从“圈名医”到“圈用户”,新型中医馆就是这么逆袭市场的

这是一些离开“体制”、“自带流量(患者)”的中医师们当下自在的生活。工作强度只有同等职称西医的一半,赚的钱却一点不比他们少。

自2016年以来,中医诊所(中医馆)受到政策加持与资本青睐,进入快速发展期,优秀的中医师灼手可热。此前,吴扬在上海一家三甲医院的中医科工作,因较少使用CT等检查项目,没给医院带来多少收入,工作感到“憋屈”。六年前辞职后,他开始在“魔都”的民营医疗机构多点执业,一周五个半天在五个不同的中医馆出诊,患者络绎不绝。

吴扬以前在三甲医院里的挂号费是18元,2014年刚到民营医馆时挂号费58元,现已涨至500元。中医身价看涨的另一面,则是众多中医馆自带流量医生的短缺。

市场需求旺盛,但“自带流量”的中医师却不像西医那样可以标准化输出。科班出身的吴扬当时辞职后,花了数年功夫在民间找到了中医师承,临床水平才得以今非昔比。

“中医诊所虽然已采纳了备案制,但并没有如预期那样出现井喷,”行业新媒体“医馆界”创始人王中华说,“水平差的医生,不敢从医院里出来;水平好的医生,大家都在抢。”

与井喷的预期相反,受资本追捧了几年后,2018年开始,连锁中医馆进入盘整期。据八点健闻了解,成都、南京、上海、广州均有连锁中医馆撤并的情况。其中很重要的原因,就是市场上并没有足够多“自带流量”的中医师。又恰逢资本寒冬,连锁中医馆停下了快速收购的脚步。

然而与此同时,也有一批新型的小众中医馆,以“互联网+”的思维起步,从“圈名医”转向“圈用户”,走出了一条别开生面的发展之路。

截至2018年底,全国中医类门诊部(含诊所)总量超过6万家。据业内人士初步估计,新政带来了更多民营中医馆的建立,数量较多的城市有杭州、北京、成都、南京、上海、广州、深圳等,杭州约有2000余家,被圈内誉为“医馆之城”。

中医馆大致可分为两种,一种是由零售中药店向中医馆转型,例如同仁堂中医医院、河南张仲景国医馆等,形成了“药店+坐堂医”模式。

在上述文件的推动与资本的涌动下,中医馆连锁化经营一时风生水起。2017年8月,总部位于广州的固生堂获中国国有资本风险投资基金---中国人寿、招银国际、金浦健服总计5.1亿股权+5亿债券的D轮融资,“国家队”投资人现身,也是迄今这一领域最大的单笔融资。2018年2月,起步于南京的君和堂获中卫基金、弘晖资本1亿元人民币C轮融资。

融资到位后,连锁诊所在各地展开了激烈的收购战。以固生堂为例,截至2018年,在全国已设立了42家分馆,年门诊量超过600万人次。2018年,固生堂营收总额超过11亿元,位居全国连锁中医诊所之首。

一家上海知名高端诊所负责人告诉八点健闻,过去两年,他甚至做好了诊所被收购、医生被“抢走”的最坏打算。

据国家卫健委公开数据,截至2018年底全国中医医师总数不到60万,绝大多数在公立中医院就职。此外,仅评出90位国医大师,3311名国家名中医,中医资源稀缺。很快,连锁诊所之战演变为围绕名老中医的“圈地运动”。

为了黏住医生,固生堂提出了“医生合伙人”计划,采用医生单店入股的形式。例如固生堂占单店股份70%,医生占30%。其中,固生堂负责运营管理、诊室规划、软硬装修、IT系统搭建、药品供应链等,医生负责具体的诊疗服务。收入方面,医生除了收取80%的挂号费,还可获得专属工作室的收益分成、经验处方产品分成以及集团优惠股权和免费期权计划。

