SaleSmartly是一个全渠道客户沟通平台,任何渠道的消息都能够由各种规模的团队从一个集中式后台进行响应,让企业与客户的沟通更容易、更智能!
支持集成的社媒:聚合在线聊天(LiveChat)、FacebookMessenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、Emai、WeChat
是否支持免费注册:支持,有14天免费试用
国家:中国
价格:免费版、VIP版($9/月)、企业版($199/月)和定制版(定制报价)
免费版:1个成员、1个社媒账号(上述所有社媒账号都可以)、1000个会话额度
VIP版:1个成员(可拓展)、10个社媒账号(可拓展)、无限会话额度、1个WhatsAppApp设备(可拓展)
企业版:11个成员(可拓展)、10个社媒账号(可拓展)、无限会话额度、1个WhatsAppApp设备(可拓展)
售后:提供专业的技术人员1v1进行产品演示操作、全天候的AI机器人解答和7*14小时人工技术答疑
Crisp是一款专门面向初创企业的在线客服系统工具,提供出色的实时客服支持和聊天机器人功能。
支持集成的社媒:聚合在线聊天(Livechat)、FacebookMessenger、SMS(WhatsApp和Instagram继续购买最贵的套餐才可以集成)
支持支付渠道:PayPal、海外信用卡
是否支持免费注册:支持
国家:法国
价格:免费版、专业版($25/月)、升级版($95/月)
免费版:2个成员、无法集成社媒账号、无限会话额度
专业版:4个成员、只可集成FacebookMessenger、无限会话额度
升级版:20个成员、只可集成FacebookMessenger、WhatsApp和Instagram、无限会话额度
售后:提供5*24小时的客服答疑
支持集成的社媒:聚合在线聊天(Livechat)、Facebook、WhatsApp、Telegram
支持支付渠道:PayPal、visa、Mastercard
国家:美国
价格:按坐席付费:专业版($29/位)、升级版($59/位)
专业版:上限为五个坐席
升级版:可以有10个以上的坐席
Chatdaddy是一款领先的全渠道实时聊天系统,能够为企业提供客服所需的系统功能,包括电子邮件工单、实时聊天、知识库、呼叫中心等。
支持集成的社媒:WhatsApp
支持支付渠道:Stripe
国家:中国香港
价格:按照WhatsApp的各种功能收费(最少要按照季度购买)
WhatsApp的GPT:免费版、企业版($129/月)、定制版
免费版:可以正常使用AI功能
企业版:3名成员、无限信息
WhatsApp自动化:企业版($29/月)、专业版($129/月)、加强版($399/月)
企业版:3个坐席、1,500条信息
专业版:5个坐席、3万条信息
加强版:10个坐席、无限信息,可以集成WhatsApp商业API账号
WhatsApp商业API:企业版($49/月)、专业版($99/月)
企业版:5个坐席
专业版:10个坐席
SleekFlow是一款基于人工智能技术的智能在线客服系统工具,可以通过智能机器人来自动解答常见的客户查询并解决客户问题,无需人工客服的干预。
支持集成的社媒:在线聊天(LiveChat)、FacebookMessenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、WeChat、SMS、Viber
支持支付渠道:Stripe、海外信用卡
国家:新加坡
价格:免费版、专业版($99/月)、升级版($349/月)和定制版
专业版($99/月):3个坐席、5000条广播讯息(WhatsApp信息另算)、2000个联系人
升级版($349/月):5个坐席、无限条广播讯息(WhatsApp信息另算)、10000个联系人
Tidio是一款智能化的在线网站客服系统平台,可以实现实时互动和潜在客户发现,并使用智能聊天机器人提供快速的问题支持。
支持集成的社媒:在线聊天(LiveChat)、Facebook、Instagram
支持支付渠道:Visa,Mastercard、AmericanExpress、Discover、PayPal、GooglePay
价格:免费版、启动版($29/月)、通讯版($25/月/坐席)、智能版($29/月)
启动版:3个坐席、100次在线聊天对话、500次触发AI聊天机器人
通信版:1~5个坐席(按坐席收费)、无限次在线聊天对话、100次触发AI聊天机器人
智能版:3个坐席、50次在线聊天对话、2000次触发AI聊天机器人
Manychat是一个支持多语言的在线客服系统工具,它可以为全球访问者提供出色的客户体验。
支持集成的社媒:FacebookMessenger、Instagram、WhatsApp(需额外算价格)、SMS&Email(需专业版和定制版才能使用)
支持支付渠道:Visa,、Mastercard、AmericanExpress、Discover.
价格:免费版、专业版($25/月)、定制版(价格按照套餐定制)
免费版:1个坐席
专业版:3个坐席
具体价格还要按联系人计算:500人($15/月)、2500人($25/月)、5000人($45/月)、10000人($65/月)
eDesk是一款专门为电子商务卖家打造的在线客服系统,可与目前各种流行的平台无缝集成。该系统提供网站用户活动的视频记录,帮助促进网站销售转化率。
支持集成的社媒:FacebookMessenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram
支持支付渠道:Visa、Mastercard、AmericanExpress、Discover.
价格:按使用者来算:免费版、团队版($89/月)、专业版($129/月)
团队版:5个设备
专业版:25个设备
按联系人来算:400人($199/月)、1000人($399/月)、2000人($699/月)
售后:提供7*24小时的客服答疑
Tawk.to是一款永久免费的在线客服系统工具,但是功能比较有限,只提供了基本的在线客服功能。
支持集成的社媒:在线聊天(LiveChat)
支持支付渠道:无
价格:免费
Zendesk是一款领先的在线客服系统工具服务平台,提供了所有必要的在线聊天功能和帮助平台功能,包括聊天路径、访客标签、用户信息、聊天表单以及基于触发器的自动消息等等。
支持集成的社媒:WhatsApp、Gmail、Outlook、Yahoo、AppleMail
支持支付渠道:海外信用卡、PayPal
价格:团队版($69/月/坐席)、成长版($115/月/坐席)、专业版($149/月/坐席)
以上套餐都仅有一个坐席,每增加一个坐席价格叠加
Intercom是一款领先的智能对话式营销在线客服系统,它可以帮助企业通过在线聊天工具与客户建立更紧密的联系。
支持集成的社媒:WhatsApp、Facebook、Instagram、Email、SMS
支持支付渠道:海外信用卡
价格:必要版($39/月/坐席)、提高版($99/月/坐席)、额外版($139/月/坐席)
Email、WhatsApp、SMS信息需要额外付费
支持集成的社媒:LiveChat、FacebookMessenger、WhatsApp(没有个人版)、Telegram、Instagram、Line、Emai、WeChat
支持支付渠道:Visa、Mastercard、USDT
国家:马来西亚
价格:团队版($97/月)、商业版($283/月)和定制版(定制报价)