5月伊始，MarTech概念创始人ScottBrinker的团队发布2022年版全球「MartechMap」。
与往年命名为「TheMartech5000」不同，这张营销技术全景图今年更名，是因为入选的Martech供应商数量达到9932家，相较于2011年的150家，增长率惊人地高达6521%。
图源ChiefMarketingTechnologist官网
疫情间接推动了Martech行业的发展。与2020年相比，在过去的两年中，Martech供应商数量有24%的增长，这一数字远超2018-2019年的3%，以及2019-2020的13.6%。当然，比起2016-2017年的39%增长，以及2017-2018年的27%增长有所不及；甚至在MartechLanscape项目启动的最初几年，供应商数量每年几乎都在翻倍增长。ScottBrinker在今年的发布附文中以「野性而疯狂」（wild-and-crazy）来形容这11年里Martech行业的狂飙突进。
不少新玩家也入局这个极速发展的行业，而同时也免不了有人掉队。今年增加了2904家供应商，净总数从8000家增加到9932家。然而，972家在2020年Map上的供应商在2022年被移除，与两年前相比，流失率为12%。
随着国内市场2016年开始尝试Martech解决方案，中国的营销科技开始步入发展期。「MartechMap」中，中国入选企业虽在数量上有所增长，但仍有大量优秀的Martech企业未被看见。经统计，中国（含港澳台地区）有52家企业上榜，比2020年多了19家，且主要针对海外市场。
图：「MartechMap」中的中国企业
数量如此庞大的Martech，究竟应如何定义？
字面上看，MarTech一词由Marketing和Technology组合而成，即营销科技。ScottBrinker认为，MarTech包含营销、技术、管理三门学科，三门学科的交叉融合使企业拥有数据资产沉淀和精细化运营能力。
业界和学术界对此的界定并未统一，综合几方观点，Martech可以简单定义为技术对营销的赋能，或者营销人员通过数据等技术手段解决企业的营销问题。
MarTech概念由美国营销科技之父ScottBrinker（Hubspot的平台生态系统副总裁）在2008年首次提出，进入中国的历史却并不久。
9年后，伴随着可口可乐公司将有20年以上历史的CMO（首席市场官）取消，代设以CGO（首席增长官）一职，中国营销技术厂商Convertlab举办了“第一届中国营销技术峰会MTSC”，将MarTech概念正式引入中国，并逐步进入实践推广阶段。
数字化浪潮之下，国产的Martech公司仍处于摸索阶段，但也在快速成长。投资热潮退去，消费市场遇冷，Martech在数字化时代寻找新的爆发点。
与海外市场不同，中国用户的线上媒体使用的集中度更高，导致品牌营销领域以渠道和平台为王；而本土品牌普遍发展历程较短，数字化能力在各行业和区域发展不均，且缺乏能将技术、营销与业务管理有效结合的人才。
在政策鼓励和资本看好下，涌现出各环节的头部营销科技玩家，通过不断迭代产品技术和服务，逐步得到越来越多行业企业的认可与合作，但现有Martech供应商种类和数量仍未完全覆盖整个营销技术生态。
同时，国外品牌进入中国市场，而国外Martech厂商对中国市场理解不足，难以调整本土化营销策略和方向，标准化产品无法满足品牌在急速变化的中国市场的需求，这一空白下，也诞生了国产Martech企业的发展机遇。
品牌竞争「内卷」，数字营销不仅是降本增效，更是创造企业自身的数字资产。
MarTechAlliance在报告《TheMartechReport2022》中指出，目前Martech行业在全球的价值高达3448亿美元，且61%的公司在未来一年还将加大在Martech上的投入。
Martech进入中国的2017年至今，互联网的流量红利见顶，营销环境天翻地覆——公域流量转向存量市场，私域流量寻找更低成本。过去，国内品牌的数字营销依赖于电商等互联网平台，而当数字化基础设施已成为企业的标准配置，越来越多的品牌建立起成熟的Martech体系，跨境出海、DTC品牌崛起，营销数字化的生长和转型正立于新的节点。
在中国，Martech领域的投融资热情从未间断。今年截止目前，头部Martech企业已完成多笔大额融资。
图：国内部分Martech企业2022年超亿元最新投融资情况，36氪整理
资料显示，2021年国内Maretch赛道的投融资次数，在前半年就已经超越2020全年次数；截止2021年9月，共有25家营销技术公司获得了1亿元以上融资，累计金额超52亿。
热势之下，行业也存在诸多发展难题。
首先，营销全链路涉及从用户洞察、策略传播、创意实现、媒介投放到执行方案，到数据标签沉淀至CRM、SCRM等多个环节。技术的进步带来了营销工具端的变化，却更需要市场运营人的全局思维观的转变。人的要素永远是第一位，企业更需要从依赖第三方公司以数据科技驱动的产品和服务，转变为由人的认知驱动的市场营销全链条的变革。
其次，Martech公司不断增加数量和种类，也可看出过于细分化的企业分类趋势。在各环节的营销技术越来越复杂，而企业管理却相对滞后，企业内部能否诞生出有效的将技术与营销实践融合的创新流程，也会影响Martech在商业中的落地。
更重要的是，以数据驱动的Martech公司，当面临数据开放性问题、数据透明性问题时，若无法有效解决平台打通关系、无法杜绝虚假数据充斥市场，应用效果难以评估，则很难真正跨越从数字化到商业化的最后一跃。
商业（Commerce），包括B2C和B2B，以及营销领域里更多的商业模式；
自动化运维平台（BigOps），推动数字公司流程和技术的快速发展；
无代码（NoCode），非技术和略懂技术的营销人员之超级武器。
图：ScottBrinker提出的2022年营销科技三大发展主题
ScottBrinker用文氏图描绘出这三大主题，交叉点以金融科技（商业+自动化运维）、自动化（自动化运维+无代码）和创造者（无代码+商业）为特征。而这些正是以数字化为增长动力的各类公司所需要的能力。
