社会化媒体在企业营销中的应用研究——以小米手机营销策略为例传媒

如今,互联网已经进入人们生活的方方面面,但与过去由网站主导生产内容的Web1.0时代不同,Web2.0给世界带来的是向“用户主导内容”转变的革命性意义,用户的角色变得活跃、自发、个性,内容则相应地变成即时与多样。

1.2研究意义与创新点

在Web2.0大背景下,每家企业都必须重新审视甚至重构从生产到销售的诸多环节,所需要做的努力显然不再仅仅是从产品设计上追求用户体验,营销策略上也是如此。网络作为前景广阔的营销平台,可以帮助一家企业对外快速建立企业的印象和形象,即时将信息传达给受众,在多次传播过程中巩固品牌意识,培养更大规模的产品拥护者,最终实现引导消费者完成消费,并便于跟进售后服务的改善,从和受众的交互中获取顾客对产品的有效反馈,配合市场调研挖掘潜在市场需求,确保现时决策与企业的长远发展方向的科学性。本文即是旨在通过以小米的营销策略为案例,探究社会化媒体对营销效果和消费者购买意愿及相应行为的影响,论证社会化媒体在企业营销中的应用可行性,进而为企业在互联网时代的营销转型或改进工作提供一定参考。

1.3研究方法

本文在研究过程中,为确保过程的严谨规范,全面了解社会化媒体在小米手机营销过程中起到的实际作用并分析其应用策略,主要采用了文献法、案例法与实证研究。

文献分析:通过整理和搜集现有的关于社会化媒体以及营销研究方面的现有理论、文献,梳理社会化媒体与营销的基本概念、联系,初步归纳社会化媒体对消费者行为心理和企业营销效果产生影响的内在机制。

案例分析:结合实例和ASIAS模型,全面分析小米公司的产品定位,从小米手机在主要营销平台——微博所采取的策略出发,就市场和消费者等不同角度分析其社会化媒体营销效果,并就社会化媒体营销的传播策略问题进一步完善研究框架。

实证研究:通过调研问卷的形式考察小米手机社会化媒体营销的效果与受众立场,总结相应的反馈结果,对本文的研究进行佐证与补充。

第二章文献与理论综述

2.1社会化媒体研究概述

2.2营销概念的界定

营销是一种系统化的工作,最终目的是实现商业的营利,并通过各种方式将产品、服务等向市场需求的方向转化。倘若要讲营销与社会化媒体相结合,就必须要明确传统营销与网络营销之间的联系和区别。

传统营销理论最早是麦卡锡提出的4P理论,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),基于从供方视角来看待市场以及供求的变化,4P理论认为市场营销活动只需要将合适的产品或服务以合适的价格,通过合适的渠道以及合适的促销手段就能实现,这在20世界60年代的美国是非常务实与现实的。

相比于传统的营销单纯地将产品、服务的信息进行粗糙的倾泻,也为了适应从企业到消费者各方的转型,社会化媒体在现代互联网信息技术的帮助下以共享-传递为模式,促进的是消费者对信息的主动传播。当然,在这样的一个互动过程中,双方没有第三方对信息进行直接的鉴别,这就对企业-消费者之间的诚信度提出了更高的要求。关于营销过程中信息真伪的影响会在下一小节详述。

2.3社会化媒体对消费者行为的影响

2.4社会化媒体对企业营销的影响

第三章案例分析:小米手机的社会化媒体营销策略

下文将选取国内互联网新秀“小米”来谈社会化媒体在企业营销中的应用,探讨这一问题。

3.1小米公司简介

北京小米科技有限责任公司(下简称“小米公司”)成立于2010年4月,从建立之初,就定位为一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米下设三大核心业务:小米手机、MIUI和米聊。公司由天使投资人雷军带领七名创始人创建,都是在智能手机设计与研发领域的资深人士。此外,小米员工主要来自微软、摩托罗拉、金山、谷歌等国内外IT公司。小米团队始终欣赏并追求创新、快速的网络文化,拒绝平庸理念,而主张“为发烧而生”。

