e90575b42b3748a9828aa08901aad7a4469434422023-09-2117:49:39/a/20230921/e90575b42b3748a9828aa08901aad7a4.shtml
今天（9月21日），记者获悉，近日，常州市民刘女士神色慌张地来到钟楼分局西林派出所，求助警察同志：“快帮帮我吧！孩子爷爷看病的3万元钱全被小孩充在了游戏里！”
随后，民警立即展开，未成年人游戏充值退款申诉工作，先耐心帮孩子回忆梳理充值平台和金额，再联系游戏平台官方客服，说明事情缘由。
近日，刘女士将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗，送至西林派出所民警手中，对其帮助挽回损失表示感谢。
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