中国公共关系行业营业额达627亿元公关网络

所谓服务型公共关系活动就是指企业组织向社会公众提供的各种附加服务和优质服务的公共关系活动。其目的在于以实际行动使目标公众得到实惠。通过提高公众满意度,塑造良好的组织形象,争取公众的支持,增强组织的市场竞争力,促进组织的稳步发展。服务型公共关系的特点是依靠本身实际行动做好工作,其特别媒介是服务,而不是依靠宣传。所以,它基本上仍是人际之间的直接传播形式。传播符号多种,人情味十足,反馈灵敏,调整迅速。

扩大对外宣传,树立企业品牌。网络宣传成本相对较低,且针对性强效率高,网络宣传作用日益扩大,对于企业口碑的形成也有重要推动作用。

网络公关公司作为互联网发展的产物,大多也是在最近几年纷纷涌现,但是不得不说的是由于市场扩展过快,网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐,鱼龙混杂。

新闻公关也称新闻行销,即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的,此乃属形而上层次的高明行销手段。

新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度,最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用:思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。

自从在深圳建立第一家公关性质的专业公司,公关对国人已不再是一个陌生的词汇,中国公共关系行业也跨越了引入学习阶段和迅速发展阶段,走上了健康稳步发展的轨道,并维持着持续增长的态势。根据CIPRA统计数据,中国公共关系行业营业额达627亿元,同比增长11.9%。

地区差距造成中西部地区的职业培训和上岗考试的普及远远落后于发达地区,中西部地区专业公关公司自身的培训工作也得不到保证。因此,建立完善的公关职业培训体系是当务之急,也是改善中国公共关系行业地区发展不平衡的必然之举。

崇尚气节、讲求情操是中华民族的浩然之风,但气节观念常演化为“自我中心论”,容易导致自我封闭,对公关的发展极为不利。国人思想中普遍存在的“贵和持中”的思想,会抑制公平竞争,抹煞公关的个性和创意。为确保中国公共关系行业稳定持续发展,应在全民中大力普及公共关系知识,尽快走出公关误区。

