三、不同环境中市场营销策略的有效性
参考文献：
[1]梁娜,中小企业市场营销策略研究[J],现代营销,2015(11).
[2]贾法,面向经济全球化的国际市场营销策略研究[D],大连海事大学,2015(03).
【关键词】销售品；动态管理；需求；策划；营销；测试；配置；销售
一、概述
二、销售品管理范围
以营销活动需求出发，围绕销售品的设计、定价、评估、优化、目录等方面的内容实施生命周期的动态管理。
三、销售品动态管理流程
销售品动态管理按照8个管理模块进行模板化管理，其中各模块又按业务划分若干个具体实施的子流程。每个子流程包括具体实施内容、操作流程、标准化数据模板，整体由IT系统与业务侧进行交互。具体销售动态管理总流程如下：
根据以上各管理模块实施工作内容、流程、实施模板分别进行描述。
（一）需求收集
（二）策划设计
针对营销活动、区域市场、目标客户群策划具体销售品策略，提出新增销售品设计内容，并就具体客户群进行盈亏分析预判，形成营销活动的销售目标。对于区公司级重大套餐设计，还需通过计费重批价方式进行盈亏分析，最终形成具体销售品设计实施内容。下面重点介绍2个销售模板：
1.营销活动模板。
项目内容
概述对活动背景、促销内容进行概述
活动主题对外和对内开展活动的名称
活动目标根据预算指标，分客户群细化为具体产品、套餐等业务量、收入、渗透率等目标
目标客户群描述本次活动重点目标客户群，可细分为职业、年龄、偏好、收入、通信支出等
促销策略针对本次营销活动的重点产品、套餐制定总体促销策略，包括销售手段、折扣优惠、业务介绍、关联促销、营销场景等内容
销售品内容
及业务规则对应套餐、促销协议、可选包设计及对应业务规则、服务咨询要点，提供销售路径设计方案
渠道策略描述自有渠道、社会渠道等销售策略
竞争策略描述本次营销活动中销售品促销和竞争对手对比的优劣势，向客户突出差异化营销卖点。描述具体竞争策略。
终端销售策略描述营销活动中给定终端补贴具体内容，说明具体终端、套餐的补贴范围和额度
宣传策略描述本次配套业务宣传使用、传播要求
跟踪考核要求描述活动业务量统计、跟踪、评估、考核要求
2.销售品设计模板。
项目分类具体内容
套餐设计目标存/增量客户根据市场分析确定目标市场为保持存量还是发展新增量，或者是新产品上市体验、竞争间促销活动等从而筛选细分目标供应群体，为套餐设计做好准备
新业务推广
应对竞争的促销
套餐结构设计基础包1、根据品牌套餐框架设计要求制定相应基础包内必要产品的构成
2、对于区公司或本地网设计销售品通过市场调查与竞争分析确定基础包内满足客户需求的差异化突出卖点的产品作为基础包优先一唯产品打入基础包，按照客户感知和额外惊喜角度设计套餐内可选包构成
可选包
套餐优惠设计套餐定位与价格门槛根据全区或本地网套餐价格分布确定新增套餐的合理销售区域和销售地位，参考市场竞争确定套餐最低进入门槛和超出值和优惠范围
客户分档根据目标客户选择通过客户使用的具体产品进行需求分档和客户实际通信消费分档，原则上套餐档位不超过3档，各档位间距大于20元，高、中、低参考值为50%，30%，20%
基础包资费对应业务量根据分档情况测算该档位包含业务量，参考竞争对手、内部套餐资费分布设计合理简洁资费
增值业务资费及业务量根据套餐逾期综合折扣提供增值业务赠送幅度及相应价格
超出资费设计针对套餐定位与价格门槛，考虑到该套餐在营销活动中扮演的地位设计，采取跟随、竞争、保持等策略确定超出资费，超出资费可以与基础包资费相同
套餐月使用费根据套餐结构与与优惠设计确定各档套餐套餐月使用费，根据竞争对手和集团定价要求通过心理定价法等设计要求确定最终套餐月使用费
参数优化定稿
套餐预评估静态收入
影响测算1、考虑客户合理接受度以及存量客户流失率测算现有客户对套餐收入的影响
2、考虑业务量、客户增加带来收入影响，同时参考历史客户的流失动态测算套餐收入影响测算
动态收入
影响测算
客户流失
结算风险评估按照SP/CP结算、网间结算、资费监管要求等成本评估套餐结算风险度，提出套餐促销管控要求
套餐调优1、根据以上评估结果对套餐进行调优
2、按照测算的客户接受度、收入变化率、综合折扣率制定套餐可选包方案，最终按照整体策略要求确定套餐执行方案，并根据现有结果综合市场调查预测市场销售目标，为营销活动提供支撑
市场销售预测
根据确定的销售品内容，对各类品牌套餐资费、卖点、业务规则、客户展列模板设定标准模板，以便全区在套餐销售、服务咨询、业务宣传等方面形成统一规范。
（三）配置测试
对设计完成的销售品实例进行IT配置，以实现其受理、开通、计费、客户使用等，销售品测试是对配置完成套餐进行受理、变更、退订、出账、账单发票、客户咨询服务等各环节测试，保障销售品设计与具体实施过程相符。配置测算环节主要依据销售品视图进行标准化管理。
（四）销售准备
销售准备阶段包括销售品试点、业务宣传方案，销售品业务展列模板及相应客户侧业务规则等文档检查、调整、审核确认，根据营销策略要求编写营销指引。
（五）上线试点
销售品试点是指前端部门和后端部门共同组织技术测试和市场反应测试，作为对销售品正式上市之前的尝试和准备。原则上销售试点周期不超过3个月，最终要形成运营评估报告，确定是否可全面进行推广。
（六）销售推广
（七）跟踪评估
销售品跟踪评估应作为销售推广重要环节，鉴于其具体设计分析内容较多，故按独立流程进行设计。其工作内容包括对上线销售品销售、客户感知、盈亏情况进行跟踪分析，销售品设计与实际销售跟踪差异性对比分析，客户消费行为与销售技巧对销售目标的影响等，形成具体销售品评估报告，提出下阶段销售目标、销售策略、销售规则等方面的工作要求。
（八）优化推出
通过销售品跟踪评估，对采用覆盖的销售品进行综合评，对于被优化覆盖的销售品进行停售。按月实施低效销售品、风险销售品的停售、签转、退出。
市场调研计划书模板【一】一.前言
为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。
二.调查目的
1、为普药运营策划方案提供客观依据。
2、为自产品、品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。
3、为引进终端畅销品种提供依据。
具体为：
(1)了解新余地区普药市场状况。
(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
(5)了解新余地区乡村一体化实施情况。
(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
三.市场调查内容
(一)卫生院
1、乡村一体化实施情况。
2、基药占比、销售情况。
3、主要进货渠道、月平均购进量等。
(二)诊所(卫生所)
1、主要进货渠道、返点情况。
2、月进货量、常销品种、用药习惯。
4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)药店
1、药店购销联盟的可行性。
2、药店加盟的可行性。
4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。
四.市场调查方法
以访谈为主，辅与调查问卷。
五.市场调查程序及安排
第一阶段：制定市场调查计划(6月6日)
第二阶段：计划实施阶段(6月6日至)
第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日)
第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日)
六.经费预算
1、派车费用150元/天左右
2、餐费30元每人每天
3、其他费用大概50元每天
市场调研计划书模板【二】一、前言
随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次调查。
二、调研目的
通过此次调查，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。
三、调研内容和范围
1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。
2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。
3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。
四、调研方针与方法
1、采用问卷调查法：
