太二酸菜鱼创始人:我们一点都不“二”

有人说,九毛九是管毅宏的外在,太二是他的内心。他没有否认。

《洪波高端访谈》周刊

栏目策划/主持:陈洪波(红餐网创始人)

然而,创始人管毅宏(他其实更愿意被称为“九哥”,因为有特点、亲切、好记)却很少公开谈论太二。“很少讲是因为模式还不成熟,还待验证。”

今天,他觉得时机已经成熟,是时候讲一讲了。

九哥谈太二酸菜鱼的创新

熟悉九哥的人都知道,他是个看得非常长远的人。

九毛九持续发展到100多家店,很关键的原因就是九哥始终在往远看,总是在思考:未来的餐饮是怎么样的?最优的模型是什么?

2015年,大部分餐饮品牌包括九毛九,在经营上都遇到了瓶颈,客流减少、营业额普遍下滑。

当时,九毛九的店面很多都是五六百平米,随着竞争加剧,九哥认为,小而美才更适合未来市场发展,九毛九的面积应该要缩小。那么,多出来的地方怎么办?

他开始合计着再做一个品牌,而且要是和九毛九差异比较大的品牌,不能是北方的面食,甚至不能是北方的产品,什么产品合适?

九哥思来想去,认为理想的模型应该具备三个要素:

1、要好吃;

2、产品不能多,多了就做不好;

3、标准化程度要高。

只有具备这三点,才能营造好的顾客体验,在未来的竞争中立于不败之地。按照这样的模型去找,就要找一个大单品。彼时,市场上的大单品也很多,该选谁?

迟迟未决的时候,九哥被朋友带着去吃了一次酸菜鱼。过了一个月,原本并不爱吃酸菜鱼的他竟然又想吃了。酸菜鱼强大的产品力让九哥震惊,也激起了他的兴趣。

他细细研究发现,除了产品力强外,酸菜鱼还有三大优势十分吸引人:第一,食材健康,符合消费升级趋势;第二,重口味,有记忆度,对年轻人胃口;第三,供应稳定、操作简单,容易实现标准化。

就是酸菜鱼了!

尽管彼时酸菜鱼市场已是一片红海,品牌众多,九哥仍然义无反顾地决定投身其间。“酸菜鱼市场离真正的竞争还很远,出发得早晚没关系,大家一起往前走,谁走到最后走得最远,谁才最牛。”

回忆起筹建太二的过程,他情不自禁地说,“还是很有意思的”。

就拿“太二”这个名字来说,在营销专家口中价值过亿的这个品牌名,是九哥原创的,一开始并不被认可。

确定要做酸菜鱼时,为了取个好名字,九哥费尽了心思,想到一个记一个,在笔记本上密密麻麻写了近50个名字,不过,大部分名字最后都被他自己否定了,少部分觉得还不错的,拿去商标网一查,都被人注册了。

有一天不经意间,九哥读到“TOO”这个英文单词,“TOOTWO、TOOTWO”,他一拍大腿,这个发音蛮好的啊!直译成中文就是“太二”,很有趣,但是也有贬义,到底用不用呢?他决定赌一把,太二就这样诞生了。

2015年7月,第一家太二酸菜鱼开业。谁都没想到,这间开在广州郊区,没有招牌、没有门头的小店,日后竟会风靡北上广,成为脍炙人口的现象级餐饮品牌。

太二爆火后,大部分人对它的印象都停留在“二”上,比如超过4人就餐不接待、不拼桌、不加位、不外卖等等奇葩规定。

九哥强调,太二看起来在做“二”的事,实际上是一个正儿八经的餐厅,一点都不出格,一点都不过分。

“我们只是基于自己的认知,做了一个最正常的餐饮品牌,回归最初始的餐饮状态,做好一个产品,让顾客安安静静地就餐。”

他将太二的文化内涵解释为“做自己”,并从常识和逻辑的关系进行阐述。“常识是基础,通过逻辑导致一个结果。人们习惯了很多不合理的东西,你做的合理的东西,或者说你认为合理的东西,别人觉得是不合理的,这就是‘太二’。”

“比方说,两个人的桌子、两个人的凳子,加一个位可以坐三个人。我们坚决不加,两个人的位就该坐两个人,这不对吗?到底谁不对?四个人的桌子挤六个人,顾客体验能好吗?我们说‘不’,他们就说‘这家伙二’。”