Martech的迅速发展，也许是消费企业在困境中获得逆势增长的法宝。
关于Martech的未来趋势在何方？ScottBrinker给出了他的五大预测：
1：预计到2030年，电子商务渗透水平将超前增长，一次性跃升原本10年的幅度；
2：转向整体解决方案，而不是同类最佳的单个工具；
3：数据处理能力要求增强；
5：AI与人类通力合作。
图：中国Martech供应商产业链，36氪整理
DOMOB多盟：成立于2010年，以数据技术和内容服务为核心的营销科技公司，也是蓝色光标传播集团旗下专注于移动智能营销的子公司，提供用户增长服务解决方案、代理及短视频服务、新消费品效增长等产品及服务，为客户提供用户增长、短视频营销、代理服务、直播电商、品商私域、电商引流等多种场景下的营销服务，帮助客户实现长效经营、生意增长。
阿里妈妈：成立于2007年，阿里旗下品牌数智经营阵地，也是一个品牌商消费者投资平台。2021年，阿里妈妈创建全新一站式数智经营操作系统「万相台」，发布全新「深链经营」方法论，实现从全域营销到全域经营的升级。
穿山甲：最初脱胎于今日头条流量联盟，2018年开始走出后者范畴，定位于一种全移动流量生态联盟。穿山甲是全球开发者成长平台，为全球开发者提供用户增长、流量变现、LTV提升等全生命周期的服务和成长方案，目前已帮助超过10万个app在穿山甲平台内飞速成长。旗下有「增长参谋」、「GroMore」等产品。
百度营销：百度营销依托百度搜索引擎，让需求用户更快找到适合的产品和服务，同时助力企业获得潜在客户。百度营销覆盖全国各地，服务全行业全阶段企业，企业通过百度营销实现获客增长。
道有道：成立于2007年，是一家致力于向互联网、教育、汽车等全行业客户提供用户增长服务的科技公司。公司通过数字化效果营销，为客户获取新增用户；通过程序化内容唤醒，为客户激活存量用户。公司以“创意＋优化”、“数据＋算法”为驱动，不断创造更好的效果满足客户需求，推动用户增长服务向数字化、自动化、智能化升级。
舜飞科技：成立于2011年，提供全流程营销技术解决方案的公司。作为中国最大的DSP平台之一，舜飞每天处理来自平台领先企业的500亿次竞价请求，并为市场营销人员提供一系列高效的营销工具、海量优质媒体和专业运营人员，协助他们最大化提升营销效果。
汇量科技：成立于2013年，于2018年港股上市。作为一家全球移动技术服务厂商，旨在通过移动营销、统计归因、创意自动化、流量变现、云架构成本优化等技术与产品服务，帮助全球移动应用开发者实现商业增长。通过提供移动营销、统计归因、创意自动化、流量变现等一系列产品和服务，汇量科技目前已经触达来自98个国家的7000多个活跃的应用开发者，日均触及超过35亿个活跃移动设备，覆盖250多个国家和地区。
内容与体验（Content&Experience）包括内容营销、短信营销、邮件营销、CMS内容管理系统等，在自有渠道上，在客户采购各个节点识别客户需求，进行千人千面的个性化营销。
在内容创意与体验方面，Martech供应商提供创意模板、程序化创意平台、创意及内容交易平台等模式，帮助企业创造出差异化的内容和体验服务。
爱设计：成立于2018年，是国内领先的智能创意科技公司。爱设计整合内容创意供应链自研“AI图像处理引擎”、“智能数据引擎”，形成多端应用和服务，致力于构建“创意资源+智能创作+内容管理+投放分发+数据监测”的内容创意全链路平台。
Canva可画（中国）：一流的在线设计平台，整合了数以千万计的高清图片、中英文字体、原创模板、插画等视觉元素。Canva中文产品包括Canva、Canva商用版和Canva企业版，分别面向免费用户、商业用户和企业级用户。作为简单而强大的现代设计工具，Canva始终致力于通过技术力推动设计的平民化，为用户和企业降低设计成本，提升设计效率和协作力。
Kuaizi筷子科技：于2015年上线，企业级智能创意生产及协作平台，基于元素级的创意核心技术及120平台技术，为品牌赋能智能生产管理，创意元素分析，元素级创意ROI创意及创意元素及元素化应用大数据显示等创意技术，并采用SaaS化部署SaaS+BPO等方式与部署等应用。2020年5月获得数千万人民币A+轮融资，投资方为赛意产业基金。
创客贴：成立于2014年，作为在线设计领域头部企业，目前已经成长为国内PLG（产品驱动增长）模式最具代表性的企业之一，拥有5000万C端用户，致力于为个人用户、企业用户、平台客户等不同群体解决多元场景下的创意需求。2022年1月完成数千万美元B轮融资。
Fotor懒设计：成立于2009年，是恒图科技旗下主打的一款多平台图片编辑和平面设计产品。除了提供给广大用户轻便而又全能的图片编辑工具以外，Fotor的设计功能还能满足中小型创业公司、自媒体、学生团体和个体经营者的平面设计需求。通过专业设计师制作的模板几分钟便可以轻松完成一系列专业水准的平面设计。
火山引擎：成立于2019年，是字节跳动旗下的数字服务与智能科技品牌，基于公司服务数亿用户的大数据、人工智能和基础服务等技术能力，为企业提供系统化的全链路解决方案，助力企业务实地创新，给企业带来持续、快速增长。
千图网：成立于2013年，图片素材网站，提供图片素材免费下载，帮助设计师，解决图片素材下载成本高的问题。千图网是中国素材最多的网站之一，拥有800多万张素材。
稿定设计：成立于2010年，一款多场景商业视觉在线设计平台。它打破了工具和技术限制，根据不同场景不同尺寸，创建海量优质模板素材，满足中小型企业、自媒体、学生、电商运营、个体经营者的图片及视频模板设计需求。
千库网：成立于2015年，是国内提供PNG图片的素材先驱网站，为设计师提供优质的素材和服务。
乐享互动：成立于2008年，是一家以算法为基础及技术驱动的公司，也是中国领先的效果类自媒体营销服务提供商之一。公司专注于利用商业智能技术为行业客户以及自媒体发布者提供服务。通过多样化的自媒体网络分销，为行业客户提供量身订制的产品组合和效果类营销服务。
