原标题：遇到推诿扯皮敷衍塞责……拨029-88880000投诉
华商报讯（记者石铮摄影邓小卫）“成立业委会的申请交了好多天了，社区转给街办，街办又给了社区。新条例实施已9天了，社区、街办、区住保中心却都说没有见到文件。”
韦曲街道办社会事务办：
没见文件，怎么去执行？
1月9日上午，华商报记者和两位业主一起来到韦曲街道办。包干负责府东社区的工作人员说，他们确实还没接到书面材料，也未看到正式的新条例。“没有文件和书面的规定，怎么去执行？早上我们这里有人专门去房管局咨询新政策去了。之前的老政策是开发商给我们写申请，我们才能发函给社区，由社区帮助业主们成立业委会。至于新政策咋规定，我还真不清楚。”
府东社区一位负责人表示，按老条例的规定，成立业委会需要社区、开发商、物业、房管部门等各方面一起配合才可以，“新条例还没有接到。”为解决眼下业主们最急迫的停车问题，他们也正在找交警队和城管执法等部门协调这件事。对于街办将这件事转交给他们是否合适的问题，这位负责人没有表态。
长安区住保中心物业科：
只能按老条例执行
对于这位工作人员的解答，业主们感到很诸多困惑和不解，“新条例元旦开始实施，已经9天了，为什么文件还没有下发到职能部门？准备工作是怎样做的？在新条例中，位于行政区内的小区成立业主大会筹备组应该是由街办来牵头的，由街道办工作人员担任组长。再说，配合业主成立业委会是开发商应尽的责任和义务，如果开发商不配合是要罚款的，难道开发商不同意，业主们就不能成立业委会了？修订后的《西安市物业管理条例》宣贯大会都开过了，各个区房管部门有关负责人都是应该参会的，不知为何到现在还说没接到文件？再说互联网办公如此方便，上网查一下就知道了，为什么一定要坐等文件？而且还要按照老条例实施？”
监督行业作风提升行政效能
去政府部门办事，你有没有遇到过管理方推诿扯皮，敷衍塞责——看着都能管，可谁都管不了的情况？
省委常委、西安市委书记王永康要求，抓好投资环境，推进“烟头革命”“厕所革命”“行政效能革命”等三个重点，当好“店小二”，为企业提供“五星级服务”。为了提高各级各部门的执行力和落实力，让“庸政懒政”行为无处遁形，华商报今起开通“监督行业作风提升行政效能”专栏，如果您遇到此类问题请拨打029-88880000投诉。