水涨船高,其它连锁诊所、单体诊所也不断提高医生的诊费分成。即便如此,治疗主要靠脉诊、问诊的中医师,对诊所平台协作的依赖度还是偏低的。

吴扬说,他与各家中医馆的诊费分成从前些年的五成,提升到了目前的八成。但他并不愿意锁定一家中医馆。他在上海选择了五家中医馆出诊,是因为如果拘于一家中医馆,就只能给一些熟悉的患者看病。医生需要在接触更多新患者中练手、提升,所以他愿意每天换一个医馆,积累更丰富的临床经验。

一位接近固生堂的业内人士说,过去一年固生堂也很低调,还关了几家店。“多开店没有用,因为缺少自带流量的医生。”

国内起步较早的高端中医诊所应象中医成立十余年,在上海才刚开出第二家诊所。创始人杨永晓说,虽然第一家很成功,相隔那么多年才开第二家,是因为“没有什么医生好挖,能挖的都挖过了。”

他曾在外资眼科企业工作多年,认为中医连锁诊所想复制爱尔眼科这样的大规模连锁模式,是行不通的。

“培养一个会做白内障手术的医生,大概需要3-5年;如果要眼科手术做的非常漂亮,大概需要5-10年。这是标准化的培养,医生可以很多。但是,中医的好苗子,至少培养20年。”

连锁中医诊所扩张的另一个挑战是区域差异。王中华说,浙江尤其是杭州,是对中医诊所最为友好的区域,政策很扶持,民营中医诊所欣欣向荣。“杭州的老百姓看中医,首选去民营,其次才是公立,我当时觉得太不可思议了。后来去调查,发现确实如此。”

“医馆之城”杭州早在2002年就开始鼓励中医诊所发展,当地中医馆容易申请到医保,看门诊可以刷医保卡。杭州市中医院的大门对面就有一家民营医馆桐君堂的旗舰店,这在很多城市很难想象。

与浙江相邻的江苏,中医馆的挑战就大得多。多点执业不开放,公立医院也更为强势。例如,云南圣爱中医馆是近年发展较为成功的连锁诊所集团,全国拥有37家中医馆,但其在南京新设三家中医馆,最后撤并只剩一家。

02.练“内功”是中医诊所的传承之路

君和堂也是在诊所风口那一年获得了投资人青睐,目前全国有9家诊所,南京、上海均有面积超1000平米的旗舰店。创始人潘学才坦承,中医连锁诊所比其他学科的连锁诊所要难得多,因为这一领域医生提供的诊疗服务是“非标准化”产品。

“中医是整体医学,一个医生可以看各种病;中医师又是个性的、自由的,也是自成体系的。所以,在管理上很难,中医诊所的经营管理人才市场上也非常难找,”他说,“店长非常重要,没有好店长你就歇火了。除了店长,还要有医生团队的建设、中药饮片管理、市场推广等。仅仅找几个跨国公司的高管,是不可能成功的。”

他坦言,不能把连锁诊所增速放缓归咎于没有足够的医生,而是企业应该自己“多练内功”。“中医诊所的快速、大规模发展要掌握节奏,要沉下来发展。如果诊所的内功深,医生就会来;如果你的内功是表面的,那医生也很聪明。内功就是管理,包括对病人的服务,对专业的态度,诊疗合规性等。”

从目前趋势看,中医诊所慢慢分化为两类,一类是医保支付,偏向于普惠医疗;另一类是不走医保,靠患者自费或者商保,趋向于高端医疗服务的模式。前者,不少都给医生药品提成,通常10%,高者甚至超过30%;后者中不乏一些医馆力主医药分开,仅给医生诊费分成,如北京的正安中医馆、平心堂中医、厚朴中医,上海的应象中医等等。

医保支付的中医馆,不乏单店营收规模化的代表,且更容易连锁扩张。例如,杭州方回春堂的旗舰店,一年营收可达3亿元。深圳和顺堂的旗舰店,700平方米的空间,一年营收也超过1亿元。但风险在于,随着医生成本逐年上升,如何抵御靠卖药盈利的冲动?是否会不抵营收压力而出现降低药品质量的情况?

