虚假宣传是直播带货中最为突出的问题。虚假宣传是卖家通过虚假宣传手段夸大商品的优点,或者夸大自己的实力,以此吸引消费者的注意力,这是最为常见的一种网络交易违法行为。这种行为不仅误导了消费者,破坏了市场竞争秩序,也给消费者带来了经济损失。
产品质量也是直播带货中常见的问题。根据北京阳光消费大数据研究院一项直播带货消费维权舆情占比情况的调查数据显示,直播带货中产品质量问题占32%,其次是虚假宣传占31%,而后是价格误导占30%。由于直播带货的特殊性,消费者在直播过程中难以辨别真伪,容易上当受骗。一些不良商家可能会以次充好,甚至销售假冒伪劣商品。有的主播在直播过程中以低于品牌市场价的价格售卖假冒伪劣产品;有的主播为压低价格,大肆销售不符合质量标准的商品或不符合食品安全标准的食品;有的主播在直播间展示正品,发货销售的却是残次品。
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