设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
下一个工作阶段我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为公司做出更大的贡献。
一踏上话务员这个岗位,我就坚信自己能做好这份工作。也是因为我觉得这份工作太简单了,以为简单就能胜任这份工作。但是,当我真正去做的时候,我才知道,我的工作很简单,但是要做好,真的很难。是的,从工作的第X天开始,我就再也没有准时下班过。虽然从手机这一端到另一端的用户的信息通过手机传递过去,但心里充满了成就感。
经过x年的工作,我认为要做好一个运营商,必须做到以下几点:
首先要调整心态,坚持顾客至上的原则,用善良周到的服务理念对待每一位顾客。让用户带着疑惑来,得到解释。这时候,客户一句发自内心的“谢谢”就能让我们无比的开心,这种开心也是接待好每一个用户的动力。只有在这个良性循环中,才能真正做好工作。
还是那句话,小心xx分。一不小心就会给别人和自己带来很多麻烦。
第三,积极配合同事,谦虚有礼,顾全大局,分清主次,保证重点。
最后,要做好反思。每天工作结束时,总结当天工作的疏忽,提醒自己明天一定不能再犯同样的错误。
虽然话务员的工作比较辛苦,但我认为只要我们在工作中能始终做到以上几点,就能让话务员工作起来游刃有余,就能真正成为一名快乐的合格的xx话务员。
今年是实施“六·五”普法规划的启动年,也是实施规划的开局之年。原料厂普法工作小组全面贯彻落实国投总部《关于印发的通知》(国投集团办(20xx)45号)和关于下发《“六五”普法工作规划的通知》的有关精神,不断有效推进公司法制建设和普法工作,不断提高公司依法经营、依法管理的能力和水平及公司员工法律素质,现将原料厂普法工作开展情况总结如下:
一、加强组织领导
二、扎实地开展工作
围绕工作重点,结合实际情况,原料厂广泛深入地开展了形式多样的法制宣传教育工作。
1、原料厂普法工作小组对全体干部员工进行了法制宣传教育。
组织全体干部员工学习《物权法》、《劳动法》、《劳动合同法》、《环境保护法》、《矿产资源法》、《工会法》等方面法律法规的学习宣传,确保公司合法经营、合规管理。开展安全生产管理、节能减排等方面法律法规的学习宣传,建立完善的安全生产管理制度和紧急事件的应急机制,维护公司良好形象,切实履行社会责任。重点开展以依法生产、普及劳动法、安全生产为重点内容的法制宣传教育;开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的法制宣传教育活动,促进公司员工依法行使权利,履行义务,自觉用法律规范行为。
三、存在的问题和下步工作思路
“六五”普法期间,原料厂积极开展了一系列的法制宣传教育工作,“六五”普法任务全面展开,并取得了一定成效,但还存在一些不足。主要表现在以下几个方面:一是在普法学习上还存在实用主义思想。二是在学法用法上主动性不够。三是在普法学习对象上发展不平衡,普法教育形式比较单一,创新不够。针对以上情况,原料厂下步将加强以下几个方面的工作:
二是进一步加强职业道德、职业责任教育,转变思想作风、工作作风,使每一名员工做到懂法、知法、用法。
三是及时总结“五五”普法工作经验,积极谋划“六五”普法规划。对照“五五”普法检查验收标准,全面总结五年普法的经验、教训,把这次检查验收作为推进工作、务实创新的契机,理清工作思路,超前思考“六五”普法规划,为“六五”普法奠定良好基础。
普法工作是一项长期的社会系统工程,任重而道远,要长抓不懈。原料厂将继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针,采取切实可行的措施,进一步搞好“六·五”普法,切实提高依法经营管理水平,建立健全法律风险防范机制,为公司的持续、健康、和谐发展营造良好的法制环境;为推进公司的依法治理进程,提高企业的经济效益做出新的更大的贡献。
xx年对于世界来讲是不平凡的一年,经历世界金融风暴洗礼后的世界显得格外的沉稳与厚重。xx,中国在世界的经济舞台上表现出了非凡的实力和引领了一种向上的力量,同时对于生长在这个时代的年轻人来讲,也充分展现了激情与活力的韧劲。
祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼,在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中的同时,红星美凯龙的红色基因也顺利植根南阳,这无疑给南阳建材家居行业带来了一场革命性的大洗牌,给南阳人民带了全新的居家购物体验,提升了全市居家生活品味。
一、萌芽之初,“狼来了,狼真的来了”。多来福与红星美凯龙的结盟,“红”“福”基因的结合也促使我加入到了这个团队,我见证了南阳红星的诞生,经历了它的破土而出,因此我感到无比的骄傲和自豪,我把自己的成长和红星在这片热土上牢牢扎根,只因我是“红星人”。
在过去一年的工作和生活中,我得到了很多,学到了很多,在新的一年里,我依然会以空杯的心态继续学习,争取较快的提升自己综合素质,锻炼以高效率、高标准完成所有工作的能力。在过去的一年,我也取得了一些成绩,在领导的信任和支持下,我由建材部的一个普通员工被提升为建材主管,因此深知自己肩上的责任和使命,所以我会时刻起到模范带头作用,廉洁自律,奉公守法,同时努力打造一支优秀的团队。不管我取得的任何成绩,都少不了上级领导、同事的帮助,虽然还有许多不足之处,但我有决心和信心去克服困难,在工作中再接再厉,争取更上一层楼!在新一年的工作中,我依旧会把红星美凯龙的事业当成自己的事业去做,主要通过以下几点:
一、服务品质的提升:一方面是自身及团队的服务品质提升。首先要做到以身作则,多学习,勤思考,还可以通过组织培训学习,到其他商场参观学习,以及实践中总结等多个途径来提升,争取以标准化的服务来展现红星美凯龙的管理团队。使楼层责任制真正的实施,提升各个楼层经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制。另一方面是营业员的服务品质提升。主要对各楼层的营业员日常行为规范进行检查,严格按照红星的统一、标准化的服务去要求。可以推出一些激励措施,以及设每月优秀营业员的评比栏,建立各种营业员台帐等,完善管理制度。打造一种高质量、高品质的服务,达到最完美的服务。
二、商场基础设施方面:加强要求,保证现场卫生环境美观,设备设施正常运作,对发现的问题及时与部门或其他部门反馈沟通,做到上传下达,不让任何工作在我的环节上掉链子。保证建材商场出租率不低于95%,且保证为中端以上的品牌。
三、我会按时高效完成公司分派的各项工作,并配合好其他部门的工作,积极参加公司各项大型活动中,并带动整个团队的参与,并时刻以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,在现场管理工作中,不断发现问题,解决问题,积累经验,充实自己,不断完善。为新的一年,加油!为红星的事业,加油!
20xx年新年伊始,回首匆匆而逝的20xx年,感慨万千。为了更好地规划充满挑战和希望的20xx年,我现将我20xx年三个月的工作做一总结。
我的总结报告分为四个部分;
一、我对公司赋予的职责的理解和执行情况;
二、本人目标计划完成情况;
三、已取得的成绩和不足;
四、20xx年的个人工作的改进点和对公司的一些建议。
第一部分我对公司赋予的职责的理解和执行情况
第二部分本人目标计划的完成情况
1.生产人员的培训教育
完善早会的内容,以生产进度、质量、安全、现场管理为核心,言简意赅,简化没必要的无用发言。
2.生产订单完成情况序号12烘干机烘箱压号机绕线机3拆切割线机轴承加热器电缆热补机电缆干燥机
3.质量情况
4.安全管理方面
一共出现工伤事故2人,皆为工作马虎大意所致。医疗费用未超过千元,均纳入工伤医疗保险范畴。
5.现场管理方面
对车间现场进行重新布局规划,移除占用狭窄空间的闲置零部件。设立区域标牌。实现分组管理。将原车间办公室改为员工休
22台32台10台15台15台6台11台6台625万元180万产品名称擦靴机洗脱机销售交付数33台20台180万销售额265万同比%息室,将饮水机挪至休息室内,要求吸烟人员统一到休息室和指定位置。大大减少了在岗位吸烟的现象。对已装电试机合格的产品进行包装防护。对闲置和在用的设备进行了铭牌管理。
6.员工培训教育
举办了三次培训,围绕员工责任心、现场管理和素质管理。使部分员工开始转变一些老的观念,开始意识如想发展就得更新理念。遗憾的是因管理团队素质参差不齐导致培训中断。