导语:如何才能写好一篇经济管理的二重性,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
【关键词】/管理二重性/自然属性/社会属性/共性/个性
【正文】
至于指挥劳动和监督劳动,马克思和列宁也有过论述。人所共知,列宁不止一次地论述过社会主义社会劳动监督的重要性。在现实的社会主义生产过程中,质量检验、操作程序的控制,都需要监督。这些方面同资本主义管理无疑存在着共性。对于“指挥劳动”在马克思的论述中不止一次地提到“资本指挥劳动”、经理和监工“以资本的名义进行指挥”[3](23.367~369)。而且认为,指挥和监督劳动既可以是由“一切结合的社会劳动的性质引起的职能”,也可以是由“生产资料所有者和单纯的劳动力所有者之间的对立所引起的职能”[3](25.433)。由此可见,指挥劳动的职能不是什么“管理的自然属性”,同样可以具有强烈的阶级性;而“监督劳动”即“管理的社会属性”中也有其共性。
因此,本文认为,对马克思的管理二重性应明确以下几点:
第一,所谓的“属性”或叫组织技术属性更为确切,是解决经营过程中的组织与分工协作关系,主要是生产力。不同制度下的企业管理在组织技术属性方面没有区别。与生产力相联系的决不限于其自然属性或其技术方面,合理组织生产力本身就是一种社会性的职能。
第二,管理的社会属性除了包括有与社会制度、生产资料所有制等相联系的阶级性之外,也包含着共同性。其共同性表现在:(1)资本主义和社会主义同属于市场,而且都是市场经济,以现代市场经济为基础的现代企业管理理论必然有其共性。(2)企业管理本质上是对人的管理,而人的本质则是社会性的,其社会性包括两部分:一是对抗的阶级在物质生产过程中体现出来的利益关系,具有鲜明的阶级性;二是反映着人的一般社会性,如社会交往、友谊、自我价值观、归属感等。这正是近年来西方企业管理的重点,我们应加以借鉴、吸收。如果把管理的共同性仅仅局限于管理的自然属性,认为这才是可以借鉴和吸取的东西,那就会阻碍我们从管理的社会属性中吸取有益的东西。
总之,如果我们把企业管理的共同性等同于管理的自然属性,把生产劳动过程看成是单纯的技术过程而忽略其社会性方面。这样一来,就不仅否认了生产力的组织与调整方面的共性,也同时否定了生产关系与企业文化、上层建筑的调整方面的共性。而正是在这三个方面,现代西方企业界都在不断地进行着重大的调整与改革,甚至从社会主义企业管理中吸取许多重要经验而在管理现代化方面走在我们前面。如果我们不能引进现代管理,我们就会犯极大的错误。我们在彻底抛弃那种认为只有管理的自然属性中才具有共性的观念的时候,更应该在管理的社会属性中去管理的共性。现在我们管理落后,主要还表现在管理的社会性方面,而且,只有在管理的社会性方面把握现代先进的管理思想和管理理论,才会在管理技术方面达到先进的水平。
【】
[1]社会大词典.北京:国际广播出版社,1989.633.百科要览上卷.北京:人民日报出版社,1992.700.
[2]中国企业管理大百科全书,北京:企业管理出版社,1990.156.
关键词:国际货币国际贸易自由度国际法
一、单一国家国内货币所代表的资本市场规模小
(1)表现为生力水平不先进,科学技术不发达,其商品发展缓慢,商品率低。
(2)市场发育不快,市场规模小,经济贸易文化交易规模有限。
(3)资本市场落后,资本容量有限,资本流动规模小,资本融资和资本投资都十分有限。
(4)货币发行、货币管理技术水平落后,央行政策和调控手段不全,货币交易难,外汇管理和物价管理均难生效,CPI指数变动失常。
二、币值不稳定
不能充当国际经济贸易文化交换的支付手段,货币币值不稳定。由于商品不发达,商品率低,市场落后,资本短缺,货币币值不稳,贷币不能充当国际经济贸易文化交换的支付手段,仅仅在这些不发达国家国内使用。
三、第二国、第三国都不愿接受的货币,既是卖方不能够接受的货币
第二国、第三国鉴于这些货币所代表的上述性质,对这些货币原发行国国内商品、文化无需求意愿,对发展同这些货币原发行国经济贸易文化无信心,就不愿接受这些货币,而成为国际社会不愿接受的货币。
四、不能被多国通兑的货币
表现为这些货币不具有国外市场,在金本位币制结束后,这些货币代表的商品市场,技术市场,资金市场,劳动力市场都很落后,很难确定准确的币值,不能被多国通兑,就成为不能被多国通兑的货币。
从布雷森顿金本位币制解体后,标志着资本主义革命的完全胜利,资本主义货币体系由此确立了纸币为核心,以国际贸易为交换价值尺度,以资本全球化作为内容的全球(世界)货币体系,起根本作用的是满足国际货币四大特征的货币,主要是美元、英镑、法郎、日元、马克等国际货币,以后有卢布等国际货币。
黄金没有国际货币四大特征,黄金曾经是天然货币之一,黄金也曾是世界价值最稳定的商品交换等价物。黄金是商品,黄金是商品货币的必然概念,今天,国际货币不是黄金,国际货币的运行规律是受国际贸总量制约的,并与国际贸易的总量呈正比关系,国际货币使用量与国际贸易自由程度成正比关系,与国际贸易保护程度成反比关系,关在国际货币四大特征制约下有上述规律的运动。
充当国际货币的货币原始国正是不知不觉地自然运用了国际货币发展了全球国际贸易。
目前,中、美、欧有条件制定国际货币法案以维护国际货币持有人的利益不因国际经济风险导致的汇率变动而丧失持有利益和国家作为国际货币持有的经济利益不因国际经济风险及政治风险而丧失国内依靠市场经济体制存在的群体利益。资本主义体系存在缺陷和顽症,需要建设,进入对世纪,美国决心实现资本主义文明的全部价值时,中、美是有条件制定关于美元做为国际货币运行的国际货币法案,以维护中、美兴起的亚太时代,自2006年以来中国持有的美元从10663亿美元,15282亿美元,19460亿美元,23992亿美元,年均增量4000亿美元以上,远远高于1980―2005年的外汇储备增长状态,目前中国近3万亿美元的外汇储备中70%左右是美元,而另外30%也是由美元来衡量,这时,中、美制定国际货币法也是适应资本主义文明发展的历史进程,主动地拉动资本主义文明在转为民主资本主义的时代进步中不断完善和完美,是社会主义文明实践的人权价值正视资本主义文明实践后采取的全新经济活动,全新国际政治步骤。
黄金是天然货币,是商品货币,国际货币是根据据价值规律和劳动价值二要素确定和衡量的法定国际贸易结算等价物,严格的说国际货币不是商品,汇率是对价值规律和劳动价值的及时结算,是对商品一处在国际贸易交换环节的商品价值的最新结价信息和结论。因此,我们绝不能把汇率看成是国际货币的卖买成本,对国际货币起根本作用的是各国的商品信息内容。