目录

报告摘要

1、研究背景

2、研究方法

3、报告简介

第一章产品定义与分类

第一节产品定义

第二节产品分类

一、管理型职能

二、决策性职能

三、传播性职能

第三节产品用途

一、企业

二、新闻

第二章行业发展现状

第一节公共关系服务行业现状概述

第二节公共关系服务行业所处生命周期

第三节公共关系服务行业政策环境

二、国外政策

1、产品政策

2、贸易保护政策

第三章2017-2021年全球公共关系服务行业运行态势分析

第一节2017-2021年全球经济运行情况分析

第二节2017-2021年全球公共关系服务市场发展概况

第三节全球公共关系服务市场需求分析

第四节全球公共关系服务行业供需平衡状况分析

一、公共关系服务行业供需平衡现状

二、影响行业供需平衡的因素分析

第五节公共关系服务市场主要国家和地区发展概况

第四章中国公共关系服务市场现状分析

第一节2017-2021年中国公共关系服务市场发展概况

第二节2017-2021年中国公共关系服务行业总体规模

一、公共关系服务产业总体规模

二、公共关系服务行业生产区域分布

第三节中国公共关系服务市场需求分析

第四节中国公共关系服务行业供需平衡状况分析

第五章公共关系服务主要品牌分析

第一节公共关系服务品牌构成

第二节品牌满意度分析

第三节市场竞争程度

一、市场集中度

二、市场竞争类型

三、重点企业市场份额分析

第四节中国公共关系服务市场集中度及影响因素分析

第六章2017-2021年中国公共关系服务行业市场环境分析

第一节2017-2021年中国经济运行情况分析

第二节公共关系服务行业政策环境分析

一、公共关系服务行业管理体制分析

第三节公共关系服务行业技术环境分析

一、公共关系服务行业技术水平现状

二、公共关系服务行业专利技术分析

1、公共关系服务行业专利申请数分析

2、公共关系服务行业专利公开数量变化情况

3、公共关系服务行业专利申请人分析

第七章我国公共关系服务行业整体运行指标分析

第一节2017-2021年中国公共关系服务行业总体规模分析

一、企业数量结构分析

二、人员规模状况分析

三、行业资产规模分析

四、行业市场规模分析

第二节2021年中国公共关系服务制造行业结构分析

1、不同类型分析

2、不同所有制分析

二、销售收入结构分析

第三节2017-2021年中国公共关系服务行业财务指标总体分析

一、行业盈利能力分析

1、我国公共关系服务行业销售利润率

2、我国公共关系服务行业成本费用利润率

3、我国公共关系服务行业亏损面

二、行业偿债能力分析

1、我国公共关系服务行业资产负债比率

2、我国公共关系服务行业利息保障倍数

三、行业营运能力分析

1、我国公共关系服务行业应收帐款周转率

2、我国公共关系服务行业总资产周转率

3、我国公共关系服务行业流动资产周转率

四、行业发展能力分析

1、我国公共关系服务行业总资产增长率

2、我国公共关系服务行业利润总额增长率

3、我国公共关系服务行业主营业务收入增长率

4、我国公共关系服务行业资本保值增值率

第八章公共关系服务市场发展特点分析

第一节市场周期性、季节性等特点

第二节市场壁垒

一、市场进入门槛

二、市场成长门槛

三、市场壁垒预测

第三节市场发展优劣势分析

一、市场发展优势分析

二、市场发展劣势分析

第九章2017-2021年中国公共关系服务市场重点区域运行分析

第一节2017-2021年华东地区公共关系服务市场运行情况

一、华东地区公共关系服务市场规模

二、华东地区公共关系服务市场特点

三、华东地区公共关系服务市场潜力分析

第二节2017-2021年华南地区公共关系服务市场运行情况

一、华南地区公共关系服务市场规模

二、华南地区公共关系服务市场特点

三、华南地区公共关系服务市场潜力分析

第三节2017-2021年华中地区公共关系服务市场运行情况

一、华中地区公共关系服务市场规模

二、华中地区公共关系服务市场特点

三、华中地区公共关系服务市场潜力分析

第四节2017-2021年华北地区公共关系服务市场运行情况

一、华北地区公共关系服务市场规模

二、华北地区公共关系服务市场特点

三、华北地区公共关系服务市场潜力分析

第五节2017-2021年西北地区公共关系服务市场运行情况

一、西北地区公共关系服务市场规模

二、西北地区公共关系服务市场特点

三、西北地区公共关系服务市场潜力分析

第六节2017-2021年西南地区公共关系服务市场运行情况

一、西南地区公共关系服务市场规模

二、西南地区公共关系服务市场特点

三、西南地区公共关系服务市场潜力分析

第七节2017-2021年东北地区公共关系服务市场运行情况

一、东北地区公共关系服务市场规模

二、东北地区公共关系服务市场特点

三、东北地区公共关系服务市场潜力分析

第十章公共关系服务产品主要生产企业分析

第一节宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司

