客户关系管理培训公开课,客户关系管理培训内训课程销售培训

课程背景您有没有遇到过如下问题和困惑:客户上来就提一堆无理要求真想拍屁股走人,这客户太嚣张事先不说,事后耍赖对方很难琢磨客户太强势,我们只能让步对方反悔了,怎么办……克林顿的首席谈判顾问罗杰道森说过,这个世界上只有二种人:会谈判的人和不会谈判的人。前者主动于人,后者被人主动。销售中谈判无所不在:上来就问价格,结束时说好的又反悔;各种要求应接不暇,各种人物粉墨登场。。。我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?......

【课程收益】价格是现代企业营销战略中的重要工具,价格制定的好坏往往会影响到企业的经营状况。本课程在现代营销理念框架下,为学员展示了现代企业产品定价的方法和技巧,并从产品定价的基础知识入手,逐一为读者介绍了产品定价目标、定价信息收集分析、产品成本及利润、定价方法和策略,以及价格变更策略等产品定价的主要内容,对企业制定产品价格决策有极强的实用价值。【课程对象】市场营销总监\经理、主管,产品经理、销售经理、品牌经理、财务经理等与价格管理与制定有关人员,负责公司价格制定的人员。......

【课程背景】在信息技术的快速推动下,市场竞争变得极其激烈,市场一线的将领们面临的问题也变得更加复杂:市场信息的快速收集和反馈,大量客户的拜访和沟通,销售人员的管理和激励,销售预算的计划和控制,客户服务的调配和完善等等,大量的工作需要团队一起来配合。然而,销售团队中经常出现各种难以预测的情况,让销售经理应接不暇,例如:1)部分销售人员看着似乎很忙,就是没有业绩;2)部分销售人员业绩一般,还总嫌公司给得太少;3)少量销售人员利用公司政策和便利谋取私利;4)销售人......

【课程收益】大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主:大客户销售基础1.1客户为什么购买?1.2工具:客户购买方程式1.3大客户销售3种模......

课程背景一、多店运营能力弱,区域目标达成低!区经难做?!1、门店太分散,对区域市场多店业绩突破没有思路与方法,怎么办?2、目标达成低,如何做好区域规划推动目标计划落地?3、执行力很差,如何严格执行标准提升多店管理区域执行力?4、业绩不均衡,如何辅导解决区域门店业绩高低发展不平衡问题?5、沟通同频难,如何做到和店长、和总部部门主管、和政府部门同频沟通?………中国著名连锁管理专家、Q7业绩增长模型创立者刘晓亮教授,20......

企业培训公开课日历2024年

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浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