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1.社会化媒体营销案例8篇(全文)社会化媒体营销案例 第1篇 社会化媒体成功的营销案例分析: 1)通过举办线上游戏或竞赛来提高品牌知名度 Naughty Monkey(顽皮猴)就是如此在社会化媒体中站住脚的,他们开展的游戏简单:就是让用户用照片来展示他们在哪里穿顽皮猴的产品,用户为自己喜欢的照片投票,然后最终的胜利者一年内可免费使用Naughty Monkey。 结果:给https://www.99xueshu.com/w/filevhsa733e.html
2.社会化媒体营销及案例社会化媒体营销及案例.ppt Ulrichj| 48页|8.89MB|20次下载| 5.0 (1人评价) 我要评价: 用手机看文档 下载 开通VIP 社会化媒体影响下的生活 社交网络VS社会化媒体 1 Facebook:既是社交网络(Social Network),又是 社会化媒体(Social Media)。 2 关键点在于,首要注重的,是人,还是信息? 社会化媒体之热 成立https://doc.mbalib.com/view/26ae7a1ea2fb5c6d2a7d2d7180a6553a.html
3.互联网+营销的八大成功案例据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。 作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条https://zhuanlan.zhihu.com/p/23374865
4.7个创意型社会媒体营销案例社会化媒体来自通路快建【7个创意型社会媒体营销案例】社会化媒体营销时代,有人说“内容为王”,也有声音发出“渠道为王”。两者应该如何结合,企业又该何去何从?看看下文中的7个案例,你会发现他们推广的成功不是因为发现了Twitter、Facehttps://weibo.com/1689136077/yucVEg33v
5.新闻学概论(0818)的大纲埃德温·埃默里、迈克尔·埃默里:《美国新闻史——报业与政治、经济与社会潮流的关系》,新华出版社1982年12月。 迈克尔·埃默里 (Michael Emery) (作者), 埃德温·埃默里 (Edwin Emery) (作者), 南希·L.罗伯茨 (Nancy L.Roberts) (作者), 展江 (译者):《美国新闻史大众传播媒介解释史(第9版) 》,中国人民大https://canvas.shufe.edu.cn/courses/14345/assignments/syllabus
6.案例4个成功的社会化媒体营销案例人人都是产品经理社会化媒体的美妙之处,在于在这个行业,不需要经验,只需要懂得这个圈子里的规则,一个好的想法或创意在社会化媒体营销中同样很重要。同样地,50年前的营销准则也同样适用于此。 怎样展开社会化媒体营销活动? 社会化媒体最终还在于relationship(关系),所以它是一条双行道。在这里,你不是为了销售,你是为了与客户communichttps://www.woshipm.com/pd/1782.html
7.社会化营销案例有哪些(分享创意的社会化营销)在阐述之前我们可以先了解下社会化营销的本质。社会化营销又称社交媒体营销,随着社交营销的深入和年轻群体转变,用户“口味”越来越难“讨好”,过去简单粗暴的营销方式已经达不到预期效果。而在未来,各种社交平台的功能日益完善,广告形式将变得更加复杂与多元,这也意味者品牌营销必须从粗放式营销将过度到精细化营销,从媒https://www.niaogebiji.com/article-153522-1.html
8.可口可乐“昵称瓶”营销操盘手解读社会化营销陈慧菱:用可口可乐举例,可口可乐这个案例是由品牌部门主导的,社会化营销部门没有办法做这个事情,但是我们是他们的最佳战友,我们是属于合作的方向。公司部门很多,大家不见得都是这样的思考,每一个公司部门都有自己的职能,都很重要,社会化媒体并不是说把别人都取代掉,而是要很好的结合。 http://www.leshanvc.com/cygc/5431.html
