与在线视频和直播等视频形式相比，短视频更符合移动化和社交化趋势，应用场景也更为丰富，传播速度快，内容短，观看时长限制少等优势。
碎片化，轻量化，社交化，原生化成为短视频的4个最主要特征。
1.2发展态势
短视频行业在经历了萌芽期、成长期后，在2018年进入了行业的爆发期，呈现以下特点：
1.2.1用户数量爆发式增长，使用时长大幅增加
根据QuestMobile的数据，2018年互联网用户已经达到5.05亿人之多，较上年同期已经翻倍；
在用户使用时长方面，观看短视频成为用户上网娱乐的主要形式，人均每日使用时长超过60分钟，已经占到移动互联网总时长的8.8%，而这一数据在2017年仅为2%。
使用时长无限逼近在线视频，成为互联网第三大应用。
1.2.2红利时代已近尾声，行业逐步告别野蛮生长
与之前几年爆炸式增长相比，未来几年短视频的用户增长将逐步进入平稳期，用户红利逐渐消失，用户规模增速趋缓，用户争夺战将逐步从增量市场转向存量市场，深耕垂直市场、提升视频质量、完善商业模式和加速商业化进程将成为各大短视频平台的主攻方向。
1.2.3用户粘性持续增强，平台间竞争依然激烈
QuestMobile在5月8日正式发布的《中国移动互联网2019春季大报告》指出：2019年3月，国内短视频行业月人均使用时长为22小时，去年同期为17.6小时，增速明显；而在用户月人均打开短视频APP的个数上，则由去年的1.5个涨至目前的1.7个。
综合分析两组数据可以看出，目前短视频APP对用户的粘性很大，但是主要应用之间的差异化并不十分明显，用户仍在多个APP间徘徊，平台之间的竞争依然激烈。
1.2.4产业链竞合走势明显，平台商业化进程提速
1.3竞争格局
通过以上两张图表不难发现：
按照视频的播放时长划分，短视频行业又可细分为两类：一类是以抖音快手为代表的短视频平台，主要发布播放时长在1分钟以下超短视频节目；另一类是以西瓜和好看为代表的全生态短视频平台，其发布的内容则一举涵盖了超短视、短视频和30分钟以上的长视频。
1.4竞争对手
在短视频行业中，抖音快手可以称得上是奇迹般的存在。
其中，快手的slogan：看见每一种生活。定位三四线城市，去中心化，不干预运营的草根短视频社区。在抖音崛起前长期占据短视频行业的老大位置，到2019年5月底，突破2亿日活。
与行业内的两个巨人相比，主打“给你新鲜好看”的西瓜视频的用户规模少了不止一个数量极，且这种差距有进一步扩大之势。
此时，我们把它与抖音快手进行对比，似乎显得有失偏颇。但真的如此吗？
首先从内容定位上看，抖音快手均以于1分钟以内的超短视频为主攻方向，垂直深度有余，但丰富度欠佳。而西瓜在内容定位上则是以15分钟以内的短视频为主打，一举涵盖了短视频、超短视频和长视频在内的全部视频生态。更为宽泛的市场布局必然要求西瓜的前进步伐应更为稳健。
其次，抖音快手的快速崛起，除了有其精准的市场定位和出色的运营手段等主观因素外，成功的踏准了超短视频市场需求集中爆发的节奏也是重要因素。
但是，随着用户年龄结构、地区分布的日趋均衡，对视频内容需求的多样化也将日益凸显，而1分钟以内超短视频在容量题材等方面的局限性是显而易见的。近期抖音快手不约而同地扩容视频长度便是很好的例证。
一旦离开本土作战，去进攻它人的领地，抖音快手的表现还会如之前一样优秀吗？战役一旦打响，西瓜视频全内容生态布局的优势就会快速获得市场认可。
笔者始终认为，抖音快手更像是短视频行业里的两支轻骑兵，绝尘而去当在意料之中；而西瓜视频则更像是一台装甲战车，稳步推进才是应有之举。既然西瓜视频从诞生之初就肩负了更为宏大的使命，市场也应该给予它更多的耐心与信任。
02产业链分析
2.1用户
2.1.1用户结构趋于均衡，短视频深度渗入大众生活
