随着新的媒介生态环境逐渐形成、游客信息获取偏好的转变以及网络科技的迅速发展，新媒体营销渠道逐渐成为旅游景区营销的新宠。新媒体营销成为了提高旅游景区市场竞争力的助推剂，成为维持旅游景区可持续发展的新渠道。借助新媒体，可以对旅游景区基本概况介绍做出新颖的呈现，以此捕获游客信息决策的注意力，从而实现景区成功营销的第一步，为之后游客在景区营销平台上获取符合自身差异化需求的产品和服务奠定基础。
一、旅游景区营销的概念及特点
(一)旅游景区营销的概念
(二)旅游景区营销的特点
1.营销主体多元化
2.口碑营销常态化
3.营销的交互化
4.淡季营销效果不佳
淡季营销效果不佳是每个旅游景区都面临的现状，而旅游景区也会经常采用一些策略来刺激游客在淡季的旅游需求。淡季期间，通过对组团旅游和散客旅游的游客进行差异化优惠政策管理来实现景区经济利益最大化;而对于只因热度引起的卖点产品要学会在适当时机进行降价销售，保持成本回收，避免因处于产品生命周期的衰退期而完全失去它应有的价值。此外，无论淡旺季，景区的固定成本都会处于折损状态，景区要努力平衡淡旺季营销差异，树立淡季营销常态化理念，让景区有一定的收益。景区内部一般都有固定成本的消耗，它不会因为旅游景区处于淡季而减少成本的消耗。
二、旅游景区营销的现状
疫情危机带来的旅游市场结构变化，为旅游企业的营销创新和发展转型提供了机遇，如旅游景区尝试结合VR、AR、5G等新技术，推出了“云旅游”和“旅游直播间”以及虚拟旅游体验工厂等新的旅游體验模式，景区将加快旅游产业营销模式转向和策略选择的变革，既可以达到弱化疫情常态化背景下对旅游景区的负面影响，又能够推动旅游景区经济复苏并长期向好发展。疫情的发生，网民的数量急剧增加，越来越多的渠道途径由线下转为了线上，旅游者了解旅游景区不再是通过传统的媒介，而是随时随地都能通过网络获取到旅游景区的信息，包括门票购买、交通方式选择、旅游攻略研读、住宿、美食等，促进了旅游景区的线上营销建设。0FC88636-10B1-4C80-87C9-BB1D2835F933
近年来，受新冠肺炎疫情的影响，旅游景区大多采用线上预约售票制进行售票，避免人员之间的密集接触，通过景区门票的预定也能避免出现客流密集情况的发生，能够及时进行分流限流调整。旅游景区受到疫情的重创，转变新的景区营销模式来自救将是一个必然选择，旅游景区已经进入到新媒体主导下的多变时代。融合新媒体的旅游景区营销模式也将有利于旅游景区的快速发展。
三、旅游景区营销存在的问题
(一)缺乏网络营销专业人才
(二)官方网站建设水平较低
(三)盈利模式单一
(四)渠道建设问题
四、新颖营销模式
(一)体验式旅游营销模式
传统旅游更多侧重于参观，新颖营销模式要将这种“观光”思维进行大幅度转变，通过游客的视、听、用来充分体验景区的产品和特色。通过生产景区周边文创产品，结合当地民族特色、重要节日策划符合当下时代背景的主题活动来引发消费者的共鸣，将体验感融入到产品当中，提供更优质的体验服务，构建新颖的体验式旅游营销模式。
(二)互联网+旅游营销模式
(三)打造网红景区营销模式
通过打造网红项目、领袖引流活动策划等形式进行传播。景区网红项目有新奇特、好玩、带入感强、与景区资源匹配并且容易参与等特点。一个项目从最初的策划到成为爆款需要各级的推波助澜，其中项目的运营是关键。原创最好是在原来成功的项目上适当创新，或者引进新的项目。游客在网红景区内体验到的娱乐项目是景区本身项目的创新型补充，可以增加二次消费。但在此过程中不能舍本逐末。游乐项目不是万能的，但是在未来的旅游市场运营中，缺乏与游客的互动和参与，将会使景区游玩的娱乐性和体验性大打折扣。
(四)旅游大数据营销模式
在未来我国旅游产业发展过程中，旅游大数据营销模式将会助力其蓬勃发展。利用旅游大数据方式对游客的行动轨迹进行细致分析、深入解读，更加全面地了解游客的需求和喜好，从而帮助旅游景区更好营销。通过对这些精细数据的分析完成旅游服务过程中的工作，标准化信息交互管理机制及平台建设，实现旅游景区精细化的成功营销。
五、总结与展望
在旅游景区打造过程中合理运用新媒体是当下旅游景区发展的重要环节，充分利用新媒体的特点发展旅游产业，将会对旅游产业发展产生深远影响。一个好的旅游景区营销者，必须具备良好的学习能力和创新能力，能够结合景区的自身特色和实际情况进行调配资源。疫情的出现，促进了线上旅游景区的发展，而旅游行业的线上化，让用户足不出户就可以看到更多美景。疫情后，因疫情带给人们的阴影没有完全消退，导致旅游者对于出游产生一种冲动又担忧的心态，应引导游客从纠结到集结，构建景区游客线上线下参与的营销新模式。
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ResearchontheMarketingModeofScenicSpotsintheNewMediaEra
TAOTuo-shuFUYan-jing
(1.LiaoningNormalUniversity，Dalian116029，China;2.TheHighSchoolAffiliatedtoLiaoningNormalUniversity，Dalian116029，China)