兔展智能：成立于2014年，2021年完成超亿元人民币C1和C2轮融资。公司是国内最早H5工具之一，学习Adobe的发展路径，逐渐衍化成营销云，产品及服务包含CMS、传播大数据分析、全员营销、SCRM、营销自动化等产品模块。目前，公司已经在金融、医药及服务性零售等行业获得了近200家头部企业客户，公司以“互动引擎”为特色的内容管理系统也有超过20万年度付费用户。
微吼：创立于2010年，是国内领先的企业级互动视频云平台，一站式互动视频解决方案服务商。微吼致力于以大数据+AI为依托，通过视频互动技术，为客户提供数字学习技术和数字营销云解决方案，为企业增长赋能，助力企业实现数字化转型和数字中台战略。为企业提供企业直播、营销直播、会议直播、年会直播、金融直播、医疗直播等多场景解决方案。
保利威POLYV：成立于2013年，全球领先的企业直播服务商，隶属于广州易方信息科技股份有限公司，致力于通过可集成、可定制的视频直播技术，为企业搭建自主私域直播系统，并提供直播全流程运营与现场执行服务。公司采用SaaS、aPaaS模式帮助企业快速部署专属直播系统，可应用于教育、企业培训、营销、会展、招聘、年会等业务场景，助力企业实现基于在线视频技术的数字化学习、数字化营销转型，沉淀品牌数字资产、构建品牌全场景全链路直播矩阵。
短鱼儿：成立于2016年，大数据驱动的直播短视频产业链服务商，短鱼儿为内容生产商、品牌方、商业化公司提供内容创意库，内容数据跟踪及分析、电商效果、营销效果评估及综合性解决方案，帮助企业驱动业务决策。
百家云：成立于2017年，一站式视频技术服务商，是一家拥有音视频核心技术和知识产权的国家级高新技术企业，主要向汽车、金融、医疗、泛教育等多个领域的知名企业及政府机构提供一站式视频技术服务，主营业务包括四大方向：视频SaaS/PaaS服务、视频云产品和软件、视频AI和系统解决方案及智能硬件。
博拉网络：成立于2006年，定位于企业数字化一站式服务提供商，基于“营销+软件+数据”的独特商业模式，为企业提供完整、专业、可靠的数字化解决方案、技术实施和运营服务，帮助企业用好互联网与智能科技，推动实体企业实现数字化转型升级。
影行天下：成立于2015年，以内容和数据驱动销售的品牌电商全案服务商，业务包括品牌数字营销、MCN和兴趣电商，专注大健康、好物科普和房地产领域。
techWise睿效科技：成立于2021年，内容营销中台，通过私有化部署和SaaS平台的方式，实现对内容的生产、管理、洞察和数据沉淀，面向营销全链路进行精细化运作，帮助品牌沉淀基于内容的数字资产，赋能品牌增长。
全时云会议：成立于2000年，是国内领先的SaaS服务提供商，也是中国远程会议服务的领导者。
Percent百分点：成立于2009年，是服务全球企业和政府的数据智能公司，致力于以数据化的方式描述并分析现实世界，打造贯穿感知-认知-决策-行动的智能闭环，设有感知智能、认知智能和数据科学三大实验室。
InsightWorks极速洞察：成立于2011年，用户洞察与体验管理平台，致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据，帮助企业全域全时段聆听用户心声，并推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵，为企业提供全流程用户体验管理解决方案。
沃丰科技：成立于2014年，是一家AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技旗下拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型。
述信科技：成立于2018年，DTC战略和技术服务商，致力于用互联网产品技术与方法论赋能DTC场景，为实体企业的数字化转型及数字化业务开展提供服务、产品与解决方案。现阶段主营业务为线下零售企业提供数字化业务端到端的解决方案。述信定位传统大企业、大品牌的DTC业务服务商，以服务客户全生命周期为目标打造DTC数字化产品和解决方案，从咨询服务切入，通过标准化产品+定制化服务，满足餐饮、零售、地产等行业客户敏捷开发、快速迭代的诉求。
索引科技：成立于2021年4月，由普洛斯Alpha孵化器进行早期孵化，是一家旨在为企业客户带来增量业务结果，以增长产品和数据智能驱动的科技公司。于去年底完成的由普洛斯星岩创投独家投资的400万美元天使轮融资。具体产品是一款面向企业客户的智能增长引擎，应用于用户增长的各个阶段，如拉新、召回、转化、增长洞察等，通过高频实验和智能决策加深对用户的理解及转化，在“降本提效”之上服务于“增收”，为企业带来更高的ROI。
FORKAI：成立于2019年，专注于为云服务商提供智能获客服务，2022年4月宣布获得数千万元人民币Pre-A轮融资。FORKAI打造了一款基于云原生的通用SaaS——ForkStack智能获客引擎，旨在解决云服务商的精准获客问题。通过数据挖掘和逆向拆解应用背后的SDK分布和API变动情况，打破云服务商与企业开发者技术负责人之间的技术鸿沟，用可视化的方式为云服务商精准定位开发者需求，结合工商信息辅助判断销售机会，提高获客效率。
社交与关系（Social&Relationship）包括CRM客户管理管理、ABM基于目标客户的营销、CEM客户体验管理、营销自动化、社交媒体营销、线上会议管理、用户忠诚度平台等，能收集客户数据，并能进行点对点精确化营销体系的管理和使用。
该场景更偏重客户与流程管理，一方面围绕着客户关系管理，包含了潜在客户挖掘、客户信息管理、客户沟通效率以及客户忠诚度的增强，CRM、SCRM等工具可以实现此类需求；另一方面，智能客服产品帮助企业提高与海量客户的沟通效率。还有CEM产品可以完成更有效的市场洞察，自动监测和分析企业生态内的全部客户在各种触点上的反馈。
