在数字化转型的过程中,新技术的运用并不是目的,转型的根本目的是提升产品和服务的竞争力,让企业获得更大的竞争优势。
数字经济成为经济发展的新增长引擎
“数字经济”是“以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”。数字经济已成为21世纪全球经济增长的重要驱动力。
中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展研究报告(2023年)》指出,2022年我国数字经济规模已达到50.2万亿元,同比名义增长10.3%,已连续11年显著高于同期GDP名义增速,数字经济占GDP比重相当于第二产业占国民经济的比重,达到41.5%。
2017年~2022年中国数字经济发展情况
中国高度重视数字经济对社会发展贡献的巨大潜能。在全国网络安全和信息化工作会议、党的二十大等重要会议上多次提出,要发展数字经济、加快推动产业数字化。
数字化转型是适应数字经济发展的主动选择
在全球数字经济发展的时代背景下,数字化转型正在改变企业和行业的运行规律,从数字原生企业到传统企业都在积极探索数字化转型。
在长期的信息化建设发展过程中,业界已经在战略规划、架构设计、建设实施方面形成了一批理论、方法、实践与模型工具。在此基础上,华为在大量的行业数字化转型实践中,摸索积累了一套应用数字化技术实现业务成功的战略框架与战术工具集,并对业务可持续创新发展的最佳实践进行总结。
坚持1个企业级转型战略:把数字化转型定位为企业级战略,全局谋划。
数字化转型战略是指筹划和指导数字化转型的方略,面向未来,在方向性、全局性的重大决策问题上选择做什么、不做什么。数字化转型是企业层级的战略,是企业总体战略的重要组成部分。以战略为指引开展数字化转型,将大大提高转型成功的概率。
数字化转型战略主要包括数字化转型愿景和使命、数字化转型定位和目标、新商业模式、新业务模式、新管理模式、数字化转型战略举措。
创造2个保障条件:通过组织转型激发组织活力,通过文化转型创造转型氛围。
条件1:组织机制保障
条件2:创造文化氛围
贯彻3个核心原则:将核心原则贯穿转型全过程,保证转型始终在正确的轨道上。
原则1:战略与执行统筹
原则2:业务与技术双轮驱动
原则3:自主与合作并重
推进4个关键行动:通过4个关键行动控制转型关键过程。
行动1:顶层设计
行动2:平台赋能
行动3:生态落地
行动4:持续迭代
数字化转型的“1234”方法
1、这里先以“华为公司”为例。
华为一直致力于借助自身在ICT技术上的领先优势,帮助各行业开展数字化转型,已积累了诸多成功经验,以下是几个典型案例的简要介绍。
机场数字化转型实践案例
某大型枢纽机场为了满足2030年旅客吞吐量9000万人次、货邮吞吐量上百万吨、飞机起降60万架次的业务目标,新建航站楼的IT网络基础设施要高标准、高要求进行建设。对标业界一流国际机场,建设完善的高可靠网络,保障机场业务稳定运行。通过采用华为智慧机场网络解决方案,构建新型IT架构,推进产业数字化发展和创新,服务集团高质量发展,打造具有国际影响力的一流机场。
智慧机场建设发展蓝图
医院数字化转型实践案例
某医院始终践行人民至上、生命至上的理念,力图使用信息化技术为更广区域、更多患者提供便捷优质的医疗服务。2021年初,该医院携手华为启动“一院两区”数据中心改造项目,打造高可靠、敏捷部署和智能运维的极简数据中心网络,实现医疗服务数字化、智慧化,提升人民群众的就医体验。通过采用华为智慧医院网络解决方案,“一院两区”数据中心改造,打造高可靠、敏捷部署、智能运维的极简数据中心网络,有效提升医院运行效率和可靠性,保障良好的业务体验。
智慧医院建设发展蓝图
城轨数字化转型实践案例
