疫情反反复复，再次打破了生活和学习的节奏，线上上课、居家隔离常态化下的同学们不免会产生懈怠、焦虑，甚至自我内耗的情绪。
其实，在特殊时期出现负面情绪是一种正常反应，当同学们感到困惑无助时，记得及时求助。荔湾区未成年人心理咨询与辅导中心、广州市真光中学心理健康指导中心、第一中学“心理阳光驿站”将一如既往与你同行，畅通教育系统新冠肺炎疫情防控心理咨询热线，提供专业心理支持服务。
以下热线每天都有专业人士守候，倾听同学们的烦恼与心声！
＊心理咨询热线
1.荔湾区未成年人心理咨询与辅导中心
心理支持热线：020-81080982
2.广州市真光中学
心理支持热线：020-81553780
3.广州市第一中学
心理支持热线：020-22395370
荔湾区教育局提醒同学们，面对疫情，同学们要理性、客观地认识疫情信息，不传谣不信谣，避免因片面不实、情绪化的疫情信息引起情绪波动。
以下的《疫情环境下中小学生心理健康防护指南（试行）》，希望能帮助大家学会科学调适，管理不良情绪，积极主动求助，提高心理免疫力，建立心理安全网，度过这个特殊的时期。
疫情环境下中小学生心理健康防护指南（试行）
一、疫情环境下中小学生可能出现的心理情绪问题
（一）常见应激性反应
1.生理反应：疲乏无力、食欲减退、睡眠失调、头晕呕吐、疼痛等躯体化不适等。
2.心理反应：焦虑、烦躁不安、恐惧内疚、抑郁消沉、对未来迷茫、悲观消极，严重者出现自伤自杀等。
3.应对方式消极：表现为退缩或攻击等，如部分学生疏于学习，不愿意与人交流，沉溺网络，自我放纵，作息混乱；部分学生易与人发生争执冲突，亲子、同学或师生关系紧张。
二、中小学生学校心理健康防护工作建议
（一）提供权威疫情信息
（二）教师扎实做好学生心理支持工作
（三）开展丰富多样的团体活动，放松学生身心
沟通具体思路：
（2）原因分析。通过帮助学生“觉察—接纳—表达”自己的情绪。观察引发学生情绪波动的原因，以及这种情绪波动反映了他（她）们内心怎样的需求。
（3）提供援助。如果学生不能自己解决，班主任、任课老师要帮助他（她）接纳现状，激发其自身内在的积极因素，借鉴类似的有效经验，引导学生合理表达和宣泄情绪。
（4）做一个倾听者。在这个过程中，班主任和科任老师需要做好倾听者，共情为上，适时引导，尽量让学生多表达，挖掘其自身力量。
3.开展心理调适或情绪疏导。借助心理老师、班主任、科任老师的力量开展倾诉小组、畅聊、减压团辅等活动，让学生放松身心、保持与人的联结感。
5.保持和社会的联结感。组织收看时事新闻等，开放校园电台，营造美好和谐的校园氛围。
6.组织好集体活动。在条件允许的情况下，以宿舍/班级为单位的如宿舍才艺表演，宿舍评比，宿舍**创作大赛、班级班歌大赛等，以活动增强联结感。
7.保持与外界的适度联系。对周末不归家的学生，应当适当发放手机给学生和家人、朋友联系。居家学习期间，鼓励学生与亲友、同龄人网络联系、沟通感情，增强心理支持。
8.选择播放学生喜欢看的电影、纪录片等。
9.适当放宽对学生的学习要求，弹性安排学习任务。
10.组织学生开展合适的体育活动，增强体质，愉悦身心。
1.通过表达释放内心的情绪压力。老师们可以通过表达来减轻内心的压力：比如可以试着和家人、朋友加强交流，释放自己的情绪；也可以通过书写的方式，将自己的压力体验记录下来，这个过程能起到减压的作用。
3.通过积极思考和行动为生活添彩。工作和生活之余，老师们要培养自己一双发现美的眼睛，关于感受工作、生活中的变化和美，主动做一些事情寻找积极体验，为自己每日的生活增添色彩。比如：记录当日经历的三件让自己感到幸福的小事；记录当日值得感恩的人和事；发现校园里的新风景。
（五）指导家长做好学生心理支持工作
三、教会学生自我调适
（一）调整自身认知，理性看待疫情及学校防疫管理
（二）规律作息，保持能量平衡
引导学生保持正常作息规律，开启“五好”生活模式，可以极大地帮助同学们补充能量，维持身心平衡。
睡好觉。每天保持7—9个小时充足睡眠，条件允许情况下，可午睡半小时到1小时，睡前不做剧烈运动，也可通过深呼吸助眠。
吃好饭。保证营养均衡，三餐规律。早餐进食适量蛋白质，减少进食“非天然食物”分量；晚餐进食适量淡水化合物（饭、面、粥、粉）；每天吃蔬菜；如条件允许，每天吃适量水果。
喝好水。每天适当增加饮水量，尽量少喝含糖碳酸饮料。
运动好。定期参加身体锻炼，如去操场慢跑、散步、身体拉伸等，减少激烈运动，避免受伤。
（三）寻求社会支持，“说”出压力
引导学生在情绪波动时，主动与自己的亲人、朋友、老师或同学等诉说当下感受，尤其是不安、焦虑和烦恼的情绪，降低压力感。
不管疫情如何进展，要引导学生认识到当下能做的事还是保护自己，合理安排学习，将每天的学习安排细化，做自己力所能及的事。
（五）助人为乐，“帮”走压力
利他行为是智慧处理压力的方式，在帮助他人的过程中可以获得更多积极体验。要带动和引导学生尽可能为身边有需要的人提供帮助，如协助班主任做好管理工作，帮助同学处理学习难题，关心与陪伴室友等。
（六）学会求助
如果学生感觉焦虑、烦躁甚至恐惧等情绪比较严重，或一些躯体化反应已超出自己可以控制的范围，告诉学生不要害怕，更不要忽视，可以主动、及时地通过线上、线下多种方式，寻求心理老师或未成年人心理咨询与援助中心热线的心理支持。
三、对家长的建议
（一）帮助居家学习的孩子养成作息规律
（二）帮助孩子进行情绪疏导
每个人每天都会有不同程度的情绪波动，这是必然会发生的事。情绪波动会影响孩子的心理、社会功能和身体健康。家长可以先让孩子发泄，再去共情他的情绪，温柔而又坚定地和孩子谈，避免一般情绪问题演变成情绪障碍问题。
（三）避免信息过载导致心理负担
（四）科学认识疫情
（五）父母积极调整心态，保持情绪稳定
“父母情绪稳定是给孩子最好的礼物”。对于受疫情影响比较大的孩子来说，父母（长辈）自身情绪的稳定非常重要，对孩子的心理状态影响很大。对青春期以及刚成年的孩子，应当尊重他们对独立和独处的需求，多商量、少管制。
四、心理支持途径
师生、家长如有需要，可寻求以下帮助：
面对疫情，心理防护不能缺位！
四招带您走出心理困境：
一旦出现上述情况，莫慌！及时调整心态是关键！
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我市群众在疫情防控期间，如需要缓解紧张情绪和心理健康咨询服务，可拨打市新冠肺炎疫情防控心理咨询热线：