在企业的内部业务及营销活动方面，营销自动化（MA）产品则通过AI等自动化技术来降低人工干预，以起到防误增效的目的。
CRM即客户关系管理，是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。CRM系统是最近几年发展最快的软件，但市场逐渐饱和，CRM系统整个产品体系也日趋成熟，企业需要更注重打造差异性价值。
现在国内很多厂商正在从传统的CRM系统向SaaSCRM系统升级，很大程度上已将企业与客户社交式营销的全链路打通，很难完全区分CRM系统或SCRM系统，两者融合服务于销售的整个流程。
加和科技：成立于2014年，是国内领军的消费者多触点智能营销解决方案服务企业，旨在为企业提供一站式智能营销解决方案。拥有核心技术能力和算法技术，基于在数字营销领域长期积累的服务经验，在全域营销和智能营销的方向持续发力。围绕流量精细化管理，长期为宝洁、欧莱雅等世界500强企业提供包含直播运营在内的营销技术服务。
励销云：成立于2014年，B2B主动式获客智能销售系统品牌，前身为爱客CRM。主要针对中小企业在经营中所面临的各类销售、运营等问题，将这些问题归纳总到获客、筛客、管客、数字化仓储等几个业务模块，融合大数据、人工智能技术和移动互联网技术开发出一系列整合售前、售中、售后的场景化解决方案，可以帮助企业跨平台掌握海量的销售线索，还可以实现自动精准的营销、以及数字一体化的企业经营管理，并且形成智能营销管理闭环。
沃丰科技：成立于2014年，是一家AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技旗下拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景。
Stepone基智科技：成立于2020年，国内领先的智能销售服务提供商，去年完成1亿元B轮融资。基于AI+大数据技术为B端企业提供全流程智能销售服务，从线索挖掘、AI触达、SCRM客户管理到成单分析，覆盖客户全生命周期，实现全渠道营销获客与数据分析决策帮助企业高效引流、精准获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值，从而全面提升销售效率和业绩。主要有基智拓客、基智触达、客户管理、私域运营四大产品体系。
微盟·销氪：成立于2019年，新一代智能CRM，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者。
螳螂科技：成立于2016年，隶属于数字化营销SaaS赛道，是国内领先的全链路智能营销管理服务商。产品体系包括营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和网校，真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务，帮助企业完成互联网转型升级，实现业务增长。
凌脉科技：成立于2009年，是一家以科技赋能为核心驱动力的“营销数字化+供应链集成”产业互联网创新服务平台。旗下拥有“营销云”和“渠道云”两个主要管理平台，帮助企业提升营销、运营和管理效率。
卓尔数科：成立于2018年，营销技术解决方案提供商。通过精准营销解决方案、数字化运营解决方案、内容营销解决方案三大布局来完整覆盖品牌方在公域与私域上的营销需求，其基于大数据、人工智能等技术能力，为品牌方提供全领域、全链路的营销技术产品与服务。
即社会化客户关系管理，通过社交媒体与现有客户及潜在客户进行关系互动的管理系统。SCRM将客户管理这个行为更聚焦于社交场景，伴随着2019年企微这块流量市场的价值凸显，企业使用SCRM产品不仅可以触达C端客户，也涵盖进了B端潜在客户。
群脉SCRM：成立于2014年，全域用户运营平台，提出“CDP（数据驱动）+CEP（持续互动)”SCRM理论，利用互联网+的技术和思维，全渠道连接企业线上、线下客户触点，实施从获取到留存再到持续价值挖掘的全旅程客户经营，助力企业在市场营销、产品销售和客户服务中实现数据化运营战略。
虎赞SCRM：成立于2017年，社交零售解决方案服务商，提供的产品包括营销SCRM（SocialCRM，社会化客户关系管理）、营销培训，以及面向第三方技术开发商的开源平台。
智简：成立于2013年，主要业务是为中大型服务于C端消费者的大健康大消费和现代服务企业提供私域运营的全链路解决方案，通过为企业提供自研的CDP（客户数据平台）、MA（销售自动化）、SCRM（社交客户关系管理）、Loyalty（客户忠诚度管理）和导购助手等工具，盘活企业存量会员，达到提升客户业绩的目的。
KAWO科握：成立于2017年，一站式社交媒体管理平台，为品牌或市场营销机构提供一站式社交媒体管理（SMM，SocialMediaManagement）的平台，帮助企业优化工作流程、协同工作、以数据驱动科学高效决策，也是国内首家提供标准化SaaS服务的社交媒体协同管理平台。通过KAWO平台，品牌或市场营销机构可以管理所有社交媒体账号、安排营销活动、与团队及客户进行高效
果集科技：成立于2019年，社交媒体平台数据、产品与全链路服务提供商，为行业用户提供产品、技术服务及行业解决方案。旗下有飞瓜数据、千瓜数据等产品。通过策略分析、营销执行、电商转化三个方向，提供社交媒体全链路解决方案。通过数据分析工具，帮助客户筛选匹配投放账号，提高营销投放效率。并设有专门的营销投放服务团队，以项目组模式服务客户，协助品牌方完成社交媒体营销体系从0～1的搭建，助力客户实现投放目标。
即客户体验管理，战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程。
量赞科技：成立于2020年5月，CEM开发商，创始团队来自尼尔森，用友和微软，核心团队在客户体验管理领域已具备7年的咨询调研、数据挖掘、文本分析、业务流程搭建的经验，能够将丰富的行业经验沉淀到技术、算法中，一方面能够实现产品的快速开发与迭代，另一方面也为公司天然积累了客户资源，因此能够在短期内实现大规模产品落地。
