医生少服务难收费低家庭医生上门还需制度配套

近日,家住南京市玄武区石婆婆庵附近的居民钱照庆告诉记者,其76岁的老母亲中风后半身不遂,最近感冒致电签约的家庭医生,希望其上门输液却被拒绝。而家住银龙花园的赵奶奶则透露,她跟老伴两年前和家庭医生签约,之后却从未见过医生上门。

家庭医生签约服务是我国医改的重要内容,旨在通过医疗资源下沉,推动“小病进社区、大病进医院、康复回社区”的分级诊疗体系。国家卫计委去年出台指导意见,明确力争在2020年每个家庭拥有一名合格的家庭医生;苏州提出,到明年底,所有社区卫生服务机构全部推出“家庭医生签约服务包”;南京在今年“十件民生实事”中则要求,今年家庭医生的签约率要达70%。

家庭医生签约正在大规模开展,但很多已签约的居民,需要家庭医生上门服务时却屡遭“爽约”。这是为什么?

“还是因为僧多粥少。”南京市秦淮区月牙湖社区卫生服务中心主任薛坚道出原因。他介绍,月牙湖卫生服务中心为多个小区共5.4万多名居民服务,但中心仅有职工54人,其中医师20人,全科医生只有8人。“每天有350个至400个病人来中心看病,每个医师每天平均要看70人,没有精力挨家挨户上门服务。在我们中心,家庭医生能进行慢病管理的人群大概有4000人。除了重点签约人群,他们只能定期到社区为居民提供健康咨询、开展健康讲座。”

家庭医生出诊,普通医师诊费为10元,副高职称的医师诊费为15元。普通换药收费10元,创伤面积大、化脓厉害的特大换药收费30元。就拿普通换药来说,纱布等耗材收费4元,医生的收入为耗材费的20%,仅8毛钱,加上出诊费和换药费,总收入不过20元出头。收费标准太低,家庭医生上门服务难以持续。

对家庭医生上门服务,居民需求最多的是输液,多位社区医生告诉记者,上门为患者输液有很大风险,且《执业医师法》规定医生不得在注册执业地点以外开展医疗服务。“像中风病人要求上门输活血化瘀的脉络宁,感冒的老人要求上门打头孢,我们中心都是拒绝的。”薛坚介绍,由于患者体质不同,一些生物制品和抗生素容易引起过敏,甚至会导致死亡。在国外,静脉输液也不允许在社区卫生医院做,必须到大医院去。对于失能、半失能人群,我省已放开输液地点的限制,但要求家庭医生上门输液时做好抢救准备,这就要求医生出诊时带着氧气、抢救药品等,相当于把一个小型救护车搬到患者家门口,社区卫生服务中心很难做到。

玄武区卫生监督所所长戴真认为,推行家庭医生签约,还需要一揽子配套制度。社区卫生服务中心人手不足,是因为招不到人。由于社区医生待遇低、职业晋升通道受限,很多医生不愿到社区来。推行家庭医生制度,要考虑基层全科医生的权益,建立相应的激励机制。

“秦淮区60岁以上老人超过17万,其中失能、半失能老人3万多。很多老人的身体状态经不起折腾,非常需要家庭医生上门服务。”秦淮区卫生局副局长陈玲则说,目前家庭医生上门服务的内容包括测血压、血糖,心电图监测,抽血检查,拔插胃管、尿管以及外伤换药等。“我们一般不提供上门输液服务,但在失能、半失能等重点签约人群中,这种需求量很大。家庭医生如何更好地服务居民,还需要政策和法规的支持。”(记者鹿琳)

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2.市级专家来了,就在周日!12月22日(本周日),亭林镇社区卫生服务中心将开展大型义诊活动。义诊的专家分别来自中山医院、华山医院、华东医院、曙光医院、上海市中西医结合医院、眼耳鼻喉科医院、国际妇婴医院等市知名三级医院,涉及科室心内科、消化科、眼科、耳鼻喉科、妇产科、神经内科、皮肤科、中医内科、推拿科等专科。 https://web.shobserver.com/sgh/detail?id=1482070
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5.关于印发《四川省家庭医生签约服务规范(第一版)》的通知为提升家庭医生签约服务规范化管理水平,提高签约服务质量和居民满意度,根据省医改办、省卫生计生委、省发改委、民政厅、财政厅、人力资源社会保障厅、省中医药局《关于印发四川省推进家庭医生签约服务实施意见的通知》(川卫发〔2017〕28号)、《国家卫生健康委关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》(国卫基层发〔201https://wsjkw.sc.gov.cn/scwsjkw/zcwj11/2019/5/20/07623580a90544bdbe6751257b798d26.shtml
6.上海首推家庭户籍医生划区上门出诊服务站将站内全科医生、公共卫生医师和社区护士分组编成4支社区户籍医疗团队,并按居民家庭户籍平均划分各自“责任区”,为所辖居民家庭提供诊断。居民身患小病或慢性疾病配药不用上医院,一个电话预约后,户籍医生就可上门出诊。如果需要打点滴治疗,户籍医生还可把设备搬到家里,并代为配药和健康宣教。 https://www.qcdy.com/m/view.php?aid=10103
7.专属家医”上门看诊私人订制重庆市签约家庭医生服务除了4种体检套餐,大溪沟街道社区卫生服务中心还提供出诊服务,可以为社区居民看病、换药、换尿管、胃管和抽血。签约了家庭医生的社区居民只需要支付30元的出诊费就可享受医生上门服务。 “太划算了!几十块钱就能做体检,享受医生上门看病,这对于我们老百姓真是绝对的福利。”家住人民村人民支路的曹女士在接受记者采访时https://www.cqcb.com/health/focus/2019-07-02/1718306_pc.html
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