2020和2021年,刘媛媛在抖音的两场亿元图书直播出圈,虽然引来很多对图书“破价”的质疑之声,但也有人因此看到了抖音卖书的巨大商机。线下实体书店越来越难做,很多人开始纷纷探索线上。而通过直播或者短视频的形式卖书,真的能让创业者们赚到钱么这是个值得入局的生意么?今天我们就来拆解直播、短视频等形式的卖书生意。
秋叶大叔曾梳理了书籍销售的历史,我们将其总结为以下几个阶段:
从书籍销售的发展历程可以发现,早期一本书从写完到卖给消费者要经历四个环节:作者、出版社、印刷厂、书店,这样的交易结构传统且低效。
而移动电商的发展,让“卖书”从最初的出版社—书店—用户模式,转变为出版社—头部电商/直播平台—用户的模式。不仅效率更高,而且成本更低。
然而,这条赛道现在拥挤么?普通创业者是否还能跳上花车?
分析了抖音等平台上卖书的主播们以及书单号,我们发现,当前,通过直播或者短视频形式卖书的账号大致分为几类:
大主播、大V。他们且凭借自身的独特性,都拥有比较精准的受众群体。如樊登在抖音上拥有数十个矩阵号,不同的号每天不间断直播带货,除了图书之外,还有樊登读书会的各种课程、读书卡。
最早在抖音上因为直播卖书火起来的是王芳。曾创下两小时售出5万单共20万册的记录。王芳卖书,不打价格战,而是以高品质图书取胜。涵盖历史类、哲学类、文学类、儿童读物类书籍。
各种书单号。抖音书单号指发布短视频作品时,添加书籍购买链接,主要变现方式是卖书赚取佣金。
书单号销售书籍链路:
▲图源:极深研几
那么,他们是否可以直接从出版社拿到货源呢?难度比较高。首先,素人主播的带货销量无法跟大主播比,对于出版社来说,对接成本太高。且出版社更倾向于找大主播,还想利用他们的人气进行宣传。
还有一种情况,如出版社会把一些清库存的书籍打包给到主播,主播可以选择多种形式的组合销售,拥有一定程度的定价权,但必须完成比较高的KPI,压力也比较大。
网上“书单号赚钱”教程很多,但真正赚钱的逻辑值得质疑。比如号称自己做书单号3个月赚6万的人晒出的截图,《董卿:做一个有才情的女子》,显示价格39.9元,佣金19.9元,但淘宝上,这本书只卖19.9元。
▲图源:知乎
这种方式短期内可能会赚到钱,但没有供应链优势,拿不到更低价格的书,注定无法持久。而且消费者会慢慢倾向于选择更优质低价的渠道,比如大主播,或者电商平台。
直播卖书需要哪些关键要素?
你以为一场直播就是主播吆喝两声,东西就能卖出去了?这背后流程的复杂程度,堪比运营一家公司。
现在各个平台内容同质化严重,想在这个生意里脱颖而出,就必须要有懂内容的人、懂书的人、懂供应链的人,需要组建专业团队来做这件事情。
此外,很多主播都不遗余力地打造优质内容。原央视主持人周洲不仅推荐绘本干货,还推出消费避坑栏目,刘媛媛为了给读者推荐历史书,甚至去向自己北大的历史老师咨询。
具体到一场直播中,内容体现在很多方面,包括主播形象、话术、情绪、互动,产品能否满足用户需求,直播间场景等方面。
东方卫视知名导演田芳,曾提出了短视频内容创作的VICTORY原则,系统拆解了内容打造的方法论,在短视频、直播卖书中,也可以复用。此原则详细拆解为:
V:value价值观
I:insight洞察
C:conset场景
T:tale故事
O:opportunecharacter恰当的人设
R:rtythm节奏
Y:youthfulaction动作
价值观:正确的价值观是短视频创作、直播的前提。之前就有某考研老师在直播间说了不合适的话被封号的现象。这也是现在短视频平台正能量、鸡汤文、励志等内容很受欢迎的底层原因。
比如王芳在直播中推荐一套国际小说时称,“这套图书会让你的孩子脱胎换骨,读过小说的孩子心是不一样的……”推荐侦探小说时说:“这四大能力决定了孩子的未来,你家娃拥有几个?侦探小说提高的就是孩子的推理能力和观察能力。”都靓在推荐古诗词书时,也会从“给孩子取个好名字”入手。
故事:直播带货和短视频创作本质还是内容,如何通过讲故事吸引受众,非常考验主播的综合能力。
刘媛媛则擅长讲自己的故事;都靓和意公子,则是把所传播的内容与现实生活结合在一起,让古诗词、艺术与生活产生联系。
专注私域运营操盘的零一裂变表示,提升直播间的转化率,最重要的是3点:把产品讲明白;让产品可量化、可视化;学会塑造产品的价值,而这些考验的都是主播讲故事的能力。
节奏:动辄十几个小时的直播,如果只有一个节奏,用户很快就会疲惫,所以主播会不断调整直播间的节奏,促进用户下单。
刘媛媛直播时,话术、语气、节奏都会跟着产品特点走。如讲解图书时,她的语气缓和,会针对书中的内容娓娓道来;而其他生活品类,她则会加快语速,使整个直播间节奏变得快起来。
此外,直播间上架产品的节奏也非常重要。上架产品可分为4类:秒杀款、爆款、利润款、话题款。上架后的产品排序,也按照这个顺序。不同的分类对应的作用不同:
爆款:目的是提升和稳定流量,促进成交,通常定价要高于均客单价,为了更好地造势留人。比如零一在操盘直播间时,通常开播半小时会设置至少2个秒杀款,来确保前30分钟的冲量。
利润款:目的是提升UV和GMV,价格是平均客单价数倍,在人气较稳定后放出利润款,稍后再紧跟秒杀款或爆款,虽然价格高,但话术上,还是要突出价格优势和品牌背书。
刘媛媛的“破亿专场”直播中,就很好地把控了不同款的上架节奏。在刚开播阶段,流量处于待接收状态,急需大量自然流量进入直播间,所以高频次上架1元、6.9元、9.86元的福利款打开流量入口。
用户流量处于波峰时,又上架了多款高单价的利润款产品,三个波峰起伏的状态下,不断调整高单价的利润款商品。
动作:身体语言也是内容的一部分。刘媛媛直播时,每当讲到大的折扣、福利时,就会身体前倾,镜头到肩膀的部分,感觉离观众特别近,给人紧迫感,促使人快速下单。王芳的特点则是“站着卖书”,推荐地图时,则会直接拿笔画出不同的位置,给观众呈现身临其境的场景,也强化自己的“老师”人设,偶尔还会在直播间跳舞活跃气氛,她戏称自己是“卖书里面跳舞最好的,跳舞里卖书最好的”。
而且,做到以上还不够,还要不断复盘数据,进行内容迭代。比如零一团队会从以下角度进行数据复盘:
极深研几观点:
无论是早期的公众号还是现在的短视频、直播带货,底层逻辑都是相通的:内容为王。想做好短视频和直播尤其不易。当前比较成功的抖音大V,不是业界学者,就是某领域的专家,过了短视频的红利期、算法期,现在拼的是细分定位和品牌打造。除了某领域的专业知识,人设的打造,讲故事的能力,对用户的洞察,以及直播间的打造等,都需要极高的专业能力。想直播卖书,没有专业领域的沉淀、独特的自身特点,很难脱颖而出。