沈阳市司法局律师工作管理处二级主任科员杨煜靖
辽宁鼎泰律师事务所主任、高级合伙人杨功涵
辽宁同方律师事务所高级合伙人、律师刘凯
北京大成（沈阳）律师事务所专职律师张砚
第一发布
市司法局组织律师
提供优质高效的法律服务
近年来，沈阳市司法局组织律师围绕全市工作大局，开展普法宣传、以案释法、法律援助等工作。特别是《民法典》实施以来，沈阳市司法局、市律师协会选聘、组建了300人的“民法典讲师团”，通过普法进社区、村居法律顾问、大篷车等载体，开展宣讲2000余场，发放《民法典》宣传材料5万余份，取得了良好的社会效果。
同时，沈阳市司法局还指导沈阳市律师协会开展“个人信息保护法、民法典-侵权责任编”专题讲座20余场，业务研讨100余次，先后开展了沈阳律师“金话筒”大赛、“法律服务产品创新大赛”和“法律服务技能大赛”，提升律师业务能力，助推法治化营商环境建设。截至目前，全市律师已办结侵权责任类、个人信息安全保护类案件1000余起。
关于个人信息，这些内容您知道吗？
什么是个人信息？个人信息包括哪些内容？
生活中常见的侵犯个人信息行为，主要体现在哪些方面？
非法出售、窃取公民的个人信息；通过互联网社交平台、网购订单泄露公民的个人信息；未经公民的许可，公开公民的个人信息；非法监视他人住所，非法跟踪他人，私拍他人私生活，窥探他人室内情况；非法提供住宿记录供他人查询牟利等等。
公民个人信息保护，主要体现在哪些法律规定中？
个人信息主体有哪些权利？如果个人信息被非法收集或泄露，应该如何维权？
个人信息受到侵害，如何通过法律诉讼途径维权？
公民个人信息受到侵害，除个人可以进行诉讼维权外，国家检察机关等也可以就侵害公民个人信息的违法行为进行诉讼。
《个人信息保护法》规定：“个人信息处理者违反本法规定处理个人信息，侵害众多个人权益的，人民检察院、法律规定的消费者组织和由国家网信部门确定的组织可以依法向人民法院提起诉讼。”侵害公民个人信息，“应当承担损害赔偿等侵权责任”。
按照《民法典》的规定，承担侵权责任的方式，主要包括停止侵害、消除危险、赔偿损失、赔礼道歉等。
怎样避免个人信息保护方面的纠纷？
我国进入大数据时代，信息技术飞速发展，手机的普遍应用、政府在线服务的推广等等为社会带来极大方便。但同时，也给个人信息的监管和保护带来诸多风险与挑战。搞好个人信息保护，应当由全社会共同努力。
1.个人信息的处理者，应严格依法办事，避免信息泄露。
2.个人信息的分析使用者，应当遵守法纪，明确范围和限度。
3.个人信息保护领域的执法监管部门，要强化责任意识，认真履行好个人信息保护的监管职责。
4.公民个人要增强信息保护法律意识，避免因自己不注意或者疏忽造成个人信息泄露，危害自己的人身、财产安全利益。
5.作为公民，要自觉遵法守法，坚决杜绝侵害他人信息保护行为的发生，确保社会秩序的和谐稳定。
连线实录
答：《民法典》规定，自然人享有隐私权利；除了法律另有规定或者权利人明确同意之外，任何组织和个人不得处理他人的私密信息。《个人信息保护法》规定，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，任何组织不得非法提供他人个人信息。
问：许多餐厅实行“扫码点餐”，会强制获取手机号、生日等个人信息，是否构成侵权？
答：未征得用户同意，构成侵权。信息的处理需要合法、正当、必要原则和“知情-同意”原则。
问：现在公共场所，比如说超市都安装了很多监控摄像头，超市可以公布公共视频吗？
答：为了公共安全，超市安装摄像头并不违反法律规定，但是作为超市应当严格按照法律规定的要求和限度依法处理公民个人信息，如为办案向公安机关提供影像资料等，但不得违反法律规定随意使用、公开监控录像内容，否则就是侵犯公民个人信息的违法行为。
问：我妈抱着我家孩子在小区散步，邻居拍完视频后发到网上，我想让他删掉，他的行为侵权了吗？
答：侵权了。随着科技的飞速发展和互联网的广泛应用，信息传播和获取变得前所未有的便捷。与此同时，未成年人作为社会中最脆弱的群体之一，其个人信息保护面临着前所未有的挑战，其面临的侵害更值得重视。我们必须要认识到：未成年人、婴幼儿的肖像权、个人信息也是受法律保护的。未经婴幼儿监护人同意，不得使用、公开。同时，网络平台经营者应严格遵守“监护人同意”制度，在收集、使用或披露未成年人的个人信息前，必须在现有技术的基础上，考虑采取合理措施确保个人信息的公开确实是经过未成年人监护人的同意。网络平台经营者有义务采取合理措施，保证在使用未成年人肖像和个人信息之前取得监护人的同意。如果视频侵犯了未成年人的肖像权和个人信息，未成年人的监护人有权要求视频发布者和网络平台删除视频。
问：我家邻居安了一个带录像功能的智能门铃。我觉得邻居安装的门铃能够记录我家里人出入家门的信息，并且能拍摄到我家中的摆设，侵犯了我全家人的隐私。我要求他把门铃拆除，但他没有答应。我能维权吗？有什么维权方式？
答：首先要明确，带摄像头、带录像功能的智能门铃侵犯了您的个人信息。因为摄像头可以记录您的行踪信息、出行规律、人员流动情况，这对您的个人信息是一种侵犯。智能门铃的摄像头也能够记录您家的陈列和其他情况，也是对您的隐私权和个人信息的一种侵犯。
对于此种情况，建议您和您的邻居协商解决，更换或拆除这个智能门铃。如果协商不成，建议您借助社区、居委会、辖区派出所等第三方力量，帮忙调解协商。如果实在无法协商，而且这种情况对您的生活造成了较大的困扰，您可以起诉至人民法院主张您的权利。一般这种情况会被法院所支持。我们在办理案件过程中也接触过这类案件，最终法院因安装摄像头（智能门铃）侵犯了邻居的个人私密信息而支持了要求拆除、更换摄像头（智能门铃）的诉讼请求。