1、上午/下午/晚上好,我能为您做些什么?
.................,MayIhelpyou
2、请问您一共有多少人来用餐?
Howmanypresonsarethereinyouparty,Sir/Madam
Howmanygicestsarecoming
3、请问您几点到?
Whattimewouldyouliketoarrive
4、请问您贵姓?
MayIhaveyourname,please
酒店服务英语(二)
5、可以留下您的联系方式吗?
MayItakeyourtelephonenumber,please
6、请问您有什么需求需要我们做准备的?
Isthereanythingspecisyouwouldlikeustoprepore
7、如果您有什么要求,请通知我们。
Ifyouhavefurtherrequiements,pleaseletusknow.
8、恐怕我们餐厅给您留座到晚上8:00。
I'mafraidthatweonlycanguaranteethetablebefore8:00intheevening.
二、酒店服务英语---迎宾
酒店服务英语(三)
1、上午好,欢迎光临。
。。。。Welcometoourrestanrant.
2、我能为您做些什么?
MayIhelpyou
3、请问您是否有预定?
Doyouhaveareservation
4、请问您一共有多少人来用餐?
Howmanypersons
酒店服务英语(四)
5、请这边走/请跟我来。
Thiswayplease/Followme,please.
6、先生,您看见在这里可以吗?
Wouldyouliketosithere,sir
7、您是愿意靠窗户坐还是靠门坐呢?
Whichdoyouprefer,bythewindowornearthedoor
8、您对这张餐桌还满意吗?
Isthistablefinewithyou
酒店服务英语(五)
9、这是您的菜单,先生。
Hereisthemenleforyou,sir.
10、对不起,先生,我们现在没有空餐桌,请您在酒吧稍等一会儿,好吗?有空桌,我们会立刻通知您。
I'msorry,sir,wedon'thaveafreetablenow,WouldyouliketohaveadrinkinthebarWe'llcallyouassoonaspossible.
11、先生,对不起,让您久等了。
I'msorrytokeepyouwaiting,sir
12、如果您在用餐时有什么问题,请告诉我。
Ifyouneedanyhelp,pleasecallme.
三、酒店服务英语---点菜
酒店服务英语(六)
1、请问我可以为您点菜吗?
Areyoureadytoordernow
2、请问您想吃些什么?
Whatwouldyouliketoorder
3、请问您还需要点别的吗?
Wouldyoulikesomemore
4、请问您的牛排要几成熟?
Howwouldyoulikeyoursteakcoled
(Rare一成熟;
MediumRare三成熟;
Medium五成熟;
MediumWell七成熟;
WellDone全熟)
5、对不起,先生,这道菜已卖完。
I'msorrysir,wedon'thaveanymore.
四、酒店服务英语---征询意见
酒店服务英语(七)
1、请问您对一切还满意吗?
Iseverythingtoyousatisfaction
Iseverythingallrightwithyourmed
2、请问您还需要我为您提供些什么吗?
IsthereanythingelesthatIcandoforyou
CanIbringyouanythingelse
3、请问我能清理餐台吗?
MayIcleanyourtablenow
Wouldyoulikemetoclearyoutable
五、酒店服务英语---致歉
酒店服务英语(八)
1、先生,实在对不起,我为我刚才的鲁莽行为向您道歉。
I'mterriblysorryforsuchamistakesir
2、先生,对不起,我马上给你换一盘。
I'mchangeitrightaway.
3、实在对不起,我马上报告主管。
I’mverysorry,I'llcallthesuperrisor.
4、我再次向你道歉。
Iwouldliketoapologizeonceagain.
5、对不起,但我们很高兴您向我们指正出来。
I'msorry,butwegladyoupointedthisbuttons.
六、酒店服务英语---结帐
酒店服务英语(九)
1、请问您现在结帐吗?
Wouldyouliketohavethebillnow
2、请问您是付现金还是使用信用卡结帐?
Wouldyouliketopaycashorbycreditcard
3、请问你们是分帐单是是合在一起?
Wouldyouliketheamoutonthesamebillorseperately
4、对不起,我马上再重新算一遍。
Sorry,Ishalladditupagain.
酒店服务英语(十)
5、对不起,您能告诉我哪儿错了吗?
Sorry,wouldyoushowmewhatiswrong.
6、对不起,您能告诉我您的房间号并出示您的房卡吗?
Sorry,mayIhaveyouroomkeyandroomcard
7、对不起,请您在这签个名。
Excuseme,sir,wouldyoupleasesignyournamehere
七、酒店服务英语---送客
酒店服务英语(十一)
1、感谢您的光临希望再次为您服务。
Thankyou,sir,wehopetoseeyouagain.
2、很高兴您用餐愉快,再见。
I'mgladyouenjoyedyourmed,Goodbye.
3、十分感谢,祝您有个愉快的夜晚,再见。
Thankyouverymuch,Haveaniceevening,GoodBye.