从年龄结构上看，短视频用户仍以年轻人为主，但逐步向中老年人群扩张的趋势已经十分明显：20岁到50岁的用户占整体的近75%，这大致相当于一年前24-35岁用户所占的比重，用户的年龄分布更加均衡。
从地域分布上看，短视频用户已经向三四线城市深度下沉，三四线城市用户的分布达到51%，可以说小镇青年正在引领短视频内容的新热潮。
从短视频用户分布top10的省份中，呈现出从沿海向内陆纵深扩散的趋势。
短视频用户结构日趋完善，与中国的网民画像更加接近，说明短视频已经深度渗透大众的日常生活中；日趋分散均衡的用户结构对短视频内容的丰富性和多样化提出了更高要求。
2.1.2大量用户容易感到孤独和焦虑，导致观看动机更为集中
数据显示，有孤独焦虑感的用户要比没有孤独焦虑的用户更倾向于虚拟社交，而那些喜欢虚拟社交的短视频用户也更倾向患有孤独和焦虑感。说明此类人群往往是通过虚拟社交与社会连接，进而缓解孤独焦虑。因此他们喜欢那些能够给他们减压、缓解焦虑的视频。
2.1.3内容偏好趋向多元，体验满意度有待提升
短视频用户偏好类型丰富，喜欢的内容类型top3为：幽默搞笑、生活技巧和社会记录。而排名前10个类型中有6个类型的喜欢程度超过30%，说明了平台若能提供更为丰富的视频种类，将有助于满足用户的中长尾需求。
目前用户对短视频的整体评价并不高（刚刚及格）。其中，对短视频“及时更新”，“新颖有趣”和“丰富”的正向评价只有不到50%，而对短视频“深度”和“真实”方面的评价更低。
在野蛮生长过后，短视频行业也从原先的流量竞争变为内容价值的竞争。
对比坐拥19亿月活的YouTube，国内各大短视频平台，对内容价值性的挖掘还有巨大空间。惟有在使用体验上更好的取悦用户，才能在未来激烈的竞争中走的更远。
2.2创作者
在短视频庞大的创作群体中，成份也颇为复杂，从UGC到PUGC再到PGC不一而足，伴随着创作者群体的不断分化和竞争的持续加剧，MCN这一中间服务商的角色也应运而生，并正在发挥起越来越重要的作用。
2.2.1从UGC到PUGC的蜕变之路
对于视频创作者来说，不同创作者的拍摄目的各不相同。
其中体量最庞大的是UGC创作者，他们不仅是内容消费者，还是内容生产者。而拍摄的初衷大多是受内在因素所驱动。
数据表明，“个人爱好”和“记录生活”是用户参与内容生产的两大动因，分别占了60.9%和60.8%。
这可能会导致因内容个性化而无法引起他人的共鸣；从视频专业性的角度来看，它们因模仿痕迹强、内容同质化严重，视频做工粗糙等问题而难以吸引用户。
然而，数量庞大的UGC创作队伍必然会产生漏斗效应，总会有一些优质的内容和优秀的作者脱颖而出，慢慢地变成了具有专业创作能力的UGC——也就是PUGC。
从素人到网红，UGC和PUGC创作的视频至少有三点不同：
在竞争激烈的短视频市场中，能盈利的创作者少之又少，他们之中更多的人面临着入不敷出的现状。
根据头条算法中心的数据，只有不到三分之一的创作者达到盈利状态，而多达47.9%的创作者未能实现盈利。
2.2.2MCN——短视频行业里的中间商
MCN是从YouTube产业链中“借来”的舶来品，相当于网红经纪公司。
起初，短视频平台多直接扶持内容创作者，对MCN持拒绝态度。随着内容创作者不断涌现，单一平台的内容运营能力无法支撑更多红人，也无法扩大内容的生产能力，MCN的价值被凸显出来。
易观智库预测，2018年国内短视频MCN机构数量达3300家左右，预计2019年将达到4700家。
随着短视频市场竞争的日趋激烈，人们开始意识到，得MCN就是得头部网红IP。硝烟之下，各大平台在争夺内容创作者之外，也开始争相抢夺优质的MCN。
MCN的存在对于视频创作者来说，能够帮助他们更科学地进行生命周期管理，为他们打通更多的商业变现之路。