观山科技：成立于2014年，国内第一家专注于数智化体验管理解决方案与产品的科技公司。通过独创的数智化体验管理系统，帮助各类企业实现客户体验的全域实时监测、即时预警、智能分析和数据应用，切实降低客户贬损与流失，提高客户留存，最大化客户终身价值。
快决测：成立于2017年，CEM技术平台和服务提供商，通过智能技术，帮助品牌低成本完成用户需求调研。快决测将ASR、NLP、ML与数据处理等多种技术相结合，并通过ezTest、ezContent两款定量研究产品和ezTalk、vTalk两款一对多在线会议调研产品，解决了6大场景的问题，并与多个行业头部客户共创的50多种解决方案。走出了一条从为BPO服务赋能升级到SaaS产品的技术发展之路。
华客科技：成立于2019年，是从服务运营角度切入的CEM厂商，提供Saas产品化的标准解决方案：首先，通过极联云——云端呼叫中心系统收集即时通信数据及内容，获得线索；其次，结合客户的反馈评价及其客户体验维度，通过CEM体验中台内置的多行业、多场景模型，实现识别客户情绪，量化客户旅程。目前主要聚焦于酒店旅游行业和电商行业。
大树体验云：成立于2012年，客户体验数字化厂商，2021年6月获得ETU创新咨询数百万的种子轮投资。其产品通过采集互动数据，数字化体验、看法、态度和行为，提炼关键信息，让企业可以快速方便的获得用户视角，并推动优化和创新。
即营销自动化，围绕企业内部业务及营销活动的运作和开展流程，通过自动化技术来降低人工干预，减少错误的同时提高营销工作效率。
MA工具可以抓取私域全渠道数据，为销售线索进行分析分组，帮助品牌进行智能化识别和潜客打分等进行实时、高并发的个性化互动内容推送，提升用户的个性化体验，提高转化率。
JINGdigital径硕科技：成立于2014年，2021年6月完成8000万A轮融资。深耕营销自动化技术，帮助B2B企业获取潜客、孵化线索、赋能销售，打造营销一体化的技术平台；针对潜客生命周期的各个阶段，为企业提供全渠道解决方案；通过SaaS模式，为品牌搭建营销增长引擎。
讯飞AI营销：是科大讯飞在营销领域的重要战略布局。基于科大讯飞先进的人工智能技术和大数据能力，讯飞AI营销云打造了多场景智能营销产品矩阵，为品牌打造定制化营销解决方案，大幅提升营销效能。
云扩科技：成立于2017年，企业级智能RPA平台提供商，以RPA平台为核心，致力于为金融、能源、电信、制造等各个行业提供智能的流程自动化解决方案。所推出的EncooPlatform产品进一步降低了企业使用技术的门槛，其包括帮助企业打造智能生产力的EncooRPA，以及全栈式低代码平台ViCode，云扩ViCode将补足企业级超自动化平台的第二块拼图，完成RPA+LCAP的完整产品线布局。
网易云商：于2013年4月正式上线，是网易智企旗下的服务营销一体化平台，通过打通企业线上、线下的服务触点，帮助企业洞察市场和消费者，实现自动化营销和精细化客户运营，以智能化的优质服务提升用户体验，不断巩固并提升企业与消费者的关系，最终助力企业的业务增长。产品包含问卷调研、消费者洞察、营销自动化、SCRM、智能客服和外呼机器人等功能。
交易与销售（Commerce&sales）包括零售技术、交易平台、交易工具、销售自动化、电子商务营销、代理商营销、线下营销等，是营销和销售渠道的对接，以及电子商务的引流。
在渠道运营与转化场景中，Martech供应商帮助品牌商家的需求在线上下各渠道进行展示、销售和运营的数字化升级，在渠道中深入洞察用户需求，并通过各类营销玩法提高销售效率。
上海秉坤pekon：成立于2009年，国内零售软硬件咨询开发服务商，专注于为品牌提供个性化的零售数字化解决方案。秉坤以专业的咨询服务、技术开发和运维支持，帮助品牌进行零售数字化升级，解决品牌的实际业务挑战，使其在高速变化的中国零售市场实现高效运营并获得收益。
点点客：成立于2007年，致力于用科技造就移动电商先锋，提供涵盖社交电商软件、运营、咨询、培训、合规、供应链服务的一站式社交电商解决方案，用技术驱动商业进化。
凡科网：创立于2010年，于2015年成功上市国内“新三板”。目前旗下拥有凡科网和营站快车两大业务板块，覆盖全场景营销门户、智慧电商零售、数字化门店、自助式营销、人工智能设计、智能销售推广等多种中小企业经营场景，帮助用户借助互联网技术的力量，更高效地进行经营。
九星互动：成立于2016年，是一家一站式整合营销服务商。为客户提供全网整合营销、品牌推广解决方案，及专业的运营优化服务。通过全面整合互联网优质媒体资源，并结合数据模型分析，配合专业优化服务团队等提升客户长期转化效果。提供包括：流量采买、效果运营、品牌推广、SEO、舆情监测、短视频内容采买等多层次服务。
科脉技术：成立于1999年，互联网O2O技术平台及运营服务提供商，专注于零售、餐饮业POS-ERP管理软件的开发，主要为零售业、专营专卖业、餐饮娱乐业提供信息化整体解决方案。
微电汇：成立于2006年，致力于通过先进互联网科技、专业企业数字化SaaS套件，帮助全球企业提升供应链、全渠道零售数字化管理效率与数字化营销收益。
亿猫科技：成立于2015年，专注商超智能+场景数字营销平台研发与运营，自研反欺诈识别AI技术、软硬件一体化的智能购物车+数据采集+精准营销的整体解决方案，以推动中国零售数字化为己任，不断创新迭代，用品质引领行业，打造卖场新购物体验，构建卖场新营销模式，为零售生态提供丰富的商业价值。
TIMING营销：成立于2016年，隶属于杭州影川信息科技有限公司，是主要面向零售连锁行业，利用AI与大数据技术，为中型企业提供营销数字化转型服务的营销科技公司。主要产品有营销数字化平台和AI导购应用。
