起昼逐繁星,这时的办公室已灯火通明,小茹每天都会早早来到社区,对今天的人员名单、物资等进行再一遍细致的梳理。“虽然没什么大变动,但还是最大程度做到细之又细,确保后续工作不出任何纰漏”。简单吃过早点以后,两人便利落熟练地穿上防护服奔赴检测点,开启一天紧张又有序的疫情防控工作。凌晨“大白”的毫末之光,点亮了通往服务群众的“最后一米”。
凌晨六点半,当好“小喇叭”,吹响“安全号”
上午九点,送“检”到家,暖心又安心
现场核酸结束后,小茹与小英兵分两路与医护人员开始上门采样。由于她们所在的小区老旧没有电梯,“爬梯上楼”成为了一个不小的挑战,即使是寒冷天气,连续几个上下后,也早已汗流浃背。同事问她们,为管控区内居民上门采核酸害怕不,小英笑着说“不怕,怕甚了。干了紧三十年社区工作了,这片的居民和我的家人一样,每天见一面也是彼此的心安”。朴实的话语是对居民炙热的关怀,更是为民服务“零距离”的生动写照。
中午十二点,数据核对,打好“幕后战”
结束采样后,她们回到社区开始了数据复盘,对今天核酸人员进行一一核对,确保核酸的“全覆盖”和“无遗漏”。同时也认真总结今天工作中好的做法与不足的地方,认真反思,确保工作更加精益求精。
晚上十一点,夜已凉,抗“疫”仍“酣”
现在我和我的搭档小席一同入户登记,有个人陪着,安全感更强。上周是我以个人单干,想起来还有点后怕。
上周我登记了十户,大多数是老人在家,感觉还安全,进行得也还顺利。但有一户,自己把自己吓出了一身冷汗。
我敲了门,门很快就开了,是一位中年男人,礼貌地介绍后,他让我进屋了。但随后,他竟然把门给锁了。随着这声锁门声,我的心也跟着一紧。这一刻,我想了很多:不会有什么事吧,听社区的人说,现在的武疯子挺多的,变态的人也很多,再说这个男人,一副萎靡不振的样子,家里好像没有其他人,要是......天哪,我该怎么办,我一个人该怎么办不行,要镇定,我是来工作的,如果发生什么事,首先要呼救,再不行就打110......我故作镇定地坐下来,其实内心忐忑不安。打开我的工作袋,进行调查登记。还好,没有我想象的那样可怕,他跟我保持很远的距离。但当我了解到他38岁了还没成家时,我的心又一紧,看到一位女士和他独处一室,他不会有什么非分的想法吧。心又一次忐忑不安起来。从我的斜视中,我看到这个家凌乱不堪,这个男人不修边幅,一看就知道没有女人生活的痕迹。在询问中,我得知他是一名老师,心又感觉安全一点。
在整个调查过程中,我的心一直提在嗓子眼。还好,在我给他留社区的联系方式时,我还能保持微笑与镇定。直到走出这个门和他道别,我才放下心来,但感觉我的腿好软,浑身是汗。
这一次,真真正正让我体验了一回什么是忐忑不安。
网格员是化解社会矛盾,服务社区居民的群体。以下是小编为大家精心推荐的网格员工作计划,欢迎阅读收藏,希望对您有所帮助。
(一)2014年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本工作计划,以便自己以后的工作中总结
2014年工作计划如下
认真履行网格员职责
(一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。
(二)综合治理:在网格每天的日常巡查中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。
(三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进行登记,并录入e通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。
(四)民政服务:对网格内的低保户和困难老人,登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,为住在辖区内但户口未迁来的居民办理居住证。
(五)计划生育:协助计生专干统计网格内流动人口的信息,熟悉各种办证流程。在入户过程中,发现孕情及时上报,特别是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查网格,及时发现问题,尽快解决问题。
(七)食品安全:对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫生许可证号,并拍照用e通将所有信息录入上传。
(一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。
网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。
(二)综合治理:在网格每天走访入户中,将居民所反映的问题和自己发现的矛盾及时记录并上报,在社区的领导和调解员的协助下将矛盾进行调解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记,并拍照用e通将所有信息录入上传。
(三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进行登记,并协助劳动保障干事录入e通。对网格内下岗失业人员协助办理就失业登记证、居民医保、退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。
