编者按：社旗县民政局高度重视乡镇社工站站建设，在顶层设计、社工考录、基础设施、培训督导、能力建设等方面，千方百计为社工站的发展提供保障。社工站周报是一周工作的动态反映。为进一步推动乡镇社工站规范化建设、提升驻站社工服务能力、展示各乡镇社工工作风貌、强化各乡镇交流互动、促进更多的社会参与，现将2022年9月13日-16日社旗县16个乡镇社工站的周报编辑在一起，供大家参考并提出宝贵意见。这是第一期汇总，由赊店镇社工站社工邱丽、孙海云编辑，一并致谢。
1、赊店镇
本周工作概述
2022年9月13日-16日，接待来访群众共计50人次；协助赊店镇民政办领导查询养老机构重点工作人员每周核酸检测结果，共计22人；协助肢体二级的重度残疾人办理护理补贴申请，共计2份；对8月份赊店镇重度持证残疾人农村家庭的共同生活的全部人员信息，统计存档，共计4户，13人；帮助满80周岁高龄人员认证，共计15人，为年满80周岁的高龄老人详细介绍申报工作，共计4人；协助残疾人家属申请残疾证办理，并帮助残疾人填写申请表，共计12人。
通过办理残疾证，不仅拉近了社工与残疾人之间的距离，也让残疾家庭对社工有了进一步的认识，得到了残疾人及家属的一致好评，同时打通服务残疾群体的“最后一米”。
整理资料
办理护理补贴申请
申请80周岁高龄津贴为了切实做好80周岁以上高龄津贴申报审批工作，保障赊店镇辖区内满80周岁的高龄老人的权益，及时地享受到国家惠民政策，赊店镇社工积极开展80周岁高龄津贴的申报审批工作，认真接待前来办理补贴的老人或其家属，使高龄补贴申报工作有序进行。通过社工站社工的帮助，申报成功的高龄津贴的老人和家属们高兴地说：“党和国家的政策这么好，这么关心老人，让我们到老年了还可以享受政府给予的高龄补贴，太高兴了!”截止目前，已有20位高龄老人申请高龄津贴。
工作反思与总结
本周工作中发现，在完善一人一策的过程中，对服务对象的需求不是很熟悉，没有及时感知到服务对象的心理变化，在后续工作开展中，我们社工将充分发挥服务功能，更好地为人民提供帮助。通过高龄补贴的申报审批工作的开展，不仅让赊店镇辖区内的高龄老人享受到了国家的政策，也体现了爱老敬老的中华传统美德。
下周计划
1积极协助各社区完成9月份高龄认证工作，并核查80周岁高龄老人未申报高龄津贴的，通知并帮助办理。
2对于已经办理过残疾人两项补贴申请表的残疾人名单，逐个录入系统，确保下个月发放补贴金。
制作人：孙海云邱丽审核人：安朝阳
2、唐庄乡
本周工作小结
9月13日-9月16日，唐庄乡社工站协助民政人员为残疾人服务13人次，涉及其他民政领域服务对象53人次，帮助为贫困学生证明盖章8人次。
1.常规业务办理
日常工作办理，引导学生贫困证明盖章8人，协助残疾证申请和升级资料填写共5人，协助办理残疾人重度护理补贴和困难生活补贴申请并录入系统共8人。填写上报残疾人家庭信息统计表11户，做好残疾人家庭信息统计，做到人人信息真实可查，档案保管规范安全。
2.重度残疾托养排查
为深入贯彻落实县政府对重度残疾人群的关怀，减轻残疾人家庭的负担，9.13日完成对各村重度残疾人信息排查，对于有集中托养需求的个人信息进行统计，并上报，方便后续工作的开展。
3.培训学习
根据乡镇社工站建设需要，在民政局和南阳益博社会工作服务中心共同带领下，在9月13日晚上8点，通过腾讯视频会议的形式，开展新入职社工如何撰写好乡镇社工周报的讲解，通过老师的讲解，对于周报的格式和内容的要求，有了清晰的认知，在撰写周报时，有了灵感和思路，对于工作的开展更加便利。
4.高领津贴认证
5.工作反思
在工作中，目前对残疾证申请的资料填写掌握的比较熟练，但对于高龄津贴申请，发放了解的不多，需要再咨询别的工作人员，在接下来的工作中还要主动学习各项政策和专业知识，提升专业能力，在居民咨询时可以快速准确的回答解决问题，增加居民的幸福感和满意度。
6.下周工作
下周工作重点是对新申请低保和特困的家庭进行入户和信息调查及对未完成高龄津贴认证人员进行通知，协助完成认证。
汇报人：姚平乾吕燕审核人：李建铎
3、桥头镇
