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Hi新零售消息,苏宁为了止损正在铺设新版智能货柜,腾讯云服务提出智能货柜解决方案,有消息称,便利蜂春节后开始在北京市场将无人值守货架更换成了智能货柜。2018年,智能货柜代替了无人值守零售货架,将成为新的风口。便利蜂调整智能货柜简易货架不升级会死!
无人值守货架的出现从物理位置上离用户更近,让人每天都能在办公场景中看到更多SKU,而产生购买冲动。无人货架最初是对传统零售业态的补充,希望可以从一批精准用户中获得流量。
但是因为供应链、运营管理、货损、低毛利率和低技术壁垒等问题让无人值守零售货架遭受了很大的冲击。但资本却认为,无人零售确实是一门生意。
在资本的大力助推下,我们看到包括领蛙、果小美、猩便利等为首的无人值守货架等企业分别得到了资本的大力支持。2017年,国内获得融资的无人值守货架企业有20多家,融资金额在几千万到几百万人民币不等。但有一个现象值得注意,在2017年的最后几个月,无人货柜渐渐势微,也不可避免地进入了整合阶段,最重要的影响是外部的无序竞争与内部的货损、配送等成本问题,直接考验着一家企业的抗风险能力和管理能力。
其实在2017年9月份,在无人值守货架大火的时候,智能货柜就已经被投放到市场上,但因为成本高、运营难度等问题,一直没有得到大力的推广。还有一个重要的原因是,在早些时候,无人零售一直在因高货损率和不明确的盈利模式承受质疑。
“控制货损确实是研发智能货柜的一个重要出发点,但也不局限于此。相比简易的开放式无人货架,智能货柜需要用户扫码开门、关门自动结算,从便利蜂小范围试验的结果看,90%以上的货损能够得到有效控制。和自动售货机相比,智能货柜的成本更低、体验更好,商品品类能够动态调整,具备精细化运营的条件。”便利蜂认为,智能货柜可以解决货损的问题。
事实也证明,在便利蜂推广智能货柜以后,由于智能货柜通电、在线的特性,便利蜂能实时掌握每个点位的库存信息,实现即时补货。据了解,更换了智能货柜的便利蜂的平均单点日销额有50%左右的提升。
但最重要的是,智能货柜增加了企业成本,这拉高了无人零售的竞争门槛,是否也意味着智能货柜的市场再次进入比拼资本的阶段?
无人货架进入智能化时代后,竞争的核心是研发能力、运营能力和资本能力的全面比拼。谁能更快地研发出用户体验足够好、成本又足够低的智能货柜,谁能实现更高效的产出、更优的成本控制,谁就能在这场竞争中胜出。当然,这都需要充足的资本做支持。
当前的智能货柜市场供不应求,猩便利联合创始人司江华曾表达过自己对无人货架点位扩张的观点,他认为,哪一家无人货架公司率先达到30万个左右点位的体量,基本上就能占据绝对优势。同时还有业内人士表示,就北京市场来说,智能货柜的网点拓展的空间还很大:“目前国内无人货架的点位只做到了10%,还有90%的市场空间有待开拓。”
便利蜂也认为现在市场上智能货柜的产能严重不足,便利蜂预计会先行部署5万台设备。优先向北京等城市做智能货柜的高密度、智能化覆盖。
根据艾瑞咨询最新统计数据,2017年无人零售市场(含贩卖机)交易规模保守估计将接近200亿元,预计2020年将突破650亿元,三年复合增长率在50%左右。这意味着,无人零售已是新零售时代的一个新风口,也必然会成为巨头角逐的领域。
近日,腾讯云推出包括物联网套件、人工智能人脸识别与商品图像识别,云支付等多项腾讯云服务在内的智能货柜解决方案。腾讯云希望通过智能货柜解决方案,进一步优化消费者线下购物体验,帮助企业部署并管理智能货柜。
据每日优鲜CMO许晓辉透露,每日优鲜与腾讯云达成合作,使用腾讯云智能货柜解决方案。相比传统的货柜,腾讯云智能货柜采用了人脸识别开柜,以及通过射频识别技术、微重力感应识别系统、物品识别技术,自动检测用户购买的商品,并做到商品补货的定向优化。这意味着在腾讯云的合作下,每日优鲜可以节约物流成本,提高了补货效率。
腾讯和京东自然也不会错过,2017年12月,阿里联合美的推出了主打全场景即时零售的“小卖柜”;京东到家Go入局智能货柜市场,一经进入就要覆盖包括北上广深在内的全国10个以上主要城市。同时背靠京东集团,京东到家Go在供应链、用户运营等方面将展开深度合作。
自此,阿里、腾讯、京东、苏宁等巨头已经纷纷涉猎货柜形态。
巨头与资本的追捧下,有业内人士表示,当前的智能货柜也存在弊端,比如一个人买完,关上门,另一个人才能买。那么在购买比较集中的办公室场景,这无疑会导致排队,效率低下进而影响用户体验。
其实无论是开放式货架还是智能货柜,完全取决于这一点位的实际情况。比如在办公室这样的封闭空间内,采用开放式货架应该是一个好的选择。而在社区、电影院、公共等场所,采用智能货柜是一个好的选择。