主题（Subject）框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greetings；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整句，但长度一般不超过35个字母。
YES：Suppliertraining
NO：professionaltraineesfromsistercompanyshouldabidebyruleoflocalcompany（太长）
主题框的内容切忌含糊不清。
NO：像Newsaboutthemeeting这样的表达，
YES：应改为Tomorrow'smeetingcanceled。
一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。
YES：NewE-mailAddressNotification；Detailedcalculation
NO：detailedcalculation
视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI（ForYourInformation，供参考），如：URGENT：Submityourreporttoday!
二、称呼
1、E-mail一般使用非正式的文体，因此正文（Body）前的称呼（Salutation）通常无须使用诸如DearMr.John之类的表达。在同辈的亲朋好友或同事间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。YES：Tommy，或者Mr.Smith。
2、称呼和正文之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行，开头无须空格。如：Jimmy,
IreceivedyourmemoandwilldiscussitwithEriconWednesday.
Best,
David
3、人家的名字千万不要错,老一辈的看到名字错就干脆撵去垃圾桶.同样,头衔都不要错.头衔或学位,任择其一吧.以下是一样的:HowardE.Wyatt,Dr.HowardE.Hyatt
4、多过一个男人,用Messrs,就是Misters的意思,不过不要跟名字,跟姓就行啦.
YES:Messrs.Smith,Wyatt,andFury。女人呢YES：用Mesdames,Mmes.,orMses.同样不
要跟名字.例子:Mses.Farb,Lionel,andGray。男女一齐呢弄清楚称呼就行.例如:Dr.andMrs.HaroldWright；Mr.HaroldWrightandDr.MargaretWright；Mr.andMrs.HarveyAdams-Quinn。
5、有人有自己头衔就要跟紧,例如有人有荣誉学位就不喜欢用一般的头衔,有时大头不知道对方头衔,干脆用Ms.算了.Ms.SarahGray
6、职衔短可以一行过,长就下一行吧.例如:
KenGreen,President／KenGreen／VicePresidentofInternationalOperations
NO：KenGreen／VicePresidentofUnicomChina
YES：KenGreen／VicePresident,UnicomChina
7、老外的名字有时有Jr.或Sr.,之前的逗点是随你喜欢的,以下都是正确,不要笑人:
YES：MichaelJ.Smith,Jr.／MichaelJ.SmithSr.
8、用人家的名字总好过人家的头衔称呼.如果没有名字,或者是很正规信的信件,可以考虑这些：
DearCommitteeMember:
DearMeetingPlanner:
DearColleagues:ToAllSalesReps:
ToWhomItMayConcern:
DearSirorMadam:
DearMadamorSir:
DearPurchasingAgent:
如果是全公司：
YES：GentlemenorLadies:LadiesorGentlemen:
9、有时见到人家用冒号就说人家错,其实也未必啊,看:
YES：DearMr.Jones:(非常正规)DearJoan:
DearJim,Jim,(非正规)
三、拼写
1、E-mail的非正式的文体特点并不意味它的撰写可以马虎行事，特别是给长辈或上级写信，
或者撰写业务信函更是如此。写完信后，一定要认真检查有无拼写、语法和标点符号的误。当然OutlookExpress等软件的'拼写检查'功能可以助你一臂之力。
2、外国国名尽量用大写.是为尊重,也方便邮差.
3、标点要准确
NO：Hedidnotmakerepairs,however,hecontinuedtomonitortheequipment.
YES：Hedidnotmakerepairs;however,hecontinuedtomonitortheequipment.
4、大小写要注意
非必要，不要整个字都是大写，除非要骂人。
NO：MUSTchangetoOSimmediately.外国人就觉得不礼貌和喝令人一样。
YES：要强调的话，用底线，斜字，粗体就可以了。
四、结尾部分
A、书信的结尾致意要留意,弄清大家的关系才选择用词,例子:
1、VeryFormal非常正规的(例如给政府官员的)
Respectfullyyours,Yoursrespectfully,
2、Formal正规的(例如客户公司之间啦)
Verytrulyyours,Yoursverytruly,Yourstruly,
3、LessFormal不太正规的(例如客户)
Sincerelyyours,Yourssincerely,Sincerely,Cordiallyyours,Yourscordially,Cordially,
4、Informal非正规的(例如朋友,同事之类)
Regards,Warmregards,Withkindestregards,Withmybestregards,Mybest,GivemybesttoMary,Fondly,Thanks,Seeyounextweek!
有时在we,I,andyou之间选择是很烦的事--如果是公司代表联络生意之类,可以用:Wewillreimburseyoufortheselegalexpenses.Sinopecwillreimburseyoufortheselegalexpenses.如果单纯说你自己,可以用:Ifoundthebrochureveryinformative.有时可以一起用啦...:Wearepleasedtoofferyouthepositionofsalesdirector,andIamlookingforwardtoourTuesdaymorningmeeting.
那么I和you呢好烦好烦.一般来说,收信人的利益比较重要,名义上都要这样想.给人尊重的语气就一般不会错了.多用you有时会有隔阂的感觉.