对于平台方来说，与MCN合作能够让平台的内容价值和运营效率大幅提升，优秀的MCN将为平台带来更多创作者们的加盟。
但随着入局者越来越多，导致头部资源越来越紧缺，非头部内容越来越难以传播。MCN对头部KOL的约束力不高，转投其他机构的事情也时有发生。
2.2.3PGC——短视频行业的中坚力量
PGC的内容价值性在于其特有的资源，比如利用IP所打造的独家系列节目等等。
如果说UGC负责内容广度，贡献平台的流量，那么PUGC，PGC就负责内容深度，彰显视频的价值。
唯其如此，才能形成UGC-PUGC/PGC-UGC的闭环：用大量的UGC孵化出腰部的PUGC和头部的网红，再和入驻平台的PGC一起，拍摄优质的内容来吸引来更多的UGC。
PGC的商业目的也各不相同。一些商家号入驻平台的首要目的是以线上短视频宣传来带动线下的营收。
比如婚纱摄影，将婚纱模特拍摄中美丽照片、搞笑花絮等剪辑成短视频，触达用户，从而更好配合线下的婚纱营销。
以商业变现为主要目的的PGC在不同行业的商业价值也不尽相同。在各个行业中，尤以文娱和游戏产业表现最佳，两者之间都有以下共同点：
西瓜视频将影视和游戏排在其他频道的前面也正是基于这样的考虑。
随着移动端网络技术的进一步成熟发展，用户触媒习惯将更深刻的朝着移动视频的方向转变，尤其是短视频这一契合了碎片化、内容化潮流的媒介形式将成为用户接收各类信息的主要载体；
2.3.2视频+电商
网红带货、大V种草，可以说是最直接有效的电商变现模式了。
数据表明，电商与短视频平台的用户群体年龄分布十分相似；而用户的相似性，能够大大提高短视频营销信息对目标用户的传达效果。电商需要流量，短视频急于变现，两者一拍即合。
作为尚未成熟的商业模式，各大巨头都在探索自己的出路。
从2018年至今，短视频平台对电商的布局越来越深，抖音推出电商小程序，西瓜视频推出西瓜小店，而快手则是以直播的方式帮助红人带货、助力变现。
从中不难看出，与电商合作的短视频平台绝不仅仅甘当中间商的角色，而是想要打造自己的商业闭环。
2.4平台
2.4.1平台与用户
用户是产业链的最终消费者，也是各参与方共同营销的对象。平台对用户粘性和忠诚度的打造至关重要，不断提升用户体验将成为平台方永远的努力方向。
提升用户体验主要来自两个方面：一是加强高价值视频的供给，二是帮助用户更便捷地获取优质的内容。前者主要靠创作者来完成，我们留到后面讨论，这里重点讨论平台是如何提升用户体验的。
西瓜视频有效利用头条多年积累的算法模型和数据，不断提升用户画像精准度、完善分发模型，力求为用户推荐更为精准的视频内容。
2.4.2平台与创作者
在目前激烈的竞争格局下，平台对创作者的帮助分为三类。技术上的支持、资金上的补贴，还有提供一个广阔的平台。
西瓜在技术方面推出大量针对初级创作者的拍摄教学视频，帮助vlog选手从选题开始，到剪辑后期结束流程式的视频教学。
在资金方面，西瓜近些年推出了大量的补贴、扶持计划。西瓜目前已经签约了国内几乎所有主要MCN平台，“西瓜出品”和“3+X”计划一方面以20亿巨额资金补贴创作，增强内容；
另外，平台自身也为视频提供数据服务，用大数据的形式更好地帮助创作者满足用户需求。
03业务核心分析
国内短视频领域的竞争激烈程度可以说用惨烈来形容并不为过，每家头部公司都有着鲜明特点和看家绝技。
在这中间，西瓜视频似乎是个另类的存在：它既无快手海量的铁粉加持，亦无抖音的魔性，当然也不具备B站的社区风格。
对现实用户而言，价值体验决定了他们的使用粘性和忠诚度，用户的价值体验包括了观看视频所获得的价值及获取高价值视频的便捷程度。
消费转化率指用户参与直播打赏和视频电商消费的比率，主要取决于视频的内在价值和创作者的影响力两个指标。