随着城市轨道交通步入全自动驾驶时代,列车与地面之间需要以高效、安全的通信和端到端的业务承载作为保障。车地无线网络承载的业务不仅限于生产调度类,还包括多种非生产调度类业务。伴随着大带宽业务的不断涌现,城轨车地无线网络的带宽已经无法满足业务增长的需要。面对挑战,某市携手华为,通过采用华为智慧城轨综合数据网络解决方案,在地铁上率先实现了Wi-Fi6技术在城轨业务承载场景中的创新。基于稳定的带宽、超强的环境适应能力,以及超物联融合和精准定位,保障智慧城轨的自动驾驶全路高清视频实时回传,并加速在智慧巡检、智慧车辆段等场景落地,全面保障智慧城轨的行车安全,提升运营效率。
智慧城轨建设发展蓝图
CH科技公司隶属汽车零部件行业,在深交所上市,拥有300多家汽车企业客户。为应对市场挑战、强化内部管理及争取新能源等新型车企订单,决定全面开展数字化转型。
项目启动前,团队全面规划实施方案,涵盖功能框架与模块清单,并为客户演示生产、项目、质量及客户等部门的DEMO,提供直观体验。
启动后,团队历经2个月现场需求调研,协助客户梳理内部业务流程、跨系统数据关系,输出需求文档,规划未来系统操作交互,且完成需求评审确认。
需求明确后,团队借助织信低代码平台,6个月内完成8个系统在移动端、PC端及多设备接口的开发工作,编写详细操作手册并开展员工培训。加上3个月上线运行与修改,项目顺利完成。
项目上线后,团队为客户信息部门开展平台开发培训,完成能力转移,目前客户信息部门人员能独立维护与开发新系统。
CH科技公司数字化转型项目是国内制造业典型案例,具有如下特点:
织信团队凭借自身平台工具优势,在此类案例中达成以下成果:
服装贸易数字化转型实践案例
LC公司是一家集设计、生产、销售于一体的综合性服装企业,专注于女性快时尚的B2C跨境电商,通过第三方电商平台和自建独立站,面向美国和欧洲销售优质女装。
LC公司内部信息部门需支持多部门及产业链的数字化需求,其PLM、OA、ERP、运营管理等多个系统采用传统代码开发,多次交接与开发致使修改成本颇高。领导层期望建立经营管理体系并整合数据,但现有开发效率与负荷难以推进。为此,信息部门欲引入低代码平台提升开发效率,实现如下需求:
系统替换:6个月内替换现有的ERP、PLM等系统。新平台要支持复杂个性化需求,承接原有平台接口,补充外部渠道与系统的数据对接平台。
低代码平台需支持复杂系统、数据兼容,提供专业方案能力指导,并将低代码能力转移至信息部门,提供持续更新支持,以提高IT部门开发效率、降低成本。
项目启动前,团队全面了解客户内部所有系统,制定了分阶段计划:
经过能力培训与共建,项目组协助客户于2个月内完成PLM的开发与上线,完成能力转移。客户IT团队随后在4个月内替换完OA、ERP、SRM、运营管理、第三方平台数据同步等系统并稳定上线,成功完成项目。
LC科技公司引入低代码平台是具有IT团队的典型企业案例,具有以下特点:
织信团队利用自身平台工具优势,可实现以下几点:
医院后勤服务数字化转型案例实践
GT集团股份有限公司是国内大型专业医疗机构后勤服务供应商,市场化运作、跨区域经营、集团化管理。其医废管理系统服务于200多家医院项目,以线上数字化方式为医院提供后勤保障及正常运行服务,涵盖运送、保洁、秩序、工程和医废等方面。核心内容由派单员派单给一线员工,并依据规范文档规范员工日常工作行为,以保障院方人员满意度。为提升服务水平,通过低代码升级全新医废管理软件,全面覆盖医院的智慧工程、智慧运送、智慧保洁、智慧秩序4大板块。
该项目通过低代码赋能IT,实现多租户方案部署,支持不同医院流程配置,提高协同和管理效率,形成全面数据分析,为医院与集团提供决策依据。
基于平台能力,项目团队设计完整方案框架,取得如下成果: