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3.江苏出台12345平台管理办法,非紧急类政务热线“一号对外”交汇点讯 4月29日,交汇点记者从江苏省政务办获悉,为提升政务热线服务质效,切实办好群众和企业诉求,省政府办公厅近日印发《江苏省12345在线服务平台运行管理办法》(简称《办法》)。 2016年,江苏启动省12345在线服务平台建设。自2017年1月开通以来,江苏12345平台形成“全省一体化联动服务”模式。全省一共受理群众诉求5510万https://www.xhby.net/js/yaowen/202004/t20200429_6625450.shtml

4.江苏省投诉热线电话《中华人民共和国12345便民服务平台监督管理办法》第五条 12345平台在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。第六条 承办单位应当认真办理诉求人的诉求事项，倾听诉求人的意见、建议和要求，接受https://zhidao.baidu.com/question/689729978933010572.html