1）社会主义社会的政治、经济、文化条件决定了社会主义的领导的本质就是服务。
2）服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动的根本目的和行为准则。
3）强调领导就是服务，就必须正确处理指挥员和勤务员，主人和公仆、教育者和学生的关系。
4）必须划清资本主义国家所说的服务和社会主义国家所强调的为人民服务之间的界限。
17.如何做到社会主义领导的本质就是服务？
社会主义领导的本质就是服务，这是由社会主义的政治、文化和经济条件所决定的。服务是社会主义领导活动的中心内容，是各项领导活动根本目的和行为准则。服务包括指导性服务、管理性服务、事务性服务。强调领导就是服务，要正确处理三个关系：一是指挥员与勤务员的关系；二是主人与公仆的关系；三是教育者与学生的关系。
17.领导者的本质？
1）领导者与其他社会实践主体联系时所表现出来的属性，是领导者内在的固有属性。
2）社会主义领导的服务本质决定了社会主义领导者的性质和作用应当是当权者、负责人和服务员三位一体的有机统一。
18.领导者的特征？
1）拥有职权：职权是组织赋予的，为实现组织目标的工作权力，职权有明确而严格的限制范围，职权有客观内涵，与领导者的个人的主观特征无关。
2）负有责任：①政治责任②工作责任③法律责任。
3）提供服务。
4）富于创新。
5）多重角色。
19.领导者的地位和作用？
1）领导者在领导活动中居于中心地位
2）领导者在领导活动中起发动作用3）领导者在领导活动中起统率作用。
20.被领导者的本质？指被领导者在领导活动中表现出来的内在属性。
21.被领导者的特征？①服从性②受动性③对象性④源泉性⑤不担任职务或担任较低职务。
22.被领导者的地位和作用？1）被领导者是领导者的对应面，两者相互依存，谁也离不开谁2）被领导者起着产生与选择领导者的根本作用3）被领导者对领导效能起决定作用。
23.什么是好样的被领导者？应该具有清醒的政治头脑和参政议政的知识、能力、能够与领导者共同把握社会主义领导的正确方向，脚踏实地地实现领导目标。具体：一是要服从领导；二是要支持领导；三是要监督领导。
24.正确认识和理解社会主义领导者和被领导者的关系？
领导者与被领导者之间的有关系受到一定社会政治、经济、文化条件的制约。不同的社会条件形成不同的领导者和被领导的关系1）相互信任的关系2）相互促进的关系3）相互支持的关系4）相互转化的关系5）相互监督的关系
25.领导者与被领导者是一种对立统一关系？正确处理领导与被领导者的关系，是马克思主义领导科学的基本问题。领导者与被领导者之间的关系受到一定的社会政治、经济、文化条件的制约，不同的社会条件形成不同的关系。领导与被领导者之间是一种对立统一关系，协调统一是共同追求的目标，但也不能忽视二者的冲突。因为二者所处的地位不同，观察处理问题的角度不同，各自所代表的利益要求也不同，所以产生矛盾是不可避免的。
25.领导职能的地位？1）领导职能是确定合理的组织机构、实现领导科学化的一个重要标志2）领导职能是领导活动科学化的依据3）领导职能的实现情况是检验领导活动结果的依据。
25.领导的一般职能？
1）引导①正确地规划目标是引导的核心，领导是为实现某种组织目标而开展的活动，目标应该看成是领导工作的起点②正确地提出任务是实现引导的中心环节③科学地制定领导方法是引导的重要内容
2）指挥：可采取命令、说服、示范等三种方式
3）组织：组织功能的有效发挥有赖于组织结构的合理配置，取决于组织结构内在要素的存在形式和组合方式。要求组织结构是一个由决策、执行、监督、咨询、反馈五个部分组成的相互联系的网络系统，要求组织结构具有全方位的建制，并具有生机勃勃的应变能力
4）协调：①通过积极的促进来达到新的平衡②通过严肃的纠偏来维护正常的秩序。一个优秀的领导者，应善于协调，统筹兼顾。应坚持平等、公正、彼此尊重的原则；坚持顾全大局，求大同存小异的原则；坚持行政目标一致的原则
5）监督：
6）教育：①政治思想教育是实现领导决策的保证，尤其成为社会主义国家领导的重要职能之一②业务技术教育是帮助群众完成具体业务的保证。
