市场调研应该包括哪些内容?

市场营销环境分析报告是企业在调研分析的基础上,对自身所处的现状及未来发展趋势分析透彻后形成的一种文书。

一、市场营销环境(SWOT)的种类

市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素,包括宏观环境和微观环境。

1.宏观环境。指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素,宏观环境又分为以下几个:

自然环境-------自然资源短缺、环保费用上升、公众生态需求增加,环保立法加强;

经济环境-------消费者收入水平、消费倾向、消费结构;

人口环境-------人口总量、人口结构、人口分布、婚姻家庭变化、教育与职业;

社会文化环境------人们的生活方式、社会阶层的构成、社会文化特征;

科学技术环境-------平均产品寿命周期缩短、微电子技术与网络技术发展、专利技术和知识产权的保护加强、知识经济出现;

政治法律环境-------法律及政策法规、法律的地位、政策导向;

2.微观环境。指企业可以控制或者施加影响的,对企业营销活动构成直接影响的因素

(1)市场营销渠道;

(2)企业内部;

(3)顾客;

(4)竞争者;

(5)公众;包括有内部公众、一般公众、社团公众、社区公众、政府公众、媒介公众、融资公众。

二、市场营销环境分析

1.企业市场营销环境中宏观的制约因素

(1)企业目标所处区域的宏观制约因素;

(2)行业分析

(3)市场的政治环境、法律环境、文化环境

2.市场营销环境中的微观制约因素

3.市场概况

(1)市场的规模

(2)市场的构成

(3)市场构成的特性

三、写作格式与方法

1.市场分析。主要对市场的宏观把握,从而掌握市场的未来走向;

2.消费者定位。通常要划分不同的层次,按照不同层次逐层分析;

THE END
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