思为科技：成立于2011年，是一家房地产营销SaaS服务商，聚焦营销获客-连接-洞察-运营-转化全链路，想从消费端重塑业务流程，推动行业从以“货”为中心的“信息化”，向以“人”为中心的“数字化”迈进。目前，思为面向开发商提供以数字内容工业化制作、营销流程一体化打通、客户资产沉淀及运营为核心的全场景营销解决方案，通过实现楼盘数字化、场景线上化、数据资产化、营销自动化，助力开发商打造房地产数字化营销闭环。
瑟尚SDG：成于2016年，数字化品牌营销管理集团，业务模块分为品牌流量服务和主品牌管理（旗下彩妆品牌OUT-OF-OFFICE和针织品牌织道）等。凭借公司内部开发的红管理平台—闹柿，瑟尚已成为500+知名品牌与企业在红书、抖等社区平台成功出圈、孵化爆品的幕后操盘，客户涉端奢品、快消、美妆、3C等业赛道，横跨宝洁、、敷尔佳、平、LVMH、历峰等国内外巨头集团。
和创科技：成立于2008年，国内第一家提出企业级SaaS移动销售管理服务理念的公司，致力于为中国企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务。公司拳头产品“红圈CRM”、“红圈通”和“红圈营销”是基于自研PaaS平台升级构建的新一代企业级销售管理服务系统，广泛服务于快消、农牧、医药、服装、建材装饰等40余个行业，客户包括复星医药、新希望六和、三元食品、中粮米业和燕京啤酒等行业龙头企业。
容联云：多业务云通讯服务商，2021年2月9日在美国纽交所上市，中国SaaS企业赴美上市第一股。旗下包含新营销服务云、产业数字云、政企智能云三大板块。其中新营销服务云为腰部以下客户提供联络中心的标准化SaaS产品；公司战略重心是云联络中心（简称CCaaS），同时，定位也逐步延展到客户营销/运营/管理领域，如CRM以及SCRM。2021年3月，宣布收购CRM服务商过河兵科技；2021年12月，宣布收购新一代数据智能服务商诸葛智能。
售后宝：成立于2015年，是国内成熟的数字化转型解决方案提供商，背后的公司主体为众联成业科技有限公司。2022年3月完成1亿元的A1及A2轮融资，且由红杉中国和老虎环球基金分别领投。据售后宝官网显示，此轮融资是目前国内售后服务SaaS赛道最大的一笔单轮融资，也是业内少数同时被两个全球top级资本投资的企业。
金蝶：成立于1993年，是香港联交所主板上市公司。金蝶在中国大、中、小型企业资源管理云服务市场排名第一，在金蝶在SaaSEA（企业级应用软件云服务）、SaaSERM（企业资源管理云服务）、财务云市场占有率维持排名第一，并连续17年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率第一。旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐，包括金蝶云·苍穹（可组装企业级PaaS平台）、金蝶云·星瀚（大型企业EBC）、金蝶云·星空（成长型企业EBC）、金蝶云·星辰（小型企业EBC）等，已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供数字化管理解决方案。
用友：成立于1988年，中国市场上少有的市值超千亿的企业级软件服务商，是中国SaaS市场的龙头企业。为企业及公共组织提供数字化、智能化服务，推动产业转型升级，公司是全球企业级应用软件（ERP）TOP10中唯一的亚太厂商，在全球ERPSaaS市场位居亚太区厂商排名第一，也是唯一入选Gartner全球云ERP市场指南、综合人力资源服务市场指南的中国厂商。
互道nexttao：成立于2015年，零售行业的数据应用服务商，专注于为零售企业打造智慧中台的公司，通过提供数据化、移动化软件，帮助企业开放地链接已有业务系统和外部大数据，有效提升零售行业“人·货·场”的效率。Apple在中国官方认证的零售行业企业应用解决方案合作伙伴·腾讯智慧零售战略合作伙伴·微软金牌合作伙伴。旗下有源力DataForce、盈力ShopForce、盈力ShopForceAnywhere三大产品。
美云智数：成立于2016年，源自美的集团，作为美的工业互联网对外输出的载体，基于先进企业的业务实践，并将管理实践软件产品化，通过大数据、物联网、人工智能、云计算等技术，为智能制造及产业互联提供工业软件及SaaS服务。
数据（Data）包括CDP客户数据平台、DMP实时客户数据管理平台、移动和网站分析、营销效果监测、预测性分析、数据可视化等，对营销所需数据进行收集，清洗，分析，结果追踪等营销数据本身的闭环建设。
毋庸置疑，数据是营销科技在各个场景进行数字化运行的基础底座，数据服务也是国内当前Martech生态中的主要品类。
充足的数据则是进行一切数字化的关键。CDP（客户数据平台）对于来自企业内部系统和外部渠道的信息进行收集与整合，涵盖线上线下多触点的用户信息，并将之融合打通，形成统一的用户ID以及完整多维的用户画像，帮助企业积累用户数据资产，开展全面、精准的用户分析和洞察。CDP还拥有灵活且体系化的标签分类能力，结合MA（营销自动化）、BI（商业智能）等功能，使企业能够深入探究用户的差异化特征，并借此发掘和深挖用户对于营销内容的触达和传播、商品及服务的销售转化、品牌忠诚度培养等多方面的价值，助力企业更好地进行营销决策，提升营销效率。
iClick爱点击：成立于2009年，于2017年成功上市，是国内领先的企业数字化运营和营销云平台，致力于运用大数据技术帮助行业客户获得商业成功，目前已稳定拥有全球超过3000家大中型企业客户。
Ptmind铂金智慧：成立于2010年，运营分析＋可视化平台，主要利用点击、浏览触达率热图等可视化分析，改善用户体验，提升转化。Ptengine（铂金分析）是一款在线用户行为分析工具，通过分析用户行为数据提高网站/APP转化率；DataDeck是一款数据整合协作平台，让企业像乐高一样自由组合企业的所有数据资产。
MarketingDesk东信营销云：成立于2004年，移动营销云及本地化移动营销解决方案供应商，以大数据驱动，集智能技术、移动媒体资源，运营优化能力和本地化服务为一体，为企业级客户提供一站式移动营销服务解决方案。
