1、大足神农会员消费积分管理办法草案一、开展会员积分制服务的目的1、通过形式多样的会员活动，将会员变成永久客户；2、通过对满足一定条件的消费者发放会员卡，以特定的优惠折扣、特别的服务和额外的增值服务吸引消费者，从而建立长期和稳定的销售与服务体系，达到企业营销的目的。3、通过奖励积分计划来有效地稳定老顾客，并吸收新的临时客户发展成为长期客户。4、通过实施会员奖励积分项目，更好地分析和影响顾客的消费行为。同时使收集顾客信息等数据变得容易，并为管理和分析提供切实的依据。5、通过设计个性化和多样化的卡体有效展示和宣传公司形象。二、会员消费积分产生方法（一）积分申请1）购买大足神农会员卡，成为神
6、服专员依据收银系统现存资料将客户信息从新整理；。2.老客户会员卡充值时，店铺收银系统会自动将充值金额与换算后的积分写入会员卡和收银系统中；3.客服专员检查老客户资料并将客户信息补充完整；4.当客户累计积分达到晋级标准时，客户专员应及时与顾客联系，邀请顾客来店铺完成更换新级别会员卡等事宜；5.会员用所得积分兑换商品后，收银系统会自动将积分从新统计后写入会员卡和收银系统中；6.客服专员应及时核对会员积分的变化状况；五、会员管理（一）会员级别分类1.大足神农会员共分为四个级别：普通会员、神农银尊会员、神农金尊会员、神农至尊会员；2.各级会员所能享受的各项服务如下表:会员级
8、卡、充值金额大于等十九力兀累计积分大于等于200分1.VIP会员卡的申领会员可以通过如下几种不同途径进行会员升级并获取相应级别的VIP会员卡：2.一次性购卡积分自动升级：会员一次性购卡金额达到会员身份相应标准积分（任何两次不得累加），系统会自动提醒进行升级，各店铺的客服专员会主动与客户联系并将新会员卡送至客户手中（不扣减任何积分）；3.累计积分自动升级：会员消费积分达到所需累计积分后，系统会自动提醒进行升级，各店铺的客服专员会主动与客户联系并将新的会员卡送至客户手中（不扣减任何积分）；4.使用积分兑换：当会员积分达到可以兑换大足神农精美礼物时，可根据自己所拥有的积分兑换相应的礼物