南报网讯(记者徐宁)“问政务,上‘晓苏’”,4月25日,江苏12345“晓苏”政务问答台(以下简称“晓苏问答”)正式开通上线。今后,凡是企业群众咨询政策和政务服务信息的,可通过“晓苏问答”直接线上提问,近7000家省市县党政部门单位一日内权威答复,并同步在平台公开、与社会公众共享,进一步方便群众生产生活,更好助力企业发展。
省政务办副主任张旻介绍,为进一步提升政务服务质量效率,为企业群众提供权威专业的政策咨询服务,优化营商环境,不断增强群众和经营主体获得感、幸福感、安全感,江苏将“晓苏问答”列入2023年度省政府民生实事。
自2022年8月试运行以来,已为群众和经营主体解答并公开发布政策咨询事项530个,群众提交的政策咨询诉求全部得到答复,包含职工医保、生育政策、政务办件、职业证书、身份证办理等方面。
据介绍,群众可以方便找到“晓苏问答”平台入口,无需进行繁复的注册登记,在进入问题提交页面后,只需简单明了一句话,即可成功提交。
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