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市场调研
市场调研是指系统、客观地收集、整理和分析某一市场各种资料或数据的方式,用于帮
市场调研是卖家了解商品市场和把握买家需求的重要手段。通过市场调研,卖家可以清晰有效地了解到境外国家的本土市场情况,明确商品需求。卖家进行市场调研时,其步骤主要包括准备阶段、设计阶段、实施阶段、分析阶段、结论阶段,具体介绍如下。
1.准备阶段
市场调研的主要目的是帮助卖家准确地做出经营决策。所以,在市场调研的准备阶段,卖家首先要明确的是目前自身待解决的问题,即此次市场调研的目标,然后根据问题来确定市场调研的范围和对象。
(1)确定调研目标
调研目标就是卖家想要通过市场调研解决的问题,只有目标明确的市场调研才能得到有价值的决策信息,减少卖家决策的偏差,例如卖家想要了解某个市场买家喜爱的推广方式,那么此次市场调研的目标就是该市场推广方式。
(2)确定调研范围
(3)确定调研对象
2.设计阶段
①人群渠道
②现代媒体渠道
③商业团体渠道
无论卖家是否参加各类商会、协会,这些机构都会有偿或无偿地提供商业信息,例如中
④专业机构渠道
(2)设计调研内容
①买家需求调研
②商家价格调研
价格会直接影响到商品的销售额和卖家的收益情况,价格调研对于营销企业制订合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括价格变化趋势的调研、国际商品市场走势调研、市场价格承受心理调研、国家税费政策对价格的影响等。
③促销形式调研
促销调研主要侧重于买家对促销活动的反应,了解买家最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括调研各种促销形式是否突出了商品特征、是否起到了吸引买家和争取潜在买家的作用等。
(3)预估调研预算
①列出主要的工作内容
一开始先把主要的工作列上,起到提纲挈领的作用,而且作为大项,一定不能遗漏。
②列出每项工作的细项
将每一大项细化成一个个具体的事件,越细越好,避免在工作中遗漏。
④确定责任人
⑤校对美化表格
3.实施阶段
然后卖家要注意甄别所收集信息的有效性、真实性等,保证这些信息可以对待解决的
问题有实质性的帮助,最后,卖家要将这些信息通过工具记录下来,方便信息收集完毕后进行整理分析。
4.分析阶段
调研分析是对调研信息资料汇总和解析,进而对待解决的问题提出相应的建议和对策。分析方法主要包括定量分析法和定性分析法。
(1)定量分析法
(2)定性分析法
5.结论阶段
卖家分析完成后,需要将市场调研工作的最终分析成果做成市场调查报告呈现给决策者,作为选择商品的参考依据。
以上为市场调研的主要流程步骤以及涉及的一些工作内容,卖家在具体的工作实践中应该以此为基础,再结合自己企业的具体要求来设计具体详尽的市场调研工作内容,以保证所调研的结果符合企业要求。