1998年经济危机,2009年经济危机都是起因于国际货币市场的内在原因,表明我的上述分析是正确的,建立国际法意义的国际货币经济和管理是合理的国际贸易保障和合理的国际货币程序的保障,能为中、小国家正确建立国际贸易经济秩序起到规范国际货币管理统一政策的作用。
例举推证(如图1)
GH=GMK/PR
GH―国际货币量
GM―国际贸易量
K―国际贸易增长率
P―国际贸易保护主义
R―国际贸易汇率比价
表中,一是国际贸易总量2010年以达30万亿美元,并且还在持续增长,应当视国际贸易总量是一个经常性、增长性、合法性、实际性的常量,是比单一资本主义国家内部贸易高得多的经济常数变量,应当单例为经济学的国际经济活动的主要客观变量。
五是黄金价格的上涨规律从380美元―盎斯上升到1400美元―盎斯表明黄金已经退出货币概念,而成为昂贵商品的特性。而美元的购买力很坚挺,人民币的购买力却很坚挺。国际货币美元突显了国际货币的二重性质。美元的商品消费含量尤其是科技产品含量仍是很高的,不适用于“黄金货币”的换算概念。就有必要确定国际货币已摆脱黄金价值的比价关系,成为具有四大特征和具有国际货币二重性质的、有助于推动国际贸易发展的特殊属性,实现其特殊意义。
国际货币
供应量x
x=ky增长线
x代表国际货币供应(GH),k表示国际贸易增长率,y表示国际贸易量[GM]
一重要定律:国际货币价值是由国际货币四大特征、国际货币运行规律决定的具有二重属性的价格表现形式,越是发达国家其货币价值的衡量越有可靠的保障,持有价值越高。越是不发达国家其货币价值的衡量越没有可靠保障,持有价值越低,价值越不稳定。
一、国际汇率机制的法律实践
同年7-10月,美国出台了《贸易公平法案》,第一次以法律的形式约束和规范国际货币汇率,提出反不正当竞争汇率体制。《贸易公平法案》的理论依据是1、存在着政府操纵的汇率体制;2、存在着汇率引起的贸易补贴;3、存在着由于政府操纵汇率产生汇率对贸易的补贴后的商品出口顺差;4、美国的部分贸易逆差额同操纵汇率比价悬殊的控制模式有关。
实现国际货币经济管理的优良循环体系已是中、美两国共同关心并建设的大事。
二、美元兑人民币汇率逐步向公平贸易需要的汇率接近。
1、1998年,国际金融危机后,中国在资本、学习与技术引进方面的现代规模已超过了港、台、澳;2、是中国在发展到21世纪后,已从市场经济弱国转化为市场经济强国,2010年GDP达39万亿元人民币,进出口达2.9万亿美元,学习经验与技术强势的发展产生人民币汇率不断走向合理与市场,兑美元汇率从较高的8.72回归到6.5,较真实地反应了当今中华人民共和国的国力,2010年GDP达6万多亿美元;4、中国为代表的东亚共同体和美国为代表的北美自由贸易区是中、美两国约定的亚太时代(发端)起飞主力,有助于中、美、俄协商亚太安全,有助于东亚、北美、南美、大洋洲区域经济贸易文化量的迅速发展,这样一来国际货币及汇率机制就是亚太国家需要建设的主要任务之一。国际货币及汇率管理也在进一步发展,汇率趋于合理。
过去,中华人民共和国制定过高的汇率体制,依过去的汇率体制换算的中华人民共和国GDP值2004年为1.6892万亿美元,预测发展到2010年为3.0846万亿美元,同2010年中华人民共和国实际汇率计算值6.01万亿美元相差约50%。中华人民共和国依据过高的汇率预测的2020年GDP值为45万亿元人民币,经过汇率改革后,经过市场经济与贸易立国体制的较快发展,预计2012年中华人民共和国就能实现45万亿元人民币GDP值,2020年GDP将达70万亿元人民币。今天,美元兑人民币汇率接近PPP②计算法预测的价值,经过汇率改革,人民币汇率逐步实现市场导向的汇率,符合其实际价值。
三、中国经济运行的特征和国际货币需求量
Q=KZxCyTz(生产函数)
0≤Q/≤34.3%(导数变化值域)0≤K≤23.40≤K/≤4.40≤M/=f/(qij-pij)≤40%
0≤U/=f/(x11…xij)≤50%0≤U/1=f/(U11…Uij)(a11…aij)≤100%0≤M/2≤30%S≥Q③GH=GMK/PR,当R下降时,对国际货币的需求增加,是规律。这表明中国市场是增长型的,对国际货币的需求仍出在增长期,一直到建成创新型国家后,对科技因子Tz明显改善之后资本Zx的流量大幅增长,中华人民共和国的人民币汇率机制最终形成市场的较稳状态,同时达到国际货币管理的优良形态。国际货币理论有显著意义。
[关键词]知识型员工人性分析激励管理
一、对人性的正确分析是知识型员工激励管理的逻辑前提
对人性的正确认识和把握,是建立有效的知识型员工激励机制的逻辑前提。人性的基本特征是什么呢?人性是内在多重因素的对立统一,体现在人身上是一种二重化的存在。人性的复杂性、多样性、可变性均源于此。
1.人性是自然性和社会性的统一。人作为一种自然的存在物,是自然界的一部分,有自然生命,受自然规律的决定和支配,另一方面,人又是社会关系的总和,人有社会生命,个人在社会关系中存在,个人总是生活在社会中,表现为各种各样的社会角色。人性的自然性往往表现为一种本能、欲望和自然的情感,人性的社会性则主要表现为人总追求一种社会地位、社会权力和社会责任。两者在一个人的身上同时作用和支配着人的行为,决定着人的选择和发展方向。比如,有的人过早地或过多地满足人的本能欲望,就不能很好地实现其社会性的一面;有的人为了追求更好的社会形象,担当社会责任,就不断压抑人性的本能和欲望,即自然性的一面。
2.人性是物质性和精神性的统一。人性的物质性和精神性与自然性和社会性两者有联系,但不能完全等同。自然性主要是指人自然的本能、欲望和情感。而人性的物质性则主要是指人作为一种肉体存在,为了延长自然生命,就有物质需要,不断从外界吸取养分和能量。但人与动物不同,人不仅仅要满足物质需要,还要满足精神需要。因此,人有三重生命,即自然生命、社会生命和精神生命。人的自然生命总会结束,社会生命也会随着社会角色的变换而改变,只有人的精神生命可以实现超越。
3.人性是利己性和利他性的统一。人作为一种自然的、社会的和精神的存在,都要延续、发展自我的生命,需要满足个人的物质的、社会的、精神的需要,因而必须承认利己性是人的本性。但是,人如果都从利己原则出发,社会将不复存在,因此,每个人在满足自己需要的同时,又必须分担一定的社会责任和义务,必须对个人的欲望、本能、情感、需要等进行必要的限制,以利于他人的发展。这就是说,人性中也有利他性存在,否则,人类便不能前进,社会就不能进步。卢梭的社会契约论思想则对人性利己与利他的二重性表述得较为完备,认为人虽有自利要求,但人具有理性,能把自身利益与他人利益按照理性的原则进行协调,从而取得和谐。
