果小美无人货架武汉等地已撤柜被指缺供应链体系支撑放弃“自营”

业务覆盖59个城市,铺设货架终端近10万台,无人货架当家花旦果小美疯狂扩张1年后,却传出倒闭的消息。5月4日,网上流传的“果小美撤店、零食免费送给大家吃”的“重要通知”就像一颗炸弹,让专注于办公室无人货架领域的果小美深陷于停运的风波之中。

果小美的转型方式是:探索从“自营的重模式”转型为“与第三方联合运营以及区域合伙人制的轻资产模式”,并向电商运营转变。

电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽向长江商报记者表示,无人货架虽然入局难度不大,但实质上对物流、供应链和运营的要求极高。“快速扩张,忽视已有点位的后续经营巩固,导致供大于求,管理困难,盈利受阻,这些现状使得无人货架风波不断。”

将不再提供零食业务服务

5月9日,在武汉青山一大型写字楼工作的张女士,习惯性地朝楼内果小美无人货架看看。没有变化的是,五一前撤走货架的位置依然空空如也。

实际上,“果小美撤店”的传闻已有半个多月,即便是没有撤走也无货可补。长江商报记者采访发现,湖北省宜昌市西陵区一栋写字楼里,果小美无人货架上的货品已经所剩无几。该货架管理员称,最近公司在做调整,暂时停止了补货。

连日来,长江商报记者在武汉多地采访发现,部分写字楼里面的果小美无人货架均已经停止补货,有的甚至已经撤柜。

“果小美已经撤柜了,没有人补货很久了,五一前就已经撤柜了。”5月9日,位于武汉青山区某产业园的写字楼里面的工作人员张女士告诉记者。

除了武汉以外,湖北宜昌的多处写字楼里面,果小美无人货架也许久没有人来补货了。

“我们公司门口的那个果小美无人货架五一之后就没有人来补过货了。”在宜昌市西陵区某写字楼里上班的陈女士告诉记者。而该货架的管理员称,最近公司在做调整,暂时停止了补货。

长江商报记者看到,陈女士所说写字楼的果小美无人货架,共有6层,属于“标配”。而货架上除了几盒奶茶和方便面外,显得空空如也。

“五一前,这里还满满当当的,现在空了还有些不习惯。”陈女士说。

实际上,张女士和陈女士遇到的问题,已在全国多地爆发。

4月底,有消息称便利购与果小美出现大规模裁员,其中便利购将大量员工的合同转为外包,操作手段被视为变相裁员,而果小美线下也有约2000多人被裁撤。更有消息称,果小美裁人和变卖部分资产后账面资金仍不足以支付补偿金,尚有4000万元左右缺口。

发力拼团电商拉拢用户前景不明

今年3月,果小美创始人兼CEO阎利珉还公开表示,公司的目标是建立中国最大的办公室零售网络,目前无人货架已进入北京、上海、武汉、成都、杭州等近百个城市,终端点位数月增长持续超过300%,未来业务还将覆盖货架、智能货柜、迷你便利店等多种终端。

不到两个月,画风骤变。

对于战略调整,该负责人表示,组织体系调整是取决于公司战略和业务策略变化,这些都是正常的公司经营决策。公司将继续推进线下货架,探索从“自营的重模式”转型为“与第三方联合运营以及区域合伙人制的轻资产模式”,并向电商运营转变。

闫利珉公开表示,用无人货架做“轻骑兵”,快速铺进办公室吸引流量,然后把这些流量导入到线上,用电商的爆款思维复制聚划算或拼多多的模式。“就算卖零食毛利低,甚至亏钱,但如果能成功的把流量转化到线上,就全赚回来了。”

不过,有业内人士认为,拼多多已经在拼团电商方面有了一定的市场份额,现如今果小美插一脚进来,哪怕是聚焦办公室领域,利用货架带来的流量,能拉拢的用户并不多。

电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽在接受长江商报记者采访时表示,“果小美以办公室零售场景为核心的熟人拼团电商,“合箱拼团、团长代收”的模式将大大降低商户的物流成本。但因其主要流量还是来自货架用户,办公室拼团的成功与否,归根结底还是要看其主要业务无人货架的运营情况。”

