现代营销学之父菲利普·科特勒《营销管理》读书摘要第1章《定义营销新现实》

参考菲利普·科特勒所著、被誉为“营销圣经”的《营销管理》进行核心内容整理,定期更新发布,欢迎对营销理论、实操案例、需求项目进行交流探讨

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《营销管理》读书摘要

第1章定义营销新现实

营销的价值

创建强势品牌

培养忠实客户群

无形资产

营销的范畴

市场营销定义

简言之:有利可图地满足需求

AMA(美国市场营销协会):创造、传播、传递、交换市场供应物的一种活动、制度和过程

AMA(美国市场营销协会):创造、传播、传递、交换对顾客、客户、合作者和社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程

营销管理定义

选择市场、创造、传播价值获取、维持和增加顾客的艺术和科学

选择目标市场并通过创造、传递和传播卓越顾客价值,来获取、维持和增加顾客的艺术和科学

营销什么

产品/服务/体验/人物/地点/财产/组织/信息/观念

谁来执行

营销者

把产品、服务卖给潜在顾客的人

市场

卖家和买家聚集买卖产品的地方

主要顾客市场

消费者市场

企业市场

全球市场

非营利性市场和政府市场

营销的核心概念

需要/欲望/需求

需要:基本需要

需求:被购买能力满足的对特定产品的欲望

市场细分/目标市场/定位(STP)

供应物和品牌

供应物

产品/服务/信息/体验等

品牌

区别于同行的差异化形象/联想

营销渠道

传播渠道

报纸/杂志/电视/广播/户外/互联网等

分销渠道

直销

间接渠道

代理/经销/批发/零售

服务渠道

仓库/运输等

媒体

付费媒体

电视/杂志/seo等

自有媒体

品牌手册/网站/博客/微博/公众号等

免费媒体

消费者、新闻界和其他外部人士口碑传播的信息流

印象与融入

印象

追踪传播覆盖广度和深度的衡量标准

融入

消费者在传播过程中注意力集中与主动被吸引的程度

价值和满意度

价值

感知到的有形利益、无形利益和成本的总和

质量、服务和价格的组合(顾客价值三元组)

价值认知与质量和服务成正比,与价格成反比

供应链

从原材料到零部件再到把成品送到买家的渠道

企业兼并竞争对手或向上、向下延伸,目的是为了获取更高的价值链价值占比

竞争

现有竞争品

潜在竞争品

消费者考虑的替代品

营销环境

任务环境

生产/分销/宣传的成员

公司、供应商、分销商、经销商、目标客户

宏观环境

人口/经济/社会文化/自然/科技/政治法律

营销新现实

科技

全球化

新兴市场消费提升

改变创新和产品开发方式

社会责任

消费者更聚社会意识

企业将社会责任作为差异化竞争方式

三大主要市场力量

一个急剧变化的市场

消费者新能力

可以用网络作为信息和购买支持

可以用移动网络实现搜索、传播和购买

可以主动与公司进行互动

可以拒绝他们认为不合适的营销

公司新能力

可以将网络作为信息和销售渠道

能收集更充分、更丰富的市场、顾客、潜在顾客和竞争者信息

可以改善购买、招聘、培训和内外部传播

可以节省开支

两个主要市场结果

渠道改变

零售变革

零售商正在建立娱乐设施打造体验营销

取消中间商

传统企业转型为实体店+电子商务结相合的零售商

竞争加剧

(零售商)自有品牌持续发展

超级品牌出现(苹果、三星)

放宽(对行业的)管制

营销实践

营销平衡

增加在seo、社交媒体等数字媒体上的支出与传统传播支出取得平衡

营销问责

使用多样化的财务指标来评估营销活动的价值

组织中的营销

对营销接触点进行管理(店铺/包装/产品/培训/货运/物流……整个组织)