4.人性是先天性与后天性的统一。人性的先天性,荀子解释为“生之所以然者”,即是人先天就有的本性,不仅指“食、色,性也”的自然属性,也包括人区别于动物的社会属性、精神属性。但是,人性在后天是不断改变的,通常讲的“懒惰成性”、“贪婪成性”、“习惯成自然”,说的就是后天对人性的改变。先天性即人的共性,人与人之间并无多大差别;后天性表现为人的个性,人与人之间的差别很大。
自然性与社会性、物质性与精神性、利己性与利他性、先天性与后天性等多个层面,构成了人性的复杂性因素。人性中的二重性,作用在每个人身上,制约着每个人的行为。构建有效的知识型员工的激励机制,首先就是要从这种普遍人性的矛盾性、复杂性出发,使员工既能关照到自己的自然生命,满足自然性和物质性的需要,也能关照到自己的社会生命和精神生命,使个人的价值得到充分的张扬,保持一种有理想、热情和进取的状态,反映到出版工作上则是要有使不完的干劲和孜孜不倦的创新精神等。上述人性分析为构建知识型员工激励机制提供了逻辑起点。
二、对群体特征的正确把握是知识型员工激励管理的现实基础
知识型员工作为“人”的一个群体,当然具有“人”的共性,对知识型员工的激励,当然不能脱离这个逻辑前提。但是,知识型员工但知识型员工是属于社会中受教育较高的层次,他们作为一个特定的群体,具有鲜明的群体特征。只有在分析知识型员工群体特征的基础上,才能实施的有效的激励。对其群体特征的把握,是知识型员工激励的现实基础。
1.身份的两重性。知识型员工较具有丰富的知识和较强的能力,是知识资本的拥有者。他们最主要的价值在于能将附着于他们个人身上的经验、技能、判断等知识奉献出来,并促使这些潜在的知识转化为知识型组织的知识,转化为产品和服务,从而为组织带来效益。知识型员工从人性角度来理解是自然人,其一切活动都应服务于人,归属于自身;但由于知识型员工充当了知识资本的主要载体,自然会成为资本运作的工具。知识资本不像产业资本、商业资本、金融资本等有形资本,它是一种潜在的资本,它内在于拥有者思想之内,不能机械地量化和衡量。
2.能力的创新性。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。知识型员工之所以重要,并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识,而是因为他们具有不断创新有用知识的能力。与体力劳动者或一般事务性人员的工作相比,知识型员工更可能遇到不可预见的、崭新的或突发性的问题等,所有这些都决定了知识型员工必须具有创新精神和创新能力。这种创新性要求激励机制必须具有前瞻性和预测性,进行激励机制设计时不能面向经验的过去,必须面向崭新的未来。知识型员工激励机制的成功和有效不是取决于保持常规性要求,反而恰恰取决于打破这种常规性要求。
6.流动的意愿性。知识型员工具有较强的流动意愿,他们拥有企业组织无法保存的知识资本,对组织的依赖性相对较低,他们由追求终身就业的单位转向追求终身就业的能力,由忠于所就职的组织转向忠于所从事的事业。事实上,流动是人的内在需求,是追求人的价值增值途径之一。知识型员工受教育程度较高、业务能力强,因而不仅在工作上有较多的选择条件和机会,知识型员工通过流动实现增值,使流动具有内在动力。这就使知识型员工与企业组织长期保持雇用关系的可能性降低了。
三、知识型员工激励管理的策略构想
对人的激励都是建立在某种“人性”分析基础上的。基于前述的人性论基础,结合知识型员工的群体特征,对他们的激励管理,要更多地从其自我价值的特征出发,尊重人、关怀人、全面地理解人,把以人为本作为激励机制的核心和灵魂,在制度安排上实行强化激励。在建立以人为本的出版企业激励机制时我们可以尝试如下策略:
1.个性化激励。人的工作动机是建立在对人的需要满足基础之上的,而每个人的需要又千差万别。知识型员工具有更强的独立个性,有着不同的思想感情,不同的思维方法,不同的价值诉求,需要的多样性表现得更明显。所以,对知识型员工的激励,不能简单地运用“同而不和”的方法,而应该运用“和而不同”的方法,根据不同人的特点和需要,采取有针对性的手段和方式对人进行有效的激励,针对每个人的价值追求进行一对一的激励。这就是要有针对性地设置激励因素,不应搞“一刀切”激励模式。比如,注重个人发展的,就以成长、晋升等来进行激励;而对于成就感比较强烈的,可以以提供工作自主空间、实行工作激励等方式来激发其积极性。个性化激励模式的实质是以人的不同需要为出发点,有针对性的激励是建立在对每个人的个性和需要充分了解的基础上,每个人的不同需要和个性特征决定了需要对他们采用不同的激励手段、方式和方法。
2.建立富有激励性的薪酬体系。尽管薪酬是一种外部激励因素,但是在中国当前的企业组织中它仍然是一种十分有效的激励方式。因为薪酬提供的物质生活保障,不仅是知识型员工生存和发展的前提,也是知识型员工产生更高层次需求和追求的基础。对于知识型员工来说,薪酬所反映的劳动交换的内涵已不限于低层次的等价交换,而是包含了更为丰富的人文色彩。一般看来,知识型员工普遍将薪酬看作能力、地位、自尊和自我价值实现的象征。比如,薪酬在一定程度上起到满足员工的社会地位需求的作用;收入的高低是工作业绩的显示器,它反映了员工的专业水平和工作能力,表明了员工在企业中的相对地位;员工薪酬的提高,表明他的工作业绩得到企业的认可,或者预期其在企业中的地位还可以上升,从而使员工产生成就感,激发最大的工作热情。实际的管理中,对知识型员工的激励尚未能充分运用薪酬的激励作用,主要是分配方式的不尽合理而使报酬与绩效不对称消解了薪酬的激励功能。在设计富有激励性的薪酬系统时必须考虑公平性、竞争性、层次性、动态性和民主性五个关键决策。
参考文献:
[1]郭咸刚:西方管理思想史.北京:经济管理出版社,2002
管理是重要的现实生产力
众所周知,管理作为一种有目的的计划、组织、指挥、调节和控制社会经济活动的自觉行动,对于任何社会、任何一种共同劳动,都是不可缺少的和极其重要的。尽管管理不像技术、设备、原材料那样以实物形态表现出来,通常是无形的、看不见摸不着的,但没有它,再重要的生产要素也只是可能的、潜在的东西。只有通过管理把它们组织起来,形成有目的的活动,才能转化为现实的生产力,并创造和形成新的生产力。管理事实上是一种巨大的生产力,带有导向性、综合性和最终决定性,其作用是任何单个生产要素无法代替的。管理的直接作用是组织生产力,其本质和核心内容是处理人与人之间的关系,因而又反映和体现着生产关系的性质与要求。管理的这种二重性,决定了人们任何时候都不能忽视它。在我国进入全面建设小康社会、加快社会主义现代化的新的发展阶段,加强管理显得更加重要而迫切。
