CMO面临的是在一个无时无刻不在变化的市场环境中,如何应对因行业和企业特点不同的市场的挑战。如何把握变化的动态世界,满足不同情况不同背景下的不同市场需求,则是CMO所面临的必然挑战之一。
迎接这一挑战的最佳方法,就是与时俱进并建立一个整体思维架构认识问题的关键点,找到行之有效的解决问题的方法和工具,建立快速执行高速反馈机制,也就是认识论-方法论-实践论的三次飞跃的实现。
本文提到的阅读建议,更多的还是个人的阅读体验,列入书单的都是读过觉得不错值得推荐的。但也难免有遗漏,还望大家不吝赐教。
一、构建营销整体知识体系,推荐三本入门通读书:
1).《营销管理》(第十五版)作者:菲利普.科特勒
推荐理由:
作为一本影响世界40多年、被誉为“营销圣经”的巨著,《营销管理》自然是经典中的经典。营销大师菲利普·科特勒的杰出贡献在于“把营销原理引入企业管理的最前线”,并始终依据时代的变迁来修正他的观点和思想,永久保持这部巨著的新鲜度。无论你是行业新人、高层管理者还是一线从业者,相信都能从这本经典的营销指南中获益不少。
2)《营销的本质》作者:包政
包政教授十年磨一剑,颠覆科特勒营销思想,首次提出“社区商务方式”概念。从大量销售方式,到深度分销方式,未来属于社区商务方式
3)《战略管理:概念与案例》(第13版)(全球)作者:弗雷德.戴维
《战略管理:概念与案例(第13版)(全球版)》分为战略管理概论、战略制定、战略实施、战略评价、战略管理的重要问题和战略管理案例分析六大部分,涵盖战略管理的核心内容。全书材料丰富全面,论述简明扼要,同时,提供了一套系统的对中小企业、跨国公司和非营利组织均适用的矩阵分析方法,包括SWOT矩阵、BCG矩阵、IE矩阵、大矩阵、SPACE矩阵和QSPM矩阵等。书中还配有大量来自不同产业的综合案例。
二、构建行销问题的分析方法知识体系,推荐三本入门通读书:
1)《麦肯锡方法》作者:艾森.拉塞尔
《麦肯锡方法》从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门,作者从麦肯锡思考问题的方法开始,不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法,同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。
2)《思考的技术》作者:大前研一
思考力决定竞争力。能否成功不在于你有多努力,而在于你如何思考。
3)《华彬讲透孙子兵法》作者:华彬
一本从行销人的角度出发解读《孙子兵法》,从中国传统智慧中汲取竞争胜利的方法。
三、构建解决行销问题的工具知识体系,推荐12本入门通读书:
一)品牌篇:
1)《战略品牌管理》(第四版)作者凯文凯勒
美国品牌类课程的专业教材,对于了解品牌资产以及系统了解关于品牌战略的知识体系,必读!
2)《品牌领导》作者:戴维阿克
戴维阿克首提:品牌是资产的概念,花了十年完善并在上世纪90年代完成。
3)《品牌的起源:品牌定位体系的巅峰之作》作者:艾.里斯
定位之父艾·里斯认为自己最重要的一部著作,重新定义了品牌以及品牌创建的哲学和方法:品类细分,创新品类,创建新品牌,发展品类,壮大品牌,以多品牌驾御多品类,最终形成品牌大树。
二)公关篇:
1)每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆作者:乔.瓦伊塔尔
谁再说公关产生不了销量?请让他看看看公关之父巴纳姆的做法。
2)《取悦公众:公关之父艾维·李和美国公关发展史》作者:埃尔顿.郝博特
本书精华:公关创业路径+BTOB企业公共方法+领导人形象塑造法。
3)《舆论的结晶》作者:爱德华.L.伯内斯
善用资源丰饶/匮乏下的7对人性特点影响舆论传播,行销无往而不胜
USP:产品趋同下致胜的法宝,“USP”理论也是成就产品的一个步骤。
4)《定位》作者:艾.里斯和杰克.特劳特
1)定位是美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念。
2)营销管理学的圣经。有史以来影响最大的营销学著作。
5)《整合营销》作者:唐.舒尔茨
整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展,整合营销传播理论是一种实战性极强的操作性理论。
6)《大数据营销分析与实战解析》作者:拉杰库马尔·文卡特森&保罗·法瑞斯罗纳德·威尔科克斯
CMO也应该学习点营销学的前沿知识,这本书是本人的读过的最好的关于大数据营销的书了。
四、构建检验行销实践,提升营销绩效的知识体系,完成营销实践的飞跃,推荐2本入门通读书:
1)《数据化营销[It'sNottheSizeoftheData]》作者:科恩.保韦尔斯
推荐理由:
2)《营销量化指标(第2版)》
作者:保罗·W·法里斯、尼尔·T·本德勒&菲利普·E·普法伊费尔、戴维·J·赖贝施泰因
系统地介绍了当今最有价值的50余个营销量化指标,清晰地展示了如何运用这些工具,从多个角度观测营销动态,准确识别市场机会,制定最优的营销决策,使营销投资回报最大化。
读完这20本书,也就完成了营销的认识论-方法论-实践论的理论上的三次飞跃,但在实际工作中尚需不断的尝试-反馈-修正-新尝试、高速反馈、快速修正,相信会段位大增、武功大成。