新一轮图书直播“流量战”怎么打？新闻

直播的重要性，在行业内已逐渐形成共识。随着各直播平台规则的调整和市场同行竞争的加剧，图书商家获取平台流量遭遇困境。对直播间来说，流量是生存的根本。为实现“引流”，图书商家都有哪些策略？新一轮“流量战”怎样才能打得漂亮？

贴合热点熟悉规则主动适应大环境

目前，图书电商直播大多依靠自然流量，受平台机制的影响较大。在重重困难下，出版社与书店通过主动适应平台环境、与抖音平台开启合作、依托大型活动带动图书直播等方式，取得了不俗成绩。

平台规则无法改变，获取流量的困难客观存在。从上半年直播成绩来看，图书商家通过不断调整自身以适应大环境，展现出了良好的应变能力。相比于前两年抖音平台为图书商家提供的流量扶持，今年上半年抖音的图书流量下滑明显。浙江文艺出版社新媒体数字部主管朱晓波表示：“对于直播而言，流量是命脉，上半年我们做了多次实验，比如在品类上进行拓展，增加了文创；努力抓住热点引导流量。整体来看，效果还是明显的，我们做了两次破百万的大场直播，一次用时8小时，一次用时6小时，千观（平均每千个观众下单的总金额）超7000元。总结分析，好的地方是图书无可取代，坚定不移就必有一席之地；坏的地方是图书不起眼，在争抢流量时会落于下风，需要自己多作努力。”

不拼价格强调品牌推动直播良性循环

出版方最大的底气来自于自身品牌。随着直播平台规则越来越完善，图书直播间的“低价引流”越来越少，出版机构纷纷出招，在讲好图书故事、完善售后服务方面着重发力，一方面形成了立体化的图书直播营销模式，另一方面加深了顾客对品牌的认知，从而实现引流。

注重互动完善服务实现立体化直播模式

抖音店铺评分规则更新背后昭示产品品质和服务品质的重要性。保证图书品质的同时，不断完善售后服务是提高客户忠诚度的关键所在。刘飞表示：“在售后服务方面，我们提供无忧的退换货服务，以增强客户的购买信心。这种优质的售后服务不仅能够吸引新客户，还能够建立良好的口碑，为直播间带来更多的客流。”一方面售后评价是客户对产品满意度的反馈，图书商家做好售后服务，才能有更多“回头客”；另一方面顾客的评价和反馈，是商家了解消费者需求的重要渠道，通过分析消费者的购买行为和评价反馈能够反过来帮助图书商家优化直播内容和营销策略，提高直播效果和销售量。

图书直播将图书销售推入了新一轮的赛道，在平台机制的调整和市场竞争的影响下，图书商家越来越意识到品质与服务的重要性，并在此基础上，不断摸索与创新直播引流的模式，推动图书直播的可持续发展。

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