加强管理,才能抓住经济发展中急待解决的重大问题,审时度势,作出正确决策,促进经济质量提升。经济管理很重要的是决策管理和战略管理。正确的决策既是正确管理的内容,又是科学管理的先决条件。我国经济发展中的一些问题,包括重复建设问题和产业结构上的问题,与我国经济发展阶段有关,但不少与决策失误是分不开的。决策失误说明管理水平低,存在盲目性。所有重大经济决策,不论是宏观的,还是微观的,只有坚持科学态度,对决策对象作全面深入的调查研究,把情况弄清楚,并采取正确措施加以实施,才能是科学有效的。在加强决策管理方面,我们有大量工作要做。
加强管理,才能降低消耗,降低成本,保护生态和自然环境,提高生态效益。科学管理从宏观来说,是按照生产力发展的要求,在国民经济范围内科学合理地配置资源;从微观来说,是根据企业发展的要求,在企业内部科学合理地配置资源。这都是降低消耗、降低成本的前提。经济效益与管理的科学性成正比。粗放管理是粗放经营的根本原因。只有加强管理,技术上精益求精,生产上精打细算,尊重结构比例和质量,才能把成本降下来,使经济效益和生态效益升上去。
加强管理也是加速科技进步的要求。科技进步的速度与相应的科研物质条件、激励机制、成果转化机制等是分不开的。只有适应新形势,不断完善科研机制,加强对科研的科学管理,科技才能更快进步,也才能从根本上改变效益低的状况。
从哪些方面加强管理
加强管理,不同时期有不同的内容和要求。目前,我们要根据全面建设小康社会的目标和深化经济体制改革的要求,针对实践中存在的问题和矛盾,从实际出发,从大局着眼,从细处着手,抓住关键,科学谨慎地加以解决。
二是总量管理。我国经济发展已经到了在抓经济总量增长的同时,着重抓增长质量、结构和效益,以更高的质量、结构和效益促进总量增长的新阶段。我国人口多,每年新增1000多万人口,进行现代化建设,提高人民生活,没有一定的经济增长速度是不行的。但总量的增长必须建立在质量、结构和效益提高的基础上。我国目前经济总的情况是供求基本平衡,多数产品供给有余,一部分市场急需的产品则供应不足;投资较旺,消费不足,总需求制约总供应,影响生产发展;城乡结构和地区结构严重不协调,更是制约经济增长的重要因素。这些,只有通过总量的管理,加大调控力度,着重在提高质量、改善结构、增加效益上下功夫,才能解决好。
三是地区管理。在宏观政策和目标既定的情况下,地区经济增长和管理水平直接决定着整个经济的发展和效益的提高。各个地区具有全局观念,充分发挥自己的特长和优势,善于将地区优势与全局利益相结合,积极进取,努力采用先进技术,发展优势产业,改变落后经济结构和增长方式,整个国民经济增长将是高效和优质的。如果只顾局部利益,忽视全局需要,搞地区封锁,或者不顾本身的特点、优势和条件,一味地跟风,别人干什么自己就干什么,不但地区经济难以发展,也必将影响整个经济的增长质量和效益。
四是行业管理。我国有几十个大行业,成千上万个小行业。每个行业都有自己的特点。如何发挥行业管理的作用,不仅直接关系到行业本身的发展,而且对整个经济有重大影响。行业管理针对行业的特殊规律和具体情况,通过制定规划、提出行业发展方向、世界技术进步情况和市场供求信息、组织内部协作和经验交流等,来指导和促进行业发展,协调企业间和行业间的关系,其作用是其他管理所不能代替的。我国一些行业管理得比较好,但大部分管理还没有到位,或没有发挥应有的作用,有的甚至还没有建立起来,需要进一步建立、健全和加强行业管理。
五是企业管理。有优秀的企业管理,才能有优秀的企业和优秀的国民经济。企业管不好,经营粗放,管理混乱,经济质量和效益不可能上去。这些年来,我国企业管理有明显进步,出现了一批管理得相当出色的好企业。但整个看来管理仍然薄弱,管理上的问题很多,潜力很大。进一步加强企业管理,建立现代企业制度,加强企业基础性工作,提高决策水平,加强企业领导班子,提高职工的素质,是企业面临的重大任务。企业管理加强之日,才是整个经济质量和效益上去之时。
通过深化改革加强管理
为了加强管理,改变粗放增长方式,需要深化改革,在建立健全和创新管理体制上下功夫。
但是,在我国众多的企业尤其是中小企业中会计工作仍然存在着各种各样的缺陷如:
(一)管理模式僵硬。
中小企业典型的管理模式是所有权和经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。中小企业中相当一部分属于个体、私营性质,企业领导者集权、家族化管理现象严重,并且对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究,致使其职责不分,越权行事,造成财务管理混乱,财务监控不严,会计信息失真等。企业没有或无法建立内部审计部门,即使有也很难保证内部审计的独立性。企业管理者的能力和素质差,管理思想落后,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中,缺乏现代财务管理观念,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。
(二)地位缺失。
一些企业没有真正认识到会计在企业管理中的基础性地位,不重视会计工作,造成会计部门的不健全和会计工作的杂乱无章。这使得会计在企业中的地位被忽视,造成会计信息不能完整、及时、真实地被记录。事实上,会计管理体制直接影响到会计核算的真实性,影响到会计信息差异的大小。会计地位的受控性越强,受控制人的支配越具体,越容易受到非会计因素的影响(如控制者利益驱动的影响),会计信息差异就越大;控制会计的权力主体越多,会计的公正性就越高,会计信息差异也就越小。会计委派制、记账制提供的信息质量要高于会计企业身份制,因为支配会计的权力主体多元化。但总的来看,当前会计工作处于受单位负责人控制的地位,单位负责人为了达到各种目的,控制会计核算向非会计规范转变,大大削弱了会计核算的真实性,扩大了会计信息差异。
(三)意识淡薄。
意识淡薄包括两个方面:一是企业领导的意识淡薄。部分企业领导对会计工作的重要性重视不够,认为只要能按时报送出会计报表,完成报送任务就可以,对会计信息是否真实、建不建内部会计控制制度不够重视。甚至有的企业领导为了局部利益远,迫使或诱导会计人员说假话、报假数,以显示其“政绩”,取得“政治荣誉”,或逃避税赋,使会计人员处于进退两难的境遇。以至于会计工作在企业中缺乏统一、规范的领导。