种种奇葩规定的背后,都是九哥对市场、服务和产品的重新思考。

“顾客是上帝”,是指要满足顾客所有的需求吗?他觉得不是,应该是为顾客提供最好的产品和体验。

餐饮生意究竟该怎么做?想方设法赚取顾客的利润吗?他觉得也不是。

他去餐厅吃饭,最讨厌的东西就是除了菜价以外的各种收费,在他看来,作为大众餐厅,迫于竞争压力想方设法收取一些产品以外的费用,一定也会让顾客反感。

因此,太二把除产品外的各种收费全部取消,同时将服务简化到极致,点餐、倒水、买单等全由顾客自主完成,成为一家既没有多余的服务、也没有多余的收费、简简单单的餐厅。

“方方面面你看似不合理,其实底层逻辑都是合理的。如果做了不合理的东西,而且底层逻辑也不合理的话,一定会受到市场报应的。”九哥说道。

因为“不合理”的奇葩规定,太二确实招来了不少负面评价,有一部分顾客再也不来了,但25—35岁的年轻女性——太二的目标群体,她们还来,并且让太二一天比一天火爆。这就说明,太二做的事情是对的。

既然是对的,那就坚持;既然选择了坚持,就要有所取舍。最终,太二舍弃了部分顾客,却赢得了更多顾客。

“以前我们总是想让所有人都满意,让所有人都喜欢,现在这个时代很难,不要贪大求全,要在一个点上突破,把自己做好,一定会有人喜欢你的。”

很多人将太二的火爆归功于独特的品牌调性,其实,这样的认知是非常片面的。

一个品牌的成功,是综合实力的体现。正如九哥所说,一个品牌三个脚,运营、品牌和产品,缺一脚不可。

如果说围绕“二”文化构建的品牌调性,是太二的一只脚,那么另外不可或缺的两只脚便是产品和运营。

太二的第一家店,只有18个SKU,包含主菜、小菜、小吃、酒水、饮料和主食等,几乎是中餐里产品数量最少的品牌。

在产品上,九哥始终坚持少,产品越少,才能做得越好。

“最简单的产品结构就是一道产品,产品复杂了,一定做得不好吃。”

为了做好酸菜鱼这一道菜,九哥组建了专门的研发团队,对比各种鱼类,挑选出最适合做酸菜鱼的加州鲈鱼。

在选鱼的过程中,他发现,鱼做不到差异化,太二进货的鱼和别人进货的鱼完全可以是一样的,一个新品牌也不可能自己去养鱼,更不可能把它养得很好。

于是,他决定将重心放在酸菜鱼的酸菜上,用传统工艺腌酸菜,模仿重庆地窖环境,把酸菜做到最好,强调“酸菜比鱼好吃”。

虽然自己腌酸菜成本是外面的10倍左右,但通过掌控腌酸菜的技术,太二树立起了独一无二的产品壁垒,九哥觉得是值得的。

在品质和成本中获取平衡,是一个永恒的难题。在九哥的定义中,产品好、顾客体验好,做到这两点好就够了。

太二把消费目标锁定在25—35岁的年轻女性群体上,这部分人群是当今社会的消费主力,拿下她们就等于拿下了大部分市场。

为了迎合这部分群体的需求,太二在运营细节上做了很多创新,比如:

太二是第一家为了保证产品体验,严格控制用餐人数不超过4人的餐厅;

是第一家不仅把充电插座装在墙上面,还配备USB充电口、充电线的餐厅;

......

而如果没有这些创新,太二或许也只是一家平庸的餐厅。

尤其值得一提的是,这一切的创新,完全都是不在九毛九体制内的外部创新。

为了脱离传统的思维惯性,避免走老路,九哥并没有过多插手太二的运营,放手让一批年轻的90后团队“耍”,自己只负责抬头看路。

九毛九的成功犹在眼前,太二的成功就已接踵而至。

再次创业成功的关键是什么?

“60%的努力+40%的运气。”九哥答道。

除了自己和团队的努力外,运气也很重要。“做一件事不能光是自己去想去思考,还要看大的趋势,去分析去判断,按照它的趋势去走。太二无意碰上了风口,再人为努力地推了一把,才有了今天。”

创立三年,太二已经在全国开出了50家直营店,遍布北上广深等一线城市及杭州、无锡、武汉等新一线城市。未来,太二将继续瞄准一线和新一线城市两大市场,加快发展速度,“明年把这两个大市场全拿下来”。