酒店服务英语(十二)
48)Whydon’tyoutryaglassofdrywhitewine
干吗不尝一杯干白葡萄酒吗?
49)WhatkindofChinesefooddoyouwant
您想吃哪种中国食物?
50)Whatkindofvegetableswouldyoulike
您想吃什么蔬菜。
51)Wehavesteak,roastchickenandvegetablestoday.
我们今天供应牛排,烤鸡和蔬菜。
酒店服务英语(十三)
52)Today’sspecialisroastlegoflamb.
今天的特别菜是烤羊腿。
53)Everythingisalacarte.
这里只能点菜。
54)Wouldyouliketodinealacarteortabled’hote
您是吃点菜还是公司菜。
55)Wehaveabuffet.Youcanhaveallyouwantfor$10.
我们有自助餐,您交十元钱可以随便吃。
酒店服务英语(十四)
56)Howwouldyoulikeyoureggs
您喜欢几成熟的鸡蛋?
57)Howwouldyoulikeyourstreak,welldone,mediumorrare
您喜欢几成熟的牛排,是熟透的,还是适中的,还是半生的?
58)Howabouttryingsomelobster
您是不是尝一尝大虾?
59)IsuggestyouhaveatasteofSichuandishes.
我建议您尝尝四川菜。
酒店服务英语(十五)
60)I’drecommendthisdishtoyou.
我愿意向您推荐一个菜。
61)I’msureyou’llenjoyit.
我肯定您会喜欢它。
62)It’sdeliciousandworthatry.
它鲜美可口,值得一尝。
63)I’msorry,therearenochopsleft.
对不起,没有排骨了。
酒店服务英语(十六)
64)Wehaven’tanymorelobstertoday.
今天的大虾已经卖完了。
65)Thisisthesoupyouordered.
这是您点的汤。
66)Weareshortofhelptoday.
我们今天人手少,
67)I’llseeaboutyourorder.
我会去看看您点的菜做得怎样了。
68)Doyoucareforadessert
您是不是想吃点甜食。
酒店服务英语(十七)
69)Whatdoyouwantfordessert
你要吃什么甜食?
70)I’llgetyouanotherone.
我再给您端一份来。
71)Whatelsedoyouwant
您还要别的什么吗?
72)Isthereanythingelse
酒店服务英语(十八)
73)CouldIserveyouanythingelse
还需要我给您点什么吗?
74)Ifyouneedanythingelse,justfeelfreetotellme.
如果您还需要别的什么,尽管告诉我好了。
75)What’stheproblem,sir
先生,出了什么问题?
76)I’lltaketothechefandseewhathecando.
我去和厨师商量一下,看看他能否给予补救。
酒店服务英语(十九)
77)Ifyoudon’tlikethisdish,howaboutgettingyouanotherone
如果您不喜欢这道菜,是不是换个别的。
78)Wouldyoulikeitcookedalittlemore
您愿意把它再煮一下吗?
79)Onceit’sorderedandserved,itcan’tbeexchanged.
凡是点的菜上桌以后是不能换的。
80)Regretfullynot.
遗憾的是不行,
81)I’mreallysorry,butyouseemydifficulty.
真对不起,但也希望您能体谅我的难处。
酒店服务英语(二十)
82)I’msureeverythingwillbesatisfactoryagainnexttimeyoucome.
相信下次您再来时,一切都会使您称心满意。
83)Idoapologizeforgivingyouthewrongdish.
实在对不起,我把菜送错了。
84)Iseemtohavemisservedadish.
我好象上错了一道菜。
85)I’llchangeitimmediatelyforyou.
我马上给您换。
86)Icanofferyousomeoystersoup.Complimentsofthechef.
我可以向您免费提供一些牡蛎汤,算是厨师的一点敬意。
酒店服务英语(二十一)
87)Iseverythingallright
一切都还好吗?
88)Howwasthefood
饭菜还好吗?
89)Howdoyoulikethefishcookedthisway
您觉得鱼这样烧怎么样?
90)Iseverythingtoyoursatisfaction
吃得满意吗?
酒店服务英语(二十二)
91)What’syouropinionofourservice
您对我们的服务有什么意见吗?
92)Wouldyouliketosignforthat
您准备签字挂帐吗?
93)Wouldyouliketoputitonyourhotelbill
您准备将这个费用记到您饭店的总帐吗?
94)Couldyousignhere,please
请您在这儿签字。
95)MayIalsohaveyourroomnumber,please
我可以问一下您的房间号码吗?
酒店服务英语(二十三)
96)Inourhotelwedon’taccepttips.
我们饭店是不收小费的。
97)Theminimumchargeforadinnerpartyof200peopleis6000yuanFEC,excludingdrinks.
200人的宴会最低的6000人民币况换券,不包括饮料。
98)MayIhavealookatyourinvitationcard
我可以看一个您的请柬吗?
99)AtaChinesepartytheguestsusuallyarrive5-10minutesearly.