二是会计人员的意识淡薄。在企业的日常经营活动中,会计约束机制由正式约束、非正式的约束等几部分构成。正式约束是指经济法规,会计准则制度等法律约束;非正式约束是指人们在长期经济活动中无意识形成的行为规范,包括价值观念、道德观念、伦理规范、意识形态等。对会计信息差异的影响来说,突出表现为会计职业道德观念淡薄,会计诚信度差等方面,当然会计职业道德匮乏与社会大环境有直接关系,社会不正之风和党政人员腐败对会计人员的价值观、道德意识产生了极其消极的影响,使会计人员在处理会计事项时不能规范进行,导致会计信息差异增大。
(四)会计基础工作薄弱,会计人员综合素质不高。
当前会计基础工作的现状不能满足社会经济发展对会计工作的要求,会计人员的综合素质不高,表现在:
(1)有的企业会计机构还不够健全、会计人员的配备还有欠缺、会计岗位设置还不够规范、内部会计控制制度还不够完善;
(2)随着企业改革步伐的加快,机构改革成为企业改革的一个重要组成部分,于是企业中表现好的、技术全面的会计人员往往被分流,安排他职,从而因为岗位的变动,影响到会计工作整体水平的提高;
(3)一些单位任用会计人员,并不是向社会广招人才,公平竞争,而是把一些文化水平低、不懂业务、“听话”的人安排在会计机构,这些人不懂会计是一门怎样的学科,只为了讨好领导,惟命是从,不按规矩办,记帐随意,手续不清,资料不全,任意伪造。在是非方面,不坚持原则,对违法违纪行为不敢于制止和揭发,影响了会计信息市场的公平和公正。
二、会计在企业管理中的地位
一个企业的企业管理工作涉及许多不同的部门,其管理成效的优劣不是管理部门一个部门的事情,它是企业若干部门共同执行的结果。由于会计部门和企业的各个部门、各项业务发生广泛、直接、连续的关系,因此,会计部门在经济业务所涉及的各部门中处于基础性地位,只有让会计参与到企业管理之中,才能提高企业的经济效益,使企业不断发展壮大。从某种程度上说没有会计工作,就没有企业管理。
企业管理具有复杂的内容,它包括生产管理、经营管理、质量管理、物资管理等等。它涵盖企业人财物、销每个方面。这些内容,错综复杂,彼此渗透,相互影响,形成一个整体。其中,会计工作在企业经济管理中则是处于基础性地位的,这是新形势下会计工作的基本特性所决定的。因此,对会计工作在新形势下的地位,我认为应从以下几个方面来认识:
(一)经济越发展,会计越重要。
(二)会计监督职能越来越重要。
会计核算和会计监督是相辅相成的,会计核算是会计监督的基础,而会计监督是会计核算的保证和目的。会计监督是加强企业法规、制度的需要,是加强企业管理的需要,是企业经济有序运行健康发展的需要,是提高经济效益的需要。
(三)会计工作更具有政策性和科学性。
企业的任何一个经济活动都必须在企业长远目标的引导、约束、规范下进行。而企业的各项决策,又绝大部分直接地或间接地落实在会计工作中。因此,作为企业,必须加强会计在企业管理中的基础性地位,加强和完善会计工作,强化会计部门的管理,使其充分发挥其应有的作用。
三、会计对企业管理的作用
四、会计工作是提高企业管理水平的重要保证
会计人员应该积极参与到企业管理之中。在很多人看来,一般会计就是记账、算账和会计报告,不具体参与企业经营管理工作,即使部分参与企业管理工作,也是财务经理们的事,其实,会计除以报表方式为其他管理人员提供公司经营信息外,也直接或间接地参与公司管理之中,无论是进行成本核算、报账、记账,会计是企业预算执行第一个知情者和监督人,从材料采购到销售回款,通过预算、比较价格、信用管理、指标对比等,会计无不履行着监督的职能,无不参与于企业管理之中。
因此,会计作为企业管理过程中不可或缺的一个管理工具,不仅仅是反映企业生产经营活动过程与结果,还通过预算、监督、参与决策等,参与到企业管理过程之中,作为一个重要管理环节来使用,作为履行此项工作的会计人员自己应充分认识自己工作的重要性,认真履行自己管理工作职责。
五、会计资料是企业管理决策的重要依据
企业会计体系由五个分支组成:(1)财务会计,主要功能是对外报告企业的财务状况和经营业绩。(2)管理会计,主要功能是对内部管理者提供支持管理决策的信息。(3)成本会计,其功能具有二重性:一是为财务会计提供成本信息,以合理确定存货价值及计算损益,二是为管理会计提供决策分析中的基础信息。(4)税务会计,主要功能是依据税法计提税金,订立税务规划。(5)内部审计,主要功能是维护企业会计体系的客观性和安全性。
这些会计信息为企业决策者在企业管理中提供了丰富而可靠的参考资料。对会计信息的会计分析既是制定计划的前提,又是检查计划执行情况、反映工作成绩、提出改进意见的主要手段。通过对企业生产经营活动成果所进行的会计分析,一是可以挖掘提高经济效益的潜力和途径;二是可以发现企业管理工作中的薄弱环节;三是可以找出差距及原因进而提出对策。
六、会计主管是企业领导的左膀右臂
范式是托马斯·S·库恩在《科学革命的结构》提出来的一个术语,指科学理论研究的内在规律及其演进方式。库恩在《科学革命的结构》中赋予这个概念以关键性的作用,他提出科学认识不是简单而纯粹的知识积累;对科学理论进行构思、表述和组织的那种方式受到一些前提或预设的指挥和控制。他要探测一种隐蔽在预设或前提之下的、绝对而自明的集体资源。他把这些自明性称作范式。范式的这一定义同时是语义的、逻辑的和观念——逻辑的。就语义而言,范式决定着可理解性,给事物以意义;就逻辑而言,范式决定着最主要的逻辑操作;就观念——逻辑而言,范式是联合、淘汰、选择的第一原则,决定着观念的组织条件。根据这三个生成的和组织的含义,范式指导、统治、控制着个人推理的组织和那些遵循范式的观念系统的组织。
范式的含义既强烈又模糊,强烈是因为范式具有一种彻底的意义,它是方法论的指导、思维的基本图式、预设或起关键作用的信仰,因此它本身带有一种理论统治权。模糊是因为范式摇摆于多种含义之间,最终以含混的方式涵盖了科学家们对一种世界观的集体赞同。范式概念的不充分和不精确不仅揭示了库恩思想的缺陷,也揭示了思考范式概念的困难。一种范式,对于在这种范式控制下进行的所有话语而言,包含着可理解性的基本概念或主要范畴,同时也包含这些概念或范畴之间的吸引/排斥的逻辑关系的类型。一种范式的性质可以通过下述方式来界定,第一是对主要的可理解性的范畴的推广或选择;第二是对主要的逻辑操作的规定。
