莫让直播带货沦为乱象温床

近日,某头部主播被曝在直播卖货时涉嫌伪造商品销量误导消费者引发热议。事实上,类似数据造假和抬高价格再进行打折促销的手段在直播间和电商平台屡见不鲜,有关直播带货中以次充好、以假充真、价格虚高、编造用户评价等乱象也不绝于耳。经商之道,诚信为本。直播带货高质量发展,需要风清气正的环境护航。

在互联网经济的浪潮中,直播带货作为一种新兴的电商模式迅速崛起。它通过视频直播的形式,让消费者能够实时看到商品的展示和使用效果,成为连接商家与消费者的实用桥梁。《2023年中国直播电商行业研究报告》显示,当年中国直播电商成交额为4.9万亿,增速达到35%。当下,直播电商已成为网络购物的重要途径之一。

然而另一方面,国家市场监管总局披露的数据显示,近5年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。直播带货领域多发的虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务难以保障等问题,已给行业未来之路埋下重重隐患。

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1.关于商家虚假宣传物流信息违规的专项治理公告为规范商家行为,保障消费者权益,平台将对【虚假宣传物流信息】行为开展专项整治。 一、违规场景示例 1、虚假宣传发货时效 ? 违规场景 常见违规行为 违规说明 错误示例 运营建议 直播间虚假宣传时效 预售宣传为现货 直播时把预售商品表达为现货 直播时说全部为现货,但实际挂车的商品全部为预售10天内发货 预售https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJ8jH3jaw6YK
2.违规笔记直播-售后服务不符 你在直播口播中,宣传商品无理由退换包运费与商品详情页不符。(提示:目前平台运费险无法保证退换运费100%赔付,故请勿夸大 传因消费者个人原因退换货包运费) 直播-诱导互动 加入我们家的品牌会员,以后还能再减价,七天物流运费险都给大家安排上 (因果关系) 后台违规 直播-物流虚假 你在商品卖点中,https://blog.csdn.net/qq_44106261/article/details/133053175
3.投诉快手直播间售假且物流虚假签收,要求全额退款及严处让消费者出快递费给寄回去,意思买家出快递费就不退了。多次反应给快手平台故意不退款也不联系商家退款也不打假。快手平台没有严格要求审核卖家资质营业执照未上传12月1日不知道怎么快递被谁签收了。。要求1.退款;2.处罚快手平台不打假;3处罚商家家虚假宣传,卖假货;4物流虚假签收https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17378003725/?sld=2eb84d95a3307445e50412bbc8663f68
4.抖音直播间虚假发货,商家拒绝赔偿我于2024年10月16日00:05分在抖音平台直播间商家名称为:普宁市流沙开心伊佳人服饰店,购买了一件卫衣订单编号为:6935***5155如图一,主播承诺有货非预售商品,结果虚假发货物流显示到达实际并未发出,物流单号为320175***83080,后续商家才告知我该商品缺货所以没发,然后我投诉至抖音平台后上传了相关证据,从平台在线https://www.xfb315.com/tousu/97779741
5.直播间定制手镯遭遇虚假发货和商家关店,淘宝:将加强业务优化让程女士没想到的是,当日18时,他发现商品订单显示已成交,成交时间为2023年4月9日,且订单已经被客服关闭,程女士怀疑商家存在虚假发货的行为,因为她根本没有收到商品。 此后,程女士多次向淘宝官方反馈该情况,但事情并未得到妥善处理。7月份,程女士突然收到该商品。在核对物流单号之后,程女士发现实际的物流单号和https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_25947000
6.抖音小店店铺直播运营怎么做?这些直播带货雷区你避开了吗?网站得到的虚假宣传的广泛类型,重要包括以下8种类型: 1)虚构商品信息 即商品信息与商品产品不一致,如虚构原产地、数量、型号规格、类型、原材料成分、曾获荣誉、专利等。 2) 商品关键信息不一致 即商品的关键信息彼此之间不一致,如型号规格、品牌、物流货运方式、运输耗费、价格、售后维修服务服务项目服务服务项目等。https://shanghai.11467.com/info/10973929.htm