“最强监管”落地某些主播百万人气泡沫或将被戳破国内新闻

“最强监管”落地透视直播电商的泡沫与新规

“6·18年中购物节”已经拉开序幕,仅5月24日开启预售第一天,各平台头部主播们的销售额已经超过50亿元。

随着直播电商行业的发展,强者愈强的“马太效应”愈发凸显,少数的头部主播占据了绝大多数的市场份额。

而对于头部主播之下的其他主播,流量造假就成了他们之中一部分人的生存方式。某MCN(多频道网络)机构的创始人告诉红星资本局,“(流量造假)很正常,就是把数据搞好了给客户看。”红星资本局了解到,不管是哪一个平台,在灰、黑色市场上,人气等数据都被明码标价。你看到的百万人气主播,可能都是买来的。

某些主播百万人气的泡沫,或将被戳破。

流量泡沫

被明码标价的流量数据

淘宝直播

百万观看人次需要1.2万元

以淘宝直播为例,有人针对该平台推出了套餐。其中,高级套餐包括1万人工观看、10万点赞、400uv(独立访客)以及10人互动1小时,售价是328元。除了类似的组合套餐,也有人将单项数据拆开售卖。

小若(化名)在淘宝开设了售卖直播流量数据的店,她告诉红星资本局,一般来说,大主播根本不用刷人气,“人家用不到,主要是小主播刷”。

小若向红星资本局介绍,1万观看人次是120元,1万点赞是10元,不同用户发言互动1小时50元。以此计算,如果想要在淘宝直播炮制出一个拥有百万人次观看的主播,只需要1.2万元。

“因为官方一直在改版,这个价格不算稳定,现在这个价算高的了,至于以后还会不会涨,现在还不清楚。”小若告诉红星资本局。

??抖音直播

价格昂贵,平台官方推DOU+服务

和淘宝直播相比,或许是因为数据类型较多,抖音直播的各项虚假数据在灰、黑色市场上相对比较昂贵。

红星资本局了解到,在抖音平台上,直播账号的主体不同,会显示不同的数据。如果直播账号的主体是机构和公司等,那右上角显示的数据为观看人次;如果直播账号的主体是个人,右上角显示的数据为人气。

按照人气计算,如果想靠流量造假在抖音成为百万人气主播,至少需要40万元。值得一提的是,抖音官方推出了DOU+服务,声称能为直播间带来更多观众。其中,100元预计可以为直播间带来50-300人。在下单的过程中,抖音页面会询问:你更在意直播间人气?直播间涨粉?观众打赏?观众互动?

那么,抖音的DOU+服务是怎么做到的?

“用户选择DOU+服务后,系统会根据用户下单时选择的目的进行有针对性的优化,将直播间曝光给更会进行该动作的用户,进而用户在直播间内完成互动,所以体感上选择的选项指标变化会很显著。”该负责人称。

??快手

“折腾得厉害”,百万播放只要899元

在拥有头部主播的三大平台中,最让人感到惊奇的是快手。红星资本局先后咨询了多家提供流量造假服务的店铺和网站,但所有人都表示,不刷快手直播的数据。

“快手折腾得厉害,(我们的)号进去,动不动就被封了。和主播没有关系,封的都是我们的资源,所以直接不做快手直播。”某位提供虚假流量数据服务的老板告诉红星资本局。

不过,快手的视频播放量可以购买。根据买家的需求,他们提供秒刷和慢刷服务。其中,秒刷1万次播放量是11.23元,慢刷1万次播放量是8.99元。

这也意味着:如果想要通过流量造假的方式,让快手出现一个百万播放量的视频,大约只需要899元。

??新规来了

不得流量造假

不得销售假冒伪劣商品

5月25日起,由国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》正式施行。

值得注意的是,《办法》明确规定,直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动,不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品。中国电子商会社交新零售专委会副会长冯凌凛对红星资本局表示:“随着监管加强,直播售卖假冒伪劣商品的现象肯定会慢慢减少。”

站上风口的直播带货,在经历高速、野蛮生长之后,面对最严监管,将会更加规范和成熟。

八条红线亮明不得流量造假

冯凌凛告诉红星资本局,流量造假对电商直播行业来说有两方面的危害:对消费者来说,虚假的数据容易对消费者的购买决策产生误导;对行业来说,这会出现劣币驱逐良币的现象。

冯凌凛认为,新规或许不能让流量造假的现象立刻转变,“但从5月25日开始,对这些流量造假的行为,终于有了一个管理办法,这相当于是悬在他们头上的达摩克利斯之剑,对他们是有震慑效应的。”

“负面目录”成直播平台“禁地”

根据商务部中国国际电子商务中心研究院发布的《2021年中国直播电商产业研究报告》,我国电商直播用户已高达3.88亿,2020年直播带货整体规模突破万亿元,预计2021年将接近2万亿元的规模。

在直播行业一路向上的同时,也出现不少乱象,比如“三无”产品摇身一变“网红爆款”、直播售卖违禁产品等等。据媒体报道,曾有60多位网红主播在直播间售卖一款“网红减肥糖果”,随后市场监管部门检测发现,这款“网红减肥糖果”中含有国家明令禁止的成分——西布曲明。如此乱象还有很多,《办法》施行后,“负面目录”将直接打击到直播营销平台的“灰色地带”。

《办法》第七条规定,直播营销平台应当制定直播营销商品和服务负面目录,列明法律法规规定的禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的商品和服务类别。

明确主播和平台的主体责任

从2016年发展到现在,直播电商也不过走了短短5个年头,一些行业问题仍然突出,当遇到售后问题时,主播与商家之间就会产生矛盾:“谁来负担售后的责任?”

冯凌凛表示,《办法》能够明确追责的主体,平台方有这样的商业行为,它就应该作为主体责任的承担者,这至少对整个行业是一个巨大的利好。

??保障直播电商消费者合法维权

中国消费者协会发布的2020年“6·18”消费维权舆情分析报告中,直播带货方面消费者维权负面消息达到112384条,销售“三无”产品、无法提供质量检测报告、货不对版等现象频发。

为了保障消费者合法维权,《办法》第二十三条还规定,直播间运营者、直播营销人员应当依法依规履行消费者权益保护责任和义务,不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。

THE END
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