中医馆的盈利周期比中药店要更长,通常在3-4年左右。早期亏损是普遍现象,更需要创始人的远见与定力。

另一类是不走医保支付的高端中医馆。应象中医创始人杨永晓说,高端中医往往要使用精品饮片,这类药品无法医保报销,所以就干脆走多元化的道路,选择患者自费或者商保买单。

“我们的医生没有药品回扣,因此医生有动力减少药的用量,而诊所也更有动力去找优质的中药饮片。”他说,“如果创业做民营诊所,却还要走以药养医的老路,就没有价值了。”

不给药费提成的中医馆都有一些共性:具有一定的品牌影响力,社会关系网较大。此外,所在城市医生资源相对充沛,比如北京有很多国家级的名中医、国医大师;高端医疗保险比较发达,例如北京、上海、深圳等城市。高端中医诊所的门诊费在一线城市,目前普遍300元起,500-1000元也有相当的市场需求。

此外,还需在细节上做到极致的决心。应象中医煎药的用水标准是拿雀巢桶装水,以保证药汁的高品质。

中医、中药产品也有标准化的空间。最早对中医产品标准化有思考的是总部位于上海、主打妇科连锁诊所的泰坤堂。泰坤堂创始人武大圣曾提出,中医产品标准化的原则是“中医擅长、西医无奈、市场广阔”,并被业内广泛采纳。例如,泰坤堂选择了卵巢囊肿与子宫肌瘤这两种符合上述12字原则的疾病,西医用激素治疗,服用周期长,但效果时常欠佳,中医却有比较丰富的临床经验,且疗效较好。

但不是所有的经验都能转化成产品,很多中医不愿意把毕生的研究成果拿出来,这需要医生与医馆经营者有很高的默契,才能达成合作。如果中医诊所的标准化产品立得住脚,则在一定程度上减少对医生的依赖,增强机构自身的立身之本。

“光有配方也没有用,还是要验证疗效”,王中华说。从政策层面,中医医疗机构最期待的是院内制剂能有政策支持,但目前政策推进的阻力不小。政策制定者的顾虑在于,一旦放开,监管极难。事实上,中医对于中成药施治于所有人群始终有保留意见,中医是个性化医疗,切断中药与中医源头的连接,犹如涸泽而渔。这也是中医诊所期待院内制剂的初衷。

03.互联网+中医能否摆脱名老中医的依赖

医生固然重要,但也有另辟蹊径者。70末的米医生,是少有的真正用互联网思维与方式创立中医诊所的人,她的素问中医诊所走通了一条并不依赖“名老中医”的新路。

2016年9月,素问中医在各家连锁诊所激战正酣的年份切入了行业,没有“自带流量”的医生,也没有线下诊所。米医生的第一步是开设公众号“素问轩”,定位儿科的中医科普原创内容。生动的漫画配以简洁的文字,深入浅出的讲明白小儿常见病的病理,迅速吸引了很多“米粉”。

“传统的中医馆都是先解决医生从哪里来,所以他们去挖医生,让医生自带流量”,米医生告诉八点健闻,“这种方法有很大的不确定性,一旦医生离开,平台就垮了。所以,我们先解决病人从哪里来。”

米医生的经验是,一个有疗效的医生,如果平台给他50个患者,那么这些患者就会像“爆米花”一样增长,“你看好了小朋友,妈妈也会找你看,然后她的爸爸妈妈、她的同事也都会来。所以,一个医疗机构需要做的就是对医生的选择和过滤。”

米医生在她的线下诊所没有采纳传统的“名老中医”模式,而是选择培养自己的中青年医生团队,通过使用辅助诊断系统来赋能,例如使用病情采集设备,如舌诊仪、脉诊仪,帮助青年中医准确收集病情资料,还为常见病种设置了相应的标准化问诊单等等。截至目前,运营一年的素问中医诊所月入营收已超过140万,而且这仅仅是诊所全职年轻医生的看诊收入,还不包括多点执业的名医。