管理学范式是一种世界观,是管理学最高层次的方法论。它主要从科学哲学角度探讨与管理学学科体系和基本假设有关的一般原理问题,即指导管理研究的原则、逻辑基础以及学科的研究程序和研究方法等问题。在既定的范式中,管理学的理论研究和实务问题的解决往往是沿着既定的路径。按照管理学家的解释,知识的发展一般是遵循一定的路径从而形成一定的理论范式。在管理实践中,一般现存企业是在已有管理知识范式和管理技术的基础上寻求管理变革或改进管理的。而新企业和新技术往往会带来知识跳跃式发展的新范式。如果一种新技术的背后有全新的知识范式作为支撑,那么将对已有的管理理论、技术和能力构成威胁。
按照库恩的标准,管理学范式是划分管理科学共同体的标准,不同的范式决定管理学发展的某一历史时期,而某个特定研究方向或领域内所特有的共同世界观、共识及基本观点则形成管理学家群体。管理学范式就是管理学家对他们的研究主题所表现出来的基本意向和潜在知识假设。由于社会科学和自然科学的研究范式不同,所以管理学的研究范式呈现出多元化特征。从科学哲学的角度看,管理学范式理论包括三个重要的组成部分,一是本体论视角,二是认识论视角,三是方法论视角。所以管理学的范式理论是以管理学为研究对象的学科,它与管理学之间呈现既相互联系又相互区别、既相互作用又相互促进的关系。
二、管理学研究的科学主义范式
西方的管理思想和学说从产生的时期可以分为三类:第一类是古典管理理论,主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦泊的组织理论等;第二类是行为管理理论,发端于二十世纪二三十年代产生的人际关系学说,而后发展成为行为科学;第三类是当代的各种管理理论,产生和形成于第二次世界大战前后至今。这三类理论只是产生的时期有先后,并不是截然分开的三个阶段。它们相互影响,继承演变,形成各种流派。根据不同的逻辑起点,管理学的理论研究有两个范式,一个是以组织的效率为起点,另一个是以人的需要为起点。前者被称为科学主义范式,后者被称为人本主义范式。科学主义范式是以组织的存在为根本,把人纳入组织,人的存在就是为了提高组织效率;人本主义范式把人的存在和需要作为根本,通过满足人的需要来实现组织目标。
三、管理学研究的人本主义范式
管理学范式的第一次变革是由梅奥为代表的人际关系学说完成的,人本主义者指责泰罗的科学管理方法是不道德的,是将工作“非人性化”,并把极具人性色彩的管理变成了简单的效率衡量。他们对科学主义范式提出批评,认为管理的对象不仅是物的管理问题,更重要的是人的管理问题,人是每一个组织中的核心,是具有社会性的动物,应当重视人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用。从人本主义范式的理论主张可以发现,行为管理是为解决效率与人性之间的矛盾而出现的。解决这一矛盾的方法是对人性进行深入的研究并采取相应的行为准则,使得管理活动在处理人与人、人与组织、组织与组织、人和组织与环境的关系时达到最佳的平衡状态,更加符合人性。从某种意义上说,正是古典管理学的原罪促成了人本主义范式的兴起。人本主义范式以新康德主义、现象学、诠释学等哲学思潮为理论基础,强调管理学与自然科学的差异,认为组织及其关系现象的本质是人的主体精神外化或客体化,是精神世界和文化世界。严格来说,行为科学学派来自于社会学,法国学者涂尔干指出,在任何社会组织中群体总是由建立他们的价值观和规范来控制人们的行为。
早在西方科学发展的初期,培根(F.Bacon)就觉察到了对一切认识活动产生影响的社会文化束缚,并同时觉察到了摆脱这些束缚的必要性。他在对认识的社会——文化规定性进行诊断时指出,认识的使命在于把认识从社会——文化规定性中解放出来,使认识成为科学。霍克海默和阿多尔诺认为,已经获得的合理性会随着促使它形成的那个过程的延续而削弱,合理性的操作特征会被不合理的社会力量所截取和利用。组织理论学家布赖尔和摩根在《社会学范式与组织分析》一书中隐含地指出,社会科学理论主要有两条轴线,一条代表科学本质属性的连续体,另一条代表社会(组织)本质属性的连续体。科学的本质属性强调稳定性、可证实性和规定性,而社会的本质属性体现为永恒的变革。
四、结论
科学主义范式和人本主义范式分别是管理理论中注重技术与注重人的两个主要方面,这两种范式的发展构成了早期管理学发展的历史。前者注重的技术是建立在一定的生产力基础上的,随着生产力发展和技术创新科学主义范式不断变革,所以科学主义范式恰好体现了管理学研究范式的社会性。而人本主义范式注重人的需要,认为人是组织的核心,管理的对象不仅是物,而且是人,这样的观点恰恰体现了管理学研究范式的科学性。人是管理学研究的主体,在不同的历史时期人的行为表现出不同的特征,这样的研究方法正是辨证的和科学的。组织及其管理的效率不仅是科学主义范式理性创新所产生的效率,也包括人本主义范式对工作认同的诠释所产生的效率。
从本质上分析,科学主义范式和人本主义范式是统一的,统一的基础在于西方大范式。这个大范式是由笛卡尔提出并随着17世纪以来欧洲历史的发展而确立了下来。笛卡尔的范式把主体和客体分离开来,使它们各自拥有自己的领域,一边是科学和客观性研究,一边是哲学和反思性研究。这个范式决定着一种二元世界观,也是同一个世界的二元化:一方面是必须接受观察、实验和操作的客体的世界,另一方面是对自己提出存在、沟通、意识、命运等问题的主体的世界,客体世界对应着管理学的科学主义范式,而主体世界对应着管理学的人本主义范式。
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关键词:道路运输危险管理
中图分类号:C93文献标识码:A
正文:
随着科学技术的发展及新兴技术的普及,危险货物商品的用户遍及到各行各业,因而对其的品种和用量需求也都不断增长。一般来说危险货物的危险性都很大,而且具有二重性甚至多重性,当其处于危险状态发生燃烧或者爆炸事故的时候,其危害性更加不容小觑。
1.危险货物运输特点
1.1车辆专用
目前我国对装运危险货物颁布相应的法律法规,意在严厉杜绝那些一般货物运输车辆以及任何不符合标准的车辆用于装运危险货品。
1.2业务专营
1.3确保人员的专业性
2危险货物运输在运输管理过程中现存的问题
2.1企业规模过小,安全意识不足
部分企业的主要负责人对于运输安全不以为意,提及安全措施,常常因为具体工作遇到困阻或是资金不足时则忽视了运输的安全。有些驾驶人员、货运押运人员在接受安全教育的时候虽能暂且将安全放在心上,但在实际工作中却把安全抛诸脑后。另外,部分企业仅仅考虑最大限度的吸纳社会车辆挂靠及收取相应的挂靠费用,往往忽略了对挂靠车辆进行应有的管理和安全维护。[2]
2.2企业对于危险货运运输的安全管理并不到位
因为一些企业由于规模较小、缺乏专业的管理人员,组织机构以及管理制度并不健全等,致使企业在安全管理方面监管不力。虽然当前许多企业已经采用租赁、承包甚至是通过挂靠的方式进行经营,但是在安全管理这一方面仍然存在着“以包代管以及以罚代教”的有关现象。另外,由于企业安全管理机制及手段的落后,并没有有效的监管激励等措施。
2.5无证经营以及超越许可事项进而从事危险货物的现象依然存在
3对于危险货物运输的安全管理措施及对策
3.1加大安全管理力度
3.2逐步强化企业内部对于道路运输的管理
3.3提高从业人员的专业素质
3.4加大培养力度
3.5必须依法治理危货运输
我国道路危险货物运输的法规已比较完备,基本具备了危险化学品生产、经营、储存、运输、使用的法律法规、规章和标准。有《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国环境保护法》等;有国务院颁布的《危险化学品安全管理条例》、《道路运输条例》等。对危险货物运输的集中治理整顿是非常必要的,效果明显。但也应该看到,即使是在集中治理整顿期间,危货运输车辆的交通事故也时有发生。究其原因,很多事故是由于违法违规运输所致,在这些事故中,也暴露出管理和执法不严的问题。危险货物的管理涉及多个部门,有关部门应各司其职,严格执法,才能保证危险化学品运输的安全。
3.6建立和完善道路危货运输企业内部管理制度
首先确保JT617―2004《汽车运输危险货物规则》、JT618―2004《汽车运输、装卸危险货物作业规程》真正得到贯彻执行。但这两个标准在一些省的大多数道路危运企业、危运车辆和危运人员中并未真正得到完全的贯彻执行。因而道路危货运输的企业要组织全体员工认真学习,危运业务人员的参学人数要达到100%,不能留空白。按照标准要求,结合企业运输危险品种的实际出发,对规章制度进行不断的细化,明确责任,做到纵到底、横到边真正做到危货运输业务的过程中事事有要求,有负责人有记录,有检查评述。[5]
4结论
综上所述,道路危险货物运输的运输管理工作实际上是一项艰巨而长期的任务,为了保证道路危险货物运输市场能够健康有序的发展,进而保证人民群众的生命及财产安全,企业及其从业人员必须要坚持安全理念、恪尽职守,加强监管并且在监管过程中不断开拓创新,确保危险货物运输的运输安全。
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【关键词】会计信息化;IT价值;IT价值管理;文献;综述
一、IT价值的认知过程
从当前的文献和研究过程看,对IT价值的认知过程,遵循着“否定之否定”的规律,即:肯定、否定、否定之否定(肯定)的循环。1946年,为了进行弹道的复杂计算,首台电子数字积分计算机ENIAC(ElectronicNumericalIntegratorandComputer)应运而生。早期的计算机主要应用于科学计算和工程设计,强大的计算能力使原无可能的复杂计算成为可能,极大推进了自然科学的发展。集成电路的应用,使得计算机的体积更小,运算能力更强,在操作系统、应用软件的支持下,逐步在企业中得到广泛应用。在这一时期,几乎所有人都对IT的价值体现无比憧憬,认为IT技术的应用,必将带来重大的利润增长和效率提升。
1995年,微软公司推出了具有划时代意义的PC(PersonalComputer)操作系统Windows95,使得计算机应用迅速普及。1995至1998年间,互联网产业突然兴起,并以每年1.74倍的速度大幅增长,而同期美国经济的年增长率仅为2.8%。NASDAQ(NationalAssociationofSecuritiesDealersAutomatedQuotations)市场异常火爆,财富神话不断诞生,“点COM”时代的到来,使得IT重新成为世界的宠儿。这一时期,大批学者重新审视IT的价值作用,Dewan和Min(1997)、Shin(1997)、Rai(1997)、Hitt(1998)、McGuckin(1999)等学者,各自通过不同行业间IT投入产出的实证分析,论证了IT的正面价值作用。而JohnHagelIII(2000)则认为,网络是创造战略差异的催化剂。
二、IT价值研究的主要内容
(一)IT价值产生过程研究
较早提出IT价值产生过程的学者是Trice和Treacy(1986),他们通过对IT系统有效性的调查,提出了IT价值产生三层模型,通过将IT应用加入价值产生过程,在IT投资和IT价值之间建立了直接联系。这是一个朴素而简单的模型,但是为IT价值产生过程的研究奠定了基础。1990年,Cooper和Zmud基于上述三层模型,从技术扩散的角度对IT价值产生过程进行了研究,提出启动、采纳、应用、按受、惯例、内生的“六阶段”技术扩散过程。Soh和Markus(1995)则在上述研究成果基础上,将IT价值产生过程重新定义为IT转化、IT应用、组织竞争三个阶段,并进而将IT应用过程细分为IT资产和IT影响,更为清晰的解释了IT价值产生过程。近年来,类似的研究成果很多,NagyHanna(1994),H.Boar(2000),张相斌、于秀艳(2000),张玲玲、林健(2002)等,都分别从不同侧面提出了IT价值产生和扩散的模型。
本文认为,无论将IT价值产生过程划分为几个层次,其根本都无法脱离Trice和Treacy的三层模型,即:通过IT投资、推进IT应用、实现IT价值。其他过程模型不过是细化了IT与生产要素的结合,解析了IT价值产生的直接或间接过程。同时,由于不同企业内部各生产要素的组合差异性较大,IT与企业的融合和发生作用的过程不尽相同,IT价值的产生过程确有规律,但不同企业之间的IT价值实现过程不应当按照统一模式界定或分析,而应进一步的具体化。
(二)IT价值的本源研究
(三)IT价值的评价研究
Mahmood和Szewczak(1998)归纳了IT评价的文献,发现仅至1998年的IT价值评价研究文献就多达千余篇。卢向华(2003)将IT价值评价的作用定义为“判断、控制、理解和学习”,并在其博士论文中对IT价值评价的方法进行了统计,认为具体评价方法可能多达93种。然而,对IT价值的评价是比较困难的,一方面由于IT系统本身的复杂性,很难对所有的要素进行全面测度;另一方面,IT在不同企业类型中的应用千差万别,体现的形式也各不相同。