“从0到1很难,从1到100会更难。”九哥已经做好了拼搏的准备。

前路艰辛,但他很乐观,因为他已经拥有一个完整的从1到100的经验——九毛九。有了九毛九的经验加持,太二可以少走很多弯路。

过去,九哥给我们的印象更多是低调,低调做事、低调做人。

今天,将近两个小时的访谈下来,我们刷新了对他的认知,除了低调外,远见卓识、豁达大气、洞若观火,这些词用来形容他也不为过。此外,他还有一种人在江湖的慨当以慷,令人佩服。

当初,九哥用一碗山西手工面俘获了“地球人”的心。未来,他将用一盘酸菜鱼,拿下年轻人的心。

THE END
1.「太二酸菜鱼工资待遇怎么样」上海二有餐饮管理有限公司薪酬福利太二酸菜鱼一个月多少钱?工资4.5-6K占比最多占83%,2024年较2023年下降4%。本科工资¥5.3K。按地区统计,上海工资¥5.5K。 太二酸菜鱼薪酬区间: 4.5K - 8K,其中100%的岗位拿¥4.5-8K 说明:太二酸菜鱼工资统计来自于近一年53条工资数据,其中“酒店/餐饮/旅游/服务类”职位最多,占100%,数据取决于岗位样本https://m.jobui.com/mip/company/14914010/salary/
2.太二招聘太二招聘招聘太二招聘专场进行时 10万起 全国学历不限经验不限 汇聚众多行业名企 领导好发展空间大五险一金 本期新增2499个职位 分区经理(太二酸菜鱼)MJ000081 【北京-潞城】 18-22k·13薪 3-5年大专五险一金带薪年假休闲餐点年底双薪 广州太二餐饮连锁有限公司 https://www.liepin.com/s/eb6370c9b87f9f89c9f715e457c5536c/
3.在太二酸菜鱼上班怎么样首先,如果是准备去太二酸菜面试或上班的,可以参考一下本人在太二亲身体验的! 一、薪资方面:各个地区不同,本人在广州这边4800 ,门口说的是4800 ,但是你是领不到的,因为每个月要超休,这个超休是店里强制排休的,原因“营业额不达标”就会限制每天上多少个人,即使你不想休,也要休。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/493150121
4.太二酸菜鱼面试面试题太二酸菜鱼 广州· 生活服务 · 100-499人关注 主页 23面试 132工资 16招聘 124资讯 我要写面经 太二酸菜鱼的面试经历一共四轮 一面二面都是人事我没懂意义 不守时约好了面试时间到点了你还得自己去问 以上过了以后都没确定录用你就要你去办健康证 试工 疫情去办真的很https://www.kanzhun.com/gsm5783387p1.html
5.太二酸菜鱼第N+1次打卡经历太太太好吃太二酸菜鱼|第N+1次打卡经历 太太太好吃 【来福士的火爆门店】 还没到饭点就开始排队的店铺除了哥老官,应该还有太二了!太二一直是要先等位再取号,最近不知道是不是制度改了,4:30想去排队,结果看到一些人已经开吃了。 环境:风格装修不错,店里一看就让人有食欲! https://m.dianping.com/review/734572741
6.太二酸菜鱼:从网红到失宠,它经历了什么太二酸菜鱼:从网红到失宠,它经历了什么? 嘿,朋友们!今天咱们来聊聊太二酸菜鱼,那个曾经让咱们排队排到腿软的网红餐厅,现在怎么样了呢? 太二酸菜鱼的辉煌时代 还记得2019年吗?太二酸菜鱼简直是每个吃货的心头好,翻台率高达4.9次/天,门口的队伍长得让人怀疑人生。可是,时光飞逝,到了2024年,太二的https://mbd.baidu.com/newspage/data/dtlandingsuper?nid=dt_6471201628090425445
7.企业差异化战略的成功案例分析——太二老坛子酸菜鱼的差异化战略如果顾客有4个人,在太二就只要点4人份的酸菜鱼就可以了。至于四人份有几斤鱼,太二替顾客考虑了。反之,如果让顾客选择消费斤两,点多点少都会影响消费体验。只有经历过成千上万顾客的太二,才知道什么份量才能让顾客吃了还想再来。 太二仿佛在用它的方式告诉顾客,我就是品牌,你唯一要做的就是选择我,其他的我都会帮https://www.fx361.com/page/2020/0407/7892438.shtml
