营销专家袁佳先生系列采访一:流量密码时代,数智全域趋势营销带给企业的营销破局之路凤凰网宁波

在漫长的疫情特殊时期,企业面对了业绩大幅下降、资金链紧缺、消费客群的减少及企业被动转型的局面。近年来,数智领域的崛起,为企业在面对多重压力的情况下,带来了新的趋势风口。掌握流量密码已经成为企业获客、业绩增长、品牌IP打造、树立行业标杆地位的关键。在流量时代背景下,营销专家袁佳先生提出了“数智全域趋势营销法”的理论。并且建立提出了“全域引流+平台共振”营销法、“矩阵共鸣”体系模型、“产品+客群+场景”的三位一体差异化营销模式、“场景造势+感官营销”客群思维心理引导战法、“借势营销+价值优势”的品牌IP模型、“数智+场景+体验”三元生态客群维系法。

希望袁佳先生提出的方法论,为企业在数智流量时代,寻求新营销模式,突破企业困局带来帮助。

记者问:后疫情时代,市场发生了哪些变化,企业又会面对哪些问题?

袁佳回答:

由于疫情影响,客观改变了人群的消费习惯、消费场景及消费逻辑。消费习惯从原本的线上传统电商平台消逐步转向了新媒体平台。场景从原先的详情页时代转向了短视频直播时代。逻辑从被动搜索转向了AI智能推荐。企业获客通道越来越依赖于互联网线上平台,客户对于消费场景的感官体验也变得越来越重视,这是一种未来趋势的体现。

随着数字智能科技的高速发展及普及,企业也迎来了转型升级及客群变化所带来的连锁反应。

时代的转变,企业通常会遇到这些共性问题

其一,企业销售业绩的明显下滑,原先单一传统渠道平台的获客量明显减少,形成了企业资金链的短缺,影响了企业生存与发展的空间。

其二,客户消费习惯、消费场景以及消费逻辑的改变,使得企业原本的营销模式场景以无法适应符合现今客户需求,客户越来越注重“体验”带来的消费乐趣。从刚需消费蜕变成为了兴趣消费。

其三,无法准确把控客户消费需求及心理,致使前期投放成本居高不下,“原先十个人了解五个人买单,现今只有十个人了解一二个人买单”。这样的劣势循环,迫使企业面对被动付出高昂成本,但得不到应有回报的窘境。我提出的“数智全域趋势营销法”能够为企业在数智时代市场环境下,解决上述痛点问题。

记者问:趋势营销对于企业生存发展有哪些价值?“数智全域趋势营销”对企业营销破局有哪些作用?

趋势营销是为了帮助企业适应市场变化,解决客户消费需求,建立差异化营销场景,确立行业品牌标杆地位。形成企业与客户之前相互共生循环的纽带。“数智全域趋势营销”是企业未来市场营销的CMO,数智蓝图的构架师,也是感官体验场景的设计师。为企业能够更了解客户,吸引客户,引导客户做出贡献。

记者问:您认为趋势营销的重点是哪些,他们的作用又是什么?

首先,运用数字化大数据进行市场客群分析,预判客户消费习惯及消费心理。通过分析预判的梳理,调整组合产品构架,形成基本的客群供需逻辑。通过多渠道平台全域推广,形成引流矩阵,多点触达多点收口。增加人群覆盖面及变现通道,提升销售概率。这是趋势营销的身躯。

其次,差异化内容的打造。从“产品+客群+场景”三个维度形成完整的差异化逻辑路径。

通过对产品的价格定位、优势挖掘、视觉审美、适用场景的分析,规划调整产品构架及组合,形成产品的差异化优势。这是趋势营销的骨架。通过分析客户消费逻辑,捕捉客户兴趣点,从五感、思维联想、心理引导层面形成感官营销,成为直击客户内心的差异化优势。这是趋势营销的思维和灵魂。运用短视频、直播、图文种草的形式,透出品牌、产品、场景优势,形成线上场景差异化。线下通过实体场景的设计打造,主题活动的亲身体验,形成线下场景的差异化。这是趋势营销的四肢。

最后,在整个线上和线下共鸣呼应的情况下,形成了客户新的“体验”。此时的趋势营销已经完整的呈现出一个企业独有的富有灵魂的AI智能人物。这个“智能人物”不但是企业品牌价值的体现,也是客户内心思想的知心伙伴。

记者问:面对企业资金紧张的形势下,如何能够达成趋势营销?

