所谓服务型公共关系活动就是指企业组织向社会公众提供的各种附加服务和优质服务的公共关系活动。其目的在于以实际行动使目标公众得到实惠。通过提高公众满意度,塑造良好的组织形象,争取公众的支持,增强组织的市场竞争力,促进组织的稳步发展。服务型公共关系的特点是依靠本身实际行动做好工作,其特别媒介是服务,而不是依靠宣传。所以,它基本上仍是人际之间的直接传播形式。传播符号多种,人情味十足,反馈灵敏,调整迅速。
扩大对外宣传,树立企业品牌。网络宣传成本相对较低,且针对性强效率高,网络宣传作用日益扩大,对于企业口碑的形成也有重要推动作用。
网络公关公司作为互联网发展的产物,大多也是在最近几年纷纷涌现,但是不得不说的是由于市场扩展过快,网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐,鱼龙混杂。
新闻公关也称新闻行销,即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的,此乃属形而上层次的高明行销手段。
新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度,最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用:思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。
自从在深圳建立第一家公关性质的专业公司,公关对国人已不再是一个陌生的词汇,中国公共关系行业也跨越了引入学习阶段和迅速发展阶段,走上了健康稳步发展的轨道,并维持着持续增长的态势。根据CIPRA统计数据,中国公共关系行业营业额达627亿元,同比增长11.9%。
地区差距造成中西部地区的职业培训和上岗考试的普及远远落后于发达地区,中西部地区专业公关公司自身的培训工作也得不到保证。因此,建立完善的公关职业培训体系是当务之急,也是改善中国公共关系行业地区发展不平衡的必然之举。
崇尚气节、讲求情操是中华民族的浩然之风,但气节观念常演化为“自我中心论”,容易导致自我封闭,对公关的发展极为不利。国人思想中普遍存在的“贵和持中”的思想,会抑制公平竞争,抹煞公关的个性和创意。为确保中国公共关系行业稳定持续发展,应在全民中大力普及公共关系知识,尽快走出公关误区。
目录
报告摘要
1、研究背景
2、研究方法
3、报告简介
第一章产品定义与分类
第一节产品定义
第二节产品分类
一、管理型职能
二、决策性职能
三、传播性职能
第三节产品用途
一、企业
二、新闻
第二章行业发展现状
第一节公共关系服务行业现状概述
第二节公共关系服务行业所处生命周期
第三节公共关系服务行业政策环境
二、国外政策
1、产品政策
2、贸易保护政策
第三章2017-2021年全球公共关系服务行业运行态势分析
第一节2017-2021年全球经济运行情况分析
第二节2017-2021年全球公共关系服务市场发展概况
第三节全球公共关系服务市场需求分析
第四节全球公共关系服务行业供需平衡状况分析
一、公共关系服务行业供需平衡现状
二、影响行业供需平衡的因素分析
第五节公共关系服务市场主要国家和地区发展概况
第四章中国公共关系服务市场现状分析
第一节2017-2021年中国公共关系服务市场发展概况
第二节2017-2021年中国公共关系服务行业总体规模
一、公共关系服务产业总体规模
二、公共关系服务行业生产区域分布
第三节中国公共关系服务市场需求分析
第四节中国公共关系服务行业供需平衡状况分析
第五章公共关系服务主要品牌分析
第一节公共关系服务品牌构成
第二节品牌满意度分析
第三节市场竞争程度
一、市场集中度
二、市场竞争类型
三、重点企业市场份额分析
第四节中国公共关系服务市场集中度及影响因素分析
第六章2017-2021年中国公共关系服务行业市场环境分析
第一节2017-2021年中国经济运行情况分析
第二节公共关系服务行业政策环境分析
一、公共关系服务行业管理体制分析
第三节公共关系服务行业技术环境分析
一、公共关系服务行业技术水平现状
二、公共关系服务行业专利技术分析
1、公共关系服务行业专利申请数分析
2、公共关系服务行业专利公开数量变化情况
3、公共关系服务行业专利申请人分析
第七章我国公共关系服务行业整体运行指标分析
第一节2017-2021年中国公共关系服务行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、人员规模状况分析
三、行业资产规模分析
四、行业市场规模分析
第二节2021年中国公共关系服务制造行业结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
二、销售收入结构分析