8.「职位对比」太二酸菜鱼太二酸菜鱼招聘服务员怎么样上市品牌太二酸菜鱼(北辰荟店)欢迎你 [招聘岗位 只要全职] 1.服务员、后厨:5500+300 2.女迎宾:底薪5500+300+营业额奖金(500-2000) 工作时间: 10:00-14:00 16:30-9:00 岗位要求:男净身高168+ 女净身高158+ 外向形象好,染发纹身均可 岗位优点: 1: 员工都为00后,有活力,氛围好 2:薪资高,包吃住,节https://www.zhipin.com/job_pk/23c9cf197f37ee1e1Xxy2du1E1NY/60ed54ca963132311H172N--FVpQ.html
9.「太二酸菜鱼招聘」太二酸菜鱼简介 职务名称:店小二岗位要求:颜值高,是话痨,最好是逗比身高:女162,男172,爱好餐饮行业,招90后的逗比青年,学历:中专或高中以上,工作时间:9:00-16:00。 16:00—11:30(鱼卖完停止接客)包吃住,每月2000元员工活动经费,每月6天带薪休假,购买4险、法定节假日4倍工资。 我们太二很有意思的,有广州美术https://www.dianzhangzhipin.com/store/2021-1HV-3Nu0FlA~.html
10.热衷于“二”的太二,囿于“酸菜鱼”新闻频道当然,在太二扩张的背后,则需要九毛九集团投入更多的精力和资金,而其旗下的九毛九西北菜和怂火锅则需要为太二的扩张提供资金支援,毕竟超过70%营收来源于太二的九毛九集团,依旧需要把主力放在太二酸菜鱼品牌上。 但未来新开店铺依旧需要在翻台率上下足功夫,毕竟一些区域的消费能力一般,对于太二菜品单价的接受能力有限,所以https://news.hexun.com/2022-07-13/206353866.html
11.太二简介太二酸菜鱼太二品牌简介,十大品牌网为你介绍广州太二餐饮连锁有限公司旗下太二品牌信息,包括品牌介绍、联系方式、主营产品、最新评论、点赞数量等,告诉你太二酸菜鱼怎么样,致力于帮助你了解太二真实有效的品牌相关信息。https://www.cnpp.cn/pinpai/116403.html
12.太二酸菜鱼的成功之路你是否有去吃“太二酸菜鱼”时排过长达2-3小时的长队?对没错,太二酸菜鱼就是这么火,他为什么这么火呢?有人说他的鱼比较好吃,有人说他的一桌只能坐四人让人想去试试。有人说他的鱼的菜品装饰如一幅画。其实太二酸菜鱼的背后离不开品牌策划。今天带大家一起来分析一下太二背后的品牌逻辑。 http://www.zoyoo.net/enjoy/4247.html
13.没错,太二的招牌菜只有一道酸菜鱼酸辣独到 毫不油腻,吃完鱼吃完菜 必须再来品品汤,鱼汤吸收了鱼肉的鲜美和酸菜的精华,每一口都是极致的享受,酸辣独到 一点都不油腻,喝着香 泡饭更香!嗝~再给我来一碗! 虽然太二酸菜鱼的分量十足,但是除了鱼之外也得吃点别的,太二的小吃也十分能打! https://www.visitbeijing.com.cn/article/47QnRuacOCh
14.网红餐厅成功IPO,“太二”酸菜鱼做对了什么?其中,九毛九和太二两个主要品牌的收入,占公司总体收入的98%以上。 太二酸菜鱼品牌的创立,是创始人管毅宏在九毛九陷入增长瓶颈之后的一次创新尝试,他率先看到了酸菜鱼的商机,一举创立了新品牌太二酸菜鱼,并取得了巨大的成功,目前太二酸菜鱼已有超过120家直营门店。 https://www.cmovip.com/mobile/detail/262.html
15.微博正文@太二酸菜鱼 为给人们提供最好吃的酸菜,制定了一个标准,即酸菜腌制时间腌足近一个月。据了解,每家太二专营店内都会划分出一个区域专门做酸菜的腌制区,把酸菜放在第一重要的位置。太二家的酸菜还原了重庆当地的地窖特征,并选用天然的好泉水制作盐水,这样的酸菜口感脆爽、酸味达标,且带有乳酸味,80%的食客都是冲着https://m.weibo.cn/status/HllTjzupU
16.之前在太二酸菜鱼做了一周,要求去其他店,然后不想去,他让我离职之前在太二酸菜鱼做了一周,要求去其他店,然后不想去,他让我离职,离职两个月了,一周的工资也没发 报告编号:No.20201116*** 【问题分析】您好,您所提出的是关于 【解决方案】***【具体操作】*** 去查看 免费 关于之前在太二酸菜鱼做了一周,要求去其他店,然后不想去,他让我离职,离职两个月了的律师https://m.66law.cn/question/32937802.aspx