社会工作离不开沟通。依据不同的分类标准可以把沟通分为不同的类型，按照功能不同沟通可分为：
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.工具式沟通
D.感情式沟通
参考答案：CD
参考解析：
第一步，本题考查管理学基本原理知识。第二步，沟通的类别依划分的标准不同而不同，具体的划分标准有以下几种：（1）按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。（2）按照行为主体划分，沟通可分为个体问沟通与群体间（或团队间）沟通。（3）按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、语调沟通和电子媒介沟通等。（4）按照组织系统划分，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。（5）按照方向划分，沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。（6）按照是否进行反馈划分，沟通可分为单向沟通和双向沟通。AB项的划分标准是组织系统，排除。因此，选择CD选项。
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