盗损率超30%无人货架企业纷纷转型

在无人货架扩张“赛道”上,除小e微店、猩便利、便利蜂等创业企业外,巨头们也纷纷入局。阿里联合美的集团推出“小卖柜”,猎豹移动的“豹便利”、顺丰的“丰e足食”。

就在这些巨头们入局没多久,无人货架行业便迅速走向整合。2017年9月,果小美收购番茄便利;11月,猩便利收购51零食;2018年1月,便利蜂兼并领蛙。

发展至今,无人货架除了正在经历的行业洗牌外,先天存在的低价出货、销售之间冲突、“偷”同行货架等行业乱象频繁的发生。

近日,小e微店、便利购在天津一客户办公区因抢占点位发生纠纷,双方各执一词,最终闹得交由警方处理。除此之外,货架的货损率一直也是一个谜。

一名从事无人零售的知情人士透露,很多无人货最初预想的商品丢失、盗损率可以控制在5%-10%,但实际运作中远远超过预期,盗损率高达30%-50%。

面对种种问题和压力,入局的创业者们不得不开始思考转型。

今年3月,猩便利开始测试办公室订餐跑腿业务,开始为用户提供各类外卖配送服务,还提供超市配送服务以及跑腿等服务,用户还可在小程序中预订早午晚餐以及下午茶。

5月9日,猩便利还对外宣布,获得上海首批便利店热厨许可,成为上海首家经营热厨的便利店,同时猩便利还透露,已经有自建的鲜食生产基地,“搭建起完整的鲜食供应链”,来补齐供应链短板。

而为了降低货损,便利蜂、猩便利也将货架升级成智能货柜。“和自动售货机相比,智能货柜的成本更低、体验更好,商品品类能够动态调整,具备精细化运营的条件。”面对无人货架货损,便利蜂认为,智能货柜可以解决货损的问题。

吕昊泽认为,无人货架虽然入局难度不大,但实质上对物流、供应链和运营的要求极高。“快速扩张,忽视已有点位的后续经营巩固,导致供大于求,管理困难,盈利受阻,这些现状使得无人货架风波不断。”

对于无人货架今后的发展,吕昊泽表示,除了抢占布点以外,要想维护下去必须要打造一个强大的供应链体系,降低商品损耗。“在无人零售领域,铺设点位仅是开始,精细化运营和低成本高效率提供服务才是发展的关键。”