恩亿科nEqual：成立于2016年，赋能企业“智慧商业”的数据技术平台。秉承着“为数据赋能”的技术和产品核心理念，nEqual恩亿科通过营销云产品平台，以深度学习+知识图谱+人机结合的人工智能技术为核心，驱动企业营销智能透明化、消费者运营数字化、企业运营数字化等“智慧商业”模式。
国双科技：成立于2005年，专注于大数据的分析处理和信息挖掘，提供基于数据分析的在线业务优化、电子政务、新媒体以及电信运营等技术解决方案。于2016年9月正式登陆纳斯达克上市。
MobTech袤博：成立于2012年，是全球领先的数据智能科技平台。以数据应用为主导，融合顶尖的大数据、人工智能等多元先进技术，打造开发者服务、商业化、AI、Mob研究院四版块，提供移动开发、智能增长、金融风控、商业地产等多个场景的数据智能服务，为近百万客户、开发者、政府机构提供专业产品及解决方案，助力企业和现代社会实现以数据为驱动力的数智化转型。
舜飞科技：成立于2011年，是一家提供全流程营销技术解决方案的公司。总部位于中国广州，并先后在北京、上海、武汉、香港、新加坡等地成立分公司或设立办公点，业务辐射全球。作为中国最大的DSP平台之一，舜飞每天处理来自平台领先企业的500亿次竞价请求，并为市场营销人员提供一系列高效的营销工具、海量优质媒体和专业运营人员，协助他们最大化提升营销效果。
数极客：成立于2015年，旗下拥有用户行为分析与商业智能分析两条产品线。主打无埋点技术，网页端基于页面代码结构，而APP端基于底层代码编译技术实现，技术人员可以提前全量采集，用可视化工具定义，定义之前的数据也可以完全展示，不会造成数据流失，通过无埋点解放了团队70%-80%的数据采集工作量。
Salesdriver：成立于2012年，是中国创新的数字营销解决方案服务机构。基于15年数字营销经验，打造Easylaa营销自动化平台，帮助企业规划数字营销体系，搭建数字营销系统，提高市场营销效率。
LinkedMe：成于2014年，是微程旗下全域营销数智化服务商品牌，公司依托深厚的数据分析和应能及智能技术助企业数字化建设的进程，帮助企业解决户和业务的增问题。公司旗下有营销告和营销SaaS业务线，具体有营销告-效果营销、告代理，营销SaaSZ、增参谋、深链、闪登等业务，已累计服务国内5万家企业。
GrowingIO：成立于2015年，基于用户行为的新一代数据分析产品，致力于开发基于用户行为的分析产品和增长整体解决方案，无需埋点即可采集全量、实时用户行为数据，数据分析更精细，帮助管理者、产品经理、市场运营、数据分析师、增长黑客等提升转化率、优化网站/APP，实现用户快速增长和变现。
赢识科技：成立于2018年，新零售智能操作系统服务商，是专注为实体商业提供全链路数据智能服务的全栈AI科技企业。致力于通过领先的人工智能技术为购物中心、品牌零售、汽车等实体商业客户提供全链路数字资产管理、全渠道消费者运营和智能决策服务，助力客户实现数智化升级。
诸葛IO：成立于2015年，专注于用户行为数据采集与分析，聚焦用户全生命周期帮助企业挖掘用户增长契机。提供私有化部署和SaaS两种服务模式、实现数据采集与分析，通过以为用户中心理念与实践，为企业提供人人可用的分析工具，提升数据分析与应用效率。
热云数据：成立于2013年11月，第三方大数据技术服务商，主要提供第三方移动端数据监测和分析服务，在大数据系统采集技术、数据挖掘算法、数据安全、用户行为分析建模及数据应用领域拥有丰富行业经验。
友盟+：全球领先的第三方全域大数据服务提供商，2016年初由友盟、CNZZ、缔元信.网络数据三家国内顶尖的大数据公司合并而成。友盟+集三家公司优势于一身，通过全面覆盖PC、手机、传感器、无线路由器等多种设备数据，打造全域数据平台。秉承独立第三方的数据服务理念，坚持诚信、公正、客观的数据信仰，为客户提供全业务链数据应用解决方案，包括基础统计、运营分析、数据决策和数据业务等，帮助企业实现数据化运营和管理。
鲸准数据：成立于2015年，领先的一站式金融科技服务平台，为大型企业、创业公司、地方政府、金融机构等经济体提供从数字化到解决方案的多种金融科技服务。
网易数帆：成立于2016年，网易旗下品牌，专注云计算、大数据、AI平台、测试平台等产品服务，为企业提供数字化转型新动力。网易数帆已主导开源大数据项目ApacheKyuubi(Incubating)、分布式存储项目Curve和服务网格项目Slime。未来还将开源一系列项目，解决易用性、可用率保障、性能优化和成本优化等技术难题，以解决云原生生产落地问题。
驰骛科技ChiefClouds：成立于2016年，消费者数据和营销中台，提供以消费者为核心的数据中台和营销应用，为企业搭建消费者数据平台CDP，以此为基础构建数字媒体优化、数字阵地运营、CRM、智慧导购等主要营销产品，为业务赋能。
画龙科技Datatist：成立于2016年，国际专业的数字化智能运营供应商，将人工智能、大数据与运营相结合创造了智能运营机器人系统——“AI运营官”。主要通过五大中心构建“商机挖掘、智能决策、商机转化、循环优化”的营销运营机制，帮助金融、保险、零售等行业实现数字化智能化运营转型，为私域流量实现全生命周期的智能运营（AI拉新、AI复购、AI促活、AI权益优化、AI成本优化）为企业实现降本增效，提高运营ROI。
明略科技：成立于2014年，中国头部的企业级数据分析和组织智能服务平台，致力于通过大数据分析挖掘和认知智能技术，推动知识和管理复杂度高的大中型企业进行数字化转型。明略科技帮助企业采集和集成多源异构数据，整合大数据、物联网、知识图谱和多模态人工智能技术，将正确的数据推送给决策者，提高组织内营销和运营的透明、安全、稳定，最终实现具有分析决策能力的高阶人工智能应用，让组织内部高效运转。2020年12月宣布完成2亿美元E+轮融资。2020年10月，入选Gartner2020图谱技术CoolVendor报告，全球仅4家厂商入选，明略科技是唯一入选的中国厂商。