综上所述，用户体验成为西瓜视频核心业务中的核心指标，用户体验的优劣关乎西瓜整个业务体系的成败。
下面，我们围绕用户体验这一关键指标，讨论一下西瓜视频的优势、劣势和改进方向。
西瓜视频业务核心模型
3.1优势
3.1.1算法分发和关系分发并重，构建强大的技术壁垒
头条系做为全球单位面积内算法工程师密度最高的公司，在算法分发上的优势是毋庸置疑的。但是要建立起一个长效的内容生产激励机制，生产者的社交资产也同样重要，关系分发就是解决这一问题的重要策略。
3.1.2短视频和超短视频共存，打造丰富的内容生态
比如抖音近期推出长视频的功能，很多用户会有别扭的情况。其中一个原因就是一个竖屏的短视频社区突然有了横屏的加长版，难免适应不了。而西瓜在这方面设计相对流畅很多。
3.1.3PGC和UGC兼顾，开掘不竭的动力之源
西瓜视频把自己定位为PUGC短视频平台，以实现对PGC和UGC二者兼顾，PGC和UGC是一种对立统一的关系，UGC汇聚的是民间的智慧和能量，PGC讲究的专业稳定的生产。
另一方面，西瓜视频还不断加大对PGC的扶持力度，推出短视频内容联合出品基金、举行西瓜PLAY荣耀盛典、设立“金秒奖”、无一不是在为创作者搭台唱戏。
3.1.4用户价值和商业价值的统一，形成完整的商业闭环
通过为用户创造价值来实现自己的商业价值，这方面西瓜同样出色。
用户价值通常可以细化为两个指标——用户活跃度、用户ARPU值，西瓜视频月活用户，包括日均时长，在行业内都名列前茅，而最关键的ARPU值则由西瓜视频成熟的商业变现体系来实现；
3.2劣势
3.2.1关系导向不足，不利于创作者队伍的成长壮大
3.2.2视频供给不足，难以形成强大的商业壁垒
西瓜在内容上将产品定位为以15分钟以内的短视频为主打，并涵盖短视频、超短视频和长视频在内的全部视频生态。
这样的好处是容易打造生态壁垒，为自己创造广阔的市场空间，但坏处也十分明显，就是全视频生态的构建必然对视频的丰富性提出更高的要求。
没有足够的视频供给，西瓜的商业壁垒就会成为一句空话。显然，在这方面西瓜的表现还不容乐观。
从笔者能够得到的数据看，西瓜目前每日的视频供给量约在30万条左右，而YouTube的视频日供给量在360万条左右。
西瓜的前进之路道阻且长。内容的增长离不开创作者队伍的不断壮大，这也正是西瓜视频近年来不断地投入巨资以吸引和培育创作者队伍的原因所在。
3.2.3搜索功能偏弱，不利于用户体验的提升
毕竟，推荐只是机器在理解你的需求，而搜索则是将选择交给用户，唯有二种相辅相成才能实现用户的最佳体验。
3.3未来
基于西瓜视频的市场定位及核心业务的优势与劣势对比分析，笔者认为，西瓜未来的发展方向应是：打造推荐+搜索的双引擎，构建短长结合的全品类视频生态平台。
3.3.1在保持自身强大算法和精准推荐优势的同时，进一步强化搜索功能
在这方面，西瓜视频需要做三件事情：一是加强技术水平，二是增加可搜索的内容，三是引导用户使用习惯。
在培养用户搜索习惯方面，西瓜要做的工作更多也更为复杂和细致。
3.3.2实现算法导向与关系导向的动态平衡，进一步优化用户体验
客观地说，算法导向与关系导向存在着天然的矛盾，而西瓜视频的成功，首先要归功于算法导向的成功。
但西瓜视频打造全品类视频生态平台的定位，决定了西瓜视频无法忽视关系导向的巨大作用。唯有营造出更加适宜内容创作者生存和成长的环境，才可能吸引更多优秀创造者的加盟，进而生产出更多更好的视频产品。
如何解决“算法推荐”与“私有流量”之间的矛盾，在既不破坏平台的主导权，又满足KOL的诉求之间达成平衡。
在这一点上，抖音的做法无疑是十分成功的。既然如此，我们也完全有理由相信，与抖音同源的西瓜也同样可以做到。