THE END
1.最新便利蜂,引领潮流的便利蜂新品。透视盘点无人便利店:便利蜂新品的无人便利店,采用了人脸识别、自助结算等技术,实现了购物过程的便捷化和高效化。 四、市场反响:新品引领潮流,好评如潮 便利蜂新品上市以来,受到了市场的热烈欢迎。消费者纷纷表示,便利蜂的新品不仅满足了他们的日常需求,更带来了全新的购物体验。 https://baike.itfeifan.cn/post/8933.html
2.无人货架:风口过后一地鸡毛众多企业纷纷离场界面新闻·创业虽然对于转型智能货柜的原因和成本问题,便利蜂方面并未给出回复,但是多位便利蜂市场推广人员告诉记者,因为货架的货损率太高,不得不做出转型。 3月初便利蜂无人货架宣布升级为智能货柜,给出的解释是,智能货柜能够有效解决无人货架的货损痛点,实践中能够减少90%以上的货损问题。在此基础上,由于通电、在线的特性,运营https://www.jiemian.com/article/2040122.html
3.办公室的零食们去哪儿了?爱范儿「不同区域的消费需求有一定的差异化,比如在商圈、办公园区,夜晚消费比较多的是关东煮、热餐、零食和功能性饮料,而在社区附近晚上消费比较多的是小吃、啤酒、各种奶制品。」便利蜂相关负责人表示。 相比无人货柜,便利店可以提供更多的商品品类,以及一些非标品如新鲜餐食、水果冷饮等产品的选择。无人货柜唯一的优势或https://www.ifanr.com/1233730
4.36氪独家「猩便利」获蚂蚁金服战略投资,将布局智能无人货柜值得一提的是,在团队配置(O2O行业的佼佼者,加上传统便利店的高层)、互联网模式+重资本加持以及"便利店+无人货架"的立体布局上都十分类似的"便利蜂"也已经开始在市场上投放类似的智能货柜。 有业内人士提到,这类新型智能货柜虽然从在一定程度上降低了货损、优化购物流程,但从成本层面考量,除了智能货柜本身更高的造http://m.look.360.cn/transcoding?sign=360_e39369d1&url=9067ec16f24bcac8a
5.便利蜂怪招频出,「神秘入侵」还是「绝地求生」科技频道2017年,无人便利店集体梦碎的一年,这一年2月14日,便利蜂在中关村(000931)地区五店齐开,开始了其扩张之旅。2018年2月,便利蜂经过1年扩张,门店数量达到100家。截止到2019年7月,便利蜂已在北京、天津、上海、南京、苏州、杭州、无锡等多个城市开设700多家直营店。同时,在外卖上门、共享单车、智能货柜之后,便利蜂还推https://tech.hexun.com/2019-07-12/197833321.html
6.猩便利果小美拿到“续命钱”上岸,无人货架将成AT巨头之战?但果小美在猩便利宣布融资时曝出融资消息,并且没有官方的肯定答复,是不甘还是为了证明自己?原因有点耐人寻味…… 值得关注的还有一个玩家,那就是便利蜂的无人货架。春节以后,当开放式货架普遍遭到质疑后,便利蜂果断转型智能货柜,目前已经在市场上投放了一批智能货柜。在转型速度和果断程度上,便利蜂走在行业前列。 https://36kr.com/p/1722592985089
7.711的“骗局”,加盟7看着就牛X的无人便利店,能加盟不?赚不赚钱? 像便利蜂这样背靠资本疯狂扩张的品牌,赚不赚钱?怎么赚钱? 如果便利店不赚钱的话,原因是什么? 如果便利店赚钱,到底怎么做才能赚钱? 下面内容可能占用你30分钟,但30分钟后你将是你朋友圈中最懂便利店行业的大神。 http://www.izhtop.com/1174.html
8.3月31日职业零售网周报:华润万家成立两大区!高鑫零售换帅!蒙牛日前,有报道称,便利蜂已撤出青岛市场,注销门店百余家。据悉,2月28日,青岛便利蜂商业运营有限公司昆山路店正式注销。至此,进入青岛市场四年的便利蜂已累计注销百余家门店。目前,青岛便利蜂仅剩的6家门店,但已全部“人去店空”,部分已被其他品牌接手。根据便利蜂官方微信公众号显示,青岛仅能查询到颐和国际店、海航万邦http://www.lingshouw.com/article-26154-1.html
9.风口渐去无人货架集体被唱衰?此前,根据相关媒体报道,便利蜂内部员工爆料称,便利蜂除现有的8个智能货柜试点城市及3个欲铺城市之外,剩余38个已铺设简易无人货架的城市将全部撤站。并在之后宣布进行智能货柜转型升级。 猩便利也被相关媒体曝出在一二线城市的布局进行收缩、调整,业内有声音认为这是猩便利正在加速淘汰早期劣质点位。 https://finance.eastmoney.com/a/20180512870992428.html
10.全国排名前十玖零优购无人便利受疫情的影响,无人零售的“无接触”服务应势而火了,相比严格控制分散时间段去人多的大型超市购物,人们更愿意选择智能无人货柜、自助结算设备或者无人便利店、无人超市为主的实体零售中无人值守的超市,减少接触而又更加便利购物。 随着AI、商品识别、视觉识别等新兴技术的逐渐成熟,加上国内全的移动支付态势,以无人零https://www.meipian.cn/3ucjq4xj
11.独家中国无人商业发展报告(2018)零售2017年我国无人店得到了迅速发展,从无人超市开始展到其他业态,如无人超市、无人便利店、无人专业店、无人专卖店、无人餐馆、(含无人面馆)、无人果店、无人菜店、无人书店、无人加油站、无人货柜等其他业态。 (一)无人超市 2009年上海“未来商店”是无人超市的一种形式,曾经时尚过一段时间,甚至在世博会https://www.ebrun.com/20180331/270566.shtml
12.新零售遇“无人”滑铁卢:偷盗易退货难阿里京东暗自较量虽然对当下的困局仍没有人公开承认,但平台业务的重心却在悄然变化。据媒体报道,包括便利蜂与七只考拉等平台都正向封闭式货柜转型。 让人疑惑的,除了“替补上场”的无人货柜能否扭转局面,还有资本的寒潮,是否会进一步冲击到无人便利店。 偷窃易退货难,无人值守的监管与冷漠惹争议 https://m.cls.cn/detail/242249
13.便利蜂面试考题1、便利蜂“蜂小柜”里的货品每天都要补货。假设货柜中只卖饮料,分 A/B/C三种饮料。A比 B 贵 2 元,B 的价格是 C 的 2 倍,A 的数量是 B 的A. 只有不离开人民,文艺才不会变成无根的浮萍、无病的呻吟、无魂的躯壳。B. 历史的创造者都不是历史的“剧中人”。C. 历史的创造者都是历史的见证者https://www.wjx.cn/xz/44066200.aspx?ivk_sa=1024320u
14.阿里最快今夏回归A股;锤子科技入局区块链,招聘高级区块链开发工程师此次撤站,将会致使 1000—2000 名在职员工失业(按照 1 个城市 30 位销售,若干物流配送人员计算)。同时,按照 1 个城市铺设 1000 货架计算,还会造成 40000 个点位流失。 除了智能货柜产能不足、成本过高外,便利蜂大量撤站或与整个无人货架领域集体面临的持续亏损问题,资金压力巨大有关。(来源:搜狐科技)https://www.geekpark.net/news/227288
15.每日优鲜进化之路托盘租赁托盘出租共享托盘塑料托盘如果说无人零售上半场是点位大战,抢占线下优质场景资源,那下半场将是智能化战争,从野蛮成长的狩猎阶段进入到精耕细作的农耕阶段,精细化运营、零售智能化将是未来的主流趋势。便利购,结合腾讯云的人工智能科技优势和海尔的冷链设备制造优势,联合腾讯云、海尔商用冷柜共同推出便利购智能货柜,采用视觉识别技术来优化体验,捕抓https://jinchang.sutuobang.com/news/show-3931.html