素问中医的底气在于,公众号自然衍生出的中医育儿电商产品本身就是盈利的,由于平台患者资源足够,因而多点执业医生带来的收入是医馆的纯营收增量。“我们对名医没有收入需求,最需要的是他们培训我们的医生,让年轻医生可以博采众长”,米医生说。

“有互联网思维的人非常好学,思想也包容开放,互联网的方式是,你不要先入为主说别人是骗子,至少听一听别人怎么讲,用开放的心态去接纳别人的观点,”上述投资人说。

除了米医生的素问中医外,还有一批新型医馆出现在视线中,尤其在四川、浙江等省份,单体医馆不断涌现。例如,成都的新型医馆承启堂、互联网基因的泰生堂、以中青年专家为主力的秉正中医等。

王中华认为,中医馆最根本性的内功是发展中医临床学术能力,但这一点尚未被大多数的中医馆认识,多数仍忙于名老中医的“圈地运动”,不下真的苦功夫。

据他统计,目前全国的学术型中医馆不足十家,例如北京的杏园金方国医院、徐文兵的厚朴中医学堂、刘力红的三和书院、慈方中医、成都的秉正中医、广州的汉古中医学堂等等。以北京慈方中医为例,其学术传承做到了开放化、网络化、制度化与普及化。从2017年6月开始,创始人贾海忠带领医馆的年轻医生,每两周一次做“复杂疑难病解惑现场直播”,惠及医生、患者和中医爱好者。