04西瓜视频用户分析
4.1产品定位
聚合多元文化的综合视频平台，以短视频、超短视频、长视频和直播形成完成内容矩阵，逐步打造全品类视频生态。视频内容划分精细，满足老百姓在闲暇之余的娱乐消遣。
4.2年龄&性别分布
西瓜视频的用户以男性居多，占到了总数的三分之二。
在年龄结构层面，24岁到35岁之间的年轻人占到总用户的半数以上，此年龄阶段的特点是喜欢刺激，对于新鲜事物接受程度较强，并有一定的消费能力。
4.3消费能力分析
西瓜视频用户的消费水平呈橄榄状，中间层消费者占全体消费人群的80%。并且人群呈现由低消费者向高消费者转移的迹象，中等消费者、中高消费者和高消费者出现环比增长的现象，而低消费者和中低消费者则是环比下降。
4.4地理位置分布
从图中能看出的用户群所在省份，沿海和内陆分布较为平均。环比增长较快的省份内（鲁、苏、豫、川、鄂、皖）多聚集着二三四线城市以及农村人口，增长最快的城市为合肥、郑州和长春等。
值得一提得是，易观千帆给出的数据显示，消费水平有从低收入到高收入增长的趋势，而用户所在城市却是北京上海占比在降低，而其他二三线城市却在增长的趋势。
4.5典型用户画像
甲男，28岁。作为第一批入住西瓜视频的内容创作者，定时更新小剧场，他和他的团队很快就在平台上积累了较高的人气。
尽管由于经济原因道具原始、剪辑粗糙，但是凭借新颖的创意、搞笑的剧情牢牢地抓住了用户。
乙女，26岁。乙从小生活在农村，在农闲时节喜欢拍一些村户的日常生活。
最初只是出于兴趣爱好，却没想到因为朴素真实的拍摄风格，受到了很多好评。和几十秒的短视频相比，乙的视频更长，更加有故事性，能打动观众。
丁男，38岁。在一天的工作和家庭事务结束后，丁习惯在晚上看一会儿西瓜视频。
其余时候会在他最喜欢的频道——懂车帝上刷一会，但又觉得懂车帝的频道位置太靠后了，又不知道管理频道的方法，很麻烦。
他非常喜欢影视片段剪辑，如果觉得片段不好看可以看下一个；如果觉得好看，产生观看整部电影的欲望时，他则跳到正片直接在西瓜上看；
在家务闲暇之时，会看那些新闻官方账号发的直播，就相当于用手机看新闻了。
推荐频道里的内容非常符合她的口味，这也是她成为瓜粉的重要原因。但同类型的节目看多了也会令她生腻。她想尝试观看一些其它类型的节目，却又无从下手，后面的细分频道太多，分别去找太麻烦，这令她很苦恼。
4.6小结
可以看出来，西瓜视频用pgc、ugc、pugc和ogc形成的长、短视频矩阵满足了不同用户的需求。合理的用户结构分布和良好的消费能力为西瓜商业变现奠定了基础。相对成熟的商业体系养育了大量的短视频作者，为丰富的视频供应做出了贡献。强大的推荐功能和细致的频道划分，为不同用户找到自己喜欢的内容提供了便利，但在用户使用习惯的培养、使用技巧的普及、加深对用户的理解、更好的满足用户个性化需求等方面，西瓜还需要付出更多的努力。
05功能分析与优化建议
西瓜视频功能构架
5.1增加“排行榜”频道
5.1.1推荐的个性化与排行榜的去个性化
推荐功能是头条系的看家法宝，也是西瓜视频的核心频道，是实现流量的致胜武器。
但是有两个难题是算法自身无法真正解决的，一是人的兴趣是多变的，二是人类有时并不知道自己到底喜欢什么。
西瓜采取的对策，一是在视频的二级页面增加了“不感兴趣”选项，帮助用户剔除上述不再需要的是内容。
二是通过细致的频道划分来给用户提供更为广泛而精准的选择，西瓜视频目前拥有30个细分频道。可不管西瓜视频有多少个频道，如何地精细划分，都是横向地将视频库切割成一小块一小块垂直的领域，能让用户看到的只是在这一小块领域内发生的事情。
正如前文所说：多数情况下用户并不知道自己的真正需求是什么。让用户漫无目的的在多个细分频道中去来回寻找，同样会大幅降低用户的使用体验。
