我们可以把一个运营活动拆分为活动创意策划和视觉+交互+文案两部分,前者又可以拆分为活动主题、活动玩法、活动场景、活动奖励、活动规则五部分,下面一一进行分析。
本竞品都有结合世界杯热点主题来做活动,也就是借势,同时内容本身和主题都有很好的契合。
)那样成为一个全民参与的刷屏活动。
世界杯的活动玩法(形式)具体包括有奖竞猜、拉票、射门类游戏、测试类小游戏、带球过人游戏等,其中又以结果竞猜最为主流常见,也最没有新意。
同程艺龙活动的玩法是选择一支主队支持(相当于投票),活动结束从人气最高(投票最高)的三支主队里抽奖获得球衣。竞品活动的玩法是猜输赢,其中支付宝提供了更丰富的竞猜模式,包括“猜冠军”、“猜金靴”。
从参与门槛来看,三家的活动都或多或少要求用户对比赛球队有一定知识储备和了解。同程艺龙的活动玩法相对更简单直接,门槛更低,用户只需要选择自己的主队支持就行;竞品的竞猜活动玩法相对参与门槛更高。
可以发现:这些活动的场景基本都属于闲余场景,这就决定了活动的曝光和流量不会太好。(支付宝随后在首页顶部增加了一个“世界杯-限时推广”的固定功能位,活动的曝光和流量会得到一定提升)
同程艺龙活动的奖励是1200件正品球衣,外加500件同程艺龙世界杯玩偶,此外参与活动还可以领福利,包括无门槛火车票代金券(8元)和4张合计30元滴滴快车打车券。
球衣更多吸引世界杯
支付宝活动的奖励是蚂蚁积分,通过蚂蚁积分可以兑换会员频道的商品或权益。对于支付宝的重度使用用户,该奖励还是很有吸引力。从奖励来看,该活动除了拉新,还有提升留存、复购的目的。
美团活动的奖励是竞猜币,可兑换现金5000元、500元;无门槛代金券;业务(外卖、猫眼电影、KTV等)高额代金券。用户反馈美团的奖励可选择比较多,且与用户的生活密切有关,比较实惠和有吸引力。
用户反馈最大的问题是活动页面色彩比较多,信息量大,页面视觉比较复杂,用户一进来有点懵,不知道该干什么。此外,活动的规则写得不清楚,玩偶奖励更是没有在活动页面展现出来。
该活动的承担的“使命”太多,既包括自传播拉新,又包括消费转化,用户留存复购等,所以从活动入口进去并不是活动页面,活动页面是三级,这影响了活动自传播的效果。
活动页面本身比较清晰简洁,但是对于蚂蚁积分有什么用,如何获取蚂蚁积分,是通过活动页上的Banner和规则来展示的,需要用户点击进入4级页面,影响了活动效果。