生产观念

消费者更喜欢能被广泛获得的廉价产品

产品观念

消费者青睐质量好、性能好具有创新特征的产品

必要非充分条件

推销观念

消费者和企业在没有外力推动下不会购买足够的产品

营销观念

实现目标的关键是比竞争者更有效的针对目标市场创造、传递和传播客户价值

全方位营销挂观念

关系营销

顾客/雇员/合作伙伴/财务圈成员

整合营销

整体大于部分之和

多样化营销活动可以创造、传播和传递价值

设计或执行营销活动时应考虑其他活动

内部营销

雇用、培训、激励想要很好服务顾客的员工

绩效营销

不再以单一的销售收入作为营销效果指标

同时解读市场份额、顾客流失率、顾客满意度、产品质量和其他衡量指标也会考虑营销活动和项目的法律、道德、社会和环境影响

THE END
1.创造现代广告的六位巨人:经营智慧和广告之道!在准备推荐《奥格威谈广告》时,发现书末有奥格威总结其他6位大师的广告智慧,先观之! ▍▏1、阿尔伯特·拉斯克尔 […]https://www.ganhuoku.cn/archives/307539
2.郑毓煌:现代营销学之父科特勒“大师传承人”项目导师清华大学营销学博导,兼任世界营销名人堂首位中国区评委、现代营销学之父科特勒“大师传承人”项目导师、《哈佛商业评论》拉姆·查兰管理实践奖评委等。他拥有哥伦比亚大学的营销学博士学位,清华大学和麻省理工学院的国际工商管理硕士学位,以及清华大学的工学士和经济学士双学位。著有《理性的非理性》等畅销著作,并获得https://baijiahao.baidu.com/s?id=1794838933940645700&wfr=spider&for=pc
3.吴晓波读《营销管理》:营销学最后的大师00:00 / 00:00 倍速 当前设备不支持播放 你可以 刷新 试试 70017001.199-8261410efb915c8ba3bea728c4dfce8d 吴晓波读《营销管理》:营销学最后的大师 2024-12-18 17:16 发布于浙江|581 观看 3 评论 3 1 手机看 吴晓波频道 粉丝3.4万|关注1 +关注 https://new.qq.com/rain/a/20241218V07BG900
4.“现代营销学之父”启迪三一营销新模式近日,被誉为“现代营销学之父”的麻省理工大学博士、哈佛大学博士后菲利普?科特勒来三一讲学。菲利普?科特勒见证了美国40年经济的起伏坎坷和繁荣兴旺,他的营销理论,培养了一代又一代美国企业家,他给三一带来了*前沿的营销理念。 唐修国、向文波、易小刚等集团董事,以及集团副总裁、总裁助理等公司领导聆听了菲利普?https://www.sanygroup.com/news/363.html
5.菲利普·科特勒菲利普·科特勒,拥有芝加哥大学经济学硕士、麻省理工学院经济学博士、哈佛大学博士后以及苏黎世大学等8所大学的荣誉博士学位,经济学教授,代表作品有《营销管理》、《混沌时代的管理和营销》等。曾获“保尔·D·康弗斯奖”、“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”、“查尔斯·库利奇奖”等荣誉,被誉为“现代营销学之父”。 人https://www.maigoo.com/mingren/24247.html
6.《我的营销人生:“现代营销学之父”菲利普·科特勒自述》(菲利普“现代营销学之父”科特勒自传,亲述人生经历、思想演变和市场营销理念精华,一本书读懂科特勒。 作者:菲利普·科特勒出版社:中信出版社出版时间:2019年04月 手机专享价 ¥ 当当价降价通知 ¥43.90 定价 ¥68.00 配送至 北京市东城区 运费6元,满49元包邮 http://product.dangdang.com/26919479.html
7.现代营销学之父科特勒思想领教营全集免费在线阅读收听下载激荡书院创作的商业财经有声书作品现代营销学之父科特勒思想领教营,目前已更新24个声音,收听最新音频章节【视频版】12 总结与展望。https://www.ximalaya.com/album/77906927
8.现代营销学之父科特勒:消费者价格敏感时期,品牌应该如何做营销【钛媒体视频】经济下行时,消费者会变得价格敏感。现代营销学之父科特勒(Philip Kotler)认为:经济下行时,价格策略尤为关键。许多公司不愿主动降价,从而引发价格战,例如星巴克就坚持不降价。而有的品牌则采取了更为聪明的做法,他们增加了一些低价产品,比如麦当劳就https://www.tmtpost.com/video/7239731.html
9.现代营销学之父菲利普·科特勒的家庭和早期的学校生活作者简介:菲利普·科特勒现代营销集大成者,被誉为“现代营销学之父”,营销学领域无出其右的“一代宗师”。美国西北大学凯洛格商学院终身教授(S.C. Johnson & Son荣誉教授)。他在芝加哥大学获经济学硕士学位,在麻省理工学院获经济学博士学位。同时,他还在哈佛大学做过博士后,从事数学领域的研究,在芝加哥大学做过博士http://m.jyb.cn/rmtzcg/xwy/wzxw/201906/t20190611_240466_wap.html
10.营销的“变”与“不变”——“现代营销学之父”菲利普·科特勒纵观从传统到数字的营销发展历程,变的是什么,不变的又是什么?在营销的传统与未来之间,CEO及营销者们应如何看待营销,如何定位自己的角色,应对挑战?为了探索这些问题,王赛博士在日本东京世界营销峰会上对"现代营销学之父"菲利普·科特勒(Philip Kotler)进行了专访。科特勒给出了深刻而精彩的解答。https://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-QHGP201703008.htm