一、基本情况

二、企业主要产品(服务)及市场定位

三、企业财务分析

1、企业主要经济指标分析

2、企业盈利能力分析

3、企业偿债能力分析

4、企业运营能力分析

5、企业成长能力分析

四、竞争优劣势

五、发展战略

第二节北京宗源营销策划股份有限公司

第三节厦门多想互动文化传播股份有限公司

第四节北京时空视点整合营销顾问有限公司

第五节中青博联整合营销顾问股份有限公司

第六节山东联创产业发展集团股份有限公司

第七节华扬联众数字技术股份有限公司

第八节浙文互联集团股份有限公司

第九节蓝色光标数据科技股份有限公司

第十节重庆高戈公共关系服务有限公司

第十一章公共关系服务行业上下游产业分析

第一节公共关系服务产业结构分析

第二节上游产业分析

一、行业现状

二、市场现状分析

1、收集数据

2、统计分析

3、公共传播

三、发展趋势预测

四、行业竞争状况及其对公共关系服务行业的意义

第三节下游产业分析

1、企业

2、新闻

四、行业新动态及其对公共关系服务行业的影响

五、行业竞争状况及其对公共关系服务行业的意义

六、产业结构调整方向分析

第十二章市场替代品互补产品分析

第一节产品替代品分析

一、替代品种类

二、替代品对公共关系服务行业的影响

三、替代品发展趋势

第二节产品互补品分析

一、互补品种类

二、互补品对公共关系服务行业的影响

三、互补品发展趋势

第十三章市场热点深度分析

第一节市场产业链分析及延长策略

第二节转变经济增长结构对市场影响

第三节低碳循环经济对市场发展影响

第四节市场“十四五”发展规划要点

第五节国家区域协调发展规划对市场发展影响

第十四章公共关系服务行业发展趋势分析

第一节公共关系服务行业政策趋向

第二节2022-2026年我国公共关系服务行业趋势分析

一、2022-2026年我国公共关系服务行业技术发展趋势分析

1、技术发展趋势分析

2、产品发展趋势分析

3、产品应用趋势分析

二、2022-2026年我国公共关系服务行业市场发展空间

第三节影响企业生产与经营的关键趋势

一、市场整合成长趋势

二、需求变化趋势及新的商业机遇预测

三、企业区域市场拓展的趋势

四、影响企业销售与服务方式的关键趋势

第十五章2022-2026年中国公共关系服务市场发展前景预测分析

THE END
1.服务就是销售,销售就是服务服务是手段,销售是目的! A.假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳。 B.我是一个提供服务的人. 我提供服务品质,跟我生命品质、个人成就成正比。 C.我今天的收获是我过去的结果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出。 D.维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解,因为https://www.163.com/dy/article/DLV7DS3S0519NEDJ.html
2.销售用心服务客户的心得体会(精选21篇)如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自己是在包容对方的过错,长此以往,就会形成一种恶性循环,从而直接影响销售服务质量和同事之间的亲密关系,一定要随时调整自己的.心态,才能有激情的全身心的做好工作。https://www.ruiwen.com/xindetihui/7831811.html
3.市场营销与客户关系9篇(全文)策略一:将以客户为中心经营模式落到实处策略二:重视客户终身价值与生命周期管理策略三:通过优质服务为顾客创造价值 策略四:强化客户关系以提高竞争优势 市场营销与客户关系 第2篇 物流有时被称为市场营销的另一半,这是因为公司物流系统中的产品物流负责产品到客户的运输与储存,因而对产品的销售起着重要的作用。在某些https://www.99xueshu.com/w/fileu6m3thx3.html
4.山东建筑产业互联网平台供应商服务关系 供应商产品目录 供应商招募 供应商自荐 供应商关键信息变更 供应商资质证书 供应商配码 供应商实力评分 供应商黑名单 采购业务功能 需求计划 采购申请 寻源方案 询比价 竞价 商业谈判 电子招投标 框架协议 商城采购 采购合同 采购订单 库存管理 支付结算 业务审批 销售业务功能 企业信息 服务关系 商品http://demo.hongshangtech.com/news/prodAndService.html
5.对服务销售中关系强度的研究——概念界定量表开发与效度检验【摘要】:尽管关系营销的主要目的之一是与顾客建立稳固的关系,但是直到最近人们才提出了“关系强度”的概念,而且其有效测度和验证的研究也十分少见。本文在相关理论回顾的基础上,对关系强度的概念进行了界定,并进而提出了关系强度的三维度模型,包括情感强度、认知强度和意动强度。然后,以服务销售为背景,本文开发并验证https://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-LKGP200503012.htm