(四)民政服务:对网格内的低保户、残疾人和困难老人,登记在案并不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,宣传在辖区内流动人员办理居住证。
(五)计划生育:协助计生干事统计网格内流动人口的信息,熟悉各种办证流程。在入户过程中,发现新生儿及时上报,特别是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
一、政治思想方面我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二认真学习,管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区e通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
四、工作内容
1、信息采集我所在的网格为车城西路社区第九网格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计2091人。
2、综合治理我们在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。心得体会通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。
一、指导思想以党的十七大和十七届六中全会精神为指导,以建立健全为民服务的长效机制为目的,以街道党政领导、机关党员干部、社区两委成员等为主体,以属地化、社会化、信息化为前提,坚持条块结合,以块为主,积极探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系,真正实现党组织核心作用更加突出,行政管理更加有效,资源配置更加合理,党群关系更加密切,社会更加和谐的工作目标,为全面推进鼓西地区经济社会又好又快发展提供坚强的组织保证和广泛的群众基础。
二、工作目标每个社区划分成若干网格,并在每个网格区域内配置相应的服务团队将社区建设的各项任务分解下去,发挥机关干部的积极作用,实时采集网格内家家户户和所在单位的情况,点对点、面对面地为群众提供服务,实现联系群众全覆盖、服务群众经常化,从而达到强化政府管理服务职能、密切党群干群关系、完善为民办实事长效机制的目的。
三、工作步骤
1、合理划分责任网格,建立街道、社区、网格三级体系。“网格化管理”的基本环节是网格的划分。依据地理分布和常住人口统计,合理确定责任网格,将辖区分为若干网格。网格划分总的原则是“全面覆盖,界线明确,不留空白,不交叉重叠”,要求网格的划分有利于组团服务,包干责任,上门调查和面对面服务。
2、调查摸清民情民意,建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作,建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统,做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时,节约、集约管理成本,更好满足群众需求。
3、合理配备组团人员,建立起素质高、业务精、作风好的管理服务团队。“网格化管理”的重中之重是组建好服务团队。网格团队要因地制宜,原则上每支团队由街道机关干部、社区干部和辅助人员组成,定期或不定期地对网格内的居民进行走访,收集和处理居民所反映的问题和意见。
4、大力推进信息化建设,建立起高效运作、资源共享的网格信息管理平台。网格信息管理平台要以街道为单位,建立集服务对象的家庭成员状况、住房、就业、计生、党建、教育等信息资料于一体的计算机网络平台,便于及时了解情况,掌握工作动态,准确归类汇总,有条件的还要向社区和辖区内单位延伸。
要注重信息的日常维护和更新,提高信息的使用效率,特别要注重录入具有个性化特点的信息,使管理服务更加人性化。
5、充分发挥“网格化管理”工作的在组织体系、基层队伍和工作机制上的优势,以属地管理为主,在外来人口集中的社区建立专门的外来人口网格,以街道、社区干部为核心,外来人口中的积极分子等为辅助力量,成立管理服务团队;把散居的外来人口按照居住地直接划入所在网格进行管理。建立外来人口网格化管理信息平台,把外来人口普遍纳入网格化体系,进一步加强外来人口管理。
6、社区、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及时发现各类不稳定因素,采取有针对性的措施加以化解。成员之间采取灵活的方式经常性地沟通,建立完善社区一个月一次、街道两个月一次的网格化管理民情分析会,交流工作情况,分析社情民意,研究解决共性的或需要由本级层面集体研究解决的问题。
街道编制每月一期的群众诉求情况分析。各级民情分析会要形成书面记录,并录入到信息平台中。定期和不定期召开信息通报会、民情恳谈会,向群众通报信息,与群众互动交流。
总之,我们会认真学习掌握网格化管理的知识,不断探索网格化管理的创新思维,利用好网格花管理这一平台,促进街道各项工作扎实、稳步的提高。
制定好工作计划,按照计划开展工作能够有效的提升工作效率。提高工作质量。下面是小编整理收集的网格员主要工作计划,欢迎阅读!
