2023年,市场主体诉求响应平台(以下简称“平台”)共计打造110类诉求智能化分办场景,实现诉求分办提速超40%,平均办结满意率超99%。
地市诉求服务质效提升
多措并举为企业解忧
东莞市
汕头市
汕尾市
云浮市
江门市
7×24小时响应市场主体诉求
助力打造一流营商环境
市场主体诉求响应平台在粤商通、广东政务服务网等平台设置了诉求响应专区,对接粤省心12345政府热线平台并建立了省、市、县(市、区)三级联动、各部门协同的诉求响应机制,及时流转市场主体反映的突出问题,快速、精准分类发送诉求到省有关单位和地市,实现7×24小时响应接办、全流程督办、限时办结。
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