6.联系我们安捷伦全球销售和技术支持电话协助 全球 中国 咨询电话 : 安捷伦服务: 800-820-3278(固话用户)/ 400-820-3278(手机用户) 真空产品: 800-820-6778(固话用户)/ 400-820-6778(手机用户) 电话树导航帮助 电子邮件帮助 请在下面选择合适的分类。填写表格并提交。 https://www.agilent.com/zh-cn/contact-us/page
7.汽车4s店的精准销售服务礼仪——6招快速提升客户满意度与效益植入品牌:通过整体培训内容提升企业在客户眼中的公众形象,建立客户忠诚度,创造效益,规范场景化服务要点,学会运用感官营销的方法触动客户内心,提升客户满意度,让客户体会到愉悦式的服务体验进而提升销量。 课程时间:2-3天,6小时/天 课程对象:主机厂销售部门、4S店全体员工、汽车销售行业从业者 https://www.yoojia.com/article/10098229370102046454.html
8.如何正确看待服务与经营的关系摘要:今年下半年以来,青岛公司陆续开展了汽油销售竞赛和服务竞赛活动。在这场活动中,一线员工付出了辛苦和汗水,为创造良好的消费环境、提升企业形象做出了巨大的贡献。但同时,我们也面临着一些不同的声音,质疑现场服务影响了经营。 有鉴于此,我们认为有必要就服务与经营的关系做一次简要的论述,打消质疑、统一思想。 https://www.meipian.cn/2b8mk4pm
9.《服务管理与营销基于顾客关系的管理策略》((芬兰)克里斯廷·格罗当当网图书频道在线销售正版《服务管理与营销基于顾客关系的管理策略》,作者:(芬兰)克里斯廷·格罗鲁斯著韩经纶等译,出版社:电子工业出版社。最新《服务管理与营销基于顾客关系的管理策略》简介、书评、试读、价格、图片等相关信息,尽在DangDang.com,网购《服务管理与http://product.dangdang.com/571787.html
10.服务态度对销售的影响数据图表分析怎么写帆软数字化转型知识库客户满意度是衡量服务态度对销售影响的重要指标。通过FineBI等数据分析工具,可以将客户的满意度评分进行统计分析。例如,通过客户评价系统收集的数据,可以绘制出客户满意度与销售额之间的关系图表。高满意度通常会带来更高的销售额,因为满意的客户更可能进行二次购买和推荐。具体步骤包括:设计问卷调查、收集客户反馈、通过https://www.fanruan.com/blog/article/547302/
11.客户关系管理案例经典(通用12篇)客户关系管理案例经典 6 家电行业的产品属于中等价值耐久消费品,虽然同其他小价值消费品同样是非直接面向客户的销售方式,但产品售后服务的需求比较大,有很多的维修、配件管理、替换等典型的.售后服务业务需求。因此,家电行业的CRM需求将主要集中于CRM三大业务领域中客户服务和客户营销这一块。 https://mip.jy135.com/guanli/14172.html
12.个人营销工作总结(通用17篇)回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。https://www.unjs.com/fanwenwang/gerengongzuozongjie/20211013174503_4277173.html
13.基于WEB的客户关系管理系统web客户关系管理通讯工具等多种渠道与客户保持沟通;而基于WEB的CRM服务是通过Internet手段,如:电子邮件、电子论坛、动态客户交互式管理等,使企业员工全面了解客户关系,根据客户需求进行交易,记录获得的客户信息,在企业内部做到客户信息共享;对市场计划进行整体规划和评估;对各种销售活动进行跟踪;通过大量积累的动态资料,对市场和销售进行https://blog.csdn.net/strutswebrui/article/details/78581934
14.市场营销习题及答案8.从产品服务质量 、顾客满意和企业赢利之间的关系看,质量改进方案通常会 增加企业的( )。 A.成本 B.赢利 C.无形资产 D.以上答案都不对 9 . 企业对其销活动及管理的基本指导思想就是( )。 A.市场营销观念 B.社会营销观念 C.市场营销管理哲学 D.生产或销售观念 https://www.360doc.cn/document/82785916_1104783118.html
15.2022年自考27354服务营销学复习资料整理汇总本大纲在考核目标中,按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。四个能力层次是递进关系,各能力层次的含义是: 识记(Ⅰ):要求考生能够识别和记忆本课程中服务营销学原理的主要内容及服务营销学课程中出现的各种基本概念;并能够根据考核的不同要求,做正确的表述、选择和判断。 https://www.eol.cn/ceici/234969