9.艾瑞:社会化营销概念升级,品牌深度参与效果显著新营销进入互联网时代以来,社会化媒体在传播渠道中占据了重要一席,聚拢了大量流量。因此,有越来越多的企业意识到在社会化媒体上进行营销与品牌传播的重要性,社会化媒体正在成为更多企业的传播主战场,社会化营销风头正劲。然而,在社会化媒体上进行传播仅仅是一种社会化媒体营销策略,社会化营销的内涵远不止此。那么,社会化营https://report.iresearch.cn/content/2017/05/268150.shtml
10.社会化营销案例库通过社交媒体、用户互动等方式拉近与客户距离,建立情感连接,这是许多企业梦寐以求的。但如何用有限资源实现营销闪光点,还需要鞭辟入里的创意和缜密的策略。这正是社会化营销案例库的价值所在。 社会化营销案例库是一个专门收集和分享成功社会化营销实践的平台。包含丰富的案例,展示如何通过社交媒体、用户生成内容和互动https://pidoutv.com/sites/28941.html
11.社会化营销社会化媒体Social社会化营销(Social Media Marketing)营销也就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让你的产品被众多的人知道。你也可以在这里做问卷调查什么的。反正要是有足够的准备,一个圈到另一个圈,你可以把这个SNS网站都传播https://iwebad.com/interactive-marketing/social-media-marketing/
12.社会化营销为何在中国水土不服?让我们再回到文章的题目,探讨一下社会化营销为何在中国水土不服的问题。目前的社会化媒体营销从业人员,大都有一种”曲高和寡“的感觉,他们常常疑惑的是为什么在国外上的facebook和twitter上操作非常成功的案例搬到在新浪微博上却行不通。搞来搞去,微博营销就剩下了水军转发和话题炒作了。这不能简单地用”中国特色“https://m.tmtpost.com/7259.html
13.社会化媒体背景下我国中小企业精准营销策略研究针对我国中小企业综合实力弱的特点,通过分析其在社会化媒体背景下的精准营销的现状,构建了社会化媒体营销背景下的中小企业精准营销策略体系的理论模型,提出中小企业在社会化媒体背景下实施精准营销的策略,并且通过与实际案例相结合的形式分析了中小企业在社会化媒体视角下精准营销管理过程中应注意的问题,以期为我国中小企业https://wap.cnki.net/touch/web/Dissertation/Article/-1016148173.nh.html
14.2013年度最具公众影响力公共关系事件颁奖盛典在京举行北京--(美国商业资讯)--2013年11月27日,由中国国际公共关系协会企业公关工作委员会指导,中国公共关系网(www.17pr.com)主办的2013最具公众影响力公共关系事件颁奖盛典在北京长富宫隆重举行。本次颁奖典礼现场揭晓了综合大奖“2013最具公众影响力十大公共关系事件”和品牌传播、社会化媒体营销、公关活动、企业社会责任四https://www.businesswirechina.com/zh/news/26033.html
15.2019单 击 此 处 编 辑 母 版 文 本 样 式 2018年中国社会化媒体概览 自2008年起,Kantar Media CIC (前身CIC)逐年 坚持记录中国社会化媒体的发展历程,持续研究行 前单 业动态与趋势,试图为相关业界提供更具价值的资 击言 讯及观点。 此 今年,Kantar Media CIC制作了全新的2018年社会 化媒体生态概览 ,并撰https://max.book118.com/html/2019/0603/5200303210002042.shtm
16.社会媒体营销(精选十篇)社会媒体营销 篇1 一、社会化媒体及其特征 社会化媒体现在已经演变成一个十分宽泛的概念, 不仅指向网络生态的某一类成员, 同时已上升为当代网络媒体的重要特征, 因为几乎所有的网络平台要么本身就是社会化媒体, 要么难以避免的被“社会化”。例如, 通过与Facebook、微博等进行关联或者应用它们的一些社交组件。这样庞大https://www.360wenmi.com/f/cnkeyqv3y462.html