3个关于会员营销的经典案例

“家春秋”餐厅做过一次活动,工作人员着装扮演熊大熊二和客人玩石头剪子布。客人赢了就送小礼品、优惠券等。

有的孩子会想要熊大熊二和自己玩石头剪子布,有的客人看到猜拳定输赢有机会得奖品也会想重在参与。

这时有的客人拉住服务员说“我也想猜拳”

服务员说“这是本店回馈会员的活动”

“你们这儿会员怎么办理?”

接下来服务员就以服务和解释的方式,完成了一次会员营销。

吸纳会员的整个过程是顾客主动,所以我们把这种方式叫做“欲擒故纵”营销法。

劫富济贫

kao铺推出了一款“吃货卡”

关键词

24元/份*60天≠1440元

500元免费吃两个月

kao铺吕总管吃货卡营销叫做“劫富济贫”,也正像他预示的,吃货卡的效用也就像劫富济贫一样,得到了非常不错的口碑宣传。

像健身卡,初时顾客计算办张卡折合每次健身几十块钱甚至更少。但人们往往都高估了自己的毅力与对未来的预期安排能力。

大多数人计算的吃货卡,是两个月工作日40天左右,折合每次用餐12.5元。

但工作日中,不排除出现请假情况、外勤情况、结伴用餐等等情况。对于普通上班族,吃货卡两个月的消耗能到30次就已经很多了。

结果也正如预期,统计下来吃货卡的平均消耗是30次。这之中有几次十几次消耗的,也有四十五十次消耗的。

而消耗量大的一般是物业保洁等等对价格非常敏感的客群,他们也以价格实惠为kao铺源源不断做着免费口碑宣传。

资源整合

又是“家春秋”的案例,餐厅在四五月份迎来了一波淡季。为了刺激消费引导储值,家春秋组织了一次“储值一千送夏凉被”活动。

夏季即将到来,夏凉被可以说是很多家庭的刚性需求。顾客自己去购买也许是一二百两三百,而餐厅集体采购作为赠品,成本可以最大限度的降低。

赠品展示可以让赠品的价值尽可能让顾客感知到,从而吸引储值。

这个案例让我们记住的就是,分析顾客的刚需,集体采购尽可能控制成本,再以赠品的方式吸引储值或消费,达到“赠品分销”的效果。

比如在学校周围的商家,我们可以以台灯、充电宝、手机支架等等作为赠品,以储值卡、吃货卡、积分卡等形式吸引顾客为我们贡献资金回笼。

快递员的营销人生

大家可以在wifi环境下去看看,相信对很多人的营销思路会有很大帮助。

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