26.当代领导的基本职能含义？指贯穿于各种领导一般职能始终的职能，包括决策、用人和思想政治工作三项。
27.当代领导的基本职能？
1）决策：决策能力包括①分析问题的能力②逻辑思考的能力③创新能力
2）用人：现代人才观认为，凡具有一定的知识和技能，并能为社会的进步和发展服务的人，都是现代化建设需要的人才
3）思想政治工作：①内容和方法必须适应被教育者的思想发展变化规律②依靠群众力量做好思想政治工作③教育者必须先受教育。
28.当代领导行使决策基本职能时要注意？1）要善于审时度势，利用机遇2）要不仅实事求是，还要恰如其分3）要善于运用冲突，论证中的冲突有利于激发想象力4）要具有自我否定的批判意识5）要善于评价。
29.当代领导行使用人基本职能时要注意？1）能级、能质对应，根据不同岗位的要求选用相应的人才2）优势定位，使人才发挥其内在的积极性和潜能；3）结构优化，不同人才配置得当
30.领导的总原则？党的基本路线原则；解放思想，实事求是原则；民主集中制原则；群众路线原则：
32.统一领导原则中要解决好哪两种关系？1）处理好集权与分权的关系2）处理好原则性和灵活性的关系
33.领导观念：领导观念具有社会历史性，其形成是特定的社会历史条件的产物。
34.领导观念具有社会历史性？领导观念具有社会历史性，其形成是特定的社会历史条件的产物。人们总是在具体的物质生产条件和社会关系环境中生活着，从此出发思考问题，就会形成各种具体的、历史的观念。不同的社会、阶级、时代，就有着不同的领导观念。同时，现代化大生产和商品经济条件下的领导观念也是与小生产条件下的领导观念有天壤之别。我们要看到不同的社会历史条件下领导观念的差异性。
34.领导观念在领导过程中的作用？1）不同的领导观念决定人们采取不同的领导方式2）不同的领导观念决定人们在领导工作中采取不同的目标以及达到目标的手段。3）不同的领导观念决定领导者在领导过程中不同的观察问题的角度和处理问题的方法4）不同的领导观念决定领导者采取不同的评价人和事的尺度。
35.我们所处时代的特点？1）从国际来说，世界形势正在发生着重大变化，旧的政治格局尚未形成，世界格局多极化和经济全球化加速发展2）今天的时代，也是知识经济的时代，兴起新的技术革命的时代。知识经济的特点：知识不断创新，高新技术迅速产业化。3）今天的时代，还是激烈竞争的时代。
36.传统领导观念必须更新？1）应该认真对待和清理过去的领导观念2）领导观念更新是不能割断历史的，也不是随心所欲的。我们所说的领导观念更新，是在马克思主义的指导下，坚持一切从实际出发，树立那些符合时代需要，有利推进四化建设的正确的、进步的、优良的新观念，摒弃或改变那些已经过时的、错误的、落后的、腐朽的旧观念。
37.正确理解领导观念更新？变革的时代需要更新的观念。我们今天处在一个观念深刻变革的时代，是一个传统观念受到震荡，新的观念破土而出、新旧观念交错变化的时代。更新领导观念不能割断历史，也不能随心所欲。既不应把过去长期历史形成的观念都统统看成是过时的陈旧的，也不应把一切时髦的都看成新观念。更新领导观念的标准是实践，要看新观念是否与社会主义经济基础及生产力发展要求相符合，对社会的进步是否起促进作用。领导观念更新应当是在马克思主义的指导下，坚持一切从实际出发，树立那些符合时代需要，有利于推进四化建设的正确的、进步的、优良的新观念；摒弃或改变那些已经过时的、错误的、落后的、腐朽的旧观念。领导观念更新是充满斗争的过程，因为旧观念不会自动从人们头脑中消失；新观念的形成也需要一个理解、消化、熟悉和接受的过程
37.领导观念更新的基本方向？1）在指导思想上由小生产的自然经济封闭型向社会主义市场经济的开放型转变2）为适应现代化建设发展的需要，并迎接知识经济和新技术革命的挑战，在领导方式上应是由人治型向法治型转变；3）为适应现代化大生产、大经济、大科学的发展需要，在工作方法上应是由经验型向科学型转变。