11.Marketing6.0营销革命沉浸式未来现代营销学之父菲利普科特勒现货 英文原版 Marketing 6.0 营销革命 沉浸式未来 现代营销学之父菲利普科特勒 英文版 进口英语原版书籍 Philip Kotler 著 京东价 ¥ 降价通知 累计评价 0 促销 展开促销 配送至 --请选择-- 支持 - + 加入购物车 更多商品信息 诚研图书专营店 商品评价 4.3 高 物流履约 4.5 高 售后服务 4.2 中https://item.jd.com/10108710904186.html
12.被称为现代营销学之父的是()A菲利普·科特勒B彼得·德鲁克被称为现代营销学之父的是( ) A、菲利普·科特勒 B、彼得·德鲁克 C、马云 D、王永庆 点击查看答案进入小程序搜题 你可能喜欢 气排球的男子网高___米。 A.2 B.2.1 C.2.2 点击查看答案进入小程序搜题 已知关系模式R(ABCD)的函数依赖集F={A→BC,C→B,C→D},则在下列选项中,是F的逻辑蕴涵的有( https://m.ppkao.com/wangke/daan/9173839dedd34eebb3fe6473c70848e5
13.现代管理学之父彼得·德鲁克沿用一生的6条成功法则通往巅峰需要掌握营销和销售技术 你首先要理解营销和销售才能遵循这些理念。 营销的定义很多,德鲁克的定义主要在于描述营销与销售的区别。菲利普·科特勒教授与德鲁克的想法联系紧密,他被很多人认为是“现代营销学之父”(Father of Modern Marketing),和德鲁克有点儿相似。科特勒是芝加哥西北大学(Northwestern University)美国https://www.shangyexinzhi.com/article/4886182.html
14.揭密特斯拉新媒体整合营销九大关键点随着互联网和移动互联网的发展,传统企业减少传统媒体的广告投放,转向新媒体营销,现代营销学之父科特勒指出营销进入新媒体时代,在未来企业都会转向新媒体进行营销,特斯拉电动车成为未来耀眼的明星,它是如何借势互联网新媒体进行全面的整合营销,在这里宏创同联新媒体营销学院的杨涛为大家揭密九大关键点。 https://blog.csdn.net/iurdyioey/article/details/25537703
15.中国之父(五版本)钱学森(1911年12月11日- 2009年10月31日),是我国著名的空气动力学家和控制论家,为我国火箭科学和工程控制论做出了卓越贡献,他领导了中国的核武器的建立,并完成了中国的第一次成功的原子弹试验和氢弹试验,使中国成为第五个拥有核武器的国家,他被称为“中国火箭之父”,2009年7月,国际系统工程荣誉协会(欧米茄阿尔https://www.meipian.cn/54l946oi
16.浙大营销班浙江大学品牌战略与营销策划专题研修班营销总监“企业就其本质来说,就是营销和创新,没有其他。” ——德鲁克 现代管理学之父 营销是企业经营管理的核心环节。在市场竞争日益激烈的今天,从数字营销到移动商务,从网络销售到社交媒体,企业面临着全新的品牌营销挑战,要想突围,唯有变革与创新。 如何搭上新媒体时代的营销快车,以实现模式创新和终端突围? https://ceo.zju.edu.cn/ggyx_detail.html?id=45
17.《菲利普·科特勒传》:现代营销之父的人生故事从哈佛大学回到芝加哥之后,科特勒接到了去西北大学教授市场营销学的工作,他见到了诸如理查德·克莱维特、拉尔夫·韦斯特菲尔德等营销专家,从此开始在实战中实践营销理论,而不去教经济学了。 到西北大学凯洛格商学院就职之后,因为一位销售人员的拜访,对他的《营销决策制定:建模方法》提出建议之后,随后的两年,科特勒撰写了《https://www.jianshu.com/p/90502df5a418
18.营销学之父菲利普·科特勒来中国到底说了些什么?(演讲全文2019年10月12日,《营销驱动新增长:2019科特勒未来营销峰会暨“科特勒·新营销大奖”颁奖典礼》于北京盛大开幕。品牌几何资深战略策划人李俊受邀参加并精简总结本次菲利普科特勒先生的演讲内容。 10月12日,88岁高龄的营销学之父菲利普·科特勒教授第5次来到中国,为企业界讲解真正的市场营销,重磅题目是“What’s Next ofhttps://www.digitaling.com/articles/219827.html
19.营销学之父科特勒:营销的本源,是应用经济学澎湃商学院《我的营销人生》,菲利普·科特勒著,陶鹏译,中信出版集团2019年4月出版。 菲利普·科特勒先生的自传《我的营销人生:“现代营销学之父”菲利普·科特勒自述》在国内出版,是营销界和商界的一大喜讯。 我把商业思想的大师分为三个段位,第一个段位叫“影响实践”,第二个段位叫做“影响定义”,第三个段位是在前两者基础https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_3753586/
20.现代管理学之父彼得·德鲁克名言销售与市场第一营销网日志 现代管理学之父彼得·德鲁克名言 时间管理 (一)时间是很特殊的资源 时间是很特殊的资源,不管需要多少,时间就是不会增加。 时间稍纵即逝,无法储存,时间才是最短缺的东西。 在一定范围内,我们可以用一种资源替代另一种资源。但是没有任何东西可以替代已经失去的时间。https://www.cmmo.cn/b/161781/97804.html
21.读《营销管理——菲利普·科特勒》有感(精选7篇)篇3:菲利普·科特勒:现代营销学之父 他多次获得美国国家级勋章和褒奖, 包括“保尔·D·康弗斯奖”“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”“杰出的营销学教育工作者奖”“营销卓越贡献奖”“查尔斯·库利奇奖”。他是美国营销协会 (AMA) 第一届“营销教育者奖”的获得者, 也是唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖https://www.360wenmi.com/f/filev3snr563.html