9月13日-9月16日：协助民政工作人员为残疾人申请办理残疾证3人，残疾证升级1人，申请办理高龄津贴1人，申请残疾人护理补贴1人，协助民政工作人员及各村专干完善新增最低生活保障档案36份，协助民政工作人员为贫困家庭学生证明盖章8人，咨询办理低保1人，临时救助1人，咨询丧葬费1人。
为进一步做好高龄老人服务动态管理，增强高龄津贴精准、安全发放，保障老年人的权益、切实享受国家的惠民政策。9月16号上午，协助民政工作人员到敬老院为80周岁以上的老人进行高龄认证8人次，解决了高龄老人因行动不便，亲人不在身边认证困难的问题，期间我们细心解答老人们提出的问题，看到他们脸上幸福的笑容，我们心里比他们还幸福！
工作计划：农村低保，临时救助入户走访调查
工作中要多学，多听，多沟通，多总结经验
加强专业知识的学习，提高专业能力
汇报人：鲁海燕沈营营审核人：韩秀坤
4、太和镇
本周工作概述:帮助老年人认证高龄津贴和初次申报；对比排查各村死亡名单；整理档案；
常规业务办理
1.高龄津贴：帮助3人认证1人申报。
2.整理档案：马埂村新增事实无人抚养儿童，填表做档案。
3.困难学生：大学生申请助学金盖章3人，学生贫困证明盖章5人。
9月13日上午，由于老年人行动不便，社工张许帮助敬老院给八名八十周岁以上的老人进行高龄认证。9.13日晚根据乡镇社工站建设需要，晚上8点腾讯会议召开视频会，专题讲评新入职社工如何撰写社工周报，通过老师的讲解，对社工这个职业了解更深入了，对于接下来工作和撰写周报给予了帮助，内容，格式有了新的思路。
9.16日下午3.30在县民政局四楼会议室召开会议，由刘局长对入职社工周报进行逐一点评讲解。
工作反思及下周目标
工作反思:对残疾人两项补贴办理流程不太熟悉，在接下来工作中多学多做，向前辈多学习。
下周目标:配合民政部门低保入户调查。
汇报人：刘新宇张许审核人：王纪伟
5、朱集镇
本周工作概述：本周协助疫情防控进行核酸检测，协助民政部门进行入户探访共计35户。
疫情防控
中秋佳节是人们探亲访友的日子，为人民大众的生命财产安全，9月13日我镇进行核酸检测，为帮助核酸检测的有序进行，社工站，杨林威、姜华幸、进行信息登记，维持秩序等工作，当下午核酸检测圆满结束。
入户探访
2022年9月15日日朱集社工站进行低保入户，深入了解重点对象的生活情况和需求，主要针对生活贫困、孤儿独居老人进行探访慰问，倾听家属服务要求，并为服务对象及家属提供情绪支持和心理疏导。
在入户中严格按照“每户必入、入户见人”的工作原则，认真审核，做到“不错报、不漏保、应保尽保”。
本周入户35户在入户中了解到一位老人二级残疾，坐着轮椅见到我们一直在诉说着自己的生活状况。常年靠药物维持。对此朱集民政办与社工成员深表同情，老人知道我们来的原因后，一直在哭虽然老人说话并不清晰，但我们知道他再说“谢谢你们，你们都是好人”。
下周计划：
1、进行“观念能力作风建设年”与县直单位重点股室“群众评”活动，以及儿童领域等工作。
2、学习社会工作专业知识，为社工考试做准备。
汇报人：杨林威姜华幸审核人：白吉甫
6、下洼镇
本周工作综述
南阳益博社会工作服务中心王主任，召开社工视频会，专题讲评如何撰写社工周报。公益日募捐后序工作。协助民政日常工作办理。
9月13日晚上8点王主任视频会议主题；新入职社工如何撰写好乡镇社工周报。重点提出周报应表述一周工作量，工作成效，有记录有图片及值得反思创新的地方。下周工作打算。
9月16日协助民政办理日常工作，过程中向资深同事学习工作知识经验。下午去县民政局开会，乡镇社工工作负责人刘局长讲评了社工周报需要学习和改进的地方。在王主任和刘局长的指导下，周报和今后的工作有了明确的方向。通过本周公益日统计名单让我认识到核实的重要性。工作中不能马虎，力求用事实说话办事。工作中没有及时做图片记录，认识到错误，今后会改正。下周服从领导安排，努力提升自己的工作能力，认真学习五大领域及民政政策法规知识。
汇报人；刘文丽郭海丰审核人；郭荣华
7、饶良镇
饶良社工站本周学习了《新入职社工如何撰写社工周报》；协助饶良辖区内高龄人员认证；协助医疗系统对饶良镇进行全员核酸；协助民政部门对重度残疾人集中托养排查1145户，残疾证到期更换19人，新申请办理2人，临时救助3人次等。