38.依法治国观念？1）依法治国概念：广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步社会主义民主的制度化、法制化，使这种制度和法律不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变2）具体要求：①必须使民主制度化，法律化②必须强调法律的极大，真正做到法律面前人人平等③必须把立法、守法、执法紧密结合起来④必须正确处理党的领导和依法治国的关系。
39.领导者怎么样树立战略观念？一要重视对战略依据的研究；二要善于提出战略思想；三要明确地选择战略目标、战略重点和战略步骤；四要大力抓好战略实施
本质特征：全局性；长期性；层次性
40.怎样树立战略观念？要重视战略依据的研究；要善于提出战略思想；要明确地选择战略目标，战略重点和战略步骤；要大力抓好战略实施。——必须强调，战略观念必然要求树立大局观念。
41.现代化大经济观念？1）特征：①从以自给自足为特点的小生产走向社会化大生产②生产固然仍为十分重要的经济活动，但已不再是唯一重要的经济活动。3）越来越实行改革开放。
42.如何实行改革开放？1）要树立系统观念：
43.改革创新观念？1）改革意识；2）创新和进取精神表现在①要敢于和善于破旧立新，推陈出新，以大无畏的胆略和气魄去支持新生事物，为新生事物的成长面斗争②要有永不满足的态度③要勇于探索，积极进取，不甘落后，不怕失败，不怕犯错误④要积极推进知识创新工程3）开放观念，要求：①领导者在对外开放中，要善于对其他国家和地区进行观察、思考和比较，增强我们的时代紧迫感和责任感，进一步激发奋起直追的观念和斗志②领导者要面向世界，放眼全球，勇于投身世界经济和技术竞争的激流，决心拼搏一番，并获得胜利③领导者在开放问题上要虚心又要自信，做好批判地吸收的工作4）未来观念，要求①领导者要有远大的理想和战略思想②领导者要克服工作中的盲目性，加油科学预见性③领导者要努力学习马克思主义和未来科学。
45.决策活动的基本特征？针对性；目标性；实施性；选择性；优化性
46.经验决策的特点及局限性？特点：1）其决策方式属于个人决策，靠个人的素质作出判断2）其处理的信息量有限，是一种定性不定量的决策3）缺乏连续性和规范性，主观随意性大。局限性：依靠个人的有限的经验、智慧，难以做出精确的分析判断，这样的决策盲目性很大，再则，它出缺乏连续性和规范性，个人的主观随意性极大，随着领导者的更替，对某个问题的决定可能随之改变。建立在小生产基础上的社会发展相对缓慢，过程简单，经验决策方式基本上适应这种社会的发展水平
47.科学决策的主要特点？1）强调建立科学的决策体制，注重集体共同决策，决策过程中特别注意依靠各种智囊组织，注重各种专家的横向联系，形成合理的人才结构，共同完成某个决策活动2）强调将决策建立在科学分析的基础上，广泛运用科学技术的方法，将定性分析和定量分析结合起来，确保决策的正确性和可靠性。
48.经验决策向科学决策转化是社会发展的必然？当今高度发展的社会状况同过去相比已经发生了巨大的变化，社会化程度高，社会组织的规模扩大，社会活动的变化加剧，社会的信息量剧增。在这样的社会条件下，决策的难度越来越大，影响越来越广泛。与小生产的时代相适应的传统的经验决策方式，已经难以适应现代社会的发展，这就必然要求从经验决策方式到科学决策方式的转化，要求领导决策的科学化。现代科学技术的发展，也为决策的科学化提供了更新的更可靠的方法和手段
48.决策的分类？1）依照决策者在管理组织中所处地位不同――高层决策、中层决策、基层决策2）战略决策、战术决策3）优决策、满意决策4）程序化决策、非程序化决策5）确定性决策、不确定性决策、风险性决策。
50.决策在领导工作中的地位？决策是领导者要的基本职能，决策是贯穿于领导过程始终的活动，决策是领导者履行各项职能的基础，决策的正确与否关系到领导事业的成败。
51.科学决策必须符合的四个标准？1）具有准确的决策目标2）决策的执行结果能够实现确定的目标3）实现决策目标所付出的代价小4）决策执行后的副作用相对少。其中、二条是是非标准，三、四条是优劣标准
52.科学决策遵循的原则？客观原则；信息原则；模拟原则；程序原则；可行原则；选优原则：“外脑”原则