就调查中所需的信息设计调查问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一，调查过程进行严格监督，调查完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。
2、调查过程：
访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。
3、调研数据录入与分析：
对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。
五、调研进度和经费预算
1、调研进度：
(1)、第一阶段：总体方案的确定
(2)、第二阶段：初步市场调查
(3)、第三阶段：计划阶段
制定计划
审定计划
确认修改计划
(4)、第四阶段：问卷设计阶段
问卷设计
问卷调整确认
问卷印刷
(5)、第五阶段：调查实施阶段
执行问卷调查
(6)、第六阶段：数据处理分析阶段
数据统计
数据分析
(7)、第七阶段：报告形成阶段
书写报告
2、经费预算：
一、加强自身业务能力训练。在年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在年的房产销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
一、公司定位和品牌的定位
二、销售策略指导和行业目标
三、市场行销近期目标
四、营销基本理念和基本规则
五、市场营销模式和信用等级评定制度
六、价格策略
七、渠道销售的策略
八、售后服务体系
九、培训工作的开展
十、专业网络站点
十
一、内部人员的报告制度和销售决策
二、附属文件
xx公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。xx科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。
品牌定位
A．在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。
B．挤身一流的网络产品生产商及供应商。
C．以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。
二．销售策略指导和行业目标
1．采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。
2．强调两个重点；大力发展重点区域和重点商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
3．重点发展以下行业：
（1）住宅（智能小区）
（2）医院
（3）教育，政府，金融等行业。
1．采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。
2．用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。
3．遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。
大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。
5．大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。
三．市场行销近期目标
快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。
2．致力于发展分销市场，到2000年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。
四．营销基本理念和基本规则
1．营销团队的基本理念；
A．开放心胸：
B．战胜自我：
C．专业精神；
2．营销基本规则：
A．分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。
B．每一个员工都不要认为他是一个新品牌。
C．竞争对手是国内同类产品的厂商。
D．分销市场上目标客户的基本特征
（1）市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。
（2）在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。
（3）具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
五．市场营销模式
1．渠道的建立模式：
A．采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定协议（草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式协议）
B．采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。
C．在之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。
E．在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级的二级，以对一级成为威胁和起到促进作用。
2．给信用等级上的支持（指定信用等级评定方法）
A．客户的分类：地区的一级商（A），地区的二级商（AA），系统集成商（AAA）
B．A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用支持。
C．A级的信用等级评定标准：
3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
4）积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。
六．价格策略
1．高品质，高价格，高利润空间为原则！
2．制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。
3．制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。
4．严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。七．渠道销售的策略
2．短渠道策略：分四种客户：A，AA，系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。
3．业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
4．以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
5．条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。
八．售后服务体系
2．以前三个月营销额的1%来提供维修备件。
4．售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS。
九．培训工作的开展
1．认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。
3．做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。
5．网上培训，考试，发结业证书。
十．专业网络站点
1．公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。新闻。
2．电子化服务。如资料，图片。
3．电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。
1．每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A．本周完成销售数
B．本周渠道开发的进展
C．下周工作计划和销售预测。
D．困难。
E．月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。
2．价格控制
A．统一的价格和折扣制度。
B．价格的审批制度
3．工作单制度
5．编制销售手册；其中包括的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。