1、学习提升
9月16日下午，在社旗县民政局4楼会议室刘局长主持召开社旗县乡镇（街道）社工站驻站社工培训会，会议强调了驻站社工的工作范围、工作职责，以及如何撰写社工周报，并对本周各乡镇上交的社工周报进行点评。在这次会议中认识到自己需要进步的空间还有很大，从平常事做起向优秀同事看齐。
2、关于南阳市社旗县饶良镇辖区内第三季度高龄津贴人员的认证活动
饶良辖区内18个自然村有享受高龄津贴人员1332人，本季度需认证高龄津贴人员1332人，社工工作人员协助各村专干进行高龄津贴认证截止本周已完成高龄津贴认证人员521人。
3、协助饶良镇医疗系统进行全员核酸检测
4、2022年9月14日6：30-11：30饶良镇开展全员核酸检测，社工站人员协助工作人员进行核酸信息采集，维持秩序等工作，确保辖区疫情防控工作顺利开展。
5、饶良社工站日常业务办理及协助民政所日常工作进行中
协助民政部门对重度残疾人集中托养排查1145户，残疾证到期更换19人，新申请办理2人，临时救助3人次，为来办理业务人员介绍所需携带证件办理流程，帮助其填写档案等。
反思：
1、对群众来访咨询，办事流程掌握不够熟练经验不足，需多学习业务流程，多向老同志多请教学习。
2、来办理业务的多是老弱群体，很多不识字不了解业务流程，对老弱群众要有足够耐心。
下周工作重点：
1、残疾证到期更换协助办理，残疾证新申请协助办理，临时救助协助办理。
汇报人：薛龙瑞许英审核：付全有
8、兴隆镇
一、残疾证办理
为进一步优化残疾证办理服务，不断优化和减少办事环节，并针对不同情况，分“三步走”切实做好评定工作：1.对符合办证条件的申请人，工作人员现场为他们填写申请资料！2.对不符合办证条件的申请人，工作人员耐心给予解释，消除他们心中的疑惑；3.针对年老体残的残疾人，予以优先办理。其中，本周新办理残疾证申请8人，残疾证申请升级2人，残疾证到期提醒1人。
二、社会救助信息录入
社会救助管理系统是2022年县民政局推动的重点工作之一，是下一步对接民政厅社会救助工作的重要平台。自系统上线以来，县民政局高度重视、精心组织、积极推进系统信息采集，同时按月更新最新社会救助数据，尽全力做到应救尽救，不拉一人。
三、参与困境儿童公益活动
四、高龄认证
五、工作反思
在面对许多突发事件时，由于经验不足，需要向老同志多请教，多学习。下一步，要努力提高业务能力，遇到不懂问题需要多请教，对老年群众要增加更多耐心，及时对下周工作提前做好各种准备。
六、下周工作计划
新增低保、特困入户调查，遗留高龄老年人认证！
制作人：赵琳丽端明君审核人：李耀杰
9、大冯营镇
工作概述
2022年9月13日-16日遵照社工站领导的指示，两名驻站社工在县民政局社会救助科学习业务。
业务学习
在科长王满和李海林主任的安排下，学习有关帮扶救助的政策法规，整理临时救助、低保、特困供养档案，从中学习到：
2、要严格低保、特困供养待遇的申请、审批程序，通过入户调查、邻里访问、召开听证会、集体评议、公示等方式对申请人家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实，不得弄虚作假;坚持公开透明平等、民主的原则，做到保障对象、保障资金和保障标准三公开，对低保对象实行动态管理，切实做好各项具体工作。
反思
经过本次学习，深刻认识到自己在平时的工作中对政策的了解不够，对办理低保、特困供养和临时救助的程序存在漏洞，对档案的制作不完善，在今后的工作中要和上级领导多沟通，了解自己的不足，不断学习他们的工作经验，让自己少走弯路，更好的为群众服务。
1、继续在县民政局其他科室学习。
2、协助民政所完成高领津贴认证和申报工作。
3、核查符合残疾人两项补贴但是未办理的人员，通知并帮助办理。
汇报人：王萌余灯英审核人：李原野
10、苗店镇
9月13日--9月16日，苗店镇社工站协助镇民政办工作人员接待来访群众12人次，为前来办理残疾证的人员填写申请表2人次，帮助年满80周岁高龄人员进行认证6人次，在八里苗村帮助群众进行核酸检测，进行扫码，秩序维护2次，对苗店镇重症残疾人托养调查统计共计1000人次.