微码邓白氏：成立于1841年，于1994年进入中国内地，全球商业决策信息和分析服务机构，为纽约证券交易所上市公司，目前由华夏邓白氏与微码邓白氏两家公司负责业务运营，在上海、北京、深圳、长沙设有办公室。提供全面的商业决策数据和分析见解，包含超过4.79亿家企业记录，3,500个数据字段以及1,200个数据交换，覆盖全球超过200个国家和市场。
千里马：成立于2012年，以招投标数据为核心的一站式智能营销平台服务商，通过DaaS模式为客户提供即时标讯和历史招投标数据，满足客户寻找潜客、获取商机、开拓渠道和市场分析的需求；同时通过SaaS模式为中高端客户提供基于招投标数据的行业化、场景化产品和个性化定制服务。
每日互动：成立于2010年，是专业的数据智能服务商，致力于用数据让产业更智能。公司将深厚的数据能力与行业“Know-How”有机结合，为互联网运营、用户增长、品牌营销、金融风控等各行业客户以及政府部门，提供丰富的数据智能产品、服务与解决方案。于2019年登陆创业板，成为国内率先在A股上市的“数据智能”企业。
Stratifyd：成立于2016年，一家基于人工智能、机器学习、自然语言分析的通用型数据分析平台公司，兼具实时交互、图像可视化、非结构化数据、结构化数据的分析运用能力，能够将业务数据通过可视化的形式展现，助力企业构筑数据中台，从而实现业务流程自动化。
新略数智：成立于2020年，全域营销数据平台，垂直于消费品营销赛道，推出了策略魔方，试图通过SaaS产品+咨询服务的模式，帮助品牌建立从策略、营销到用户的全链路消费者数字化运营闭环。从产品端来说，策略魔方是一个全域数据营销平台。从场景端来说，策略魔方提供了三大场景的消费者运营基础款解决方案。在服务端，结合消费者策略研究模型，提供三大场景的深度解决方案。
秒针系统：成立于2006年，是以推动营销生态健康繁荣发展为使命，基于数据和人工智能提供企业营销增长服务的第三方技术公司。通过全域计划、全域/全链测量、内容智能、洞察分析等产品及解决方案，为企业提供打通线上+线下、覆盖公域+私域的全域全链营销服务，帮助企业实现营销价值，赢得业务快速增长。
个推大数据：成立于2010年，是专业的数据智能服务商，致力于用数据让产业更智能。公司将深厚的数据能力与行业“Know-How”有机结合，为互联网运营、用户增长、品牌营销、金融风控等各行业客户以及政府部门，提供丰富的数据智能产品、服务与解决方案。公司于2019年3月登陆创业板，成为国内率先在A股上市的“数据智能”企业。
Testin云测：成立于2011年，是一家以人工智能技术驱动的企业服务平台，为全球超过百万的企业及开发者提供云测试服务、AI训练数据服务、安全服务。核心产品包括Testin云测试和云测数据。
趣云数据：成立于2014年，一站式企业消费数据体验平台，凭借强大的企业消费者数据管理和数据应用能力，致力于构建以消费者数据为核心，满足不同业务场景数字化运营的企业服务云平台，帮助企业积累自身消费者数据资产，基于数据的用户洞察，结合AI技术的可视化自动流程，利用全渠道营销资源，实现企业与消费者一对一互动，重塑业务流程和个性化用户体验。用消费者数据驱动企业新增长。
ImageDT图匠数据：成立于2016年，是一家AI技术公司，基于AI和大数据技术，为零售和消费品企业提供线下渠道管理、智能网点管理以及销售预测分析等服务，助力企业实现智能化、数据化、精细化的AI战略升级。
威沃数据：成立于2014年，零售数据智能化综合服务商，致力于商业数智化领域的行业探索与应用开发，旨在帮助实体零售企业及品牌企业实现数字化、数据化升级改造，真正实现决策数据化、管理系统化。迄今为止已形成由“数据分析工具”“场景应用工具”“数智化咨询服务”等三个产品系列总计几十款SaaS应用及服务组成的产品矩阵。
九章数据：成立于2018年，泛零售产业数智化服务商，定位为BSAI（BusinessScenarioAI，商业场景AI）赋能实体企业的大数据公司，公司聚焦零售、酒店、地产三大垂直行业，以商业场景为切入，通过数据管理解决方案平台2.0为客户提供一站式数据智能场景解决方案。
盈客云：成立于2020年，隶属于上海尔骋科技有限公司，领先的SaaS+区块链技术营销科技服务商，致力于帮助企业营销数智化升级转型。其核心产品盈客云聚合了SCRM、营销自动化、CDP、营销云、学习成长平台的一体化营销获客增长系统。
案例介绍：盈客云分析拜耳医药中国在现阶段的营销痛点，包括新流量获取难、渠道合作伙伴推广运营难、医生数据获取难，无法触达精准客群难度大等问题，为其提供了针对性的解决方案。从用户数据获取，用户触达、策略驱动和数据分析多个层面，提供了相对应的解决策略，在全业务链条的对应模块进行了系统功能的完善，同时提供了虚拟代表AIRep与药店渠道数字化平台的方案，以市场销售链路营销的创新营销思路全面赋能医药营销，开拓新市场。目前，盈客云AI-Rep虚拟代表平台已为拜耳中国医生用户数据获取提高130%，跟进率提升78%，用户转化率提高45%，帮助其提高全国市场渗透率与占有率80%+，是医疗健康行业创新性的数字化转型案例。
DIA数皆智能：成立于2016年，致力于为企业建立“以客户为中心的”一站式体验运营方案，将客户的“体验数据”与企业的“运营数据”联动，实时指导业务运营，提升交易转化率，在增收的同时帮助企业实现更长效的品牌资产。
舟谱数据：成立于2016年，中国快消行业数字化升级和大数据服务提供商。目前已为全国近300个城市的30000+经销商提供BOSS（经销商全链路业务管理与能效提升）业务数字化解决方案，覆盖300万+各类零售终端，平台年GMV近3000亿元。在此支撑下，2022年，舟谱数据又顺势推出了针对快消品牌商的BASE（品牌商市场洞察/精准拓市与渠道优化提升）加速成长方案。
其次，近年来短视频、直播等新营销模式契合用户消费群体，新媒体内容营销的市场规模、客户需求增长迅速，注重内容化的营销企业将会有进一步增长空间。