干货!如何用人性做在线教育平台

2014年6月12日下午,嘉榔有幸听取原腾讯执行副总裁、红石诚金创业投资公司创使合伙人刘成敏做客好未来举办的“未来之星大讲堂”。

第一、是否拥有刚性需求。任何的想法或者产品并非是凭空想象,而互联网创业也时刻告诫我们以用户刚性需求为出发点。除非你是乔布斯,否则还是别滥用你天马行空的想法,数据的调查与分析有着天然参考性作用,能够让我们感知用户的需求,但也不要尽信,市场不是一堆数字与数据组成的。

第二、市场是否肥沃。投资者是商人,不是救世主,有着自身的利益与公司利益,正常

情况下,是没有多少投资机构或者人会给你雪中送碳,他们只会锦上添花。

第三、社会价值如何。有价值的在线教育产品,不只是创始人与合伙人等一起意淫的产物,或者只为满足自己的需求,终归要回归到社会价值上去。产品价值不是有公司而定,而是用户给予的。比如中华会计网,一直以培养会计人才为核心,源源不断给社会输出优质的人才,敢说没有社会价值,当然不仅是它,比如:多贝网、华图网校….。

第四:团队,在很多投资案例里面,会经常看到识人之名的,我就是看好你这个人,这个团队,我就投资,投资圈确实有如此,一个好的团队一个坏的产品,与一个坏的团队一个好的产品之家,连嘉榔都懂得倾向于前者,所以在线教育的创业者或者转型者,构建一个良好或者优秀的团队才是关键。

产品观

题库一经推出大受欢迎,梯子网的学习系统也受到很多人的喜欢,运营数据让用户更加及时与深层次的了解到自己的强弱情况。一般而言,线下教育机构是很难估测用户的实力,全拼分数或者老师自我判断,而如今有着大数据的支持,这些来得更加简单与清晰化。

数据是在线教育一个核武器,而且另外一个是平台的方便性与简单性。互联网的产品一直告诉我们用极致的想法做产品,因为用户想得到,就一定要得到,那我们就给他就好,实现他的虚荣心以及满足欲。可是,很多的产品都是打了漂亮的开场,继而会陷入一个怪圈,这时候出现瓶颈了,总感觉是内容不好,或者产品技术有待提升,其实一部分的根源是产品迭代问题。

在线教育产品是应该存在试错的阶段,那是拷问教育,这也不难理解为什么教育体制明明问题很多,却依然难改,改容易,但是出问题谁负责。教育是百年大计,不能用商业的思想去考虑,不然影响的是国家与社会的未来。这也是为什么极致的原因,加上迭代的思想,好的产品就应该不断满足新用户,维护老用户。总有个怪圈,大多数的在线教育产品都追求新用户多少多少,却没有发现老用户的问题。你一直以新用户为标准,那么老用户是绝大部分不适用,通过平台的学习,他们要进入更高层次,这你没有给到,所以一些题库、工具、词类产品好好的思考一下。

社交化原则

营销原则

当然,适当的营销行为必须,碎片化的时代下,好酒也怕巷子深,嘉榔也见识不少默默无闻的在线教育平台的消逝,只是半年不到。其实不用嘉榔说,大家都很避免谈在线教育营销层面,不是因为好,而是因为不知道如此谈起。

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