 什么叫广告销售? 广告销售指的就是利用多种广告形式来促进企业发展,提升企业知名度,企业刚确立起来,并没有太高的知名度,即便品质不错,恐怕也无人问津,若是能https://worktile.com/kb/ask/9815.html
14.销售的岗位职责是什么?销售的主要作用是通过调查,检查,协调,督促等方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率,主要工作有: 1、熟悉公司产品,定期拜访客户,完成部门规定的销售目标; 2、分析公司产品市场和所面向的客户群体,充分了解客户需求,为客户提供满意的服务; 3、定期对客户进行回访,接收客户反馈并发掘客户的潜在需求,促进后续https://mwenku.51job.com/article436606