第三节2017-2021年中国公共关系服务行业财务指标总体分析
一、行业盈利能力分析
1、我国公共关系服务行业销售利润率
2、我国公共关系服务行业成本费用利润率
3、我国公共关系服务行业亏损面
二、行业偿债能力分析
1、我国公共关系服务行业资产负债比率
2、我国公共关系服务行业利息保障倍数
三、行业营运能力分析
1、我国公共关系服务行业应收帐款周转率
2、我国公共关系服务行业总资产周转率
3、我国公共关系服务行业流动资产周转率
四、行业发展能力分析
1、我国公共关系服务行业总资产增长率
2、我国公共关系服务行业利润总额增长率
3、我国公共关系服务行业主营业务收入增长率
4、我国公共关系服务行业资本保值增值率
第八章公共关系服务市场发展特点分析
第一节市场周期性、季节性等特点
第二节市场壁垒
一、市场进入门槛
二、市场成长门槛
三、市场壁垒预测
第三节市场发展优劣势分析
一、市场发展优势分析
二、市场发展劣势分析
第九章2017-2021年中国公共关系服务市场重点区域运行分析
第一节2017-2021年华东地区公共关系服务市场运行情况
一、华东地区公共关系服务市场规模
二、华东地区公共关系服务市场特点
三、华东地区公共关系服务市场潜力分析
第二节2017-2021年华南地区公共关系服务市场运行情况
一、华南地区公共关系服务市场规模
二、华南地区公共关系服务市场特点
三、华南地区公共关系服务市场潜力分析
第三节2017-2021年华中地区公共关系服务市场运行情况
一、华中地区公共关系服务市场规模
二、华中地区公共关系服务市场特点
三、华中地区公共关系服务市场潜力分析
第四节2017-2021年华北地区公共关系服务市场运行情况
一、华北地区公共关系服务市场规模
二、华北地区公共关系服务市场特点
三、华北地区公共关系服务市场潜力分析
第五节2017-2021年西北地区公共关系服务市场运行情况
一、西北地区公共关系服务市场规模
二、西北地区公共关系服务市场特点
三、西北地区公共关系服务市场潜力分析
第六节2017-2021年西南地区公共关系服务市场运行情况
一、西南地区公共关系服务市场规模
二、西南地区公共关系服务市场特点
三、西南地区公共关系服务市场潜力分析
第七节2017-2021年东北地区公共关系服务市场运行情况
一、东北地区公共关系服务市场规模
二、东北地区公共关系服务市场特点
三、东北地区公共关系服务市场潜力分析
第十章公共关系服务产品主要生产企业分析
第一节宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品(服务)及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二节北京宗源营销策划股份有限公司
第三节厦门多想互动文化传播股份有限公司
第四节北京时空视点整合营销顾问有限公司
第五节中青博联整合营销顾问股份有限公司
第六节山东联创产业发展集团股份有限公司
第七节华扬联众数字技术股份有限公司
第八节浙文互联集团股份有限公司
第九节蓝色光标数据科技股份有限公司
第十节重庆高戈公共关系服务有限公司
第十一章公共关系服务行业上下游产业分析
第一节公共关系服务产业结构分析
第二节上游产业分析
一、行业现状
二、市场现状分析
1、收集数据
2、统计分析
3、公共传播
三、发展趋势预测
四、行业竞争状况及其对公共关系服务行业的意义
第三节下游产业分析
1、企业
2、新闻
四、行业新动态及其对公共关系服务行业的影响
五、行业竞争状况及其对公共关系服务行业的意义
六、产业结构调整方向分析
第十二章市场替代品互补产品分析
第一节产品替代品分析
一、替代品种类
二、替代品对公共关系服务行业的影响
三、替代品发展趋势
第二节产品互补品分析
一、互补品种类
二、互补品对公共关系服务行业的影响
三、互补品发展趋势
第十三章市场热点深度分析
第一节市场产业链分析及延长策略
第二节转变经济增长结构对市场影响
第三节低碳循环经济对市场发展影响
第四节市场“十四五”发展规划要点
第五节国家区域协调发展规划对市场发展影响
第十四章公共关系服务行业发展趋势分析
第一节公共关系服务行业政策趋向
第二节2022-2026年我国公共关系服务行业趋势分析
一、2022-2026年我国公共关系服务行业技术发展趋势分析
1、技术发展趋势分析
2、产品发展趋势分析
3、产品应用趋势分析
二、2022-2026年我国公共关系服务行业市场发展空间
第三节影响企业生产与经营的关键趋势
一、市场整合成长趋势
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
三、企业区域市场拓展的趋势
四、影响企业销售与服务方式的关键趋势
第十五章2022-2026年中国公共关系服务市场发展前景预测分析