01日常工作办理和学习
协助前来办理残疾证的人员完善他们的申请表，帮助年满80周岁老人进行高龄认证，并为前来认证的老人家属认真讲解认证流程，便于下次让老人足不出户就能完成认证.
02重度残疾人档案查询和调查统计归档
9月13日协助苗店镇民政办的工作人员对17个村的重度残疾人信息进行统计汇总
03低保入户调查汇报工作
9月14日上午，向苗店镇民政办主任汇报低保入户调查工作结果.
04核酸检测秩序维护现场
9月14日下午在八里苗村部进行全员核酸检测，主要参与现场扫码、维持秩序等工作。采样现场秩序井然，高效、快捷地进行核酸检测采样.
05社工站驻站社工培训会
2022年9月16日下午三点30分，社旗县民政局刘局长对全县社工站社工进行了新入职社工如何写好乡镇社工周报的讲解和指导.
工作反思
从本周工作中发现自己工作经验不足，遇到一些特殊的问题就不知道怎么去解决，在以后的工作中应该多学、多问，从实践中锻炼自己.
下周工作计划：
对低保入户的调查情况进行档案填写，帮助他们进行审核，查漏补缺。严格做到应救尽救，不落一户。
汇报人：牛银宽宋荣欣审核人：赵清鑫
11、赵河街道
本周主要工作内容概括：
1、协助补办低保证共计：2人次
2、帮助老人进行高龄认证共计：2人次
3、协助申请残疾人评定共计：7人次
4、协助办理贫困学生证明共计：11人次
5、帮助办理高龄津贴申请：1人次
1、为申请低保人员讲解政策
2022年9月13日，一位老人来到服务大厅想要申请办理低保待遇，社工站成员详细地为老人解读政策，并记录老人情况；后续将协助赵河街道民政人员参加信息核对后入户走访，符合低保条件的纳入低保范围。
2、协助办理贫困学生证明
3、协助残疾人填写残疾证申请表
2022年9月14日赵河街道社工站为前来申请办理残疾证的病人家属进行详细的流程介绍。经了解知道了作为一家之主的张先生四个月前突发脑部疾病住院，经过四个月的治疗不见好转，并且导致现在肢体行动不便。社工对其家属进行了心理安慰，并协助填写残疾证申请评定表。
4、2022年9月15日，帮助老人申请高领津贴
5、工作反思
6、下周工作计划
汇报人：侯云恒曹路路审核人：胡升培
12、潘河街道
本周社工站开展日常工作：
①协助整理上报农村重度残疾人集中托养排查统计表。
②协助办理残疾人两项补贴：2人。
③协助办理残疾证及申请：1人
④协助办理贫困学生临时救助(教育类)：8人；
全员核酸检测
为更好的应对当前国内外疫情形势，根据上级疫情防控指挥办的通知要求，9.16日上午6:30到11:30在潘河辖区进行全员核酸检测，各采样点现场秩序井然，高效、快速、便捷地进行核酸检测采样。
学习与培训
本周社工在日常接待来访时，有时会出现不能熟练回答来访者的问题及咨询要办理的事务。作为新手社工，只有不断提升自己的专业知识水平和业务能力，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向领导和其他同事请教。同时认真的学习各项救助政策，对各项业务的办理要有了一定的了解，并逐渐熟练办理各项业务。
下周工作计划
1.继续学习民政事务各项救助政策，办理条件及办理流程，努力提高业务水平。
2.对本辖区内有意愿集中托养的重度残疾人进行入户探访。
汇报人：刘会张晓繁审核人：胡龙宝
13、陌陂镇
协助进行疫情防控
日常工作进行
