本政策适用于物泊科技有限公司及其全资子公司山西聚鑫物云科技有限公司(原名山西聚鑫物云电子科技有限公司)(以下简称“我们”)提供的产品、服务及其延伸的功能(以下简称“物泊56平台”或“平台”),包括物泊56找货APP、物泊水运货主APP、物泊水运船东APP、物泊爱卡服务APP、玖隆物泊APP、网站、客户端、小程序及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》(以下简称“本隐私政策”)。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本隐私政策的具体约定:
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
您使用物泊56平台服务前,需要在物泊56平台创建账号并认证完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息:
当您注册成为物泊56平台用户时,您需要向我们提供用户名、您本人的手机号码,并准确输入我们以短信形式发送至您手机的验证码,且允许我们主动收集您的手机IMEI信息、读写存储卡。我们以此识别您在物泊56平台的网络身份和标识您的设备,并为您提供物泊56平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码,或不允许我们获取您的手机IMEI信息,并开启读写存储卡权限,物泊56平台将无法为您创建账号并提供服务。
物泊56平台有货主、承运人两类用户,其中承运人除了提供用户身份认证信息外,还需要提供运输工具的认证信息,具体如下:
货主:货主必须具备法人资格,您需要向我们提供您的企业名称、法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、名片照片、联系人、联系手机号、联系地址、统一信用代码证照片、营业执照照片、企业注册资金、住所地等信息。
承运人:承运人可为自然人或法人,如果您为自然人,则需要向我们提供您的姓名、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征、驾驶证照片等信息,如果您为法人,则需要向我们提供您的企业名称、法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、名片照片、联系人、联系手机号、联系地址、统一信用代码证照片、营业执照照片、企业注册资金、住所地等信息,以及道路运输许可证照、道路运输许可证号等信息。
运输工具:物泊56平台需要认证的运输工具有车辆、船舶两类,其中车辆需要提供行驶证照片、车牌号、车型、车长、车辆载重等信息,船舶则需要提供船舶名称、船舶类型、船舶识别号、船籍港、空满载吃水、载重、船舶年审证书照片、船舶经营许可证照片等信息。
为实现货主用户发货、找货、货源展示功能、促使平台承运人与您沟通协商并在线达成运输交易,我们将在您发货至运输完成过程中,收集您的以下信息:
(3)运单信息:您通过平台与承运人在线上达成运输交易、签署协议,我们将收集您填写并提供的运单信息,包括货物信息、装卸地址、运费金额、定金金额、协议内容、回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态,我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示,是基于我们为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须,我们收集上述信息以核实货主/承运人是否按约支付费用、是否违规收费,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。
(4)评价信息:您在物泊56平台在线交易运单确认收货后,您与承运人双方均可针对此次交易进行评价,我们将收集并展示您和承运人主动发布的评价以及发布的其他内容。请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露,您未主动评价时系统将默认好评。您的评价有助于平台筛选出优质承运人。
为实现承运用户找货功能、促使货主与您沟通协商并在线达成运输交易,我们将在您联系货主至运输完成后,收集您的以下信息:
(1)位置信息和行踪轨迹:如您与货主达成了运输交易,我们将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及物泊56平台定位功能收集您的位置,以及您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息。我们在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹,是基于提供给货主查看货物运输情况、我们风控判断交易真实性、保护用户的财产安全、以及依照平台规则处理用户纠纷以及提供更优质的增值服务之必需。如果您拒绝我们获取您的位置信息和行踪轨迹,您可能无法正常使用物泊56平台的部分基本业务功能。
(4)评价信息:您在物泊56平台在线交易运单确认收货后,您与货主双方均可针对此次交易进行评价,我们将收集并展示您和货主主动发布的评价以及发布的其他内容,并展示您的姓名、头像和发布内容,请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露,您未主动评价时系统将默认好评。您的评价有助于平台筛选出优质货主。
(2)当您向他人付款时,我们需要对您的交易行为进行管理(例如:识别、防止套现或欺诈),同时也为了向您提供账单查询管理功能,我们将收集您的交易信息(例如:支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息)。如您不同意我们记录前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)您在物泊56平台使用交易支付时,如果您使用第三方支付功能,我们将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外,我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能,我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易,但您可能将无法使用这些扩展业务功能:
(2)您通过物泊56平台购买保险时,您需要向我们提供以下信息且我们将向保险机构提供您的以下信息,包括您的姓名、手机号、身份证号、驾驶证照片、行驶证照片、车牌号、营业执照照片、货物名称、包装、数量、价值、起运地、目的地、运单号、车辆类型、车辆吨位、保单收件人姓名、收件人手机号、收件地址及相应页面上明确提示您将收集的其他信息,以缔结、履行保险合同之用。
(6)您使用物泊56平台导航服务时,我们会收集您的车辆信息(可能包括车辆类型、车牌号码、总重量、核定载重、车长、车宽、车高以及车轴数量),并将其共享给提供服务的第三方,以便为您精准提示限行区域、违章高发区,为您推荐合适的行驶线路。
如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的“通知中心”关闭相应的通知功能。如您不希望接收我们给您发送的推广短信,可通过信息中相应的退订功能进行退订。
如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
请注意:根据法律要求,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
(1)友盟+SDK
服务类型:推送,统计
涉及包名:com.umeng
收集个人信息类型:IMEI、Mac地址、androidID、IDFA、OPENUDID、GUID、IMSI/地理位置信息、您安装的应用信息或运行中的进程
(2)活体验证SDK
涉及包名:com.jyface
收集个人信息类型:人脸特特证、身份证照片、姓名等信息,需要本机摄像头、相册及麦克风权限
(3)闪验SDK
涉及包名:com.chuanglan、cn.com.chinatelecom
收集个人信息类型:IMEI/OAID、IMSI、ICCID、MAC、IP、手机型号、手机厂商、系统版本等信息
《中国移动认证服务条款》:
《天翼服务及隐私协议》:
《中国联通服务与隐私协议条款》:
涉及包名:com.tencent
收集个人信息类型:Wi-Fi地址;MAC地址;已安装应用列表
(4)支付宝支付SDK
服务类型:帮助用户使用支付宝支付服务
涉及包名:com.alipay
(5)百度地图SDK
服务类型:百度地图SDK,用于展现地图;百度定位SDK,用于实现定位;百度地图搜索SDK,用于实现两点之间路径规划等功能
涉及包名:com.baidu
收集个人信息类型:设备标识信息、地理位置信息
(一)您的个人信息会被用于本政策第一条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
(二)您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景:
(1)在我们提供服务时,用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,以提高我们向您提供服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与我们签订的平台协议、物泊56平台政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户、我们及其他善意第三方的合法权益;
我们可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务,或用于改善物泊56平台现有服务;
(3)我们会自行或委托第三方向您发送信息的通知,包括但不限于为保证服务完成所必需的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于物泊56平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、我们合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订;
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(六)个人信息主体获取个人信息副本您有权获取您的个人信息副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。