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4.市场营销专业《客户关系管理》课程思政案例《客户关系管理》是高职市场营销专业的主干课程,在专业教学计划中处于职业能力模块,开设在第三学期。本课程是以专业职业能力为导向,以项目为载体,通过任务训练学生在客户管理方面的职业岗位能力,在职业行动中锻炼专业技能。 课程的主要包括客户开发、客户调查、客户分类管理、客户信用管理与追债实务、客户满意管理、客户忠http://www.sizhengziyuanku.com/anli/2903.html
5.《客户关系管理》课程大纲客户管理培训本课程正是在这样的背景下进行基于客户生命周期的客户关系管理的研究,通过对生命周期理论的探讨,对客户关系生命周期阶段的划分,以及对客户生命周期的各个阶段进行管理,旨在帮助企业的管理人员更清楚的认识到客户关系的长期价值,以及有效的配置有限的资源,实现客户利润的最大化。 https://www.consulting-china.cn/traning/8826.html
6.《客户关系管理》课程教学大纲.PDF《客户关系管理》课程教学大纲.PDF 35页内容提供方:tina0229 大小:595.89 KB 字数:约4.72万字 发布时间:2022-09-25发布于浙江 浏览人气:73 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)《客户关系管理》课程教学大纲.PDF 关闭预览 想预览更多内容,点击免费在线预览https://m.book118.com/html/2022/0920/7055131014004166.shtm
7.客户关系管理培训课程大客户关系管理培训课程详情教学点教学环境学员评论 客户关系管理是企业基于波特五种竞争力量模型,以买方需求(物质的和心理的)为决策的出发点,进行客户识别和细分,并提供差异化的产品和效劳,以开展和保存同客户的关系,进而获得长期的客户价值的一种竞争战略,客户关系管理战略的实施可以到达差异化或市场集中的目的。 https://www.qinxue365.com/course/801195.html
8.“课程思政”视角下《客户关系管理》教学改革探索《客户关系管理》是电子商务专业的核心课程之一,结合课程专业的特点进行思政改革,从课程教学目标修订、课程教学内容与思政的融合、课程思政效果评价等进行改革探索,以期实现专业知识传授和思想品德教育相结合,提升课程“教书”和“育人”相统一。 关键词:课程思政,客户关系管理,教学改革https://www.fx361.com/page/2021/1109/9086560.shtml
9.《客户关系管理》课程教学大纲客户关系管理CustomerRelationshipManagement一、课程基本情况课程类别:专业任选课课程学分:2学分课程总学时:32学时,其中讲课:26学时,实验(含上机):6学时课程性质:选修开课学期:第5学期先修课程:管理学、营销学、管理信息系统等适用专业:市场营销教材:客户关系管理(第2版),清华大学出版社,邵兵家,20100开课单位:经济管https://www.renrendoc.com/paper/234918888.html
10.课程介绍:客户关系管理(精选8篇)学生根据调查问题自行设计客户关系管理调查问卷, 小组成员协作进行问卷调查, 要根据调查结果写出调查报告, 并做PPT在最后一次上课时从组内挑选一人进行汇报演讲。通过这样的实践, 可以拉近学生与市场、企业的距离, 有效培养学生的动手能力和实践能力, 符合市场营销专业及客户关系管理课程的培养目标。https://www.360wenmi.com/f/file5lgmoe9v.html
11.《客户关系管理》课程教学大纲《客户关系管理》课程教学大纲 课程编号: 090243 英文名: Customer Relationship Management 课程类别:专业主干课/专业选修课 前置课:市场营销学、网络营销学、统计学、会计学、数据库管理系统 后置课: 无 学分:2 学分 课时: 36课时(其中上机实验课10课时) 主讲教师:胡理增、陈建军等 选定教材:董金祥 陈刚 尹建伟 https://doc.mbalib.com/view/f78fbe2704981e314609827d2c5e43b2.html
12.客户关系管理与客户经营课程介绍 1.《客户关系管理与客户经营》课程目标(作用) 通过本课程的学习,学生一方面能够深刻地理解CRM的内涵、理论体系、课程背景以及前沿性发展成果,另一方面也可以掌握CRM的整体运作技能,通过熟练运用CRM每个业务环节的策略和方法,提高CRM的业务运作能力。同时,通过本课程的学习,学生也可以加强对其他相关课程的理解和https://www.icourses.cn/sCourse/course_6242.html
13.营销总裁培训课程,华为精诚服务,客户关系深度连华为立体化、纵深化客户关系管理课程,将因领您深入理解客户关系的战略价值,借鉴华为的成功经验,掌握关键客户关系管理技巧,打造不可替代的客户同盟,突破业务瓶颈,实现销售业绩的显著提升。 企业面临问题 1. 如何从“请客送礼”转向战略制高点? 2. 依赖个人能力,企业如何转型为组织销售? https://www.hwtop.com/tuozhan/3866.html
14.客户关系管理当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。 http://gongkaike.9966333.com/shichangyingxiao/kehuguanxiguanli/201402203830.html
15.宫同昌:如何进行有效的客户关系管理课程大纲: 第一篇 客户关系管理 原理篇 一 什么是客户关系管理 1.客户关系管理能为企业带来什么; 2.客户关系管理的含义; 3.客户关系管理的内容; 4.客户关系管理与营销的关系。 二 了解客户是客户关系管理的开始 1.谁是我们的”客户”; 2.如何收集客户资料; http://www.px-edu.cn/qynx/30452.html
16.卓越服务EMBA课程客户关系管理卓越服务EMBA课程-客户关系管理 在2023年6月24日-25日的《大客户价值营销创新与关系管理》课程中,我们有幸聆听了程绍珊教授的精彩讲解。在课程中,程教授以其深厚的营销实战经验和丰富的案例分析,为我们阐述了大客户价值营销的理念与创新,以及大客户关系管理的要点和建设体系。http://www.szxuewei.com/show-12-34-1.html