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15.在线客服岗位职责(精选21篇)在线客服岗位职责 篇8 岗位职责: 1、通过在线聊天工具、电话等,负责在飞猪的售前沟通、售中跟进、售后服务,解答客人疑问。 2、根据客户需求,为网络咨询客户推荐合适的旅游线路,报价, 3、负责客户疑难订单的跟踪,处理评价、投诉等。 任职要求: 1、有旅游电商平台工作经验或者是旅游管理专业优先 https://www.ruiwen.com/gangweizhize/5105358.html

16.推荐几款好用的在线客服系统及其功能分析推荐几款好用的在线客服系统及其功能分析 什么是在线客服系统?目前,市面上的在线客服系统功能越来越丰富。除了传统的客户接待外,还能提供视频会议、语音识别、消息推送、访客管理等功能。在线客服系统是由人工智能驱动的全新商业模式,它是通过技术手段来提高企业服务效率和客户体验,实现业务流程的自动化。https://www.singhead.com/1761-news_view.html

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