本周为深入贯彻落实县政府对重度残疾人群的关怀，减轻残疾人家庭的负担，于本周四完成对各村重度残疾人新增删减人员是否符合要求进行排查，对于已不符合条件人员进行停发补助，符合条件的通知其准备好材料及时办理并对其信息是否完善纸质资料提供是否完整都及时的通知到位，确保应受待遇即使给予。协助新办及换证7人，协助民政工作人员为贫困家庭学生证明盖章9人，临时救助咨询申请3人。
工作反思总结
下一步工作计划
对日常工作内容深入了解，保证在面对居民的各项提问给出准确的回复，确保工作的进度顺利进行，要多听多看工作多年的经验者的应对方法，要学会学以致用，加强自己的工作能力，提高办事效率。
汇报人：周婷白云浩
14、晋庄镇
1、协助乡镇府全员核酸检测
2、协助民政常规业务办理
日常工作办理，协助民政工作人员对退伍军人办理优待证，帮助退役军人完善办理优待证的基本资料并拍照认证。
3、工作反思
本周积极配合乡镇府疫情防控工作，引导居民有序参与核酸检测为疫情防控贡献自己的力量。
汇报人：黄红张亮
15、李店镇
1，统计农村重度残疾资料
核查哪个村交了，哪个村没交，督促未上交村尽快上交，将各村电子版纸质版资料收集齐，并对电子版资料进行审查，将各村资料审查过后进行汇总，纸质版的资料收好，
2，统计99共日益各企业报税名单，
将各企业上报的捐款进行统计，收集各企业企业名称及报税号，将各企业捐款数额，与报税号统计一起。
3，统计各村高龄死亡名单
督促各村上报本周死亡人员，并对各村上报的死亡名单进行汇总。
4,线上视频会议学习如何撰写乡镇社工站周报
由王玉老师带领我们对于如何撰写好社工周报进行指导，讲解了社工周报的重要性，以及如何能写好社工周报。
工作反思及下周：本周工作中发现了自己的不足之处在于缺乏经验，遇见的各种问题还是太少，不足以得心应手的做下去，在下周乃至以后的工作中应做到多看、多学、多问、多实践尽快让自己充实起来以应对接下来的工作。
汇报人：李岷燃李增杨
16、郝寨镇
1.协助办理残疾证8人，到期换证5人，领取残疾辅具1人，帮忙办理高龄人证和高龄津贴共10人。协助办理贫困证明12人，协助办理大病临时救助3人，帮忙咨询办理低保条件和低保查询6人，协助低保入户调查。
2.服务动态共协助办理残疾证8人，到期换证5人，领取残疾辅具1人。
3.共协助办理高龄认证，高龄津贴共10人。
4.学生开学帮助办理贫困证明共12人。
9.13日和14日共帮忙拿办理大病临时救助3人，其中印象深刻9月15日上午王十里村一位王大娘今年67岁了，在2022年3月15日患有脑梗死在河南省阜外华中心血管病医院救治合作医疗报销以后花费还是较大造成生活困难。
协助咨询办理低保条件和低保查询6人。
9月14日上午，协助李洼社区和贾庄社区为民众做核酸检测。
9月14日下午和9月15日上午，社工站社工刘东江在民政所统一安排领导下参与低保入户调查。
9.15日下午在县民政局四楼会议室开会，1.协助宣传社旗县“观念能力作风建设年”重点股室“群众评”活动和社旗县委优化营商环境委员会办公室邀请您参与“市场主体评县直单位”活动。2.刘局长对每个镇周报进行点评纠正，让我们有个新的方向。
反思：1.应该建立专业自我运用不同的工作方法深入到服务对象当中帮助他们解决和改善实际问题，做到理论和实践相结合。2.在工作中不懂就问，多学多看多做笔记。
下周工作重点1.做好常规工作，2.完善高龄认证工作。3.多学习社工知识和温习业务办理材料加深记忆。