肃北：做优“网格员服务”构建基层治理新格局群众办实事

在社会的基层治理中，网格化管理如同一张细密的网，将辖区的每一个角落都纳入管理视线，而网格员则是这张网上最活跃的节点，他们以高度的责任感和使命感，扮演着多重角色，为群众提供着贴心、高效的服务。网格员不仅是民情信息的“收集员”、政策法规的“宣传员”，还是安全隐患的“排查员”、邻里纠纷的“调解员”，他们在平凡的岗位上，用实际行动诠释着“尽职责”与“暖人心”的深刻内涵。

社情民意的“收集员”：倾听民声，汇聚民意

政策法规的“宣传员”：普及知识，提升意识

安全隐患的“排查员”：细致入微，防患未然

近期社区网格员在例行检查中发现教育路一处老旧电线裸露，存在严重安全隐患，立即通过“陇情E通”APP上报县综治中心，并协调电力部门进行了紧急维修，保障了居民的生命财产安全。安全是社会和谐稳定的基石。网格员在日常巡查中，始终保持高度的警惕性，对可能存在的各类安全隐患进行细致排查，一旦发现问题立即通过“陇情E通”APP上报县综治中心迅速处理，全县共排查并解决安全隐患875件，有效预防了我县安全事故的发生。

邻里纠纷的“调解员”：化解矛盾，促进和谐

前期党金路1号楼住户装修过程中由于水龙头没关闭，导致漏水将下层房屋被水冲泡受损，双方多次沟通协调无果，网格员通过“陇情E通”APP上报县综治中心，经协调双方协商达成一致，矛盾得以化解，邻里之间难免会有摩擦和矛盾，网格员作为“调解员”，凭借对社区情况的熟悉和丰富的调解经验，及时介入，耐心倾听双方意见，公正合理地提出解决方案，全年有效化解矛盾纠纷128起，维护了全县的和谐稳定。他们不仅解决了实际问题，更在无形中传播了邻里和睦、相互理解的正能量。

网格员在小网格内发挥着大作用，他们以“尽职责”的态度，践行着服务群众的宗旨，用“暖人心”的行动，赢得了群众的信任和支持。他们的工作虽然平凡，但意义重大，是构建和谐社会不可或缺的力量。未来，随着网格化管理的不断优化和深化，网格员的作用将更加凸显，成为推动社会治理现代化的重要力量，为构建更加安全、和谐、美好的社区环境贡献力量。（达林巴依尔）