其一,从平台、产品、场景、活动四个方向进行相互借势。运用各线上平台不同的优势特性,形成热点话题、资源展位、内容特色的平台借势互补。通过产品组合、联名包装、产品背书的方式形成产品借势。以场景差异化打造,结合产品特色和平台资源,形成内生场景借势。线上平台活动、线下实体体验、异业合作活动,形成活动矩阵借势。

其二、平台全域引流+差异化内容打造+场景感官体验形成矩阵共鸣体系,产生叠加效应,达到“一份投入、三份回报”的效果。

其四,在线上数智化内容打造,线下场景差异化造势,客户感官体验的情况下,形成“数智+场景+体验”的三元生态客群维系模型。通过不断营造差异化热点,借势场景体验,引起客户共鸣,激发客户消费热情。

记者问:在数智趋势环境下,流量密码是指什么?它有哪些重要性?

现今的流量密码是指客户消费趋势。掌握客户消费需求、心理、习惯,成为了企业当下营销破局的关键。趋势营销塑造的企业“AI智能人物”正是这把关键钥匙。是随着市场的变化,客户的消费心理而迭代变化的。通过差异化打造、场景造势、思维感官的体验,形成了具备灵魂思维的流量矩阵,以适应未来市场趋势变化,为企业立足于市场开启流量直通车。

记者问:如何确立品牌价值?品牌价值对于企业有哪些重要性?

当趋势营销不断地形成作用下,品牌价值随之水涨船高。其本身的价值是通过市场认可和拥护得到确立的。品牌价值短期可以为企业提升客户数量、业绩增量。中期可以提高企业市场占有率、市场份额、平台扶持。后期可以树立行业标杆,引领行业趋势,获得优惠政策,增值企业市值和商誉值。

记者问:企业未来1-3年可能会遇到哪些趋势问题,您有何对策?

其一,新品牌的崛起,与企业品牌之间的竞争。

从战略层面来说,这点不可避免,当市场风口形成,一定会形成群雄逐鹿的局面。那么趋势营销就变的更为重要,品牌与品牌之间、企业与企业之间从传统的价格战,逐步转移至客户消费心理战。掌握客户趋势,即掌握战场的主控权。

数智分析对客户进行预判分析和筛选、全域引流形成市场化全面覆盖、趋势营销形成品牌产品差异化优势,

一套完整的生态循环趋势营销法,成为了企业未来立足于市场的金钥匙。

其二,未来客户消费场景的变化

在AI科技的快速发展下,线上及线下的消费场景将随之发生改变。原先仅线上的即时型消费场景,会引入线下实体体验场景,结合AI技术,从感官思维层面带给客户新的体验,同时形成“AI智能新零售”。原先的到店体验型消费场景,将会借助于AI智能产品进行进一步的差异化打造,形成自有的品牌风格体系。

针对企业不同产品类型,构建符合企业及目标客户需求的消费场景。

其三,企业未来发展的战略生态体系

未来企业的发展战略为“数智全域+趋势营销+资本杠杆”。通过“数字化分析研判+线上线下全域推广+差异化趋势营销+场景体验打造“构建自有生态体系,运用互联网+智能AI形成新的营销模式,品牌产品矩阵形成行业标杆价值,多样化场景体验形成差异化竞争优势,运用杠杆逻辑形成叠加效应。在不断地优势及差异化扩大的情况下,形成企业自有的一套生态循环战略。

记者问:趋势营销需要规避哪些问题和风险?

核心在于要适应市场趋势,根据客户需求创新设计产品、场景的组合打造,并非闭门造车式凭空创造。趋势营销的创新点在于数字化分析预判,运用结合各项优势,形成借势、互补、共鸣,达到叠加共振“1+1﹥2”的效果,从多元组合共鸣中降低投入支出。在日趋变化的市场环境中,趋势营销可以不断引入新的元素,持续保持企业差异化特色,降低环境影响,不被市场淘汰。

编后:

在后疫情时期,为解决企业升级转型,寻找新营销模式解决生存发展问题,指引了一条趋势之路,做出了珍贵的贡献。

在流量为王的时代中,许多企业无从入手、迷茫困惑。在实践验证中,袁佳先生提炼的“数智全域趋势营销法”为企业解决数智转型发展指明了方向。

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