这些新兴的中医馆创业者非常小众,“赚钱”不是他们的首要目的,挽救中医的颓势,培养能看病的中医青年才是他们的期盼,因为名老中医终将老去。

THE END
1.中医互联网医院互联网医院系统线上中医问诊系统通过信息技术对传统服务进行改造,使中医诊疗更加简便,并充分发挥养生、保健等“治未病”优势,更好为百姓服务。于是中医互联网医院系统出现在我们视野中,那么线上中医问诊有哪些好处呢?就给大家讲解下中医互联网医院系统优势。 1、中医诊疗更加便捷:诊所可以通过“互联网+”,搭建智能云平台,实现中医远程会诊、双向转诊、http://shenyang.11467.com/info/26765567.htm
2.?2020年中医诊所发展现状分析:机遇与风险并存中医药不仅是要传承,也要发展创新,疫情常态化的当下,个体中医诊所要合理利用好互联网资源。 虽然扭转线下业务很难,但可将其作为一种辅助手段,起到助力作用,比如进行一些简单问诊、健康科普、个人品牌推广等。 今年是不寻常的一年,各位中医诊所同仁们既要提高自身专业本领,也要快速适应社会变化节奏,借政策红利在当下的https://baidu-mip.xianjichina.com/news/details_207022.html
3.蓬莱首家安发本草互联网中医诊所金日盛大开业蓬莱首家安发本草互联网 中医诊所金日盛大开业 分子级中药、AI诊疗、互联网医院期待您的见证 地址:学府上城南门西140号安健中医诊所 电话:13697848829https://iapp.xianjingpenglai.cn/share/YS0xMDktMzQ0OTUzMDU.html
4.中医诊所擅自开展互联网诊疗罚款8.5万!中医诊所擅自开展互联网诊疗罚款8.5万! 随着互联网等信息技术在医疗领域中的广泛应用,互联网诊疗新模式快速发展,互联网诊疗充分发挥线上优势,满足群众就医配药需求。提供互联网诊疗服务的医疗机构应当不断增强主体责任意识,规范诊疗行为,加强内部各项管理,确保医疗质量和医疗安全。https://www.zhenggui.com/news/1749.html
5.诊所网上预约挂号专家门诊电话/在线问诊黄海涛中医针灸科诊所,又称深圳黄海涛中医综合诊所,深圳市南山区黄海涛中医针灸诊所,深圳黄海涛中医综合诊所,深圳市南山区黄海涛中医针灸诊所诊所基本信息 深圳黄海涛中医(综合)诊所成立于2020年10月23日,是一家集中医诊疗服务、健康养生管理咨询和保健按摩https://www.jd.com/hospital/16312221218/yishenglist
6.国医云·上海中医大中医诊所互联网医院开展儿童专场义诊为关爱儿童健康,守护儿童成长,11月26日,国医云·上海中医大中医诊所互联网医院邀请上海中医药大学附属龙华医院、曙光医院、岳阳中西医结合医院知名中医儿科专家,在苏州永鼎医院举办儿童专场义诊,提供儿童健康问题专家咨询服务,与家长一同全力呵护儿童健康。 现场有许多家长带着孩子一同前来咨询,过程中专家们耐心了解每位患儿https://xxgk.shutcm.edu.cn/_t89/2023/1205/c1341a157128/page.htm
7.泰安志康中医综合诊所是正规的吗,引领线上诊疗新发展综合泰安志康是经卫健委批准成立的,具有互联网诊疗资质的正规医疗机构。馆内聘请了多位临床经验丰富的名老中医坐诊,开展中医特色、中医外治等辨证施治与干预调理,为患者提供线上会诊、电子开方、送药到家、疗效跟踪、在线咨询等一站式中医综合健康服务。 在中医药文化源远流长的背景下,泰安志康互联网中医院凭借其独特的https://www.vodjk.com/zonghe/240912/1872385.shtml
8.线上问诊线下送药,南京多家互联网医院入口汇总12月12日,国家卫健委官网发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》,明确医疗机构(包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构)可以通过互联网诊疗平台,依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求,为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的,在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方,并https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_21161739
9.中医诊所一定要去尝试软文营销,效果简直不要太好中医诊所是一种传统的医疗机构,随着互联网时代的发展,软文营销已经成为了中医诊所宣传推广的一种重要方式。通过撰写高质量的软文,中医诊所可以提升品牌知名度、增加患者数量、提高医疗服务质量等方面取得良好的效果。今天结合我10年营销经验,从以下4个方面来说说中医诊所如何通过软文打开市场。 https://blog.csdn.net/MJHZLYX/article/details/130292197
10.钱心兰医生预约挂号/出诊时间肖瘤医生互联网医院2024-05-08 15:21:02 湖北哪位中医治疗乳腺癌效果比较好?许树才医生怎么样? 随着不合理的饮食习惯,以及不健康的环境,肥胖缺乏锻炼等一系列的原因。乳腺癌这种疾病的发病率正在不断地提升,特别上了年纪的女性在身体机能的退化以及心理压力的加大,患有乳腺癌提升的几率正不断提升。哪些人比https://www.bohe.cn/hospital/32627/doctor/6607787.html
11.武汉中医诊所备案证办理(需要中医诊所备案的企业,办理价格)随着中医诊所的不断发展,越来越多的人开始关注中医诊所的设立和管理。因此,了解中医诊所备案的流程和要求对于有意从事中医医疗事业的人士来说非常重要。为了传承和推广中医药,保障和促进中医药事业的发展,对中医诊所的备案管理工作进行了规定。国家制定了《医疗机构管理条例》、《中医诊所备案管理暂行办法》等法律法规,要https://www.miibt.com/show-144-3827-1.html
12.备案制后怎样开一家中医诊所?上海只需这几步据杨浦区卫计委介绍,去年11月,原上海市卫计委依据原国家卫计委颁布《中医诊所备案管理暂行办法》,开始成立工作组,组织专家对全市各区开展中医诊所备案工作进行部署,制定了《各区中医诊所备案办事指南》和《各区中医诊所备案操作手册》,作为蓝本下发各区卫计委,并要求各区按照国家文件开展中医诊所备案工作。 https://www.iyiou.com/analysis/2018123088910