(一)20**年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本工作计划,以便自己以后的工作中总结
20**年工作计划如下
对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。
2020年春节,一场突如其来的新冠疫情冲淡了节日的喜庆,威胁着人民群众的身体健康和生命安全。此时此刻,刘伟同志牢记党员身份,心系人民安危,认真履行职责,一直站在疫情防控工作的第一线,始终守护着辖区人民生命财产安全。
生效日期:修订日期:
根据药害事件的发展势态,报告分为初次报告、动态报告和总结报告。
(2)动态报告内容:根据药害事件的发展趋势,及时报告药害事件的发展、变化以及采取的应对或处理措施。
(1)采取紧急措施,开展伤员救治工作;查明事件原因,依法提取有效证据;对有证据证明可能危害人体健康的药品及其有关证据材料采取封存等措施,对质量可疑的药品进行抽样送检;已流入社会的有毒有害物品立即采取紧急控制措施,必要时会同公安、卫生等有关部门,迅速组织协调有关单位采取紧急控制措施,以控制药害事件的进一步发展。
现在已是网格员上门登记的第二周了,天天和居民打交道,看了很多,也感触了很多。这次工作体验也让我真切看到了这座繁华城市的另外一面。
我感慨万千,我被他们的这种乐观向上的精神以及和谐相处的氛围所感动。在这样的条件下他们仍然能保持乐观与豁然,独立与自强。突然之间,我觉得自己好渺小,幸福并不是外在环境所决定,而是人的内心的幸福体验,是。
我不知道我是怎样走出这户人家,又是怎样和他们道别。只知道,这栋楼如同一个时空隧道,将我从一个时尚、便捷、现代、人与人淡漠的二十一世纪带入到上世纪六、七十年代,让我体验了一回淳朴、自然、和谐,以及人与人之间的坦诚。同时,我愈发感觉到作为一名社区网格管理员的责任之大与使命之重。
疫情防控期间,卡点的值守尤为重要,姜延增主动提出增援社区卡点早高峰的值守,每天早上6点30分他就戴好红袖标,拿着测温枪,站在路边,对每个进入小区的居民及车辆开始严格检查、登记,做到不漏一人、不漏一车。天鹅社区老年人多,看到老人们进出卡点时,姜延增不仅帮他们操作健康码注册扫描,还总是不忘提醒:“大爷,这个病传染性强,老年人抵抗力低,为了自己健康安全,得尽量待在家里,少出门。”“大娘,咱们小区市场里水果、蔬菜、米面油啥都有,就别坐车出去买了。”许多老人看到这个志愿者辛勤地值守,耐心地劝解,都为他竖起了大拇指,格外地配合工作。
院里的骨头是哪里来的
守护家园我得冲在前面
咱们得马上排查
她成立“暖心工作室”,公开服务热线,开展“拉呱”式心理疏导,调解矛盾纠纷,解决燃眉之急,提供真诚帮助。多年来,她为村民代办医疗保险、老年证等民生服务320多次。
她组织了“陪你到老”志愿服务队,她和10余名志愿者常年为留守老人、残疾人、失独家庭等弱势群体开展志愿服务。坚持“敲门”探望,经常上门服务,时长达800余小时。
村里有位失独老人,三年前儿子因意外事故死亡,儿媳带孙子远嫁他乡。时隔九个月,老伴又因心脏病去世。一年内,她失去了所有亲人,变得不说话、不睡觉,整天以泪洗面,多次想轻生,吓坏了街坊邻居。
2022年3月上旬,疫情又一次突然袭来,在这场没有硝烟的战“疫”中,于丽华承担了村内繁重的工作任务:摸排疫情风险,做好统计上报;认真核查外来人员信息,没有24小时的核酸检查报告一律不得进入本村辖区内;组织志愿者参与村口值班,宣传防疫知识;协助核酸检测,落实日常消杀;劝导村民不要外出,为留守老人、残疾人、失独家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,帮助困难群体解决生活难题,让村民安心居家生活。
临淄区皇城镇是蔬菜产销大镇,这次疫情期间,平均每天有180辆货车,将“临淄西葫芦”、“临淄西红柿”等国家地理标志蔬菜产品300万斤,发往辽宁、北京、新疆等全国各地。