从研究的方法上看,可以分为基于差异理论和基于过程理论两大流派。Markus和Robey(1988)、Mohr(1982)是差异理论流派的代表人物,他们将IT价值作为一种产出变量,侧重于发现影响IT价值的因素,解释对企业产出具有重大影响的IT变量及其相互关系,即:在既定的外部环境下,在满足充分必要条件下的IT要素组合,可以产生特定的IT价值。Weill(1992)、Lucas(1993)、Grabowski和Lee(1993)、Ross(1994)等是基于过程理论的代表人物,他们沿着IT投入转化为具体产出的路径进行研究,将产出视为一个离散值,并认为无论外部条件是否适当,IT价值产生过程中,变化和随机过程都发挥着重要作用。
从IT价值的评价方式上看,可以大致分为定量测度、定性分析、综合方法三种类型。
三、IT价值管理框架模型
从现有文献看,着眼于IT价值管理的整体框架性模型相对较少,但同时,针对IT价值管理具体环节的管理工具模型较为丰富,涉及战略、投资、评价等各个方面。
(一)利益实现途径模型(BenefitsRealizationApproach,BRA)
DMR战略领导中心的JohnThorpe认为,“银弹思考”是大规模经济活动失败的原因之一,所谓“银弹思考”是指孤立的考虑IT与价值之间的关系,认为技术的投入必然带来利益的增加。1998年,Thorpe在其专著《TheInformationParadox:RealizingtheBusinessBenefitsofInformationTechnology》中提出了利益实现途径模型,力求将技术整合于经营系统之中,其中心思想:不管技术多么强大,IT自身无法传递经营结果。
BRA模型的利益实现前提主要基于三方面的考虑。一是利益不会产生于巧合。二是利益也不完全按照计划产生。三是利益实现是一个持续过程。
BRA模型的利益实现途径有三个核心。一是计划管理。完成从独立的IT项目管理到经营计划管理的转变。二是组合管理。完成从项目的自由竞争到受约束的组合管理的转变。三是全周期管理。完成从传统项目周期到全周期管理的转变。
BRA模型支持利益实现面临的“两个挑战”和“两大技术”。其两个挑战为:设计计划和对计划相对价值的评估。其两大技术为:一是建立模型。通过“结果链”对利益实现过程核心元素(产生、活动、贡献、假设)之间建立模型,并通过监控活动,实施动态管理。二是价值评估技术。通过“四个是否”结构化框架组织问题、工具、提供问题对象和可比的测度结构。
BRA模型要求的组织变革和投资决策程序。第一步,形成利益实现执行小组。第二步,创建投资决策委员会。第三步,创建价值管理办公室。
(二)效益促生模型(ActiveBenefitsRealisation,ABR)
MartinCurley(2004)在其专著《ManagingInformationTechnologyforBusinessValuePracticalStrategiesforITandBusinessManagers》中,充分借鉴IT价值管理各种工具方法,结合Intel公司对IT价值管理的实践,对ABR模型进行了实质、实用性拓展。其核心思想:鼓励IT投资的提议者挑选出“双赢”的投资,即IT价值和IT效率俱佳。
在Curley构建的ARB框架中,IT价值管理能力成熟度模型是评估、测度、安排IT价值管理的基础。其IT价值管理实践过程包含企业级的投资协调、商业案例准则、持续投资组合管理、优先次序和投资绩效分析。企业级的投资协调是以IT价值矩阵为辅助工具,分别以IT价值、IT效率为纵轴、横轴,作为评价的基准。商业案例(ARB中的“蓝图”)是该模型框架中的重要工具,通常包括四个部分:一是成本,总体拥有成本。二是收益,以货币形式表示的有形收益和无形收益。三是价值评估,以货币形式评估投资机会。四是价值主张,以假设和数据为依据的论证过程。贯穿于整个模型,辅助投资组合管理的计量工具被称为商业价值指标(BusinessValueIndex,BVI),包括三个向量:一是商业价值向量,确保潜在的IT投资与企业的策略目标协调。二是IT效率向量,提高现有基础设施和整体IT能力的影响,与IT策略的目标一致。三是财务吸引力向量,使用商业语言表述投资回报。
此外,Chowdhury(2001)提出了集成流程框架模型(IntegratedProcessFramework,IPF),以流程的视角将战略规划、质量功能部署、活动分析、责任分配等活动整合为目标一致的管理流程,实现IT价值的全流程管理。卢向华(2005)提出了基于评价的价值管理模型(EvaluationValueManagement,EVM),以价值管理为导向,以投资决策与计划、过程控制、后评价三个阶段作为框架,采用战略分析、评价技术、沟通技术等方法,并将EVM的活动细分为20个子项。
四、IT价值管理工具模型
(一)生命周期模型
Willcocks(1994)、Mackay(2000)等提出了基于评价的全生命周期模型,提供IT项目全生命周期评价的基准方法,从而提高项目收益,实现IT价值。这种模型侧重于微观,更多是一种提升IT项目价值的操作工具集。
(二)IT资产组合管理模型
Broadbent和Weill(1998)提出了IT资产组合管理模型,在该模型中,IT系统被分为基础设施和交易两个横向域,信息和战略两个纵向域,构建了一个IT资产金字塔,从而更好地估量各领域带来的不同风险和收益,合理取舍或优化IT投资。
(三)IT价值管理成熟度模型
著名管理咨询公司GartnerGroup提出了IT价值管理的成熟度模型,将IT价值管理能力分为五个等级,分别为初始级、发展级、定义级、管理级、成熟级,并在每一级设定明确的判定指标。为IT价值管理提供直观的评价方法和战略制定的依据。
(四)IT战略匹配模型
哈佛大学的Henderson和Venkatraman(1992)提出战略匹配模型(StrategicAlignmentModel,SAM)。在该模型中,共有四个要素,其中IT战略、IT基础设施为供应方,企业战略、企业基础设施为需求方,并认为四个要素之间相互关联,其影响力取决于IT在组织的战略地位。
(五)战略IT投资框架模型
Ross和Beath(2001)通过对欧美企业的电子商务及IT投资的研究,建立了战略IT投资框架模型,将IT投资分为转变、更新、流程改进和试验四种类型,便于采用该方法对IT投资进行前瞻性管理。
五、评价与启示
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