而通过设立排行榜从而让用户纵向地看到所有领域内，这个世界上发生的事。目标就是挖掘出各类用户都觉得好看的视频。
当用户搜索时，搜索栏下拉，用户可以查看到搜索历史、猜你想搜（与用户观看过的视频相似的内容），但是却很少能看到时下热点。
5.1.2优化方案
排行榜频道具体的位置放在直播的后面，影视频道的前面。里面的视频排列理想状态是15-20分钟刷新一次，在每次更新后，视频排名会出上升、下降、不变三种情况。
总的来说，影响视频排名的因素具体有以下三个：
而视频内容的标准也有三个
搜索栏下拉后首先展示的是排行榜前四名的标题，旁边用热度来提醒用户，点击更多直接跳转至排行榜，为其导流。
5.1.3方案优势
当然最重要的一点是机器可以通过用户上述行为不断深化对用户的理解进而优化推荐内容。
当然，西瓜至今尚未开设排行榜频道应该也有自己的考虑，比如担心因此会限制用户的视野，导致用户的注意力过于集中而不利于构建视频生态的多样性等。
笔者以为，只要在筛选排行榜视频时适当增加不同频道的权重就可以有效化解上述的担心。这样还可以使用户在一些陌生领域内发现自己真正感兴趣的内容，如此一来，反而会拓宽用户的视野，促进视频生态多样性的建设。
5.2优化作者排序功能
5.2.3优化方案
5.3重新定义个人主页的“动态”功能，增加“动态”入口
5.3.2丰富的栏目划分有助于提升作者的魅力值
这将有助于用户从不同角度增进对作者的了解，增强用户的使用粘性，但栏目功能的划分若不够清晰合理，将难以达到设计的初衷，同样会降低用户的使用体验。
5.3.3模糊不清的栏目功能，可能造成对用户和作者的双重伤害
动态应该是创作者的日常生活状态，而不是创作者的作品。动态栏可以是作者日常生活中的一举一动，也可以是反映作者创作过程中的花絮，但决不仅仅作品本身。
它可以是几秒的轻视频，更可以是图文。这样一种更轻的表达方式会拉近与用户之间的距离，增加用户的粘性。
西瓜个人主页内的动态页和视频页的内容目前大多是重叠的，要么动态页的内容=视频页的内容，要么是动态页的内容=作者动态+视频页的内容，很少有发布动态的。
如此一来，一个本来可以有效用于营造社交氛围的阵地就被白白地浪费掉了，着实可惜。也不利于调动创作者更新动态的积极性。
5.3.4优化方案
重新定义“动态”功能，动态栏内发布作者的日常动态，限制作者将作品发布在动态栏的权限，并通过流量分配方面对“动态”发布的政策倾斜，以鼓励引导创作者们实时更新动态内容，营造动态栏的社交氛围，提升个人主页的人气和互动性，不断提升用户粘性。
5.4开放“频道管理”功能
5.4.1频道细分有利有弊
西瓜视频基于打造全视频生态的战略，在频道设置上采取了细分战术，频道设置多达30个，这对拓宽内容宽度和深耕垂直市场无疑是十分有益的。
但过细的频道划分也容易为用户的选择带来某些不便。由于用户兴趣偏好的不同，对细分频道的需求也会各异。当用户真正感兴趣的频道排位过于靠后时，只能通过不断滑屏的方式去寻找，这将大大伤害用户体验。
特别是当用户喜欢的几个细分频道过于分散时，会进一步加重这种不良体验。因此，开放“频道管理”功能就显得十分必要。
5.4.2优化方案
保持现有的频道设置及呈现方式，并在右侧增加一个“+”按钮，点击后进入频道管理页面。
5.4.3利弊分析
开放频道管理功能的优点是有助于提升用户体验，由此带来的弊端包括不利于平台向容易产生消费行为的频道实现导流，以及限制用户选择视野等；
但是，破坏用户体验的直接后果是用户粘性和忠诚度的降低，与此相比，其它的不利因素都将变得无足轻重了。
06结语
“给你新鲜好看！”是西瓜视频现阶段的主要追求，那么，未来呢？
“看视频，上西瓜！”应该成为西瓜更为宏大的奋斗目标，我们拭目以待！